高職院校治理體系與治理能力現(xiàn)代化建設(shè)調(diào)查研究
——以包頭職業(yè)技術(shù)學(xué)院為例 *

王茂元

(包頭職業(yè)技術(shù)學(xué)院，內(nèi)蒙古 包頭 014035)

黨的十九屆四中全會通過的《中共中央關(guān)于堅持和完善中國特色社會主義制度、推進(jìn)國家治理體系和治理能力現(xiàn)代化若干重大問題的決定》，明確了堅持和完善中國特色社會主義制度、推進(jìn)國家治理體系和治理能力現(xiàn)代化的總體目標(biāo)。高職院校治理體系和治理能力現(xiàn)代化是國家治理體系和治理能力現(xiàn)代化的重要組成部分，是高等職業(yè)教育高質(zhì)量發(fā)展的要求，也是擺在高職院校管理者面前的重大課題。為加快推進(jìn)治理體系與治理能力現(xiàn)代化建設(shè)，全面提升學(xué)院的治理能力和治理水平，深入了解我院在內(nèi)部治理方面存在的問題以及師生員工的意見和建議，學(xué)院通過問卷的方式在全院范圍內(nèi)進(jìn)行了調(diào)研。

調(diào)查對象：學(xué)院副處級以上領(lǐng)導(dǎo)干部、全體教師和各系不少于200名學(xué)生。

調(diào)查內(nèi)容：根據(jù)學(xué)院治理體系與治理能力現(xiàn)代化建設(shè)要求，結(jié)合學(xué)院的實際情況設(shè)計了問卷，內(nèi)容主要涉及學(xué)院內(nèi)部機(jī)制建立完善、學(xué)院章程以及規(guī)章制度建設(shè)與執(zhí)行、干部隊伍建設(shè)、專業(yè)建設(shè)、師資隊伍建設(shè)、學(xué)生教育管理、人才培養(yǎng)質(zhì)量等方面。為全面了解學(xué)院內(nèi)部治理的基本情況，使調(diào)研更科學(xué)合理，設(shè)計了副處級以上領(lǐng)導(dǎo)干部、教師和學(xué)生3個層面的問卷，每個問卷均為17道題，包括16道必答選擇題和1道非必答開放題，設(shè)置非必答開放題的目的，主要是了解干部、師生的意見和建議。

實際提交答卷：副處以上領(lǐng)導(dǎo)干部57份，教師357份，學(xué)生5473份。

一、干部問卷調(diào)查分析

副處級以上領(lǐng)導(dǎo)干部問卷的選擇題內(nèi)容側(cè)重學(xué)院內(nèi)部機(jī)制建立與完善、執(zhí)行與落實情況，學(xué)院職能部門職責(zé)劃分情況，干部隊伍建設(shè)情況，對學(xué)院人才培養(yǎng)質(zhì)量和教師隊伍整體素質(zhì)評價，對自己的管理能力和工作狀態(tài)評價等。

(一)學(xué)院內(nèi)部機(jī)制建立與完善、執(zhí)行與落實情況

1.內(nèi)部機(jī)制建立與完善情況。

問卷從以下4個方面了解內(nèi)部機(jī)制建立與完善情況，即：學(xué)院以章程為依據(jù)，制定了較完善的學(xué)校內(nèi)部管理制度和一系列規(guī)范性文件情況；學(xué)院部門年度考核機(jī)制情況；學(xué)院教職工年度考核機(jī)制建立與實施情況；學(xué)院建立“全員、全過程、全方位”的育人機(jī)制建立與實施情況。對比分析見圖1，從圖1得知，學(xué)院干部們普遍認(rèn)為“學(xué)院以章程為依據(jù)，制定了較完善的學(xué)校內(nèi)部管理制度和一系列規(guī)范性文件”方面做得最好，評價很完善的占68.42%；其次是“學(xué)院部門年度考核機(jī)制”“教職工年度考核機(jī)制”建立與實施情況方面做得也很好，評價很完善的約占55%；較差的是“學(xué)院建立‘全員、全過程、全方位’育人機(jī)制”方面，評價很完善的占47.37%，評價很不完善的占8.77%。說明我院在學(xué)院建立“全員、全過程、全方位”的育人機(jī)制的建立與完善方面存在薄弱環(huán)節(jié)。

