“5W”理論視域下黨校圖書館閱讀推廣體系研究

作者簡介：趙浚吟（1988— ），中共浙江省委黨校圖書館館員。

關鍵詞：“5W”理論;黨校圖書館;閱讀推廣體系

摘 要：文章立足黨校全局視角，依據拉斯韋爾“5W”理論對黨校圖書館閱讀推廣各要素進行了解析，并以浙江省委黨校圖書館為例，由點及面提出了黨校圖書館閱讀推廣的改進策略，以期為黨校圖書館的閱讀推廣體系構建和實踐開展提供參考。

中圖分類號：G258.89文獻標識碼：A文章編號：1003-1588（2021）01-0034-03

閱讀推廣是指閱讀推廣人向讀者傳播閱讀理念、開展閱讀指導，進而培養讀者的閱讀興趣、引導讀者的閱讀行為，是一種傳播行為。美國著名社會學家、傳播學者哈羅德·拉斯韋爾提出了拉斯韋爾“5W”理論，即Who（誰）、Says What（說什么）、To Whom（對誰）、In Which Channel（通過什么渠道）、With What Effect（取得什么效果），五個基本要素相輔相成，缺一不可。

1 “5W”理論視域下閱讀推廣的傳播結構與功能

1.1 閱讀推廣主體

閱讀推廣人即傳播者，是閱讀推廣的發起者，負責閱讀推廣活動的組織、策劃和實施。黨校圖書館作為黨校的文獻資源中心，有責任和義務發揮資源優勢，推動黨校領導干部和學員開展閱讀活動。隨著信息技術的發展，圖書館閱讀推廣工作迎來了新契機，面對新機遇、新挑戰、新需求，黨校圖書館應以高度的責任感、強烈的時代感、時不我待的緊迫感，聚焦中心、服務發展、突出價值、夯實閱讀推廣主體地位。

1.2 閱讀推廣內容

閱讀推廣內容是閱讀推廣工作的中心，推廣內容的優劣直接影響閱讀推廣工作的成敗。因此，閱讀推廣人要對推廣內容進行篩選過濾，實現有價值的信息傳播。黨校的性質決定了黨校的職責和圖書館的任務，《黨校圖書館工作規程》明確規定黨校圖書館的主要任務是宣傳馬克思主義理論、毛澤東思想及中國特色社會主義，宣傳黨的路線、方針、政策，傳播社會主義先進文化，科學組織文獻信息資源[1]。黨建黨史、哲學等學科是黨校的優勢學科，黨校圖書館的藏書建設也應以這些學科為主，堅持特色采書，依托特色館藏開展閱讀推廣活動，引導教職工和學員提升修養、錘煉黨性。

1.3 閱讀推廣渠道

閱讀推廣渠道即傳播媒介，是閱讀內容得以有效傳播的工具。在閱讀推廣過程中，推廣內容通過社交平臺、媒體等渠道變成信息或音視頻、圖像等符號為讀者所接受。黨校圖書館傳統的閱讀推廣渠道主要是線下舉辦書目推薦、主題展覽、培訓講座等，新媒體的發展和應用拓寬了其閱讀推廣服務渠道，實現了“新媒體+閱讀推廣”的融合發展。

1.4 閱讀推廣對象

閱讀推廣對象是指推廣信息的接收者，同時也是有效傳播的驗證者。由于閱讀推廣對象的性別、年齡、專業背景不同，閱讀需求存在差異，因此需對其進行需求分析。黨校圖書館的閱讀推廣對象主要是參加黨校輪訓的領導干部和黨校教職工，他們學歷高、實踐經驗豐富、政治信仰堅定，黨校圖書館應依據其特點針對性地開展閱讀推廣活動。

1.5 閱讀推廣效果

閱讀推廣效果指傳播主體發出的信息傳至接收對象，引發其思想觀念、行為方式等的變化[2]。閱讀推廣效果涵蓋三個層面：一是認知層面，即引起讀者知識量的增加和知識構成的變化;二是態度和心理層面，作用于人的價值體系或觀念而引起感情或態度的改變;三是行動層面，引起的變化通過言行表現出來。評估閱讀推廣效果主要是看接收對象在認知、態度和心理、行動各層面多大程度上實現了閱讀推廣的目的。黨校圖書館評估閱讀推廣效果需建立廣泛、全面的信息反饋體系，實現實時管控，促使閱讀推廣向縱深發展。

