丁海驁
眾所周知,工業(yè)互聯(lián)網已經成為工業(yè)企業(yè)數字化轉型無法繞開的話題,而實際上,關于工業(yè)互聯(lián)網本身,在工業(yè)企業(yè)和IT基礎提供商中并沒有一共統(tǒng)一的定義,這正在成為工業(yè)互聯(lián)網在市場上“叫好不叫座”的主要原因——企業(yè)普遍看好,但真正實踐者并不多。
事實上,工業(yè)企業(yè)對工業(yè)互聯(lián)網普遍寄于了非常多的期望,因為:一方面,由于經歷了信息化改造過程,中國工業(yè)企業(yè)普遍都要面對信息化建設所遺留的“信息孤島”、“系統(tǒng)孤島”和“數據孤島”,因此工業(yè)企業(yè)都需要能夠獲得一個融合程度更好的IT+OT解決方案,從而真正解決IT技術與企業(yè)現實業(yè)務“兩層皮”,IT技術始終難以深入現實業(yè)務的頑疾;另一方面,相對于IT技術平穩(wěn)落地應用,工業(yè)企業(yè)更希望能夠通過IT來形成一種更完整、涵蓋更廣泛、邏輯更清晰,并且具有成長性的、能夠在未來一段時間穩(wěn)定為企業(yè)提供數字化轉型理論的IT應用模型。
“什么是工業(yè)APP?首先它是基于工業(yè)互聯(lián)網的,是承載了工業(yè)知識和經驗的——所以它與移動互聯(lián)網APP是兩個概念;其次,它是面向特定行業(yè)、特定場景,滿足特定的業(yè)務需求的——所以也不應該是一個大網頁;最后,它應該是基于角色的,當用戶的角色不同,其應該提供不同的功能,就像針對同一款移動出行的APP,司機和乘客安裝的,一定是不一樣的。”日前,PTC中國售前技術高級總監(jiān)秦成在接受采訪時強調:所謂工業(yè)APP,一般是指運行在基于工業(yè)的PaaS平臺層,并在云生態(tài)環(huán)境下建設、運營及共享應用。如果按照這個標準去衡量,那么目前市場上的工業(yè)APP并非都是真正意義上基于工業(yè)互聯(lián)網的APP應用,其中有非常多的所謂“工業(yè)APP”實際上更應該被理解為是網頁或者系統(tǒng)在移動端的呈現。
在秦成看來,工業(yè)APP定義的混淆本身就是反映出業(yè)界對于工業(yè)互聯(lián)網定義的模糊,而這已經成為工業(yè)互聯(lián)網落地應用的“三大誤區(qū)”之一——除了工業(yè)APP缺少準確的定義,另外兩個誤區(qū)分別是:目前工業(yè)互聯(lián)網平臺往往只關注在相關的功能和技術層面,而且應用場景也常常局限在企業(yè)制造端的工廠和設備數字化優(yōu)化場景。因此無論是從技術演進的角度,還是從企業(yè)現實應用的需求,對于工業(yè)互聯(lián)網的定義和認識,都應該從最早1.0的純技術架構,向面向企業(yè)現實業(yè)務的2.0架構進階。
“企業(yè)的價值鏈從訂單開始,貫穿研、產、供、銷和服務形成了一個完整的全價值鏈全要素互聯(lián)互通。工業(yè)互聯(lián)網,應該在對整個價值鏈、完整業(yè)務實現支撐。”秦成說。在向筆者展示的 來自《工業(yè)互聯(lián)網體系架構2.0》中的“工業(yè)互聯(lián)網2.0架構”圖中,分為三個層次:最底層是實施框架層,中間層是功能架構層,最頂層是業(yè)務視圖層,而以往作為工業(yè)互聯(lián)網最重要的技術體系被單獨出來,與新定義的三個層次相并列,并根據三個層次不同的需求,提供必要的技術支撐。其中,“業(yè)務視圖層”要解決的,是工業(yè)互聯(lián)網到底能帶來怎樣的價值?企業(yè)為此需要具備哪些能力的問題。在該層中,企業(yè)需要梳理應用側業(yè)務需求與核心流程,并明確對于本企業(yè)而言,工業(yè)互聯(lián)網所應該具有的關鍵能力,并確定各種應用模式和適用場景。而“功能架構層”則是要解決如何利用IT技術來實現“業(yè)務視圖層”的需求,因此在本層中,應用企業(yè)需要明確工業(yè)互聯(lián)網的核心功能模塊以及彼此的交互關系,同時要明確核心功能的作用范圍,并進一步細化包括網絡、數據和安全等最核心的業(yè)務功能視圖。作為架構中最為基礎的“實施框架層”則是要回答“功能架構層”所提出的問題,該如何具體在IT技術架構單重部署應用,包括明確系統(tǒng)實施對象、層級和范圍,以及明確關鍵技術、系統(tǒng)、軟硬件模塊及相互關系等。