圖1 學(xué)院內(nèi)部機(jī)制建立與完善情況對比圖

2.內(nèi)部機(jī)制執(zhí)行與落實情況。

這方面調(diào)查主要有4個方面：學(xué)院重要決策執(zhí)行、落實情況；實行黨務(wù)公開、信息公開，及時向全院師生通報學(xué)校重大決策及實施情況；學(xué)院在教職工招聘、職稱評審、干部聘任等方面做到公平、公正、公開情況；學(xué)院以及部門執(zhí)行學(xué)院章程和各項規(guī)章制度情況。圖2為學(xué)院內(nèi)部機(jī)制落實與執(zhí)行情況對比圖，首先是“實行黨務(wù)公開、信息公開，及時向全院師生通報學(xué)校重大決策及實施情況”，評價很好的占70.18%，其次是“學(xué)院在教職工招聘、職稱評審、干部聘任等方面做到公平、公正、公開情況”評價很好的占64.91%，第三是“學(xué)院重要決策執(zhí)行、落實情況”，評價很好的占50.88%，第四是“學(xué)院以及部門執(zhí)行學(xué)院章程和各項規(guī)章制度情況”評價很好的占47.37%。從4個方面綜合分析，前3個方面評價很好的均超過50%，而在學(xué)院以及部門執(zhí)行學(xué)院章程和各項規(guī)章制度情況方面評價很好的相對較低，且評價較差的占15.79%，說明在執(zhí)行學(xué)院章程和各項規(guī)章制度方面還存在一定差距。

圖2 學(xué)院內(nèi)部機(jī)制落實與執(zhí)行情況對比圖

(二)學(xué)院職能部門職責(zé)劃分情況

調(diào)查結(jié)果見圖3，干部們認(rèn)為合理的占40.35%；認(rèn)為較合理的占52.63%，認(rèn)為不合理的占7.02%。較合理的比例高于合理12.28個百分點，且人數(shù)超過半數(shù)，說明多數(shù)人認(rèn)為部門職責(zé)劃分還不夠合理或存在職責(zé)劃分不清的情況。

圖3 學(xué)院職能部門職責(zé)的劃分情況評價

(三)干部隊伍建設(shè)情況

調(diào)查內(nèi)容主要有：學(xué)院干部隊伍的執(zhí)行力表現(xiàn)；學(xué)院干部隊伍的廉潔自律情況；學(xué)院干部隊伍的愛崗敬業(yè)、履行職責(zé)情況。從圖4干部隊伍建設(shè)情況評價圖可以看出，學(xué)院干部隊伍的廉潔自律情況是最好的，評價很好的占70.18%，其次是愛崗敬業(yè)、履行職責(zé)情況，總體比較好，評價很好的占61.40%，而對學(xué)院干部隊伍的執(zhí)行力表現(xiàn)評價很好和較好的均為40.35%，評價一般的占17.54%，占比較高，說明我院干部隊伍的執(zhí)行力還需進(jìn)一步加強(qiáng)。

圖4 干部隊伍建設(shè)情況評價

(四)對學(xué)院人才培養(yǎng)質(zhì)量和教師隊伍整體素質(zhì)評價

從圖5可以看出，我院干部對學(xué)院人才培養(yǎng)質(zhì)量評價高的占45.615%，對教師隊伍整體素質(zhì)評價高的占56.14%，在一般選項中人才培養(yǎng)質(zhì)量占比為15.79%，教師隊伍整體素質(zhì)占7.02%。說明我院干部對人才培養(yǎng)質(zhì)量并不是很滿意，而對教師隊伍整體素質(zhì)評價認(rèn)可度較高。

圖5 對學(xué)院人才培養(yǎng)質(zhì)量和教師隊伍整體素質(zhì)評價

(五)對自己的管理能力和工作狀態(tài)評價

學(xué)院干部自己的管理能力和工作狀態(tài)評價見圖6和圖7。從評價數(shù)據(jù)來看，干部們“對自己的管理能力評價”方面，評價為很強(qiáng)和較強(qiáng)的各占45.61%，評價一般的占8.77%，沒有出現(xiàn)絕大多數(shù)人認(rèn)為自己管理能力很強(qiáng)或一般的現(xiàn)象。在“對自己的工作狀態(tài)評價”方面，評價為很滿意的占56.14%，評價為比較滿意的占42.11%，評價為不滿意的占1.75%，從這兩項評價看，我院干部能客觀評價自己，并認(rèn)可自己的工作能力和工作狀態(tài)，說明我院干部隊伍比較成熟，自我診改、自我發(fā)展、自我完善等方面的素質(zhì)較高，能力較強(qiáng)。

