四川省宜賓市翠屏區(qū)：融合兩中心 織密一張網(wǎng)

昂進(jìn)

建設(shè)縣級(jí)融媒體中心和新時(shí)代文明實(shí)踐中心（下稱兩中心），是推動(dòng)習(xí)近平新時(shí)代中國(guó)特色社會(huì)主義思想深入人心、落地生根的重要載體。

四川省宜賓市翠屏區(qū)圍繞“抓建設(shè)融平臺(tái)、抓管理融理念、抓整合融功能”，推動(dòng)兩中心縱深融合，形成一體發(fā)展的良好格局。

線上線下一朵云

融合的切入點(diǎn)是陣地融合，一體發(fā)展。翠屏區(qū)按照共享一個(gè)物理空間、共建兩個(gè)技術(shù)平臺(tái)、共用三級(jí)陣地資源思路，推動(dòng)兩中心線上線下互聯(lián)互通。

一是空間互聯(lián)，促進(jìn)線下融為一體。該區(qū)選址占地4850平方米的空間，對(duì)兩中心進(jìn)行同步規(guī)劃、同步設(shè)計(jì)、同步建設(shè)。

在空間布局中，將融媒體中心生產(chǎn)的新聞、圖片、新媒體產(chǎn)品等通過實(shí)踐中心展廳、互動(dòng)體驗(yàn)等進(jìn)行線下展陳，同時(shí)實(shí)踐中心開展的系列線下活動(dòng)通過融媒體中心進(jìn)行更大范圍的傳播，在空間融合中推動(dòng)工作整合，實(shí)現(xiàn)一加一大于二的效果。

二是云端互通，構(gòu)建線上交流平臺(tái)。翠屏區(qū)共建共享新聞生產(chǎn)發(fā)布和手機(jī)客戶端兩個(gè)技術(shù)平臺(tái)，在全區(qū)挑選優(yōu)秀志愿者為編外記者，第一時(shí)間發(fā)回鮮活的基層活動(dòng)素材，為群眾提供接地氣、帶露珠的新聞報(bào)道。

在“首善翠屏”客戶端接入志愿服務(wù)小程序，通過客戶端建立“中心制單—群眾點(diǎn)單—中心派單—所站接單—志愿做單—群眾評(píng)單—考核定單”7單流程，招募注冊(cè)志愿者15.6萬(wàn)名，發(fā)布志愿項(xiàng)目300余個(gè)，開展志愿活動(dòng)1000余場(chǎng)。

三是陣地互動(dòng)，推動(dòng)線上線下聯(lián)通。線下整合陣地資源，制定建設(shè)指標(biāo)，構(gòu)建區(qū)實(shí)踐中心、街道（鎮(zhèn)）實(shí)踐站、社區(qū)（村）實(shí)踐所“三位一體”的實(shí)踐體系。線上將所有文明實(shí)踐站（所）接入融媒體中心大平臺(tái)，實(shí)現(xiàn)實(shí)踐活動(dòng)實(shí)時(shí)調(diào)度、實(shí)時(shí)監(jiān)控、實(shí)時(shí)傳播、實(shí)時(shí)測(cè)評(píng)，在客戶端設(shè)置實(shí)踐站（所）PK臺(tái)，以線上流量推動(dòng)線下實(shí)效。

深度融合一盤棋

融合的著力點(diǎn)在于融為一體、合而為一。翠屏區(qū)在機(jī)制、流程、人員等方面入手，最終實(shí)現(xiàn)你中有我、你就是我。

翠屏區(qū)融媒體中心和新時(shí)代文明實(shí)踐中心聯(lián)合舉辦志愿活動(dòng)。

首先，機(jī)制互補(bǔ)，打破雙方工作壁壘。成立兩中心建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組和聯(lián)席會(huì)議機(jī)制，進(jìn)行共同規(guī)劃、共同研究、共同協(xié)商。在機(jī)構(gòu)編制上，經(jīng)編制委員會(huì)批準(zhǔn)，融媒體中心加掛新時(shí)代文明實(shí)踐中心的牌子，以機(jī)構(gòu)編制為統(tǒng)領(lǐng)促進(jìn)兩中心在人事、經(jīng)費(fèi)、功能、管理上的深度融合。

