在線教育快速發(fā)展的思考*

熊盛凱，樊玉禧，謝飛雨

（福州外語外貿學院，福建 福州 350202）

在線教育作為一個老生常談的話題，早在互聯(lián)網(wǎng)興起之初便已出現(xiàn)。近年來，隨著相關技術的發(fā)展，在線教育得到了迅猛發(fā)展。2020年上半年我國在線教育使用人數(shù)呈倍數(shù)式增長，在線教育行業(yè)的滲透率也因此得到急速提升，成為資本關注的焦點，教育和互聯(lián)網(wǎng)的結合為教育打開新的天地。

1 在線教育發(fā)展情況分析

2020 年之前，在線教育的普及程度還不夠高，我國的在線教育滲透率仍然處于較低水平，大部分教學采用形式還是以線下教學為主，適當配合線上教學。在線教育模式在實際教學中使用頻率低，尤其是在一些低年級和經(jīng)濟發(fā)展較落后的地區(qū)并未普及。線上學習效果很依賴于學生自身的素養(yǎng)，側重于個人的學習效率和自學能力。由于在線教育屬于純在線教學，課程難度不宜過高，又缺乏高學術性的研究型課程，最終導致使用者與社會實際脫軌。

隨著云時代的到來，在線教育受到越來越多重視，從而迎來轉機，并在2020年的特殊時期為教育作出巨大貢獻。

圖1 2017—2020年中國在線教育用戶規(guī)模及使用率

根據(jù)相關數(shù)據(jù)顯示，2015—2019年中國在線教育市場規(guī)模保持20%以上的增速，2019年中國在線教育市場規(guī)模達3468億元，同比增長21.47%，用戶規(guī)模達2.69億人，同比增長33.83%，2020年在線教育市場剛性需求更是快速增長，在線教育使用人數(shù)激增，用戶規(guī)模呈倍數(shù)增長，市場規(guī)模空前擴大。在此新常態(tài)下，教育教學已改變了舊的傳統(tǒng)課堂形態(tài)，未來教育的新形態(tài)將是“線上線下+智能教育”。

2 2020 年后在線教育面臨的機遇與挑戰(zhàn)

在線教育在2020年傳統(tǒng)課堂教育方式被迫踩下急剎車時，擔負起學生教育的重任。現(xiàn)如今，在線教育已然成為課堂教育的一部分，而在線教育與傳統(tǒng)教育的碰撞留給了我們的諸多的反思，在線教育既存在無限的機遇也面臨著許多的挑戰(zhàn)。

2.1 機遇

2.1.1 在線教育的廣泛應用有助于其產業(yè)的持續(xù)發(fā)展

在2020年前，在線教育在實際的教學應用中所占比重較小，尤其是在一些中小學和經(jīng)濟發(fā)展較為落后的地區(qū)。而在2020年后，以往傳統(tǒng)的教學模式占絕對主導地位的情況發(fā)生了改變，大量的在線教育平臺得到開發(fā)和應用，使在線教學不僅應用于高校、中小學教學。這使師生、家長對在線教育這一模式有了一定的了解和認同，也使在線教育的研究者有了更多的研究機會和數(shù)據(jù)，這對在線教育的發(fā)展有著重要的推動作用。

2.1.2 逐步推動線上線下互補式教學成為教學新常態(tài)

在2020年前半年多的時間里，在線教育成為全國教育實踐的唯一活動，在線教育領域的價值在實踐中被不斷地發(fā)掘出來。校方和教師在實踐使用中充分運用并認識到在線教育的價值，“線上教學”由此成為教育的基本形態(tài)之一。當前許多高校的教學在使用傳統(tǒng)面對面課堂教學的同時，在課上或者課后依舊會應用到“線上教學”，實現(xiàn)了“在線教育”與“線下教育”互補式教學。這打破了時間的限制，同時，學生可以根據(jù)自己的學習進度與掌握的情況的不同，應用在線教育平臺進行自我學習，直到徹底理解。這對于整個在線教育產業(yè)的發(fā)展來說，無疑是一個大好機會。

2.1.3 教學資源以互聯(lián)網(wǎng)為依托進一步得到整合2020 年后高等教育的“互聯(lián)網(wǎng)+教育”模式成為教學教育的新常態(tài)，以“互聯(lián)網(wǎng)+教育”為模式的在線教育得到空前的重視和發(fā)展。互聯(lián)網(wǎng)大數(shù)據(jù)為在線教育提供了豐富的學習資源，但使用量的激增也使在線教育暴露出了部分的問題。互聯(lián)網(wǎng)雖擁有眾多的教育資源，但資源的整合還未達到完美，部分在線教育學習平臺的知識資源存在良莠不齊的現(xiàn)象。但隨著在線教育用戶數(shù)量的激增，在線教育產業(yè)將迎來一輪洗牌。用戶的使用體驗感和在線教育的平臺質量在相互的影響中推動整個在線教育平臺的教學資源質量的提升，更為在線教育平臺在疫情后維持高用戶黏性度提供重要保障。

2.2 挑戰(zhàn)

2.2.1 在線教育平臺持續(xù)性的完善與創(chuàng)新仍然不足

近年來，“互聯(lián)網(wǎng)+教育”概念的提出及深入推動，在線教育促進了教學工具開發(fā)以及平臺搭建。教育與互聯(lián)網(wǎng)的高度結合成為在線教育未來發(fā)展的方向，并且這一結合所帶來的優(yōu)勢在疫情的特殊時期下被最大化地體現(xiàn)了出來。但暴露出的部分問題依舊沒有得到妥善地解決，例如在線教育平臺功能的不完善使其學習無法達到最佳效果，教學系統(tǒng)在同時在線人數(shù)巨大時系統(tǒng)容易出現(xiàn)卡頓甚至宕機的現(xiàn)象，這些都阻礙了教學活動的順利開展。VR、AR、MR等可滿足不同學習者需求的技術未能與在線教育平臺結合。當然這背后也存在著現(xiàn)有技術不足的原因，但目前在線教育平臺完善及更新速度有明顯下降。