圖6 對自己的管理能力評價

圖7 對自己的工作狀態(tài)評價

(六)開放題分析

本題是非必答題，共提交12條意見和建議，通過歸類整理共有5個方面，即部門職責(zé)劃分應(yīng)更明確、部門間橫向溝通聯(lián)系等部門職責(zé)劃分問題；加強(qiáng)對干部的績效考核、奉獻(xiàn)精神教育、干部隊伍要年輕化并形成淘汰機(jī)制等干部隊伍建設(shè)問題；一些制度制定可操作性不強(qiáng)、學(xué)習(xí)宣傳不夠等制度建設(shè)問題；充分發(fā)揮教授與副教授的作用；聚焦主要問題，下大力氣解決主要矛盾和發(fā)展中的瓶頸問題。

二、教師問卷分析

(一)學(xué)院內(nèi)部機(jī)制建立與完善情況

這方面調(diào)查從3個方面展開，即實行黨務(wù)公開、信息公開，及時向全院師生通報學(xué)校重大決策及實施情況；教職工年度考核機(jī)制實施情況；學(xué)院建立“全員、全過程、全方位”的育人機(jī)制情況。調(diào)查評價結(jié)果見圖8。數(shù)據(jù)顯示，教師對學(xué)院內(nèi)部機(jī)制建立與完善方面，認(rèn)為“很完善”的都超過55%以上，尤其是“實行黨務(wù)公開、信息公開，及時向全院師生通報學(xué)校重大決策及實施情況”方面，教師認(rèn)為是最完善的，占59.66%；在比較完善選項中，3項占40%左右；在很不完善選項中，有6.44%的教師認(rèn)為“全員、全過程、全方位”育人機(jī)制的建立與完善方面還有一定差距。

圖8 教師對學(xué)院內(nèi)部機(jī)制建立與完善情況評價

(二)教師對學(xué)院管理、人才培養(yǎng)質(zhì)量等方面的評價

調(diào)研內(nèi)容共十項：教師在教學(xué)中注重加強(qiáng)職業(yè)道德、職業(yè)素養(yǎng)、職業(yè)行為習(xí)慣培養(yǎng)，開展職業(yè)精神、兵工精神、工匠精神、勞模精神等教育情況；學(xué)院在教職工招聘、職稱評審、干部聘任等方面做到公平、公正、公開；在全體師生員工中對學(xué)院各項規(guī)章制度的宣傳和學(xué)習(xí)情況；教職員工執(zhí)行各項規(guī)章制度情況；人才培養(yǎng)模式創(chuàng)新和校企協(xié)同育人情況；有科學(xué)的課程體系，全面實施素質(zhì)教育，將職業(yè)道德，人文素質(zhì)教育貫穿培養(yǎng)全過程；學(xué)院注重師德師風(fēng)建設(shè)，加強(qiáng)師德教育與考核，提升“三全”育人水平情況；學(xué)院注重教師能力培養(yǎng)，提升教師的職業(yè)教育教學(xué)能力情況；人才培養(yǎng)質(zhì)量情況；干部隊伍總體狀況。評價按照“很好、較好、一般和較差”4個等級進(jìn)行。十項內(nèi)容評價數(shù)據(jù)對比見圖9。

圖9 教師對學(xué)院管理、人才培養(yǎng)質(zhì)量等方面的評價

圖9為評價內(nèi)容的數(shù)據(jù)對比圖，綜合分析如下：

從“很好”選項分析，前8項評價均超過50%，后兩項“學(xué)院人才培養(yǎng)質(zhì)量情況”占45.66%，“學(xué)院干部隊伍總體狀況”占47.9%。從很好和較好選項之和分析，所有內(nèi)容兩個選項之和均超過80%,說明教師們對上述10項工作總體是肯定和滿意的。

從“較差”選項分析，總體評價占比較低，其中占比最低的兩項是“在全體師生員工中對學(xué)院各項規(guī)章制度的宣傳和學(xué)習(xí)情況”“學(xué)院注重師德師風(fēng)建設(shè)，加強(qiáng)師德教育與考核，提升‘三全’育人水平情況”兩項評價為較差的均占1.12%；占比較高的兩項是“學(xué)院在教職工招聘、職稱評審、干部聘任等方面做到公平、公正、公開”為3.08%，“學(xué)院干部隊伍總體狀況”占2.8%。

