數(shù)據(jù)交換：管理者的下一門必修課

何塞·帕拉－莫亞諾 卡爾·施梅德斯 亞歷克斯·桑迪·彭特蘭

企業(yè)依賴數(shù)據(jù)進(jìn)行生產(chǎn)和銷售已不是什么新鮮事兒。2018年，全球市值前6位中有4家公司（亞馬遜、谷歌、臉書和阿里巴巴）的商業(yè)模式是建立在利用數(shù)據(jù)優(yōu)化廣告的基礎(chǔ)上。然而，數(shù)據(jù)與資本、勞動(dòng)力等傳統(tǒng)生產(chǎn)要素相比，有很大的不同。企業(yè)管理者要充分挖掘數(shù)據(jù)的價(jià)值創(chuàng)造能力，就必須熟悉數(shù)據(jù)的獨(dú)特屬性，以及數(shù)據(jù)交換應(yīng)該如何利用好這些屬性，做到趨利避害。

與資本和勞動(dòng)力這兩大生產(chǎn)要素不同，目前并沒有一個(gè)透明的數(shù)據(jù)全球化市場(chǎng)，數(shù)據(jù)從個(gè)人到組織的流動(dòng)，以及在不同組織之間的流動(dòng)都沒有保障。因此，企業(yè)與平臺(tái)有兩種選擇：要么只利用個(gè)人（企業(yè)客戶或用戶）在組織系統(tǒng)里產(chǎn)生的數(shù)據(jù)，要么從其他數(shù)據(jù)集合商處購(gòu)買數(shù)據(jù)。后者的交易行為缺乏透明度，個(gè)人無(wú)法參與，難以對(duì)交易過程施加影響，更談不上直接從中受益。

由于數(shù)據(jù)具有不可替代的特點(diǎn)，個(gè)人很難把自己的數(shù)據(jù)直接賣給組織。潛在買家在購(gòu)買之前要有評(píng)估原始數(shù)據(jù)價(jià)值的能力，這一評(píng)估辦法在技術(shù)上雖有可能性，但實(shí)際上非常復(fù)雜，且成本高昂。而且，大多數(shù)組織只對(duì)許多人的數(shù)據(jù)感興趣，因?yàn)楦黝悢?shù)據(jù)只有達(dá)到一定數(shù)量級(jí)后才可以揭示有價(jià)值的規(guī)律，所以個(gè)人在買賣數(shù)據(jù)時(shí)是沒有什么討價(jià)還價(jià)能力的。此外，在當(dāng)事人不知情、不許可的情況下，將未經(jīng)整合或匿名處理的個(gè)人數(shù)據(jù)提供給第三方是違法的，因此購(gòu)買數(shù)據(jù)的過程困難重重，通常需要分階段談判。

數(shù)據(jù)交換中心通常由基金會(huì)、私營(yíng)企業(yè)或用戶聯(lián)合體管理和控制。它們對(duì)數(shù)據(jù)提供方主動(dòng)分享的數(shù)據(jù)進(jìn)行組織、整合和匿名化處理，并允許第三方在此基礎(chǔ)上運(yùn)行算法，以此創(chuàng)造價(jià)值。第三方支付的使用費(fèi)最終將分配給數(shù)據(jù)提供者，或者如果交換中心是個(gè)人聯(lián)合體組成的，那么該聯(lián)合體可能會(huì)選擇以提供增值服務(wù)來(lái)代替付費(fèi)。

既然企業(yè)可以從數(shù)據(jù)交換中心購(gòu)買分析報(bào)告，那么它們即便手上沒有直接的數(shù)據(jù)，也不影響它們從中創(chuàng)造價(jià)值。對(duì)于有些企業(yè)而言，數(shù)據(jù)可以自產(chǎn)自用，于是自己便成了數(shù)據(jù)生產(chǎn)商。這樣一來(lái)，它們就不再是單純的數(shù)據(jù)交換中心的用戶，而是可以從中獲得收入。例如，畜牧養(yǎng)殖企業(yè)可以提供健康牲口和患病牲口的照片，保險(xiǎn)公司、制藥企業(yè)可以用這些數(shù)據(jù)訓(xùn)練影像識(shí)別工具，偵測(cè)動(dòng)物疾病。

對(duì)于已經(jīng)掌握并分析客戶或用戶數(shù)據(jù)的企業(yè)，擁抱還是回避數(shù)據(jù)交換中心是個(gè)特別重要的決定。企業(yè)管理者應(yīng)當(dāng)從更廣的領(lǐng)域來(lái)仔細(xì)思考數(shù)據(jù)交換對(duì)于企業(yè)戰(zhàn)略與經(jīng)濟(jì)趨勢(shì)的影響，謀定而后動(dòng)。