韓雪
摘 要:本文以大連市為研究城市,對大連會展旅游的有關文獻資料進行梳理、分析和總結,從目前的大連會展旅游研究熱點出發,整合相關內容,從大連會展旅游的市場定位、發展模式等方面進行深入研究,主要分析大連會展旅游的優點和遇到的現實問題,提出大連市會展旅游發展的相關策略,并對未來大連會展旅游的研究進行了展望。
關鍵詞:會展旅游;市場定位;大連
中圖分類號:F592.7 文獻標識碼:A
會展旅游國際上均被叫作MICE(Meetings、Incentives、Conventions、Exhibitions),表示包含不同專業會議、展覽會、博覽會、獎勵旅游、大規模文化和體育比賽等項目的復雜旅游模式[1]。大連是最初“把會展當做城市營銷方式的地區”,會展演變為大連宣傳與推銷自身優勢的“形象項目”[2]。大連會展在發展過程中彰顯自身優勢,位于國內領先地位,全面發揮現有機遇,建設為國內主要會展區域,然而近期在會展以及旅游產業的對接環節等也遇到諸多現實問題和風險。目前,我國其他城市如北京、上海、廣州等會展旅游產業也迅速崛起,開始影響大連會展旅游產業的發展。大連會展旅游怎樣全面彰顯自身優勢,進一步加快會展旅游產業的可持續發展是目前大連市必須思考的重要問題。
本文主要將大連會展旅游作為研究內容,梳理、分析和整合了有關大連會展旅游研究的相關文獻和資料,分析會展旅游的主要定義內容,大連會展旅游行業定位、發展方式,解析大連會展旅游的優點以及發展過程中遇到的現實阻礙,針對該地區的發展目標以及定位,尋找加快會展旅游經濟建設的方式。
從狹義的角度,會展旅游是指為會議以及展覽項目籌備提供會場展館以外的、且和旅游產業密切關聯的服務,繼而得到較高效益的活動[2]。從廣義層面進行分析,不同屬性、不同規模的會議以及展覽和節日活動都是重要的會展旅游形式[3]。會展旅游主要從旅游需求以及供給兩部分確定該定義:從需求層面進行分析,會展旅游表示特殊人群到特定地區參加不同會議、展覽項目,且帶有一定的參觀、瀏覽和考察性質的旅游活動方式;從供給層面進行分析,會展旅游表示特定組織或公司借助組織參加不同類型的會議、展覽等類似項目,從中設計專門的旅游產品[4]。會展旅游的重點并非舉辦的會議以及展覽類型,而是怎樣為會展有關人員帶來所有旅游行業可以提供的服務,從會展行業延伸到住宿、餐飲、娛樂、消費、游覽等領域,最終在不同消費環節催生新的需求[5]。
針對會展旅游定義的內容,眾多學者見仁見智,莫衷一是。筆者認為會展旅游是指由會展而產生的一種類型的旅游,以會議或展覽作為核心旅游產品,另外在舉辦時期或者舉辦之后提供觀光、休閑等配套旅游產品,是會展與旅游行業全面融合的重要產品形式。
(一)市場定位
劉英、孫麗和陳才(2006)提出大連會展旅游需要從國際和國內兩部分確定發展目標。將國內市場作為重點,同時關注國際市場。在國際性會展旅游領域,體現出較高知名度的大規模會展活動通常在北京、上海、廣州等發達城市舉辦。在國內會展旅游領域,逐漸產生了眾多區域性中心地區,以上地區通常是省會城市、沿海開放城市以及高質量旅游城市。大連成為其中的重點,主要優點是地理位置優越,位于我國北方[3]。
張英在《大連會展旅游發展之探析》(2005)中對大連市會展旅游的發展進行近期以及遠期定位。近期建設為區域會展名城,大連會展旅游行業必須面向整個東北市場;遠期來看大連市會展旅游業必需朝著國際會展城市發展,需要把市場延伸至周邊國家,如日本、韓國、朝鮮以及俄羅斯遠東區域[4]。
綜上所述,在會展旅游的市場定位上,大連需要從現有環境著手,根據地區發展目標確定不同時期的市場定位。近期穩固做好東北市場的會展旅游發展,并利用城市優越港口位置,不斷開辟遠東地區國際會展旅游市場,為今后打造國際會展名城奠定基礎。
(二)發展模式