(三)專業(yè)設(shè)置、實踐教學(xué)條件以及學(xué)院教學(xué)管理情況

在專業(yè)設(shè)置方面，從圖10可以看出，有57.14%的教師認(rèn)為專業(yè)設(shè)置合理，比較合理的占35.29%，有7.56%的教師認(rèn)為不合理。在實踐教學(xué)條件方面，從圖11可以看出，教師們認(rèn)為能滿足要求的占56.58%，基本滿足要求的占38.94%，認(rèn)為不能滿足要求的占4.48%。在教學(xué)管理方面，從圖12可以看出，認(rèn)為規(guī)范的占59.1%，比較規(guī)范占28.57%，認(rèn)為一般的占9.24%，認(rèn)為不規(guī)范的上3.08%，說明教學(xué)管理總體較規(guī)范。

圖10 專業(yè)設(shè)置情況

圖11 實踐教學(xué)條件

圖12 教學(xué)管理情況

(四)開放題分析

教師問卷共提交45條意見和建議，通過歸類整理分8個方面：加大基層干部隊伍培養(yǎng)和使用，加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)干部的考核等意見和建議4條；健全制度，規(guī)范教學(xué)等意見和建議6條；管理機(jī)構(gòu)優(yōu)化不夠，辦事效率不高，不要太注重量，要注重質(zhì)等意見和建議17條；專業(yè)群劃分不夠科學(xué)，系部專業(yè)分散、不平衡、不協(xié)調(diào)、不科學(xué)等意見和建議2條；加強(qiáng)學(xué)校與企業(yè)合作，為學(xué)校人才培養(yǎng)建立基地等意見和建議3條；圖書館建設(shè)步伐慢，影響學(xué)院整體發(fā)展，建議“十四五”期間完成建設(shè)的意見和建議3條；加大對學(xué)院年輕教師的培養(yǎng)力度等意見和建議3條；加強(qiáng)作風(fēng)建設(shè)、人才引進(jìn)、部門互聯(lián)互通、診改等其他方面的意見和建議7條。

三、學(xué)生問卷分析

該問卷主要從對學(xué)校工作的滿意度、對學(xué)校工作質(zhì)量的評價以及學(xué)生當(dāng)權(quán)利受到侵害時能否得到及時處理和申訴等3個方面展開調(diào)查。

(一)學(xué)生對學(xué)校工作的滿意度調(diào)查

調(diào)查內(nèi)容8項：任課老師、班主任、輔導(dǎo)員、其他管理人員對你的關(guān)愛情況；教師教學(xué)中加強(qiáng)職業(yè)道德、職業(yè)素養(yǎng)、職業(yè)行為習(xí)慣培養(yǎng)，職業(yè)精神、工匠精神、勞模精神等教育情況；家庭經(jīng)濟(jì)困難的學(xué)生得到相應(yīng)的幫助，可以利用課余時間參加勤工助學(xué)活動情況；學(xué)生可以在校內(nèi)參加學(xué)生社團(tuán)、依法開展活動；學(xué)生得到有效的就業(yè)指導(dǎo)和服務(wù)；對學(xué)生干部的評價；對食堂的飯菜和服務(wù)質(zhì)量評價；對宿舍的管理和服務(wù)質(zhì)量評價。

從圖13可以看出，8項調(diào)查內(nèi)容當(dāng)中，“任課老師、班主任、輔導(dǎo)員、其他管理人員對你的關(guān)愛情況”“教師教學(xué)中加強(qiáng)職業(yè)道德、職業(yè)素養(yǎng)、職業(yè)行為習(xí)慣培養(yǎng)，職業(yè)精神、工匠精神、勞模精神等教育情況”“家庭經(jīng)濟(jì)困難的學(xué)生得到相應(yīng)的幫助，可以利用課余時間參加勤工助學(xué)活動情況”“學(xué)生可以在校內(nèi)參加學(xué)生社團(tuán)、依法開展活動”“學(xué)生得到有效的就業(yè)指導(dǎo)和服務(wù)”等5項內(nèi)容滿意度均在78%以上。學(xué)生不滿意的有3項較明顯，主要是食堂的飯菜和服務(wù)質(zhì)量，不滿意的占13.92%(762人)；對學(xué)生干部的評價，不滿意的占6.83%(374人)；對宿舍的管理和服務(wù)質(zhì)量，不滿意占6.67%(365人)。

