塑造新商業文明

劉興華

進入21世紀第二個十年以來，以新一輪科技革命和產業變革為標志，新商業文明初現端倪。

2020年初開始，突如其來的新冠肺炎在全球蔓延，讓世界經濟按下“暫停鍵”，但是客觀上也加速了新經濟、新業態、新平臺和新職業的大量涌現，人們的生產方式和生活方式朝著數字化、網絡化、智能化方向加快演進，新商業文明正在加速到來。

在這個背景下，企業之間的競爭理念和競爭方式也將隨之發生改變。一家企業的生存狀態和生存方式，是其參與商業競爭的階段性結果，而不是最終目的。當一個特定歷史階段的競爭模式或產品不能再順應人心，或者不能繼續滿足人性需求并且啟迪人性光輝的時候，它實際上就已經完成了自己的使命。市場在永恒變化，企業經營環境在永恒變化，企業自身也必須因時應變。

以什么樣的思想理念和價值體系來指導企業參與全球化市場競爭，塑造新商業文明？答案是搭建中西文明互鑒相融的平臺。

企業參與市場競爭的方式不僅決定其生死存亡，也決定著商業生態的興衰。新商業文明將淘汰以下兩種參與市場競爭的企業。一是“刻舟求劍”，甚至幻想“兩次踏進同一條河流”。這些企業辛辛苦苦、孜孜不倦地試圖用戰術上的勤奮來彌補戰略洞見的不足，因此在市場競爭中常常陷入被動和困境，難以擺脫黯然離場的命運。二是那些具有暫時競爭優勢的公司企圖利用自己的巨大體量和市場壟斷優勢來實現“贏者通吃”，殊不知這樣不僅會毀壞整個行業生態系統，而且自身地位也岌岌可危、結果適得其反。

本質特征

一個時代商業文明的勃興和演進，是那個時代科技發展水平、市場競爭和社會發展的結果;同時，一個時代的商業文明也孕育了新的科技進步，并且影響著整個社會文明的進程。

進入21世紀以來，新興市場國家崛起，新一輪科技和產業革命萌發，全球價值鏈向全球價值網演進，整個地球村迫切需要建立既能創造社會財富、滿足人性需求，又能推動社會進步、增進人類健康福祉的新商業文明。新商業文明具體體現是：企業之間互生共榮而不是相互排斥，市場主體之間是動態競爭、價值共創而不是存量博弈、零和游戲;人與環境協調發展而不是單純追求眼前利益;全社會動態平衡、生生不息而不是舍本逐末、竭澤而漁。

在新商業文明形成過程中，基礎設施、商業模式、制度演進、社會結構、組織關系、價值觀念都將出現新的變化甚至變革。富有遠見卓識的企業家，往往對人性的光明和黑暗有敏銳的洞察力，對科技和人文、歷史和現實有清晰的認知，對未來發展趨勢有準確的把握。只有如此，他們才能帶領自己的企業在風云變幻的市場競爭中開辟一片又一片藍海、發現一塊又一塊新大陸，并且帶動更多的參與者共同構建一個良性互動的商業生態系統。許許多多這樣的商業生態系統相互聯通、協同發展，就構成了新商業文明體系。

互鑒相融

以什么樣的思想理念和價值體系來指導企業參與全球化市場競爭，塑造新商業文明？答案是搭建中西文明互鑒相融的平臺。

大約在公元前五百年前后，華夏大地呈現百家爭鳴的盛況，古希臘醞釀了哲學理性主義，古印度釋迦牟尼創立佛教學說，以色列掀起名為“先知運動”的宗教改革和社會運動。東西方先哲們幾乎在同一個時期破譯了人類社會的基礎密碼。在今天看來，雖然當時各家學說在表述方式和具體內容上各有千秋，但其中蘊含的核心理念卻是異曲同工、殊途同歸。

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當今時代，以商業活動為紐帶，人才與物流、信息與創意，伴隨著無孔不入的資本，正在穿越數百年來民族國家的邊界而快速交互流動，可謂千帆競發、萬物互聯、時空轉換、蔚為大觀。這是從東西方文明中汲取思想智慧，解決新商業文明發展問題的最好機會。

作為東方文明的重要組成部分，中華文明擁有自己悠久而綿延不絕的歷史，具備獨特而又普適的人文精神，完全應該在日益密切頻繁的全球商業活動中，主動構建人類思想文化精華交流互鑒、共享互融的平臺。在這個平臺上實現文化承傳、東西競合、智慧交融和價值再造。

企業家使命

偉大的企業和優秀的企業家應該有喚醒人性光輝、承傳優秀文化的歷史擔當。參與建構中西文化交融平臺的責任和使命，歷史地落在了那些有情懷、有擔當的企業和企業家的肩上。

如今全球化、信息化、智能化迅猛發展，商業活動幾乎涵蓋了生產、流通、消費、分配等人類生產的方方面面，并且深度介入人類的生活方式。企業是商業活動的主要載體，企業家是企業的靈魂人物。一個國家企業家群體的價值追求和行為方式，決定著這個國家對這個時代商業文明的影響力。

在中華民族的農耕文明時代，如果說遍布朝野的士大夫和鄉賢是“士”，承傳著一個族群的文脈，構成了全社會的精神脊梁;那么在如今這個后工業文明和信息化時代，有理想有抱負的企業家就是當代社會的“士”。企業既是創造經濟價值的機構，同時也應該辦成一所立德樹人的文化機構。

企業家如何提升自身并引導和教化員工？中國古代圣賢早已告誡后人要“惟精惟一，允執厥中”。但是，在技術迭代速度不斷加快，應用場景千變萬化、商業模式眼花繚亂的當下，企業往往會在激烈的競爭過程中迷失“一”和“中”。因此，有志于成為當代“士”的企業家都要經常自問并且帶領員工深入思考“我在忙忙碌碌中丟失的‘一去哪里了？”“我在勤勤懇懇里丟失的‘中去哪里了？”從而真正把握本質規律，洞悉人性，矢志“精一”，讓企業的產品、服務和商業模式在市場動態競爭中保持旺盛生命力，同時為全社會生發啟迪人心、化民成俗的思想和智慧。