關于會展旅游發展模式,王保倫(2003)在《會展旅游發展模式之探討》中,總結出3種模式,也就是“政府-協會”“協會-公司”“會展企業-旅游企業”3種模式[5]。陳才和武傳表在《大連會展旅游發展模式的系統分析及其優化》(2003)中提出,大連會展旅游發展方式和以上3種模式存在細微的差異,主要采用“政府-會展企業-旅游企業”形式。不管是在發展早期,還是當前,依舊在該模式基礎上完成運作,主要差異是政府角色的改變[6]。在大連會展旅游形式改變期間,政府的影響力開始弱化,而公司的影響力持續加強。大連會展行業到現在并未產生成熟且正規的會展協會,其中政府的影響力在短期內依舊較高。大連會展旅游發展模式是突出的政府主導作用并和市場經濟相融合的方式。
根據以上研究可知,大連地區的會展旅游發展模式也是在不斷進行調整和修正的。在大連會展旅游發展早期,政府主導建設會展行業,投入高額資金創建場館,籌備不同類型的會議與展覽。在規模持續擴張之后,開始轉移給會展企業負責,政府開始轉換身份,成為重要的監管者,讓市場發揮配置資源的重要作用。
(三)彰顯優勢
在劉玥和徐曉穎的《大連會展業與旅游業良性互動路徑研究》中以及其他學者都從大連市旅游資源豐富、基礎設施完善、地理位置優越、會展業發展迅速以及政府高度重視這五方面論述了大連市會展旅游發展的優勢[6]。
在陳昕寧和王曉宇的《“智慧”視角下大連發展會展旅游業的優勢與對策研究》(2015)中在以上五方面的基礎上,增加了具有豐富的辦展經驗的優勢條件。在1996—2000年短暫的時期內,多次承辦較高規模以及影響力的大型國際展會[7]。
張紅(2011)從旅游業的發展角度出發對大連市會展旅游發展優勢進行展開論述。原本旅游業較為發達的大連在以旅游業為依托發展會展旅游時具備一定優勢[8]。
在陳昕寧和王曉宇就會展旅游品牌建設滯后、綜合配套服務落后、相關法律不健全、缺乏會展旅游專業人才這4個方面加以分析,指出大連市會展旅游發展中存在的問題[7]。李豫蒙和王曉宇在《大連市會展業智慧化建設中存在的問題及對策建議》(2016)中以“智慧化”為研究大方向,對會展場館所存在的問題加以分析,從場館利用率較低和場館智能化水平不高兩個方面展開論述[9]。郝長春和高欣(2014)對會展旅游產品中的獎勵旅游市場開發力度方面提出有待增強的觀點[10]。高維全和王玉霞(2007)利用實例列舉指出大連會展旅游所處市場環境較為混亂,同時認為混亂的市場環境與相關法律法規不健全有關,與缺乏有力的監督指導也有著直接的關系[11]。馬春玲、陳麗及徐潔(2011)在對大連會展旅游發展問題進行分析時采用態勢分析法(Strengths Weaknesses Opportunities Threats,SWOT),從劣勢和威脅兩個維度均可以發現目前大連會展旅游存在的一些問題[12]。
筆者通過分析以上學者的觀點,可以發現大連會展旅游存在以下問題。宏觀層面,會展旅游行業制度和機制需要持續優化,體現在“行業政策缺失”“法律條文不成熟”“多頭管理”及權威的會展旅游協會仍然未建立;微觀層面,會展旅游品牌建設滯后、綜合配套服務落后、缺乏會展旅游專業人才、場館利用率較低、場館智能化水平不高以及會展旅游產品開發力度不夠。
(一)設立大連市會展管理機構
張鳳喜在《淺析大連會展旅游發展模式》(2016)中指出大連市當前并未針對會展活動建立管理組織,因此會在一定程度上阻礙審核會展活動的進度。大連地區會展旅游建設的無序性現狀要求政府建立成熟的管理組織進行管理與指導[13]。張英在《大連會展旅游發展策略分析》(2007)中提出根據西方會展旅游管理被納入旅游行業的現狀,大連市也需要在大連文化和旅游局下建設會展司,針對本市會展項目進行集中管理[14]。
(二)創建會展旅游目的地
于麗莎指出會展旅游的建設基礎是強大的經濟實力,其和多個經濟組織以及產業有密切地聯系,因此屬于龐大的系統項目,任何流程存在問題都會阻礙產業的發展進度[13]。程雪梅在《會展旅游發展研究》(2005)中指出大連市需要根據當前城市經濟建設程度、城市配套設施現狀、交通便捷性和在世界市場的知名度等因素進行綜合考慮,開展適合大連實際情況的會展旅游項目[15]。