2.2.2 農村數(shù)字化在線教育仍有不足

我國的在線教育自1999年《面向21世紀的遠程教育振興計劃行動》的提出起到2020年已經(jīng)經(jīng)歷了二十多年，并且我國的在線教育自起步起一直保持著持續(xù)增長的態(tài)勢。但是，對于部分農村地區(qū)，在線教育設施設備和網(wǎng)絡環(huán)境不能支持和滿足在線教育的教學需求，這一現(xiàn)象在中西部地區(qū)尤為明顯。例如，西北地區(qū)部分牧民家的學生在使用在線教育平臺時需要四處游走以獲得順暢的網(wǎng)絡；一些四川山區(qū)的孩子甚至需要爬上山頂以此來獲得足夠的信號進行網(wǎng)絡學習。這些都足以說明我國在線教育存在信息化不完善和地區(qū)發(fā)展不均衡的問題。

2.2.3 在線教育法律制度和監(jiān)管機制依舊不夠完善

教育信息化法律法規(guī)的頂層設計對于在線教育健康、有序地發(fā)展起著至關重要的作用，但是，目前相應的法律法規(guī)以及在線教育機構資質評估標準和在線教育從業(yè)人員的專業(yè)評價體系卻尚未建立。完善在線教育行業(yè)認證和準入制度就如線下教育中的教師資格證和辦學許可證一樣對在線教育人員和在線教育機構的篩選至關重要，只有完善了法規(guī)和標準，在線教育企業(yè)才可以依據(jù)相關的法律和標準，開發(fā)在線教育資源并得到應有的保護，從而滿足多樣化的教育需求。

3 解決方法

3.1 抓住平臺期機會，優(yōu)化產業(yè)

在線教育目前是過速發(fā)展后面臨回落的狀態(tài)，但大范圍的使用還是留下了一定數(shù)量的用戶、教師、內容生產商和工程師，以及軟件、硬件基礎設施，取得了各種經(jīng)驗、教訓、知識和技能。在線教育從業(yè)者應借助這一冷靜期，去針對問題進行總結，對產業(yè)作出調整和優(yōu)化，爭取今后的發(fā)展。

教育是國家發(fā)展中最基礎的部分，教育的多樣性會更加吸引人，所以不用擔心在線教育會曇花一現(xiàn)，只要不斷改進，在線教育在未來市場中還是占很大比重的。關于其平臺可優(yōu)化的細節(jié)有：首先，應將教師和學生操作平臺指南視頻置頂，學會順利運用操作，且指南需根據(jù)平臺系統(tǒng)的優(yōu)化不定時更新，還要及時提醒有更新消息；其次，應該制定一份完善的課程學習時間體系，如45分鐘學習時間過后，強制休整時間，去整理學習內容或者休息。

3.2 建立更加全面完善的網(wǎng)絡系統(tǒng)和監(jiān)管系統(tǒng)

為改進現(xiàn)階段的在線教學和學習，我們需要加強當前的網(wǎng)絡技術，只有過硬的技術才能設計出更佳的平臺。監(jiān)管系統(tǒng)則要做到雙向監(jiān)督，系統(tǒng)要及時檢查學習進度，對教學雙方都要產生一個積極反饋作用。該系統(tǒng)除了進一步激發(fā)老師主導學生主動，還需要更多方的積極參與，要通過各方的合力，構筑及時溝通與交流的系統(tǒng)，采取不同于線下課堂的各種方法，建起師生間教學學習乃至情感互動的橋梁。

3.3 線上在線教育監(jiān)管的對策

為規(guī)范在線教育課程的建設，有效提升在線教育課程的教學質量，結合教學兩端的實際情況，使用一些特定管理方法。首先，要明確責任制，在開課、運作、審核三方面劃分各自的職責，才能更好地進行在線教育教學。此外，需要雙向的專業(yè)管理員去審核教師課程內容、資源和素材，在保障課程的優(yōu)質性的同時，對學生端進行課程考察，只有當前階段的學習內容過關，才能順利進入下一階段。在監(jiān)管中，要提出在規(guī)定學習時間內完成學習任務否則影響使用除平臺外其他應用的要求，還可相應地做出一些獎勵措施。學習過程中要允許開啟攝像頭，但平臺要嚴格對用戶的信息和隱私保密。最后平臺需要云技術解決團隊，針對使用過程中出現(xiàn)的問題，及時進行云操作或云教學操作處理。

4 結語

隨著國家課程改革、地方教學設施虛擬化建設，在線教育出現(xiàn)在大眾視野。在線教育的出現(xiàn)和發(fā)展對我國的教育方式方法將產生的巨大的影響，它可以讓我們反思當前存在的一些教育問題，同時也讓我們意識到在線教育存在的一些優(yōu)勢和劣勢。在線教育獲得機遇，發(fā)展速度突飛猛進，但是也產生了一些挑戰(zhàn)和問題，在危機過后，我們更應該總結經(jīng)驗，提出對應的在線教育資源提升策略，從而使在線教育得到更好的發(fā)展，為未來的在線教育做好鋪墊和指引方向。