互聯網經濟對居民消費行為的影響探討

范馨元

摘 ?要：隨著互聯網的范圍不斷擴大，互聯網經濟得到了快速發展，網絡購物成為了主流的購物形式。人們可以足不出戶滿足購物需求，這一購物方式的便利性，為互聯網經濟帶來了更多的消費者。互聯網經濟的發展對居民的消費行為產生了積極影響和消極影響。積極影響能夠互惠互利，但是消極影響，侵犯了居民的合法權益，也并不利于培養良好的消費習慣。因此開展本文的研究工作，了解目前居民網絡消費的具體現狀，分析互聯網經濟對居民消費行為的具體影響，并提出幾點有效的改善建議。提高網絡平臺的重視，維護消費者的合法權益，促進互聯網經濟發展。

關鍵詞：互聯網經濟;居民消費行為;影響

在互聯網時代，網絡平臺已經成為了企業爭相搶奪的新戰場。借助于各類平臺，能夠收獲更多的消費者，提高品牌的影響力。這一趨勢帶動了互聯網經濟的發展，但同時也對居民的消費行為帶來了不利影響，例如各種消費陷阱侵犯居民的合法權益。居民的不良消費行為也不斷增加，造成資源的大量浪費。因此需要加強網絡監管，完善法律法規，規范互聯網經濟這一行業秩序，對居民的消費行為進行正確引導，拓寬居民維權的渠道為他們提供法律援助。只有規范了互聯網經濟發展，才能減少一些不良事件的發生，促進社會經濟的可持續發展。

1.居民網絡消費的現狀

截止2020年12月，我國的網絡零售購物用戶規模達到了7.82億。不好意思啊，連續八年我國成為了全球第一大網絡零售市場，從2014年到2020年，零售額持續較快的增長速度。截止2020年，網絡零售交易額達117601億元，同比增長10.61%。這意味著網絡消費逐步取代了傳統的消費形式，成為了居民消費的主流。消費者可以通過網絡實現多樣化的消費，節省一部分資金，滿足居民的消費要求。電商平臺和在線支付功能的不斷發展，逐步改變了居民的消費行為。

2.互聯網經濟對居民消費行為的積極影響

2.1成為居民的主要消費方式

互聯網經濟的快速發展，逐步改變了居民對購物消費的認知。尤其是互聯網經濟具有方便快捷，性價比高，種類多樣等的優勢，能夠解決居民在多個方面的要求，大到家庭的電器，小到日常必需的生活用品，一應俱全，足不出戶便可完成消費。互聯網經濟縮短了消費的時間，拓寬了消費行為的空間，它的發展逐步改變了居民對消費的認知，成為了居民的主要消費形式。

2.2優化居民儲蓄方式

互聯網經濟的發展促使居民改變傳統的消費形式，將更多的資金轉入到互聯網賬戶中進行儲存，激發了居民的購買欲望，進而拿出更多的資金用于消費。在傳統的消費觀念中，居民更加注重儲蓄，節省開支。而互聯網經濟能夠逐步改變居民的消費理念，將網絡購物作為主要的消費方式，更多資金用于網絡消費，優化了居民的儲蓄方式。

2.3降低了交易成本

在一些電商平臺中，由于商家不需要租賃房子支付水電費用，整體的成本有所降低，因此價格會比實體店相對便宜。居民網購產品，大部分的產品都是由商家包郵。快遞公司與商家形成合作，郵費低廉。大幅度的降低了交易成本。尤其是在雙11等大型活動，各種折扣，為居民提供了多種福利。

3.互聯網經濟對居民消費行為的消極影響

3.1消費陷阱增多

互聯網經濟發展使得越來越多的企業加入其中，一些不良企業為了獲得更多的經濟效益，在廣告宣傳等方面存在諸多的虛假信息，誘導消費者超出自身水平進行消費或者貸款消費。消費者因此陷入了金融陷阱當中。沒有償債能力的居民，很有可能會做出危害自己或他人的行為，嚴重威脅了社會的穩定。而且在一些社交平臺中，一些網紅博主也會刻意引導進行虛假宣傳，刺激粉絲購買。其中存在一些假冒偽劣，不合格的產品，嚴重侵犯了消費者的合法權益。

3.2不良消費行為增加

隨著互聯網經濟不斷發展，居民也出現了越來越多的不良消費行為。一些商家為了獲得更多利益，增加各種廣告投入，一些視頻內容中也充斥著消費主義至上的理念，對居民進行了刻意引導，也會邀請明星，網絡紅人來發揮公共效應，吸引消費者不斷的購物消費。也充分發揮了消費者的從眾心理，購買明星或網絡紅人的同款產品，并沒有考慮這些產品是否對自己提供幫助或是否是自己所需的東西。在這種刺激消費下，居民的不良消費行為不斷增加，浪費了大量的資金，也沒有購買到適合自己有用的產品。還有一些商家將目光放在了老年群體身上。老年人不常使用網絡分辨能力不強，很容易受到一些視頻引導，購買一些三無的保健品。而一些沉迷于網絡游戲的青少年，也會在一些主播的引導下購買游戲裝備，花費大量的金錢。還有一部分青少年在網絡經濟的引進行攀比，形成了不正確的消費觀念。

