以短視頻助推圖書館發展的策略探析

任莉

作者簡介：任 莉（1986— ），攀枝花市圖書館館員。

關鍵詞：圖書館;短視頻;抖音

摘 要：文章探索了圖書館如何在新媒體時代利用短視頻強化對外宣傳，并選取抖音平臺作為研究對象，剖析了我國圖書館入駐抖音平臺的實際情況、傳播取得的效果以及現存的問題，并針對這些問題提出了有效的改進策略。

中圖分類號：G250文獻標識碼：A文章編號：1003-1588（2021）01-0109-03

近年來，短視頻日益火爆，越來越多的企業、組織、團體、個人開始利用短視頻平臺積累用戶、增加流量。圖書館利用短視頻進行引流傳播已是勢在必行，而以抖音為代表的短視頻應用營造了崇尚知識、學習知識、傳播知識的平臺氛圍。圖書館積極入駐抖音平臺，可充分利用短視頻文化推動眾多網友參與閱讀與學習新知，有助于激發公眾閱讀熱情、培養公眾閱讀興趣、塑造全民讀書文化。

1 我國圖書館入駐抖音平臺的情況

圖書館作為文獻藏儲、科教文化宣傳的主陣地，也可以通過短視頻途徑展開藏書介紹、閱讀推介和講座預告等業務。目前，已有一些圖書館入駐了抖音短視頻平臺，筆者在抖音短視頻平臺搜索“圖書館”等關鍵詞，發現有186個相關用戶，除去一些無效用戶及個人賬號，注冊抖音短視頻官方賬號的實體圖書館有92家。這里需要說明的是，部分抖音賬號如戀愛圖書館、知更圖書館、十點圖書館、和+共享圖書館等圖書館賬號，雖然抖音名稱帶有圖書館，且粉絲量上萬，有的賬號甚至有十幾萬粉絲，但這些賬號并不屬于實體圖書館，因此筆者未將這類賬號列入排名。筆者對粉絲量前10名的實體圖書館的抖音賬號進行了相關數據統計，結果見表1。

2 我國圖書館入駐抖音平臺存在的問題

2.1 入駐率低，關注和點贊量少

相關統計顯示，目前我國共有公共圖書館3，166家，全國高校共2，914所，按照每所高校只有一家圖書館的數量進行計算，我國實體圖書館可達6，080個。這些圖書館中開通抖音賬號的只有92家，占總數的1.5%，而在快手、好看等短視頻平臺進行搜索，官方認證的圖書館幾乎沒有，說明無論是公共圖書館還是高校圖書館，大部分都沒有入駐短視頻平臺。而在開通抖音賬號的圖書館中，只有臨沂市圖書館、江西圖書館、國家圖書館、溫州市圖書館、朔州市圖書館的粉絲量過萬。臨沂市圖書館擁有接近10萬的粉絲，排名第一，其余各家圖書館的粉絲量大多在1，000～5，000之間。此外，大部分圖書館只發布過兩位數的作品量，只有合肥市圖書館、臨沂市圖書館、朔州市圖書館、陜西省圖書館等發布過三位數以上的視頻作品。其中，發布視頻作品數量最多的圖書館是朔州市圖書館，截至2020年6月5日共發布了629個作品，臨沂市圖書館緊隨其后，共發布557個作品。

基于抖音平臺龐大的用戶量及各賬號輸出的優質視頻內容，加之平臺的算法推薦，抖音平臺上有很多賬號，如央視新聞、人民日報等的單個短視頻的評論轉發和獲贊量就能達到幾萬、幾十萬、上百萬甚至過億。但目前實體圖書館的抖音賬號在網絡互動方面還處于劣勢，粉絲量前10的實體圖書館抖音賬號中只有4家總獲贊量破10萬，還有1家僅獲得幾百個贊，其中江西省圖書館獲贊最多，為170萬。此外，還有一些圖書館雖然在抖音上開通過官方認證賬號，但從未發布過作品。

2.2 管理不規范，作品數量少，互動率低

目前，已開通的圖書館官方抖音賬號少則開通幾個月，多則已經開通了一年多，但很多賬號都還只有兩位數的作品，這說明大部分圖書館抖音賬號的運營情況并不樂觀，沒有專門的賬號運營管理人員，導致作品發布較隨意，沒有固定的發布時間，還有很多知名度相對較高的城市圖書館發布的視頻作品數量也僅為兩位數，如首都圖書館的抖音賬號僅發布過76個作品，武漢圖書館只發布過12個作品，深圳圖書館的抖音賬號僅發布過40個作品。運營管理不規范還體現在發布作品的內容與圖書館主題無關，且不論是內容還是畫面或者最基本的清晰度，都達不到專業短視頻的制作水準。

此外，大部分圖書館的抖音賬號與抖音用戶的互動性較差，用戶評論區提問也得不到回復，如：上海圖書館、國家圖書館的抖音賬號就從不與用戶互動，重慶圖書館的抖音賬號曾發布過一條關于邀請華中師范大學戴建業教授舉辦講座的預告，很多網友留言咨詢參與方式，但未得到任何回復。

2.3 缺乏原創優質內容

目前，各圖書館抖音賬號發布的原創內容存在以下兩個問題：一是短視頻內容主題不夠集中，太過隨意。以臨沂市圖書館的抖音賬號為例，截至目前該賬號發布了557個視頻作品，內容以節日紀念、地方事件、隨手拍等為主，大約50%的作品與圖書館主題無關。即使是與圖書館主題相關的原創作品，內容也大多是賬號運營人員隨意錄制拍攝的一些讀者閱讀、借還書及讀者活動場景，并沒有經過精心選題、前期策劃、專業拍攝制作、音樂及文案搭配和有效的宣傳推廣，因此點贊和評論轉發數量都較少。二是原創的短視頻作品數量過少，拍攝毫無專業水準，大部分作品缺乏后期制作或制作不夠精良，畫質、音效等帶給用戶的感官體驗不佳。