這與其說是一個關于工業(yè)互聯(lián)網邏輯框架的升級圖,不如說是企業(yè)實施應用工業(yè)互聯(lián)網的實踐規(guī)劃圖。這個新的工業(yè)互聯(lián)網2.0架構下,企業(yè)自身的業(yè)務需求成為首要考慮要素,以往企業(yè)用戶(或者現在IT系統(tǒng)提供商)所關注的技術和功能,放在了從屬地位。企業(yè)考慮問題的邏輯是從業(yè)務需求開始,然后細化到功能,最終才落實到技術。
結合PTC在2020年9月發(fā)布的THINGWORX 9,秦成認為在關注在企業(yè)現實業(yè)務的“工業(yè)互聯(lián)網2.0架構”在實踐過程中,從業(yè)務中來,到業(yè)務中去,將是發(fā)揮工業(yè)互聯(lián)網價值的關鍵。為此,THINGWORX 按照從IT到業(yè)務的程度,被劃分為三層,分別為:平臺功能層、解決方案構建模塊層和APPS應用層。“APPS層提供的是開箱即用的APP,如設備管理、能耗管理、產品監(jiān)控等。如果開箱即用滿足不了企業(yè)用戶的需求,那么就可以在解決方案構建模塊層根據企業(yè)現實的業(yè)務需求,自己構建符合需要的APPS。”秦成在解釋THINGWORX在不同層級的作用時強調,基于現在的THINGWORX工業(yè)互聯(lián)網解決方案,企業(yè)用戶可以通過配置的方式實現80%的業(yè)務需求。而對于三個層級當中基礎的平臺功能,秦成認為其要現實的功能,是包括連接、構建、分析和管理等在內的“平臺本身的核心能力”,價值在于實現包括互聯(lián)互通、快速應用、新技術導入等方面的持續(xù)成長。

進而,在以THINGWORX 9為核心構建的工業(yè)物聯(lián)網解決方案平臺之外,PTC甚至為企業(yè)定義了一個面向整體業(yè)務的工業(yè)互聯(lián)網平臺應用架構:以THINGWORX 9為中間層,向下,通過公有云和數據中心等各種形式(這也意味著PTC的THINGWORX 9實際上是可以基于公有云和私有云部署),鏈接底層的“現有系統(tǒng)層”,包括企業(yè)現有的IT系統(tǒng)、OT系統(tǒng)以及所有內外部數據等;向上,則支撐“解決方案層”產生包括工程、服務、生產、營銷等在內的各種基于工業(yè)互聯(lián)網的企業(yè)業(yè)務解決方案。因此從邏輯上講,PTC的工業(yè)互聯(lián)網結構,也可以分成后臺系統(tǒng)(現有系統(tǒng)層)、工業(yè)互聯(lián)網平臺和前臺應用(解決方案層)。
“所以從這個角度看:未來整個工業(yè)互聯(lián)網平臺,就不只是數字化轉型,更重要的是,要實現:前臺應用創(chuàng)新敏捷化,后臺業(yè)務系統(tǒng)專業(yè)化,中間工業(yè)互聯(lián)網平臺業(yè)務場景服務化。”秦成說。
以往工業(yè)企業(yè)常常關注新興技術該如何應用,以期獲得暫時的市場競爭優(yōu)勢。但是新興技術不斷推陳出新,技術普及成本越來越低,于是疲于奔命追趕技術進步就成為一種常態(tài)。對于工業(yè)互聯(lián)網來說更是如此:作為一個涵蓋企業(yè)所有業(yè)務的龐大IT理論,應用企業(yè)首先要考慮的,一定不能是如何利用其解決局部的問題,而是如何利用其規(guī)劃以為面向未來的數字化轉型藍圖,并有步驟、按計劃地實施落實。這恐怕就是業(yè)界一直在討論工業(yè)互聯(lián)網概念定義的重要意義:現在的工業(yè)企業(yè)不僅需要新興技術的支撐,而且還需要能夠從全局上,把握繼承、融合和升級的技術邏輯,理解數字化轉型的真正價值,并結合業(yè)務需求制定IT應用規(guī)劃。而這,與率先采用新技術相比,帶給企業(yè)長期的效益一定更大。