其次，人員互助，增強(qiáng)雙方工作黏性。兩中心人員合署辦公，通過策劃會(huì)、輪崗交流、集體培訓(xùn)等使兩中心人員緊密聯(lián)系、多向互動(dòng)。建立每周策劃會(huì)機(jī)制，由兩中心骨干人員共同策劃實(shí)踐活動(dòng)開展和宣傳報(bào)道，增強(qiáng)雙方工作關(guān)聯(lián)度。

比如，為實(shí)現(xiàn)“典型宣傳特色化”，采取實(shí)踐中心“基層選送”和融媒體中心“向外推送”模式，在融媒體中心平臺(tái)開設(shè)“榜樣的力量”欄目，對(duì)300余個(gè)身邊好人開展宣傳報(bào)道，2020年推選出全國(guó)文明家庭一戶，省級(jí)文明家庭一戶，中國(guó)好人一名，四川好人3名。

再次，流程互促，提升雙方工作效能。構(gòu)建“共同策劃—共同組織—分頻報(bào)道—線下展陳—雙向反饋”的“兩中心一大腦”閉環(huán)工作機(jī)制，推動(dòng)實(shí)踐中心人氣、溫度與融媒體中心流量、熱度互為帶動(dòng)。

在新冠肺炎疫情防控期間，翠屏區(qū)線下組織實(shí)踐所、站推出“老巷管家”“六嬢說(shuō)事”等一系列志愿項(xiàng)目，線上融媒體中心按節(jié)點(diǎn)開展好新聞報(bào)道，助力大觀樓仁和社區(qū)榮獲四川省十佳志愿服務(wù)社區(qū)。

織密服務(wù)群眾一張網(wǎng)

融合的落腳點(diǎn)是目標(biāo)一致、方向一致。翠屏區(qū)圍繞資源整合，逐步將兩中心建設(shè)成為主流輿論放大器、負(fù)面輿論消聲器、民情民意集納器、群眾服務(wù)連接器、城市文明展示器。

內(nèi)容互利，壯大主流輿論陣地。由實(shí)踐中心發(fā)布項(xiàng)目，站（所）具體策劃活動(dòng)落地，融媒體中心記者全媒體跟進(jìn)報(bào)道，通過實(shí)踐中心志愿者的下接地氣讓黨的聲音“下得去”;通過融媒體中心上接媒體，讓基層的好聲音好故事“上得來(lái)”。

1—4月，翠屏區(qū)在市級(jí)以上媒體刊發(fā)新聞報(bào)道2790余條。

資源互享，建設(shè)綜合服務(wù)平臺(tái)。在整合志愿服務(wù)基礎(chǔ)上，接入政務(wù)服務(wù)、電商服務(wù)、生活服務(wù)、信息發(fā)布、問政咨詢等功能，建設(shè)集“新聞+政務(wù)+服務(wù)+監(jiān)督+電商”于一體的綜合服務(wù)平臺(tái)，為用戶提供精準(zhǔn)化、一站式、高效率的綜合信息服務(wù)。

將客戶端推廣量、日活量、上稿量作為對(duì)實(shí)踐站（所）的考核內(nèi)容，通過信息端上發(fā)布、活動(dòng)端上直播、評(píng)選端上投票等，提升客戶端用戶使用率。

功能互生，建設(shè)轄區(qū)信息樞紐。堅(jiān)持以解決群眾需求為中心，在客戶端開通曝光臺(tái)、問政等平臺(tái)，為群眾提供便利的訴求表達(dá)渠道。

同時(shí)，在文明實(shí)踐站、所廣泛設(shè)立說(shuō)事室、說(shuō)事點(diǎn)等場(chǎng)所，既辦好“網(wǎng)店”，又建好“實(shí)體店”，構(gòu)建起“線上反映—全媒發(fā)聲—后臺(tái)派單—線下處置—回訪評(píng)價(jià)”的“線上反映、線下處置”工作流程，實(shí)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)輿情聚集在本地、化解在萌芽、解決在基層，有效推進(jìn)社會(huì)基層治理。