3 圖書館短視頻發展策略

3.1 積極入駐短視頻平臺，重視賬號的運營管理

現代圖書館作為提供信息儲存及知識服務的場所，也在一直緊跟互聯網趨勢進行網絡化、智能化和數字化更新建設。以抖音、快手為代表的短視頻平臺具有用戶數量龐大、賬號注冊門檻低、制作發布簡單方便等優勢，非常適合圖書館通過發布短視頻的方式對用戶進行場館介紹、書籍推薦和相關閱讀講座類活動推介及文化活動宣傳。鑒于此，各級各類圖書館的運營管理者就需要樹立新媒體意識，充分了解短視頻平臺以及其可以發揮的重要作用，設立專門的業務部門，積極開通賬號，在信息技術部門、宣傳部門中選用具備視頻拍攝、剪輯制作和發布等專業技能的短視頻賬號運營管理人員，采購專業的拍攝設備，如相機、穩定器材等，搭建專業的拍攝和制作小團隊，以圖書館為主要拍攝主題，依據圖書館的級別規模、設館定位，以圖書館里的人和事為內容，定期拍攝積累素材;將素材交由制作人員進行后期制作，如剪輯、配音、配樂等，由賬號管理人員進行文案編輯和發布，并實時關注獲贊量或轉發評論，積極與用戶展開交流互動，擴大宣傳范圍。只有專業的事情交給專業的人去做，才能保證圖書館在短視頻平臺的賬號持續不斷地輸出優質原創內容，不斷吸引粉絲，增強用戶黏性。同時，各圖書館也要虛心向抖音賬號運營較好的同級圖書館或其他單位、個人學習，汲取其運營管理經驗。

3.2 發揮圖書館的優勢，做專業化的原創內容

由于每家圖書館所在的區域、場館的性質規模、館藏內容和開展的業務都不盡相同，各有各的側重點和優勢，因此，圖書館的歷史文化、館藏情況、借閱流程、文化活動等內容都可以被拍攝制作成具有原創內容的短視頻。不論是哪個平臺，優質的短視頻賬號的成功之道歸根結底還是在于輸出的內容有質量，能夠滿足用戶的瀏覽需求，吸引更多的用戶關注，圖書館抖音賬號也是如此。圖書館最大的特點就是書籍較多，不論是專業性書籍還是休閑類書籍，管理人員都可以從中獲取較多的內容素材。首先，圖書館可以拍攝系列視頻，介紹館藏圖書或新購圖書，還可以邀請相關學者或專家對圖書進行簡單的講解，邀請讀者分享讀后感，拍攝制作時注意內容要短小精悍，聲音、文字要簡短，畫面要清晰。其次，圖書館可以借助各種讀書節日或活動，如“世界讀書日”、全民閱讀日、圖書簽售、期刊展覽等進行策劃并拍攝短視頻，最好可以做成系列作品或通過宣傳引發話題效應，吸引更多的用戶線上瀏覽、線下參與。再次，圖書館可以通過短視頻賬號分享的方式，及時向社會發布關于本館的通知公告、便民服務等內容，為讀者提供更優質便利的服務;發布預告講座，宣傳活動等，并通過連續短視頻截取發布的方式，向大眾分享館內精彩的講座和豐富的活動內容，讓無法到現場的觀眾了解更多內容，聚集人氣。

3.3 開展線上線下活動，吸引用戶參與互動

圖書館短視頻賬號注冊開通以后，除了要靠持續輸出的優質原創內容吸引用戶，還要經常策劃組織一些線上和線下活動，讓更多的用戶了解并關注圖書館的抖音短視頻賬號。例如，在舉行“陜西省第七屆閱讀文化節”期間，陜西省公共圖書館服務聯盟就在全省范圍內開展了“圖書館抖起來”的相關內容短視頻征集活動，所有的視頻作品均由活動主辦方的新媒體運營團隊進行審核處理，優秀的短視頻作品會在陜圖官方抖音賬號進行發布，對入選作品及獲贊較多的作品給予物質獎勵。這類活動不僅可以鼓勵圖書愛好者參與視頻拍攝，也激發了粉絲與圖書館短視頻賬號交流互動的積極性，有利于提高圖書館短視頻賬號的影響力。

在產品功能上，抖音社交屬性的優勢體現在以內容為載體，受眾可以在平臺上進行高頻次互動。賬號運營者只有經常與用戶進行互動，回答網友提問，才能保持用戶黏性，提升賬號活躍度。因此，圖書館短視頻運營人員在發布作品后要及時關注用戶的點贊、評論和私信，對用戶的留言和問題要及時回復，只有真誠的溝通和滿意的服務才能帶來良好的口碑和持續的關注。

4 結語

綜上所述，圖書館管理人員必須認識到新媒體時代短視頻平臺所蘊藏的巨大應用潛力，除了微博、微信，還要積極開通抖音等短視頻平臺賬號，通過科學策劃、完善運營、優質管理，讓圖書里蘊含的“知識寶礦”能夠通過短視頻走近千萬用戶，讓圖書館通過短視頻鏡頭向公眾生動展現閱讀的魅力。

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（編校：崔 萌）