宗瑞東 鄭丹

摘 ?要:通過對路由器及光貓疊放不同場景分析,探尋影響天翼高清用戶卡頓及寬帶用戶網速慢的原因,并制定規范化的施工和裝機標準,達到用戶感知提升的目的。
關鍵詞:卡頓; 干擾; 路由器; 光貓
【業務類別】光網
一、問題描述
HG8120等光貓在與大功率路由器疊放的情況下出現寬帶丟包、視頻卡頓的現象,針對此類現象進行各種場景的測試和驗證,并進行針對性的分析,探尋影響客戶感知的因素。
二、分析過程
選擇路由器型號為斐訊K2,光貓為華為HG8120。
1、路由器干擾強度測試
對路由器K2以及參考360路由器進行了WIFI功率方面的參數測試。
EIRP(Effective Isotropic Radiated Power) 說明:有效全向輻射功率,也稱為等效全向輻射功率(Equivalent Isotropic Radiated Power)它的定義是:為無線電發射機供給天線的功率與在給定方向上天線絕對增益的乘積。國家法規對商用WIFI產品的EIRP有統一的要求。
路由器EIRP測試的結果顯示該K2路由器2.4G及5G均存在功率嚴重超標的現象,其中2.4G EIRP為法規值的20倍,5G CH36 EIRP為法規值的6.3倍(快速計算方法:33-20=13dB=10dB+3dB=10*2倍=20倍,31-23=8dB=6.3倍,dB=10lg(x倍))。
2、光貓輻射抗擾度測試
輻射抗擾度是衡量ONT在外部電磁輻射干擾的環境下能否正常工作的一個基本標準。在國家標準EMC實驗室對HG8120光貓的輻射抗擾度進行了測試。
經測試,HG8120的輻射抗擾度滿足國家EMC測試標準,即在3V/M的場強干擾下,能夠正常工作,未出現掉線情況。
3、光貓被路由器干擾的場景分析還原
由于路由器K2的工作頻段在2.4GHz及5.1GHz附近,與光貓的光路接收信號頻段2.488GHz及其整數倍頻4.976GHz接近,在路由器發射功率嚴重超標的情況下,可能在光貓的接收信號頻段內疊加噪聲,使得光貓的光器件BOSA接收到的信號在信號轉換后出現錯誤碼,外部表現為出現丟包、掉線或者電視畫面異常的情況(BOSA功能為收發光信號并執行光-電轉換)。光貓的光路受干擾器件如下圖所示:
實驗室獲取現場同型號路由器K2,搭配現網返回的HG8120光貓樣品進行了故障場景還原實驗。
實驗條件說明:
①疊放場景:將光貓分別置于路由器的上方或者下方緊貼路由器表面。
②水平場景:光貓與路由器均水平放置,路由器從四個方向,兩者最小距離由20cm開始,每2cm作一個步進靠近光貓直至完全接觸,觀察路由器逐步靠近光貓時光貓是否出現掉線,丟包,電視畫面是否出現異常。
③空間多角度貼近場景:將光貓從空間多個方向緊貼路由器,觀察是否存在某個角度光貓會被路由器干擾,出現掉線,丟包,電視畫面是否出現異常。
實驗結果說明:
①上述樣品搭配路由器K2在疊放及水平靠近場景下均未出現受干擾掉線、丟包或電視畫面異常的情況。
②在待定角度將光貓緊貼路由器天線,出現光貓受干擾、業務存在誤碼的情況,與現網反饋的故障現象相吻合。
4、調整路由器WIFI信道規避干擾實驗
路由器K2的WIFI2.4G頻段共有13個信道,5G頻段共有個9信道。為驗證調整路由器信道是否可以減小路由器對ONT的干擾,進行如下表所示實驗。實驗時先根據前文所述方法復現路由器對ONT的干擾場景,在此前提下,調整路由器的信道,觀察調整效果。
調整路由器WIFI信道,對應的異常干擾場景下誤碼率如下圖所示。調整2.4G信道時設置5.1G WIFI為165信道,調整5.1G信道時設置2.4G WIFI為1信道。
實驗結果說明:通過調整路由器WIFI信道實驗,發現關閉路由器2.4G信道,或者切換路由器WIFI信道,可以在異常場景下有效減小路由器對ONT的干擾。
5、調整路由器WIFI信道規避干擾實驗
在實驗室調整路由器功率模式,并測試調整后的2.4G WIFI功率,以及誤碼率,結果如下表所示:
路由器模式調整EIRP(2.4G)干擾情況K2節能模式32dBm特定疊放場景出現干擾,誤碼率0.816*10-6穿墻模式33dBm特定疊放場景出現干擾,誤碼率0.841*10-6360孕婦模式18dBm無干擾均衡模式23dBm無干擾穿墻模式28dBm特定疊放場景出現干擾,誤碼率0.349*10-6三、解決措施
通過實驗和測試得知,光貓的安裝運行環境應避免外界強電、磁場的干擾。建議具體如下:
1、選用符合國家法規的產品,避免周邊出現強干擾;
2、調整路由器的天線方向,避免將路由器天線直接朝向光貓或置于光貓表面。
3、避免將光貓與路由器疊放,光貓與路由器的水平擺放建議保持10cm以上的最小距離(具體數值根據路由器的具體型號會存在差異);
4、登陸路由器網頁界面,調整路由器WIFI信道設置,關閉對光貓干擾較大的信道。
四、經驗總結
光貓非問題點,為外部路由器發射參數超標,加上從特殊角度緊貼光貓,導致光貓受到干擾,出現電視畫面異常的情況。
由于客戶家庭環境較為復雜,作為運營商,首先需要對用戶進行引導,引導用戶使用符合國家規定的產品,重點推廣電信智能組網業務;同時,在裝維員進行裝機時,通過標準化的規范動作,規避路由器影響光貓的情況出現。
參考文獻:
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[2] 張恩利. 光貓路由器(AXK):.
[3] 黃朝陽. 淺析路由器遠程控制策略[J]. 電腦迷, 2018(12):1.
作者簡介: 宗瑞東1984年3月 男 河北文安 漢 大學本科 技術總監 中級通信工程師 中國電信股份有限公司廊坊分公司 ?研究方向:互聯網技術