大數(shù)據(jù)下群眾文化智慧服務的建設思路

王清玲

摘要：當下，重視針對數(shù)字文化資源開展建設工作，是推進公共文化服務體系進一步完善的重要舉措，另外，積極對公共數(shù)字文化服務進行有效推廣，為資源的互聯(lián)互通提供了有利條件。本文從大數(shù)據(jù)對于推進群眾文化智慧服務建設進程的作用、基于大數(shù)據(jù)背景，建設群眾文化智慧服務的思路兩個方面展開論述，旨在推進相關工作的開展。

關鍵詞：大數(shù)據(jù);數(shù)字文化資源;群眾文化智慧服務;建設思路

現(xiàn)階段，與群眾文化相關的基礎建設成效卓著，隨著數(shù)字化、信息化社會進程進一步加劇，群眾精神、文化需求更具個性化和多元性。依托大數(shù)據(jù)背景，更需對智慧服務的開展引起重視，以對更為豐富、規(guī)范的大數(shù)據(jù)資源體系建立，使群眾需求得以最大程度滿足^[1]。本文就此展開探討。

一、大數(shù)據(jù)對于推進群眾文化智慧服務建設進程的作用

其一，大數(shù)據(jù)可為群眾文化建設在制定決策方面提供科學依據(jù)。大數(shù)據(jù)具備對與群眾文化服務相關的詳細供需數(shù)據(jù)進行真實記錄的能力，并可對于群眾文化陣地形成的核心運行數(shù)據(jù)掌握，經(jīng)搜尋、探索，明確開展群眾文化服務建設期間現(xiàn)存的問題，并在制定改進策略的同時，促使制度建設進一步完善。

其二，大數(shù)據(jù)具備對需求精準對接的能力。大數(shù)據(jù)因在數(shù)據(jù)收集、整合、分析方面，能力巨大，可將不同事件之間的關聯(lián)性指出，且預測能力也居較高水平。因個體不同，地區(qū)不同，在文化方面的需求也存在較大差異。大數(shù)據(jù)可對個人需求模型精準建構(gòu)，依據(jù)需要對文化服務予以提供，改變了既往依據(jù)經(jīng)驗配送的形式，使服務精準性顯著提高，同時也利于服務內(nèi)容的落實^[2]。

二、基于大數(shù)據(jù)背景，建設群眾文化智慧服務的思路

（一）重視提高與社會合作的力度

單依托具編制的文化部門專業(yè)人員對文化藝術門類覆蓋，存在較大難度。加之現(xiàn)階段，公眾文化需求更趨于多元化、個性化，需持續(xù)促使思維改變，提高與社會的合作力度，將豐富、涉及面廣的社會資源在供給體系中納入，實現(xiàn)就高效、優(yōu)質(zhì)、能讓群眾體驗幸福感的文化產(chǎn)品持續(xù)提供的目的。對于社會機構(gòu)而言，在創(chuàng)作經(jīng)驗、人才儲備、設備方面，均有較大的發(fā)展?jié)摿Γ磕昃写罅烤嫉奈幕囆g作品創(chuàng)作出。為進一步增強社會機構(gòu)的作用，可進一步將針對其設立的優(yōu)惠政策完善，將其與社會主義核心價值觀符合、豐富的文化產(chǎn)品，源源不斷在針對群眾文化開設的服務供給體系中納入，如此，可有效解決群眾文化服務產(chǎn)品數(shù)量不足、內(nèi)容不豐富的問題。

（二）積極倡導大眾共建理念

需重視對以群眾為來源，并走向群眾的原則遵循，對于廣大的人民群眾而言，自身即是寶貴且豐富的資源庫，所分布的優(yōu)質(zhì)傳播者、文化愛好者眾多。在網(wǎng)絡上廣受公眾喜愛的舞蹈、攝影、音樂指導視頻，均為愛好者系統(tǒng)、無私分享。另外，不少人均有自己的藝術夢想，即可成為舞蹈家、畫家、攝影家、歌唱家等，除具有較高的藝術創(chuàng)作能力，同時，也具備在藝術表演方面的才化。作為各地文化館，可為懷有藝術夢想，具社會責任感的人們提供實現(xiàn)的平臺。政府自身的力量雖相對有限，但需重視對人民智慧進行開發(fā)，如通過開設數(shù)字文化服務平臺，可對有奉獻精神，并樂于分享的人提供舞臺，進而建立以各地政府為主導，由社會共建的多元主體性文化服務供給模式^[3]。