(二)學(xué)生對學(xué)校工作的質(zhì)量評價

調(diào)查內(nèi)容共7項：班級、系部組織全體學(xué)生對學(xué)院規(guī)章制度進(jìn)行了深入的宣傳和學(xué)習(xí)；學(xué)生執(zhí)行各項規(guī)章制度情況；教育引導(dǎo)學(xué)生養(yǎng)成良好的日常行為規(guī)范，倡導(dǎo)優(yōu)雅言行、建設(shè)優(yōu)美環(huán)境、營造優(yōu)良秩序、提高文明素質(zhì)情況；學(xué)院加強(qiáng)安全教育與治理工作，增強(qiáng)學(xué)生安全防范意識，確保校園安全穩(wěn)定情況；通過“一系一品”深入開展愛國主義教育，激發(fā)學(xué)生的愛國熱情情況；開展社會主義核心價值觀教育，堅持“開學(xué)第一課”、周一升國旗儀式、“三節(jié)三月三賽”“道德故事大學(xué)堂”等活動情況；教師認(rèn)真組織教學(xué)，能根據(jù)學(xué)生特點指導(dǎo)學(xué)生完成學(xué)習(xí)任務(wù)情況。

從圖14可以明顯看出，學(xué)生對所調(diào)查的7項內(nèi)容的評價總體都很好，其中6項很好和較好之和的占比達(dá)到了95%以上，只有“學(xué)生執(zhí)行各項規(guī)章制度情況”的很好和較好之和占比低于95%，其比例也達(dá)到了94.46%；較差的占比很低，僅為1%左右。

圖13 對學(xué)校工作的滿意度調(diào)查

圖14 對學(xué)校工作的質(zhì)量評價

(三)學(xué)生當(dāng)權(quán)利受到侵害時能否得到及時處理和申訴的調(diào)查分析

調(diào)查結(jié)果見圖15。有85.78%的學(xué)生(4695名學(xué)生)認(rèn)為能得到及時處理和申訴，有4.28%的學(xué)生(234名學(xué)生)認(rèn)為不能，有9.94%的學(xué)生(544名學(xué)生)還不清楚。說明學(xué)院雖有《學(xué)生校內(nèi)申訴管理辦法》等規(guī)章制度，但宣傳教育不到位，導(dǎo)致部分學(xué)生不明白該如何申訴。

圖15 學(xué)生當(dāng)權(quán)利受到侵害時能否得到及時處理和申訴

(四)開放題分析

在5473名學(xué)生提交的答卷中，共整理出780條意見和建議，分為以下4類：

1.學(xué)生對食堂工作的意見和建議

意見和建議共225條。主要有價格貴、給的少、衛(wèi)生差、飯菜涼、服務(wù)差等問題。雖然學(xué)生對“食堂飯菜和服務(wù)質(zhì)量”總體比較滿意，但學(xué)生們反映的問題不容樂觀，應(yīng)引起學(xué)院有關(guān)部門高度重視。

2.學(xué)生對宿舍工作的意見和建議

意見和建議共217條。主要有宿舍經(jīng)常斷電、吵鬧聲較大、熱水器洗衣機(jī)不夠用、宿舍設(shè)備老舊、線路老化、部分宿舍暖氣不熱與廁所漏水、水房和廁所的聲控?zé)魴z修不及時、查宿舍經(jīng)常翻柜子等問題，另外還有加強(qiáng)宿舍管理，搞好衛(wèi)生，多安放幾個垃圾桶，給宿舍提供清掃工具，男生宿舍能有男宿管教師等方面的建議。

3.學(xué)生對學(xué)生會干部的意見和建議

意見和建議共68條。主要有學(xué)生會干部服務(wù)意識較差，功利思想嚴(yán)重，缺乏奉獻(xiàn)精神，在工作中不僅沒有以身作則，較好地發(fā)揮模范帶頭作用，還總以為自己高人一等，工作態(tài)度蠻橫，利用干部身份撈取個人名利等問題，希望學(xué)校進(jìn)行整頓。

