工商管理中的電子商務(wù)與市場營銷策略探究

張雨

摘 要：隨著我國社會經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展，互聯(lián)網(wǎng)信息技術(shù)也取得了巨大進(jìn)步，并給人們的日常工作與生活帶來了諸多便利。互聯(lián)網(wǎng)信息技術(shù)在改變?nèi)藗兩罘绞降耐瑫r(shí)，對我國現(xiàn)有的商業(yè)發(fā)展模式也提出了新的挑戰(zhàn)。電子商務(wù)時(shí)代，企業(yè)需要加大市場營銷與發(fā)展模式研究力度，緊跟時(shí)代發(fā)展趨勢，積極轉(zhuǎn)變市場營銷模式，與電子商務(wù)緊密融合，方可以從整體上提高企業(yè)市場營銷成效。本文圍繞工商管理中的電子商務(wù)對市場營銷的積極影響與負(fù)面影響進(jìn)行了相應(yīng)分析，并提出了相應(yīng)的電子商務(wù)與市場營銷策略，望能夠起到拋磚引玉作用。

關(guān)鍵詞：工商管理;電子商務(wù);市場營銷策略

1工商管理中的電子商務(wù)對市場營銷的影響

電子商務(wù)對市場營銷的影響主要體現(xiàn)在積極作用與消極作用兩個(gè)方面。以下內(nèi)容則對具體影響展開了相應(yīng)分析。

1.1積極作用

互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的快速發(fā)展，讓電子商務(wù)得到了良好的發(fā)展空間，并對市場營銷起到了諸多積極作用。借助電子商務(wù)平臺，企業(yè)可以將自身的實(shí)際信息充分展示給消費(fèi)者。通過平臺，消費(fèi)者可以了解到更加全面的企業(yè)信息，并尋找到符合自身切實(shí)需要的產(chǎn)品與服務(wù)。依托電子商務(wù)平臺，簡化了交易流程，節(jié)約了購物時(shí)間，為消費(fèi)者帶來了極大的便利。對于企業(yè)而言，則在一定程度上節(jié)約了營銷成本。通過電子商務(wù)平臺，企業(yè)可以對消費(fèi)信息進(jìn)行科學(xué)合理分析，有效把控消費(fèi)者的喜好、消費(fèi)傾向等，進(jìn)而制定出富有針對性的營銷方案，滿足消費(fèi)者多元化的需求，并提高企業(yè)的市場競爭力。

借助電子商務(wù)平臺，企業(yè)可以將產(chǎn)品信息實(shí)時(shí)發(fā)布出來，以供消費(fèi)者了解，進(jìn)而對消費(fèi)者的消費(fèi)行為與消費(fèi)心理產(chǎn)生相應(yīng)的引導(dǎo)作用，提高產(chǎn)品銷售成功率。隨著我國市場經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展，企業(yè)間的市場競爭壓力逐步增加。新時(shí)期，企業(yè)只有科學(xué)合理研判市場發(fā)展動(dòng)態(tài)，掌握市場發(fā)展方向，方可以制定出切實(shí)可行的營銷方案，并增加消費(fèi)者粘性。結(jié)合市場需求，企業(yè)科學(xué)合理調(diào)控產(chǎn)品產(chǎn)量，防止貨物積壓，大幅度提高企業(yè)資金的流動(dòng)性，有效降低企業(yè)財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)，推動(dòng)企業(yè)獲得持續(xù)性發(fā)展。

1.2消極作用

電子商務(wù)對市場營銷的負(fù)面影響主要體現(xiàn)在以下幾個(gè)方面：增加市場競爭壓力，缺乏健全的網(wǎng)絡(luò)銷售稅收法律規(guī)范，網(wǎng)絡(luò)安全對電子商務(wù)市場營銷效果產(chǎn)生一定的影響等。

首先，市場競爭環(huán)境日趨激烈，電子商務(wù)的快速發(fā)展，為企業(yè)提供諸多便利的同時(shí)，也降低了企業(yè)成立門檻。隨著企業(yè)數(shù)量的逐步增多，導(dǎo)致企業(yè)市場份額之爭日益激烈。

其次，電子商務(wù)在發(fā)展過程中，網(wǎng)絡(luò)交易數(shù)量與日增加。從我國現(xiàn)有的法律法規(guī)體系來看，網(wǎng)絡(luò)銷售方面的稅收法規(guī)仍不健全，且缺乏完善的網(wǎng)絡(luò)交易監(jiān)管機(jī)制，進(jìn)而導(dǎo)致國家在網(wǎng)絡(luò)稅收方面的管控質(zhì)量欠佳，加大了金融風(fēng)險(xiǎn)。

最后，互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)具有著開放性。電子商務(wù)市場在快速發(fā)展的過程中，網(wǎng)絡(luò)安全成為重要的影響因素。一旦電子商務(wù)系統(tǒng)遭受到黑客攻擊，或者病毒入侵等，直接加大了網(wǎng)絡(luò)安全隱患，并影響到電子商務(wù)市場營銷策略的貫徹與實(shí)施。亦或者，因缺乏健全的監(jiān)管機(jī)制，部分企業(yè)為了獲取經(jīng)濟(jì)效益，違背市場營銷規(guī)則，在網(wǎng)絡(luò)上發(fā)布虛假信息或者進(jìn)行虛假宣傳，嚴(yán)重誤導(dǎo)消費(fèi)者，進(jìn)而威脅到消費(fèi)者的合法權(quán)益，擾亂了電子商務(wù)市場正常的運(yùn)行秩序。