2 “5W”理論視域下黨校圖書館的閱讀推廣實踐

2.1 發展閱讀推廣主體

近年來，浙江省委黨校圖書館開展了以下閱讀推廣工作實踐：一是創新閱讀理念。該館以“服務活動化，活動品牌化”為推廣理念，立足本館陣地資源，整合各類服務，通過品牌效應把優質服務推送給學員。例如，自2016年開始，該館開通的微信公眾號紅色學府網每周定期推送3～6篇專題理論文章，為全省黨員干部教育培訓工作的整體提升提供了理論支撐。二是打造新型閱讀空間。2017年，該館利用新技術、新設備調整優化空間布局，新增校園文庫、茶藝書畫區、庭院休閑閱讀區等，將傳統的藏書和閱讀空間打造成為集閱讀、學習、研究、體驗于一體的多元慧享空間。三是組建學科館員團隊。2020年，浙江省委黨校圖書館以“2人1小組”，即學科專業背景館員搭檔圖情專業館員的形式對接教研部門，開展嵌入式學科服務，內容涵蓋讀者需求收集、書目推介、資源推廣等。

2.2 明確閱讀推廣內容

浙江省委黨校圖書館在開展閱讀推廣工作中，與學校重點工作、黨建工作、培訓教育工作對接，閱讀推廣內容涵蓋政治、經濟、文化等，為學員“以學益智，以學修身”提供了系統的閱讀資源。自2015年以來，該館圍繞政府重大決策部署，根據教學科研需要，開展了“不忘初心，牢記使命”“兩學一做”等20余個專題閱讀推廣活動;編制紅色經典導讀專題資料，供學員和教職工閱讀;開設習近平重要論述專題書架，深入系統地學習習近平總書記系列講話精神。

2.3 閱讀推廣渠道多樣

浙江省委黨校圖書館的閱讀推廣渠道主要包括線下和線上。線下活動包括“紅色學府·悅讀薈”“紅色學府·讀書行”“圖書薦讀”等活動。其中，“紅色學府·悅讀薈”活動自2015年12月開始舉辦，每月一期，每期圍繞一個主題邀請專家學者開展形式多樣的學習研討，對開闊館員視野、提升其專業能力起到了積極的作用;“紅色學府·讀書行”活動送圖書到社區、鄉村，鼓勵居民多讀書、讀好書;“圖書薦讀”活動在館內設立“習近平新時代中國特色社會主義思想”專題書架，配置觸摸式電子讀報機等，推進電子與實體閱讀的融合服務。線上活動不斷深化紅色學府網及全省黨校特色資源共建共享平臺建設，對接網絡圖書館學術資源平臺，架設紅色學府網微信公眾服務平臺，積極打造“知識隨身攜帶，閱讀無所不在”的網絡虛擬閱讀空間，以適應“互聯網+”時代讀者的多樣化閱讀需求。

2.4 細分閱讀推廣對象

浙江省委黨校圖書館緊跟教學、科研、咨政步伐開展專題閱讀推廣。2018年，該館依據學校重點學科設置了專題書架，購買哲學、黨建黨史、經濟等學科書籍877冊，并定期與教師座談，依據他們的需求不斷調整學科書目。此外，為更好地開展閱讀推廣活動，該館還通過問卷調查調研學員的閱讀行為，了解掌握學員的閱讀現狀、閱讀動機及閱讀行為特點等。

2.5 推廣效果反饋

閱讀推廣反饋評價是將預期目標與實際效果進行比對，及時采取措施進行調整，以便更好地推動后續活動的開展。浙江省委黨校圖書館自開展閱讀推廣活動以來，雖然通過問卷調查、個人訪談和OA征集意見等形式收集讀者意見和要求，舉辦了一些符合讀者需求的閱讀推廣活動，但未制定完善的閱讀推廣活動反饋評價機制，對閱讀推廣活動的效果缺少跟蹤調研和理論分析，不利于經驗總結和后續活動的開展。

3 “5W”理論視域下黨校圖書館的閱讀推廣改進策略

3.1 推廣主體合作化

圖書館是閱讀推廣的主體，在合作競爭的大環境下，越來越多的高校圖書館、公共圖書館建立了合作聯盟[3]，使閱讀推廣活動取得了較好的推廣效果。黨校圖書館也應積極尋求合作，實現文獻資源的共建共享，積極與校內行政或教研部門建立溝通協作關系，如：與學員工作部定期對接，及時了解學員的閱讀需求;與教材中心溝通協作，針對性地開出閱讀書目;與教研部門加強合作，定期開展書評、主題講座及現場教學等，從閱讀需求、閱讀內容到閱讀方案，全方位建立閱讀推廣體系。此外，黨校圖書館還應多走出去參觀學習，尋求服務融合，提升服務理念，創新服務方式，如：參加中國圖書館學會舉辦的閱讀推廣人培育活動，提升綜合閱讀服務能力;關注高校圖書館閱讀推廣案例大賽，了解閱讀推廣的前沿動態;與省委黨史研究室合作，推動紅色文化資源共建共享等。