4.學(xué)生對其他工作的意見和建議

意見和建議共270條18個方面。主要有新校區(qū)超市及舊校區(qū)商店物價高，超市有售賣香煙情況；校園網(wǎng)速太慢、收費太高；熱水費用高，宿舍熱水不是每層樓都有；學(xué)生無法保護(hù)自己的權(quán)益，學(xué)生打架不能很好地處理；晚自習(xí)效果不好；吸煙問題嚴(yán)重；建議擴(kuò)建圖書館；課程安排不合理；個別教師不負(fù)責(zé)任、態(tài)度惡劣、惡意掛科；放假時間通知過晚；博學(xué)樓凳子不能及時維修；加強(qiáng)日常管理和品德教育；增加升本名額；多舉辦一些實踐活動，培養(yǎng)學(xué)生創(chuàng)新能力等方面。

四、調(diào)研中發(fā)現(xiàn)的問題與整改建議

本次調(diào)研顯示，多年來學(xué)院認(rèn)真貫徹落實《高等教育法》《職業(yè)教育法》等法律法規(guī)以及國家和教育部有關(guān)職業(yè)教育文件精神，堅持依法治教、依法辦學(xué)、依法治校，尤其是近些年來學(xué)院經(jīng)過示范院校建設(shè)、優(yōu)質(zhì)院校建設(shè)和內(nèi)部質(zhì)量保證體系診斷與改進(jìn)試點等系列建設(shè)工作，依法治校意識日益增強(qiáng)，管理制度不斷完善，辦學(xué)行為更加規(guī)范，辦學(xué)活力顯著增強(qiáng)，辦學(xué)質(zhì)量不斷提高，核心競爭力和社會聲譽明顯提高。在副處級以上干部、教師和學(xué)生答卷中對學(xué)院內(nèi)部治理工作都給與了充分的肯定，總體評價較好，滿意度較高，但在調(diào)研中反映出來的問題也不容忽視。

(一)建立健全“全員、全過程、全方位”育人機(jī)制

在內(nèi)部機(jī)制建立與完善方面，副處級以上干部和教師問卷評價較差的都是“學(xué)院建立全員、全過程、全方位育人機(jī)制”方面，在“很不完善”選項中干部評價為8.77%。教師為6.44%，占比都較高。說明我院在“三全育人”機(jī)制的建立與完善方面存在薄弱環(huán)節(jié)。所以學(xué)院將以立德樹人為根本，以理想信念教育為核心，以社會主義核心價值觀為引領(lǐng)，完善制度體系，明確干部、教師以及后勤服務(wù)人員等貫徹落實“三全育人”的要求與考核標(biāo)準(zhǔn)，把思想價值引領(lǐng)貫穿教育教學(xué)全過程和各環(huán)節(jié)，形成教書育人、科研育人、實踐育人、管理育人、服務(wù)育人、文化育人、組織育人的長效機(jī)制。

(二)進(jìn)一步明確各職能部門職責(zé)

在學(xué)院職能部門職責(zé)劃分情況的調(diào)研中，干部問卷反映出部門職責(zé)劃分還不夠合理或存在職責(zé)劃分不清的情況。所以要進(jìn)一步明確部門職責(zé)，特別是結(jié)合本次校內(nèi)機(jī)構(gòu)和干部調(diào)整，集中精力對部門職責(zé)和運行情況進(jìn)行認(rèn)真梳理和完善，理清各部門必須承擔(dān)的工作范圍、任務(wù)、責(zé)任和交叉事項，明確相關(guān)部門履職界限，避免推諉扯皮，提高工作效率。

(三)進(jìn)一步提升干部隊伍的執(zhí)行力

干部執(zhí)行力是治理能力建設(shè)的關(guān)鍵。此次干部問卷和教師問卷均反映出少數(shù)干部執(zhí)行力不強(qiáng)的問題，對此，學(xué)院將通過多種方式提升干部隊伍的執(zhí)行力。要加強(qiáng)對干部的政治理論培訓(xùn)，深入學(xué)習(xí)貫徹習(xí)近平新時代中國特色社會主義思想，樹牢“四個意識”、堅定“四個自信”、堅決做到“兩個維護(hù)”，提升政治素養(yǎng)，增強(qiáng)責(zé)任感；要加強(qiáng)對干部隊伍的實踐歷練和監(jiān)督檢查，實時了解他們的思想動態(tài)和工作狀態(tài)，及時對干部隊伍中出現(xiàn)的不良風(fēng)氣進(jìn)行糾正；要不斷完善干部隊伍評價考核機(jī)制，堅持實績導(dǎo)向激發(fā)廣大干部的積極性和創(chuàng)造性。