(三)加快培養會展旅游專業人才
于慧霞指出在大連市會展旅游持續發展的階段,缺少高素質的會展專業人才以及缺乏先進的會展管理方式成為地區旅游未來發展的主要限制。會展教育無法緊跟會展旅游產業的發展,所以專業人才的培育成為重點[6]。鄧芳認為會展旅游專業人才必須積累豐富的專業理論知識,包含會展理論知識、經濟學知識、管理學知識以及技術技巧;嚴謹的組織管理以及熟練的溝通交流能力,可以承擔各方面、各環節的溝通工作;同時要具備突出的服務意識以及服務能力[16]。
(四)會展旅游智慧化建設
李豫蒙和王曉宇在《大連市會展智慧化建設中存在的問題及對策建議》(2016)中結合現今信息時代的大背景,提出打造智慧化的會展旅游新方式,利用智能信息網絡,充分了解會展旅游需求[17]。
大連市會展旅游業進行精準市場定位、豐富會展旅游產品,在會展旅游發展上存在一定的優勢。但也存在不足,今后應在管理體制、品牌營銷、會展場館信息化建設、人才培養以及依托產業優勢培育新的基礎展會等方面,加大發展力度。此外,大連必須申辦規模龐大的國際會議,引導不同類型會展旅游產品的共同發展。
目前,關于大連市會展旅游方面的研究盡管受到了一定的關注,但仍處于起步階段,缺乏系統化研究,研究的思路和方法還較為單一。側重定性研究,缺乏相關定量研究手段,在接下來的研究中可以通過一些定量研究的方式,結合實際問題,進行問卷調查以及相關指標的設計,根據一定的數學模型對問卷收集的數據進行統計計量和數學模型研究,使其更好地驗證定性研究的正確性,這樣的研究結論更具準確性、科學性和說服力。
[1] COURTNEY J J. Meetings, conventions, and expositions: An introduction to the industry[J]. Tourism Management,1995(7):554-554.
[2] 卞顯紅,黃震方.我國會展旅游發展中的問題與對策探析[J].旅游科學,2001(4):9-12.
[3] 李云霞.會展業與會展旅游市場開發[J].學術探索,2003(5):67-69.
[4] 張英.大連會展旅游發展之探析[D].大連:遼寧師范大學,2005:51-55.
[5] 王保倫.會展旅游發展模式之探討[J].旅游學刊,2003(1):35-39.
[6] 劉玥,徐曉穎.大連會展業與旅游業良性互動路徑研究[J].現代商貿工業,2017(1):15-17.
[7] 陳梓寧,王曉宇.“智慧”視角下大連發展會展旅游業的優勢與對策研究[J].對外經貿,2015(12):55-57.
[8] 張玲,張紅.中國會展業發展的"七化"趨勢[J].商場現代化,2006(34):291-292.
[9] 李豫蒙,王曉宇.大連市會展業智慧化建設中存在的問題及對策建議[J].對外經貿,2016(4):51-52.
[10] 郝長春,高欣.大連會展旅游市場的開發策略研究[J].現代商貿工業,2014(9):41-42.
[11] 高維全,王玉霞.發展大連會展旅游的問題及對策[J].遼寧經濟,2007(7):61.
[12] 馬春玲,陳麗,許潔.大連會展旅游發展新論[J].環渤海經濟瞭望,2002(7):4-7.
[13] 張喜鳳.淺析大連會展旅游發展模式[J].商,2016(10):139.
[14] 張英.大連會展旅游發展策略分析[J].企業經濟,2007(2):142-143.
[15] 程雪梅.會展旅游的發展研究[J].齊魯師范學院學報,2005(4):83-85.
[16] 鄧芳.中國會展旅游的發展現狀及應對策略[J].中國商論,2014(29):180-181.
[17] 李豫蒙,王曉宇.大連市會展智慧化建設中存在的問題及對策建議[J].旅游經濟,2016(1):208-209.