西班牙醫藥公司Novaltia高自動化配送中心

供稿/ KNAPP公司

為了更好地為客戶提供量身定制的服務，Novaltia不斷引入KNAPP的最新技術對配送中心進行升級改造，高效率自動化存儲與拆零揀選解決方案使平均訂單處理時間縮短為15分鐘，實現了速度、效率與質量的完美結合。

Novaltia 是西班牙最大的藥品批發商之一，總部位于薩拉戈薩市，共有4個配送中心，每天為1000多家藥房供貨5次。Novaltia采用了KNAPP的智能物流解決方案，其配送中心超過95%的訂單實現了自動化處理，每天可高效、安全地處理訂單貨品多達120,000件。值得一提的是，Novaltia的配送中心實現了速度、效率與質量的完美結合：平均訂單處理時間為15分鐘，交貨時間為30至180分鐘，而年度運營成本則不到營業額的3%。該項目符合UNEISO 9001和14001 GDP歐洲標準，榮獲“物流卓越獎”。

一、項目概況

Novaltia不僅在醫藥行業處于領先地位，而且在物流技術領域也扮演著先鋒的角色。早在1999年 ，Novaltia就與KNAPP集團開始合作。在近20 年的時間里，KNAPP以其先進的技術、豐富的經驗與專業的知識賦能Novaltia，雙方建立了長期的合作伙伴關系。

2008年，Novaltia位于薩拉戈薩的配送中心需要大規模擴建和現代化改造，以優化和集成所有現有物流系統，包括3套中央皮帶自動揀選設備。通過采用KNAPP的OSR Shuttle? 多穿系統、貨到人揀選站、KiSoft軟件解決方案，以及ASRS自動存取系統，形成一體化的集成創新解決方案，成功實現了以下效果：

1.實現從入庫到出庫的倉庫流程自動化；

2.自動生成補貨和運輸訂單；

3.通過智能的系統指導流程確保作業質量；

Novaltia高自動化配送中心

KNAPP—Store

Open Shuttle自主移動機器人

4.將現有軟件特性和功能集成到新方案中；

5.在一個中心點監控所有系統和組件；

6.支持不同類型的訂單揀選（手動、半自動、全自動）；

7.在員工人數不變的情況下提高吞吐量。

2016年，為貫徹新的法律要求，并更好地為客戶提供量身定制的服務，Novaltia 決定采用最新的KNAPP技術對該配送中心進行升級改造。

二、亮點技術

占地面積18,500㎡的配送中心，新增加了三項技術：KNAPP-Store、Open shuttle (開放式穿梭車，也稱為“自主移動機器人”) 與Pick-it-Easy Robot（揀選機器人），進一步提升了訂單處理效率與作業質量，并實現了更高的系統靈活性。

1. KNAPP-Store

KNAPP-Store是針對低周轉率的B類與C類物品、退貨商品、特殊商品和電子商務業務的多功能創新解決方案，為品類繁雜的貨物實現節省空間的存儲以及高效揀選提供了多種可能性。KNAPP-Store通過多深存儲和可調節貨架高度，實現了最高的存儲密度，并且存取速度快、時間短、質量高；通過雙夾臂系統獨立運作，具備高可靠性。無論是在藥品批發還是電子商務訂單，對于那些原本必須由人工處理的貨物（例如退貨、麻醉劑或滯銷品），KNAPPStore為其打開了新的局面。

Pick—it—Easy Robot揀選機器人

2. Open Shuttle

現代倉庫面臨的主要挑戰就是降本增效，在最大程度上優化作業質量、靈活性并提高效率。空間利用率高、靈活的輸送系統，是滿足復雜運輸需求的理想方案。Open Shuttle自主移動機器人（AMR）可在現有地面上自主導航行駛，無需額外的任何設施，能夠自動避開障礙物并規劃行走路線；以集群的模式運作，能夠有效地配合生產運輸中各環節的需求。

3. Pick-it-Easy Robot

集靈活性、可靠性及高性能于一身的Pick-it-Easy揀選機器人，配備了最新的機器人技術和圖像識別技術，可以自動識別周轉箱中的藥品并確定最佳抓取點，適用于處理那些通常在倉庫中SKU占比大但流通速度偏低或中等的產品，實現長時間、高質量、高效率的揀選作業。

