加強企業員工關系管理的有效途徑

房紹杰

摘? 要：在現實的社會當中，企業員工關系上或多或少都是有著一些問題的，而且一提到企業的員工關系，很多人都會想到企業跟員工之間的一些負面關系，其實這是因為企業沒有管理好員工關系，企業的文化沒有得到員工的認同，并且沒有更好的進行落實的后果。其實在整個企業當中，管理好企業與員工之間的關系，企業的發展速度會大步向前，而且整個企業也會變得和樂融融，會從整體上提高企業的管理效率和經濟效益。所以說在企業當中加強員工的關系管理是很重要的。

關鍵詞：企業;員工關系;管理;有效途徑

現如今企業越來越重視人才的培養，留住優秀的人才可以讓企業發揮出最大效能，當然，怎樣去留住優秀的人才也成為了企業所面臨的一個挑戰，所以說在企業當中，上級要與員工之間建立一種和諧的關系，加強管理，只有這樣才能夠達到雙贏的效果。在現在的企業員工關系當中強調以員工為中心并且積極的去利用績效、薪酬的管理制度，去發揮出企業員工的作用，以此來創造出一個良好的員工關系，從而帶動企業的向前發展，為企業帶來更好的績效，并且從整體上提高經濟效益。因此在企業當中加強企業員工的關系管理是很重要的，本文就加強企業員工關系管理的有效途徑展開了探討，具體內容如下所示。

一、構建準確的信息渠道

想要加強企業員工的關系管理，那么最基礎的就是要構建準確的信息渠道，在很多企業當中，一些管理者所依賴的信息準確度比較低，不能夠在企業當中對員工關系的現狀以及未來的一個發展趨勢作出準確的判斷和規劃。所以說企業應該構建準確的信息渠道，可以建立一個正式的報表系統，然后利用報表系統來對各個業務的領域進行實時的監控，當然報表系統要有財務的指標以及非財務指標的內容，也可以去建立一個非正式的渠道，也就是人們所說的關注小道消息，應該重點去關注一下企業內部的非正式組織的一些動態，這樣才能夠跟他們進行定期的溝通和交流，加強企業員工的管理[1]。

二、重視員工對管理的參與

其實不管是國有的企業還是一些私企，或者說是上市的公司還是沒有上市的公司，都應該去重視員工對管理的一個參與度。員工參與管理要有序的開展，要從公司的治理方案以及最終的決策方案去確保每一位員工的意見的表達，就比如說監事會或者是決策委員會當中員工代表的意見和態度，然后還要對員工個體利益的發展進行一個優化，要詢問一下每一位員工的意見，然后企業進行整體的研討，在研討之后做出決策，以此來確保員工的最大利益化，并且在整個研討的過程當中，還要有員工的代表去表達一下集體的意見，這樣才能夠得到雙贏的效果，以此來提高企業員工管理的效率和質量。要定期進行企業形勢任務教育，讓員工了解企業、理解公司決策，支持各項改革落地生效。

三、人力資源的管理機制需提高

相對于現在的人力資源管理機制來說，傳統的人力資源管理主要包括對員工的招聘、培訓以及薪酬的獎勵制度等等，這些都是一個企業人力資源管理的集中表現。對于企業員工關系來說，人力資源的管理機制是比較直接的一個表現，人力資源的管理機制會體現出一個企業的人才觀，也就是說企業應該支持什么樣的人才，反對什么樣的人才等等。所以說在企業的人力資源管理機制當中，一定要把每一個員工的個人利益都規劃到企業的整體利益當中，也就是要將企業進行人格化，要尊重每一位員工的意見和建議，所以說想要更好的去提高企業員工關系的管理，那么人力資源的管理機制是需要提高的[2]。企業的選人用人、職位晉升一定要按照規章制度，公開公正，營造風清氣正、干事創業的良好工作氛圍。員工的發展要制定明確的規劃，暢通成長通道，激發內心動力，提升工作實績，形成人企共贏的良性循環。

四、裁員時一定要慎重

現如今隨著社會的不斷發展和進步，很多企業或許會面臨一些金融危機，所以說在金融危機到來時，企業當中的財源就會成為他們的應對之策。不過企業想要發展好的話，其實還是比較提倡同舟共濟的，如果說企業遇到一些問題，就把員工推向風浪的頂端，然后一個個的進行裁員，這樣的話只會讓企業變得更加無情，沒有人情味，其實這是企業沒有處理好裁員的關系的一種表現。裁員不是一定不能夠裁員的，而是企業在進行裁員時要慎重，因為他對企業的文化也是有著傷害力的，其實在中國的傳統文化當中，會經常去強調每一個組織就是一個家，這個家中所有的人都是兄弟姐妹，這樣才會有人情味，所以說公司遇到很大的金融危機，不得不進行裁員時要將人員與企業的發展進行結合，然后去建立跟企業的發展策略一致的一些人力資源的規劃體系，企業可以加多余的人員與培訓進行結合，以此來促進人力資源的轉型，然后再進行裁員時，可以與員工的績效進行結合，以此來保證裁員的公平合理性，如果盲目的進行裁員對于員工來說都是很不公平的，而且對于企業來說也沒有人情味。

五、在員工需要幫助時企業伸出援手

在企業的整個發展過程當中，每一位員工遇到困難需要幫助時，企業應該伸出援手，這樣可以讓員工感覺到企業的溫暖。企業可以建立一個援助基金，這個基金可以來自于企業的利潤，也可以是其他員工的一些愛心捐獻，雖然說額度比較小，但是他能體現出員工之間的關愛，也可以建立一個援助計劃的組織，這個組織可以由人力資源部來進行，然后對于每一位員工他們可以根據自己所遇到的一些困難進行相應的援助，在整個援助過程當中，整個實施的計劃一定要公開和透明，這樣才能夠讓員工了解到企業對于員工的關愛，一次來確保援助計劃的公平合理性，從而去幫助每一位員工解決他們的困難。

六、結語

總而言之，在整個企業的過程當中，對于員工關系的管理是比較重要的，所以說在企業員工關系管理的建設過程當中，管理者應該是企業當中的利益代表者，當然他也是每一個群體的責任者，所以說管理者應該去培養每一位員工，并且帶領員工進行開拓，還要有規則的進行指導。在企業員工關系的管理過程當中，每一位管理者都應該把握好自己的角色，然后進行自我的約束，加強自身的素質，將員工的關系處理恰當，只有這樣才能夠讓企業不斷的向前發展，也才能夠讓員工與員工之間和諧的溝通和交流，加強企業的經濟效益。

參考文獻：

[1] 國有企業多元用工形式下的員工關系管理研究，論文中網，2013-09-03.