4.優化互聯網經濟對居民消費行為影響的對策

4.1加強網絡監管

為了優化互聯網經濟對居民消費行為的消極影響，需要從現狀入手，充分認識互聯網經濟的發展特點，加強網絡監管。結合相關的法律法規，凈化網絡環境，嚴厲打擊一些可以引導未成年人或老年人消費的行為，排除一些虛假宣傳消費陷阱。能夠為消費者提供一個健康干凈的互聯網購物環境。而針對互聯網經濟的相關法律法規也需要不斷的完善，可根據一些實際案例彌補法律法規中的一些漏洞，細化對電商發展管理的相關規定，促進網絡平臺的規范運行。網絡監管部門，物價局，消協等相關部門也需要積極的落實各項法律法規，做好對電商平臺的監督管理。及時處理消費者和商家反映的一些問題，維護好消費者和商家的合法權益。

4.2完善網絡賬戶安全性

在互聯網環境中，消費者的賬戶安全也尤為重要。互聯網環境中充斥著諸多不定因素，尤其是信息透明化，導致居民的個人隱私被盜用，威脅到了網上個人信息安全，進一步影響到了居民的網絡消費。針對這一情況，在后續的發展建設中，還需要加強網絡安全性。政府部門需要制定網絡安全的相關標準，要求各平臺積極落實引進安全技術，保護消費者的個人信息。電商平臺也需要做好對商家的監管審查工作，要求商家上傳電子營業執照，電子簽名等各種信息，構建信用體系，確定商家達到相應的信用標準，能夠為消費者提供一個健康安全的環境。

4.3開展正向引導

減少互聯網經濟對居民消費行為的消極影響也離不開居民消費觀念的培養。因此政府需要聯合電商平臺開展相關的宣傳工作，對居民進行恰當的引導。要引導居民正確認識互聯網經濟，建立正確科學的消費觀念。針對未成年人學校需要建立相關的教育體系，對未成年人開展消費觀，價值觀，人生觀，勞動觀等的培養。幫助未成年人形成正確的消費觀，也能提升他們的辨別能力，不會被網絡上的一些因素影響。當然在各個平臺也需要加強監管工作，嚴厲打擊對未成年進行可以引導的行為，例如誘導未成年人看直播刷禮物。而針對老年人，各大社區也需要定期開展相關的宣傳活動，幫助老年人辨別網絡上的一些消費陷阱，提高老年人的防騙意識。針對于其他居民，還需要充分借助大數據分析消費者的特點，由網絡監管部門拍攝相關的視頻在一些社交平臺上傳播，幫助消費者正確認識互聯網經濟中的一些消費陷阱，提高他們的警惕心理。

4.4拓寬網絡消費者維權渠道

消費者在網絡平臺中購買到一些不合格的產品，或者出現其他情況，難以維護自己的合法權益，導致一些商家肆無忌憚。針對這一情況網絡監管部門還應當為消費者提供網絡維權渠道。淘寶等平臺建立了售后服務和淘寶客服介入等功能，產品出現問題可以及時聯系店鋪客服，如果得不到解決，尋求淘寶的客服，積極維權。各大電商平臺也需要及時處理侵犯消費者權益的店鋪，按照相關規定進行處罰。此外，還可以為消費者提供網絡法律咨詢等服務，了解消費者的實際情況，為消費者提供相關的建議，以此來維護他們的合法權益。

5.結束語

綜上所述，在互聯網經濟蓬勃發展的當下，更應當重視互聯網經濟中的一些不利因素，通過消除不利因素，對居民進行正向的消費引導，才能保障社會的穩定發展，促進社會經濟的可持續發展。在深入研究中發現互聯網經濟的發展增加了許多消費陷阱，導致居民的不良消費行為增加，因此需要加大監管力度，完善各種法律法規，凈化網絡環境，嚴厲打擊一些不法行為。還需要加強網絡安全建設，保護消費者的隱私。定期開展宣傳工作，對未成年人老年人等特殊群體進行教育宣傳，形成正確的消費觀，養成良好的消費習慣。還需要拓寬消費者的維權渠道，幫助他們解決各種問題，嚴厲打擊違法行為。通過這一系列措施，有效引導居民，維護消費者的合法權益。

參考文獻：

[1] 呂佳茵. 互聯網經濟對居民消費行為的影響研究[J]. 商場現代化，2018（14）：12-13.

[2] 晏凡. 互聯網經濟下居民網絡消費行為的影響因素研究[J]. 商業經濟研究，2017（18）：27-29.

[3] 張偉. 互聯網經濟對我國城鄉居民消費的促進作用與策略建議[J]. 商業經濟研究，2017（18）：21-23.