建筑企業構建財務共享服務中心的研究

劉潔

自建筑企業穩健發展以來，如何加快業財融合，統籌財務管理資料，規避市場競爭風險，成為建筑企業在發展中需解決問題之一。其中，財務共享服務中心，作為以網絡為載體，以數據資源為基礎，滿足企業資料綜合利用需求的平臺，是先進、科學、高效的財務管理舉措，在企業智慧化發展浪潮下得到應用與推廣。本文通過探析建筑企業構建財務共享服務中心必要性、難點及措施，以期提高建筑企業綜合管理質量。

財務共享服務中心是在財務管理基礎上發展而來的企業管理手段，具有信息化、數字化特點，用信息技術取代人力解決財務管理中遇到的諸多問題，如業務端資料篩選、全面預算、一體化固定資產盤存等，有效提高財務管理工作效率。建筑企業為追加效益積極加強財務管理，財務共享服務中心構建是關鍵一環，為業務、財務融通提供有力條件。然而，有些建筑企業在財務共享服務構建過程中卻存在流程混亂、框架不穩、原則模糊、功能較少、團隊缺位問題，影響建筑企業財務共享服務成效。基于此，為提高建筑企業管理質量，探析財務共享服務中心構建方略顯得尤為重要。

一、建筑企業構建財務共享服務中心必要性

（一）加速業財融合

業財融合是指財務、業務融合并共同為建筑企業發展服務的有效手段，二者融合需信息高效共享，疏通互動渠道，在信息共享基礎上為業務信息輸出、財務管理決策給予支持，使建筑企業可明晰業務進展，以此為由積極管理，糾正業務活動偏差，管控業務端費用成本，防范業務風險。這就需要建筑企業構建財務共享服務中心，加速業財融合，提高二者互動效率，助力建筑企業業務活動順利推進。

（二）提升綜合實力

建筑企業財務共享服務中心構建不僅需良好的信息化辦公體系作為支撐，還需運用高新技術，如物聯網、云計算、大數據等，同時還需管理變革，引入智能理論。除硬件、軟件升級外，財務共享服務中心將建筑企業視為整體，財務部門一以貫之的管理行動，避免管理活動存在死角，網羅一切運營因素，保障決策全面周到，提升建筑企業綜合實力。

（三）加強管理改革

財務管理雖然具有風險評估、內部控制、利潤分配合理化等作用，但良好的管理手段亦是優化管理成果的必要條件，只有管理手段科學先進，才能在建筑企業管理中發揮作用。基于此，建筑企業需構建財務共享服務中心，在財務管理中靈活運用信息技術手段，將人力對管理帶來的負面影響剔除在外，同時配套管理制度、標準、要求等方面隨之變革，建筑企業管理體系得以升級，繼而通過管理改革增強競爭力，為建筑企業穩步發展奠定基礎。

二、建筑企業構建財務共享服務中心難點

（一）流程混亂

財務共享服務中心構建是一項工程，主要源于該中心需要投入一定人、物、財等企業資源，還需在漫長的建設過程中優化改進，建成的中心亦不能始終高效，需結合實際迭代升級，這就需要良好的構建流程作為依托，保障工程性較強的中心建設活動能順利展開，該中心構建與建筑企業發展可協調同步。當前部分建筑企業因信息化辦公基礎薄弱，對財務共享服務的需求相對較低，技術性投入力度有限，最終出現構建財務共享服務中心流程混亂現象，無法賦予該中心建設活動發展性。

（二）框架不穩

在理順財務共享服務中心構建思路后建筑企業需規設框架，將構建要點視為框架形成基礎，為構建內容的高效填充給予支持，保障建筑企業財務共享服務中心內核安全穩定。有些建筑企業因財務共享服務中心構建經驗較少，對該中心的研究相對滯后，未能在龐雜的工程性建設活動中篩選要點，出現該中心框架不穩現象，這會使該中心服務存在疏漏與盲區，影響財務共享服務成效。

（三）原則模糊

建筑企業提供財務共享服務涉及部門較多，如采購部門、后勤部門、營銷部門等，為保障多方參與財務共享服務環境和諧穩定需有配套原則作為支撐，只有原則明確，才能確保各部門擰成一股繩，在該中心保持一定活躍度，能在建筑企業管理中做出貢獻。當前部分建筑企業存在財物共享服務中心構建原則模糊問題，主要源于構建理念陳舊，對該中心的理解不透徹，各部門相對獨立，強調部門靈活性與自主性，雖然可提供財務共享服務，但數據格式不一、材料匯總低效等現象客觀存在，降低建筑企業財務共享服務質量。

（四）功能較少

財務共享服務過于籠統，其科學性、先進性體現在模式化的管理中，功能越多服務越強，同時說明建筑企業信息化管理平臺安全穩定，能對沖管理風險。部分建筑企業因財務共享服務中心框架不穩，中心構建原則模糊，信息化財務服務經驗較少，出現財務共享服務中心功能有待開發現象，功能較少使服務不夠深入，有些部門脫離中心，在服務范圍之外，有礙建筑企業展開一體化財務管理工作。