2工商管理中的電子商務(wù)與市場營銷策略

2.1科學(xué)完善市場營銷戰(zhàn)略

隨著我國社會主義市場經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展，以及市場經(jīng)濟(jì)體制的逐步完善，企業(yè)在電子商務(wù)市場營銷中，應(yīng)結(jié)合時(shí)代發(fā)展趨勢，制定出完善的電子商務(wù)營銷戰(zhàn)略。為了從整體上提高企業(yè)市場核心競爭力，企業(yè)需要不斷提高自身的實(shí)力。根據(jù)更多的市場份額，提高自身的經(jīng)營水平。在發(fā)展過程中，企業(yè)需要不斷創(chuàng)新與優(yōu)化市場營銷策略模式，滿足企業(yè)未來發(fā)展所需。此外企業(yè)需要加大自身銷售模式創(chuàng)新力度，結(jié)合用戶體驗(yàn)，制定出富有針對性的營銷方案，有效滿足客戶的多元化需求。新時(shí)代背景下客戶在關(guān)注質(zhì)量的同時(shí)，對產(chǎn)品的售后服務(wù)也提出了更高要求，因此在制定營銷策略時(shí)，企業(yè)應(yīng)將各影響因素充分考慮進(jìn)去，進(jìn)而提高市場營銷策略的完善性。

2.2加大電子商務(wù)營銷模式發(fā)展力度

隨著我國電子商務(wù)技術(shù)的不斷發(fā)展，節(jié)約了人們的購物時(shí)間，為人們提供了優(yōu)質(zhì)且多元化的消費(fèi)體驗(yàn)。隨著電子商務(wù)發(fā)展規(guī)模的擴(kuò)大，企業(yè)應(yīng)需要結(jié)合電子商務(wù)新模式，不斷創(chuàng)新電子商務(wù)營銷模式，以此提高企業(yè)市場知名度，并賦予企業(yè)商品更多的品牌價(jià)值。在建立電子商務(wù)銷售模式時(shí)，企業(yè)可以對產(chǎn)品生產(chǎn)進(jìn)行科學(xué)合理預(yù)測，有效減少產(chǎn)品生產(chǎn)環(huán)節(jié)的資源損耗，從整體上提高企業(yè)的市場經(jīng)濟(jì)效益。依托電子商務(wù)營銷模式，可以降低企業(yè)的營銷風(fēng)險(xiǎn)，以此保證快速高效銷售出產(chǎn)品。此外，在銷售過程中，還可以科學(xué)合理調(diào)整營銷方式，進(jìn)而減少貨物積壓，增加企業(yè)流動(dòng)資金。

2.3明確企業(yè)營銷方向

為了推動(dòng)電子商務(wù)穩(wěn)步健康發(fā)展，企業(yè)需要積極轉(zhuǎn)變營銷理念。通過科學(xué)合理分析市場需求，制定出富有針對性的營銷策略，有效明確企業(yè)營銷方向。新時(shí)期，在市場營銷活動(dòng)中，企業(yè)應(yīng)堅(jiān)持以消費(fèi)者為主體，結(jié)合消費(fèi)者的切實(shí)所需，有序開展電子商務(wù)營銷。通過與客戶間進(jìn)行充分地溝通與交流，了解客戶的切實(shí)需求，并為客戶提供多元化的服務(wù)，進(jìn)而提高市場占有率。在分析消費(fèi)者需求的過程中，企業(yè)可以充分利用大數(shù)據(jù)技術(shù)，有效采集客戶需求信息，并加大需求信息分析力度。結(jié)合分析結(jié)果，制定出富有針對性的市場營銷策略，以此提高市場營銷方案的切實(shí)可行性，并從整體上增加企業(yè)市場營銷額，進(jìn)而提高企業(yè)市場經(jīng)濟(jì)效益，推動(dòng)企業(yè)獲得持續(xù)性發(fā)展。

3結(jié)束語

總之，信息化時(shí)代背景下，電子商務(wù)成為企業(yè)常見的營銷模式。新時(shí)期，企業(yè)應(yīng)轉(zhuǎn)變營銷理念，在開展線下營銷的同時(shí)，給予電子商務(wù)市場營銷足夠重視，以此推動(dòng)企業(yè)市場營銷工作有序開展。電子商務(wù)的快速發(fā)展，滿足了人們多元化的購物需求，并對傳統(tǒng)的市場營銷模式帶來了較大的沖擊力。在制定市場營銷策略時(shí)，企業(yè)應(yīng)結(jié)合市場所需、企業(yè)未來發(fā)展方向等，逐步優(yōu)化市場營銷策略，并與電子商務(wù)緊密融合，以此擴(kuò)大企業(yè)市場占有率，推動(dòng)企業(yè)獲得持續(xù)性發(fā)展。以上內(nèi)容分析了工商管理中的電子商務(wù)對市場營銷的積極作用與負(fù)面作用，并提出了相應(yīng)的電子商務(wù)與市場營銷策略。希望相關(guān)工作者可以從中得到一定的啟發(fā)或者幫助。

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