3.2 推廣內容經典化

經典是歷史選擇出來的“最有價值的文獻”，具有真理性、人民性和實踐性等特征。基于黨校的特殊性和其特殊的閱讀群體，黨校圖書館加強經典推廣可使閱讀推廣內容更精準，一方面通過加強優秀文化經典推廣，注重經典原本推廣，可引領學員走近更真實、更準確的傳統文化，彰顯文化自信;另一方面通過加強馬克思主義經典推廣，可體現道路自信。習近平同志在紀念馬克思誕辰200周年大會上的重要講話強調：“共產黨人要把讀馬克思主義經典、悟馬克思主義原理當作一種生活習慣、當作一種精神追求，用經典涵養正氣、淬煉思想、升華境界、指導實踐。”[4]黨校圖書館應在了解學員教學計劃的基礎上推出相關書目，引導學員追根溯源，認真研讀當代中國馬克思主義理論，讓經典文獻活起來、動起來、火起來。

3.3 推廣渠道融合化

閱讀推廣中的渠道融合是指兩種及兩種以上閱讀推廣渠道的整合配置。隨著新媒體的廣泛應用，圖書館也逐漸改變閱讀推廣工作模式，從單一渠道轉向多渠道融合的方式進行閱讀資源、服務及理念推廣，以期最大限度地提升閱讀推廣活動的效果[5]。但是，當前多數黨校圖書館還是采用單一渠道開展閱讀推廣活動，不注重渠道間的替補性和承接性，讀者參與度不高，致使推廣效果不佳。因此，黨校圖書館應整合黨校平臺和特色資源優勢，將數字媒體與傳統文本相融合，建立圖書館與讀者之間的雙向交流渠道，增強讀者體驗，提升閱讀推廣效能，如：選擇與教學、科研、咨政等工作相契合的閱讀推廣主題，在線下開展相關講座保障讀者的參與深度，錄制講座或相關數字資源公開課上傳至圖書館App或網站，確保讀者的參與廣度，并建立微信群或QQ群，與讀者實時溝通交流，實現閱讀推廣的社交化。

3.4 推廣對象差異化

閱讀推廣內容和方式都是圍繞推廣對象展開的，因此針對不同推廣對象制定的閱讀推廣方式和內容會有所不同。黨校圖書館的閱讀推廣對象主要是輪訓的領導干部，他們既有共通性又有差異性，因而閱讀推廣工作要點面結合，避免“一手抓”，在注重閱讀需求共通性的同時更應區分差異性。黨校圖書館應積極開展調研，分析不同層次領導干部的閱讀需求和閱讀目的，及時捕捉不同年齡段、不同職位領導干部的信息關注點，從而有針對性地制訂閱讀推廣方案，最大限度地滿足他們的閱讀需求，更深層次地實現“為人找書，為書找人”的閱讀推廣服務宗旨。

3.5 推廣效果交互化

近年來，讀者的角色發生了巨大改變，他們不僅是服務的接受者，也是服務的參與者，更有可能是服務的設計者[6]。因此，黨校圖書館開展閱讀推廣應從讀者角度出發，建立完善的信息反饋體系，包括前置反饋、過程反饋、后繼反饋。前置反饋指在開展閱讀推廣前通過問卷調查、個體訪談等形式進行調研，挖掘讀者需求，以制訂符合目標需求的閱讀推廣方案;過程反饋指在閱讀推廣過程中將傳播信息的執行情況反饋給閱讀推廣人，以便其對閱讀推廣活動及時進行修正和補充;后繼反饋指閱讀推廣結束后的信息反饋，包括讀者對閱讀推廣活動的整體意見以及對推廣內容的滿意程度等，便于閱讀推廣人總結經驗，為下一階段工作提供依據。信息反饋體系就是讀者與圖書館形成的信息交互閉環，既涉及圖書館的信息輸出，又有讀者的信息輸入，這一閉環的成功交互需要讀者積極參與，重點在于讀者參與的深度，而不在于其參與的廣度。

參考文獻：

[1] 唐璞妮.基于5W傳播模式的黨校圖書館閱讀推廣體系架構研究：以成都市委黨校圖書館為例[J].圖書館工作與研究，2019（3）：99-103.

[2] 王立軍.芻探“5W模式”服務教學[J].長春工業大學學報（高教研究版），2013（1）：79-81.

[3] 陳雅梅，翟雅楠.基于5W傳播理論的公共圖書館群組閱讀推廣服務模式研究[J].圖書館工作與研究，2018（1）：106-110.

[4] 黃新典.推動黨校圖書館經典閱讀推廣創新的思考[J].貴圖學苑，2018（4）：43-46.

[5] 黃琳，李桂華.圖書館閱讀推廣渠道融合路徑及其對讀者關系構建的影響[J].國家圖書館學刊，2019（6）：10-20.

[6] 柯平.后知識服務時代的圖書館服務創新[J].高校圖書館工作，2020（1）：1-8.

（編校：徐黎娟）