(四)加強(qiáng)對學(xué)生食堂的管理與監(jiān)督檢查

針對學(xué)生提出的食堂飯菜價格貴、給的少、衛(wèi)生差、飯菜涼、服務(wù)差等問題，應(yīng)進(jìn)一步加強(qiáng)對學(xué)生食堂的管理和監(jiān)督檢查，每學(xué)期應(yīng)不定期加大對學(xué)生食堂監(jiān)督檢查力度，確保原材料的安全衛(wèi)生、價格合理，員工健康衛(wèi)生、餐具環(huán)境衛(wèi)生達(dá)標(biāo)、食品加工流程規(guī)范等，提升飯菜質(zhì)量，讓學(xué)生吃得放心、滿意。

(五)加強(qiáng)對學(xué)生宿舍的管理、維修與維護(hù)

針對學(xué)生提出的問題，一是查清學(xué)生反映強(qiáng)烈的經(jīng)常斷電問題，是屬于按規(guī)定正常斷電還是由于線路等隱患斷電，如果是正常斷電，學(xué)生們用手機(jī)、電腦都需要經(jīng)常充電，需要考慮斷電的時間是否合理；如果是其他問題要及時檢修、消除隱患。二是查宿舍翻柜子問題，要加強(qiáng)對學(xué)生干部和宿管人員的教育管理，杜絕查宿舍翻柜子問題。三是部分宿舍太冷、廁所漏水等問題，要有專人經(jīng)常對宿舍進(jìn)行巡回檢查，發(fā)現(xiàn)問題及時維修維護(hù)。四是宿舍吵鬧聲較大等影響休息問題，要加強(qiáng)教育管理力度，為學(xué)生提供良好的休息環(huán)境。

(六)加強(qiáng)對學(xué)生會干部的整頓、教育與管理

學(xué)生反映的學(xué)生會干部問題十分嚴(yán)重，也非常惡劣。首先應(yīng)對學(xué)生會干部隊伍進(jìn)行整頓，清除一部分素質(zhì)差、自身三觀不正的學(xué)生干部，并進(jìn)一步加強(qiáng)對學(xué)生會干部的教育與管理，引導(dǎo)學(xué)生會干部增強(qiáng)服務(wù)意識。其次是提升輔導(dǎo)員的素質(zhì)，為學(xué)生樹立良好的榜樣。三是要健全學(xué)生干部的選拔、培養(yǎng)與考核機(jī)制，要本著公平、公正、競爭、擇優(yōu)的原則選擇德才兼?zhèn)涞膶W(xué)生干部，在使用中要加強(qiáng)指導(dǎo)、培養(yǎng)與考核，引導(dǎo)激勵學(xué)生干部健康成長，形成一支品質(zhì)好、素質(zhì)高、能力強(qiáng)、工作積極性高、愿意為廣大同學(xué)服務(wù)的學(xué)生干部隊伍。

學(xué)院通過調(diào)研，摸清了在治理體系與治理能力建設(shè)方面存在的主要問題；摸清了干部、教師和學(xué)生最不滿意的、反映最集中的問題以及具體表現(xiàn)，為學(xué)院做好治理體系與治理能力建設(shè)工作奠定了堅實的基礎(chǔ)。下一步學(xué)院將結(jié)合落實中國特色高水平高職學(xué)校和專業(yè)建設(shè)計劃、職業(yè)教育提質(zhì)培優(yōu)行動計劃，著重做好貫徹落實黨委領(lǐng)導(dǎo)下的校長負(fù)責(zé)制，理順校內(nèi)管理體制機(jī)制，完善優(yōu)化管理制度體系，落實立德樹人根本任務(wù)，科學(xué)構(gòu)建高水平專業(yè)群，創(chuàng)建高水平結(jié)構(gòu)化教師教學(xué)創(chuàng)新團(tuán)隊等關(guān)鍵重點工作，不斷提升內(nèi)部治理水平和人才培養(yǎng)質(zhì)量，推進(jìn)高職教育實現(xiàn)高質(zhì)量內(nèi)涵式發(fā)展和高等職業(yè)院校治理體系與治理能力的現(xiàn)代化建設(shè)進(jìn)程。