（三）積極實現(xiàn)資源共建共享

其一，與國家公共文化云平臺進行對接。在創(chuàng)設數(shù)字文化服務云平臺后，可與國家公共文化云平臺對接，同時，與文化共享工程資源總庫進行充分關聯(lián)，以可依托國家共享工程所建構(gòu)的數(shù)字化資源，促使與本地特色符合的專屬平臺文化資源體系形式，且可對國家平臺資源所含有的豐富內(nèi)容共享。以平臺所設立的資源共享系統(tǒng)，可精準對本地資源服務目錄制定，在本地平臺所設立的多終端服務渠道協(xié)助下，促使基層群眾可享有的數(shù)字文化資源類型進一步豐富。

其二，積極推進數(shù)字文化服務落到實處。對于數(shù)字文化服務云平臺而言，在建設時，可通過外網(wǎng)，廣泛向基層文化資源單位接入，以促資源和智慧服務達到下沉目的，并以平臺為圍繞的中心和紐帶，促使文化館極具特色的總分館式現(xiàn)代化管理模式形成，促使數(shù)字文化服務在新穎且極具創(chuàng)新的一站式推廣實現(xiàn)，對具不同言語化服務需求的群眾要求予以滿足，將群眾文化服務領域存在的最后一公里問題得以有效解決。此外，還需增加綜合利于基礎設施的效率，提高數(shù)字資源傳播率，大力促使文化資源服務的時效性、針對性得以實現(xiàn)，增強對群眾文化所開展的服務效能，進而達到對資源進行互聯(lián)互通的目的。

（四）增強平臺用戶專屬粘性

以國家在公共文化方面所具有的云特色資源為依托，定期對平臺主題進行大力宣傳，包括講座、非遺等。并以資源為基礎，進一步推行線上線下多元化的活動推廣，可使平臺吸引力增強。如針對廣大的老年群體，可設在線講座，戲曲賞析，針對年輕群體，可就豐富的資源信息推送，針對學生群體，可開設與我國傳統(tǒng)文化相關的知識競答等，同時，也可在線下舉辦類似的活動。可以針對大型品牌展開的文化活動作為平臺在推廣時的重點，定期舉辦極具特色且內(nèi)容豐富的數(shù)字文化服務活動，以平臺為基礎，完成線上線下同步舉行、在線共享直播等，以對平臺優(yōu)勢進行發(fā)揮，迅速增強平臺用戶粘性。另外，依據(jù)數(shù)據(jù)統(tǒng)計，做好年度在運營推廣方面的數(shù)據(jù)記錄，促分析報告形成。

三、小結(jié)

長期以來，對于我國所開展的群眾文化建設工作而言，有重建設，忽略所提供的服務水平的問題。當下，需重視依托大數(shù)據(jù)所帶來的飛躍發(fā)展機遇，充分從群眾需求著眼，重點提高對群眾文化智慧化服務建設力度。大數(shù)據(jù)可對文化需求予以滿足，使資源配置得以優(yōu)化，并可使用戶更為精準，促使服務渠道進一步拓寬，服務范圍顯著擴大，故為對群眾文化智慧化服務水平增強打下了堅實基礎。

參考文獻

[1]王淼，經(jīng)淵. 智慧公共文化服務云平臺構(gòu)建研究[J]. 數(shù)字圖書館論壇，2019（02）：43-50.

[2]徐平. 強化數(shù)字資源建設引領群眾文化服務新方式[J]. 中國民族博覽，2019（06）：51-53.

[3]黃靜. 國內(nèi)城市公共數(shù)字文化服務實踐調(diào)查與發(fā)展分析[J]. 新世紀圖書館，2017（03）：71-76.