（五）團隊缺位

財務共享服務中心由高新科技作為依托，有關管理活動離不開先進技術手段、數據資源、信息系統，需專業團隊通過該中心提供優質服務，旨在保障數據安全，及時做好系統運維工作，妥善利用先進技術。部分建筑企業一方面輕視信息化財務服務，另一方面團隊意識薄弱，人才培養能力較差，有礙建筑企業財務共享服務中心構建與發展。

三、建筑企業構建財務共享服務中心措施

（一）梳理構建流程

第一，明確流程梳理目的。反映建筑企業管理、業務、事務流程現況及未來預期，將構想體現在預期中，作為財務服務流程再造基礎環節，需為財務共享服務中心今后的流程進行診斷與優化奠基，針對流程推行后的價值與風險進行評估，在價值超出風險前提下驅動流程，根據風險因素改善流程，聚焦重要環節，便于發現構建流程推行阻力，為財務服務流程再造指明方向;第二，采用高效流程梳理方法。建筑企業可運用“目的--問題--內因--行動”財務共享服務中心構建流程梳理方法，率先確定該中心構建目的，以目的為支點剖析構建問題，這是構建活動順利展開的落腳點，而后分析問題成因，從內部管理短板著眼加強改造，采取行動解決問題，實現財務共享服務中心構建目標;第三，切分職責、優化流程。構建流程的梳理需具有靈動性，能及時發現該中心存在的新問題，跟隨建筑企業營運動態做出調整，重新劃分職責，調動部門能動性，激發服務熱情，持續改進流程，使建筑企業財務共享服務中心創設具有實效性。

（二）創建中心框架

第一，建筑企業需明確構建愿景及戰略，解決“為何而建”問題，加強頂層設計，保障各部門、各崗位、各環節納入該中心，作為中心框架一部分，共同支持建筑企業運營并享受財務服務，使該框架更“穩”;第二，開發管理服務模塊，為信息技術管理、財務管理、人力資源管理、外部關系管理、經營管理、風險等管理服務發揮作用奠定基礎，使該框架更“活”;第三，細分服務級別，驅動配套服務對策，提高服務效率，例如建筑企業可將財務共享服務分為4個級別，級別1為針對金融組織、人力資源、供應鏈、客戶提供的管理服務，級別2為針對采購、招聘、應付賬款、銷售等方面提供管理服務，級別3為針對關鍵事件提供管理服務，如采購合同談判、工程變更、員工獎勵等，級別4為針對細微任務提供管理服務，使該框架更“優”，加強服務響應，助力建筑企業發展。

（三）明確構建原則

第一，統一原則。建筑企業構建財務共享服務中心需多個部門共同參與，推行一體化理念實施統一原則，保障市場數據、管理風險、監控手段等方面標準一致，既提高財務服務質量，又確保財務信息共享，同時統一原則方便責任追溯，對統一行動標準予以比對便可找出影響財務共享服務成效的關鍵環節，以此為由采取行動，加強中心建設，彌補管理短板;第二，效益原則。建筑企業構建財務共享服務中心的根本目的是追加效益，通過該中心盤活資本存量，抓住市場機遇，加強部門聯動，提升競爭實力，只有效益達到預期，才能落實該中心構建目標，為此建筑企業需設定效益參數，在該中心與建筑企業效益之間建立緊密關聯，保障驅動該中心可獲得一定收益;第三，發展原則。建筑企業處于動態發展過程中，受政策、市場、規模等因素影響，財務共享服務中心構建對技術、系統、軟件等方面亦有要求，為此需用發展的眼光看待該中心，為新資源涌入該中心提供優質財務服務給予支持。

（四）豐富服務功能

第一，分設主要功能模塊，從宏觀出發解構財務共享服務中心，在統一規范、科學有效、不斷發展原則指引下設計具有穩定性、合理性、前瞻性的功能模塊，為功能細分及服務脈絡延展奠定基礎;第二，細化主要功能模塊，以檔案管理為例，可劃分為會計檔案借閱、會計檔案歸檔、單據退回與補單、單據提交與掃描等模塊，固定資產管理則可細分為資產盤點、采購、維護、折舊、處置、在建工程轉回、在建工程付款等模塊，同時需根據具體需求持續細化服務，在豐富服務功能基礎上確保該中心活力十足，使財務共享服務效果得以優化。

（五）組建服務團隊

第一，由建筑企業管理者牽頭組建服務團隊，從各部門抽調業務精英參與服務活動，做好團隊培訓工作，保障工作人員職責明確、思想先進、具備能力、敢于創新，可協作完成財務共享服務中心建設任務;第二，對外聘請技術精英，引入懂技術、會管理的信息領域優質人才，為技術、軟件、系統更新迭代給予支持，加強中心運維，保障中心穩定、安全、高效，繼而在服務團隊加持下提高建筑企業財務管理服務質量。

四、結語

綜上所述，建筑企業構建財務共享服務中心具有加速業財融合、提升綜合實力、加強管理改革必要性。基于此，建筑企業需梳理財務共享服務中心構建流程，創建中心框架，保障該中心穩定，明確構建原則，豐富服務功能，組建服務團隊，使建筑企業得以提高財務共享服務有效性。

（作者單位：內蒙古勝途會計師事務所）