配送中心主要作業場景

三、解決方案與主要流程

1. 軟件方案

高性能軟件包KiSoft是高度集成的物流解決方案的大腦。KiSoft 作為倉庫控制系統，連接倉庫的所有子系統，進行對倉庫和庫存的管理。KiSoft還可以對從入庫到出庫的所有物流流程實現無紙化及引導處理。借助KiSoft的可調整貨物流策略，還可以控制倉庫各區域的貨物流。

SDA（A字架系統）

2. 控制中心&可視化

借助可視化軟件包KiSofti-POINT，Novaltia可以實現對整個倉庫或各個區域的集中啟動、關閉、監控以及其他操作。倉庫以圖形的方式顯示在一個或多個圖像中，從而實現倉庫中各個子系統的可視化，連接互聯網后甚至可以在旅途中實現對倉庫的操作。

3. 存儲系統

大部分藥品被分類存儲在OSR Shuttle?多穿系統和ASRS自動存取系統中。OSR Shuttle? 共有1.5萬個貨位，用于中低周轉率商品的存儲，并配備了貨到人工作站及Pick-it-Easy揀選機器人。ASRS自動存取系統共有約2萬個貨位，在精準的時間為中央皮帶系統的各個自動揀選機器人以及手動揀選區域完成補貨。全新的KNAPP-Store以節省空間、安全、高效的方式，對各種類型的藥品實現單件儲存。Open-Shuttle自主移動機器人將KNAPP-Store與退貨區域連接起來，以實現通過KNAPP-Store輕松管理退貨。

4. 揀選系統

除了最佳的人體工程學以及用戶引導外，按時供應藥品對于在揀選區域進行高效的訂單處理至關重要。中央Kisoft軟件程序自動下發揀選訂單，監測并控制著整個揀選流程。根據物品流速快慢、品規的不同，可采用SDA（A字架系統）、Pick-it-Easy揀選機器人、貨到人揀貨等多種揀貨方式。

5. 輸送系統

倉庫區域通過高性能的輸送系統相互連接，該系統可將存儲箱和訂單箱快速運輸到目標工作站。此外，輸送系統配備了智能、可自主移動的Open Shuttle移動機器人，它們可以在地面上完全自由靈活地移動，執行復雜的運輸任務。

6. 補貨

如果揀貨區的藥品數量低于系統定義好的最低庫存水平， KiSoft會自動發起補貨訂單，而藥品的補貨會在ASRS工作站或手動完成。

7. 退貨處理

在Novaltia，退回的藥品在ERP系統中先進行預分類，這些藥品的狀態必須完好，其信息才會被傳輸到KiSoft。然后，Open Shuttle接收退回的藥品并將其運輸到KNAPP- Store，靈活地將兩個倉庫區域連接起來。

由于藥品的批號和有效期不同，對于退回的藥品，需要投入大量的組織管理工作才能讓其重新投放到揀貨流程中，而KNAPP-Store就非常適合處理大量不同品類的藥品。被退回的藥品會在存儲工作站進行識別并傳送至 KNAPP-Store， 后者又會自動進行藥品儲存，隨后這些藥品就能立刻用于訂單的揀選。

8. 訂單檢查與質量保證

在Novaltia，訂單的檢查及作業質量的保證會在最終檢查時完成。周轉箱中的藥品在檢查站進行半自動檢驗。如果發現錯揀或漏揀，員工會發起重新揀選訂單，然后這些藥品會采用RF終端進行揀選并放置到目標周轉箱中，再被送到最終檢查站。

9. 出貨

在最終檢查站完成檢查后，會自動插入發貨單，然后封箱蓋、打包。最后，根據分配好的路徑，將周轉箱分配到720個發貨道口，另外12個單獨的發貨道口會專門用于整箱出貨。周轉箱會按照不同的藥房自動分類，每個客戶都會分配到一個發貨道口，以保證貨車的快速裝載以及無差錯出站配送。