數字學術驅動下高校圖書館學習空間的構建

關鍵詞：數字學術驅動;高校圖書館;學習空間

摘 要：文章闡釋了數字學術的內涵，分析了數字學術驅動下高校圖書館學習空間重構的價值，從個性化服務、高科技應用、多渠道體驗三個層面闡明了數字學術驅動下高校圖書館學習空間的構建原則，論述了數字學術驅動下高校圖書館學習空間的構建路徑。

中圖分類號：G258.6文獻標識碼：A文章編號：1003-1588（2021）04-0072-03

近年來，國外的高校圖書館開始積極探索和開展數字學術支持工作。其中，麥克馬斯特大學圖書館及布朗大學圖書館較早開始向用戶提供數字學術支持服務，并逐步帶動美國其他高校圖書館開展相關的學術研究與實踐操作。我國學者積極開展數字學術助力高校圖書館服務能力提升的研究和實踐，從概念界定、功能定位、支持形式、服務手段等方面提出了數字學術驅動下高校圖書館開展相關服務的理論與實踐問題[1]。筆者以高校圖書館學習空間構建的視角，探究了數字學術驅動下高校圖書館開展用戶服務的新途徑和新思路，以期推動我國高校圖書館事業的發展。

1 數字學術驅動的概述

1.1 數字學術介紹

凱斯西儲大學圖書館根據數字學術的功能表述數字學術的前景及應用范圍，即通過運用新技術，有效擴展了前人的研究方法，進而推動了教育和研究的進程，新技術涵蓋了可視化技術、地理信息數據技術及大數據技術等。數字學術能夠被運用到全部學科中，以及跨國界、跨學科的學術合作中。美國研究圖書館協會指出，數字學術囊括了全部學科，在學術創作交流中涵蓋豐富的數字證據;持續進步的技術與探究式策略、保存、出版、調查相結合，為有關專家學者提供了研究數字學術的措施和方法[2]。

1.2 數字學術服務的內涵

高校圖書館既能夠為用戶提供數字工具、學習空間、學術交流、研究數據、數字人文、數字出版、數字學術培訓和數字學術研討等服務，也能夠為用戶提供音頻、視頻、數字化文檔、數字化圖片、學術社區教育、在線展覽等服務。值得注意的是，高校圖書館開展的數字學術服務沒有明確的類別劃分，一般根據用戶的需求開展不同的數字學術服務，如：清華大學圖書館的學術中心為用戶提供在線學術寫作、數字出版、學術交流等不同場景的數字學術服務，滿足了不同用戶的數字學術需求[3]。

2 數字學術驅動下高校圖書館學習空間重構的價值

在大數據、人工智能等信息技術的有力驅動下，高校圖書館傳統的學術服務正逐步向數字學術服務轉變，高校圖書館紛紛創新服務方式和服務內容，以滿足用戶的需求。學習空間是高校圖書館為高校師生提供數字學術服務的重要場所，在數字學術驅動背景下，高校圖書館的學習空間得到了有效拓展，能夠為廣大師生的數字學術研究、知識學習、教學教研等提供必要的空間支持。

2.1 提升服務質量

近年來，高校圖書館正在朝著數字化、移動化方向發展，到館讀者數量持續減少。實體館藏資源利用率的降低是高校圖書館進行學習空間再造的重要原因之一。高校圖書館對學習空間的重新構建，有利于提升服務質量，提高用戶到館獲取信息和服務的滿意度，切實彰顯自身的服務價值。高校圖書館對學習空間的重構能夠使館內資源的分布更加合理，提高學習空間的利用率和舒適度。

2.2 滿足師生的多元化學習需求

高校圖書館用戶普遍具有較高的學歷，具有網絡依賴突出、小組活動傾向明顯、注重交互和體驗等明顯的時代特征，他們大都喜歡能夠自由使用的閱讀空間。美國高校的相關調查結果顯示，高校圖書館的信息空間、個人學習空間、團體協作空間，以及具有局部社交功能的會議室、咖啡吧、館藏展示區、藝術走廊等空間的使用率較高[4]。很多高校圖書館的空間布局無法充分滿足用戶網絡化、多元化、交互化的使用需求。因此，高校圖書館在重構學習空間時，應堅持成員交互化、資源網絡化、以技術強化體驗、便于開展小組活動的理念，根據用戶的信息行為增設或調整館內的空間布局，不斷提升服務效能，滿足用戶的需求。

3 數字學術驅動下高校圖書館構建學習空間的原則

3.1 個性化服務

個性化服務是高校圖書館為不同專業、不同學習階段、不同職稱的用戶群體提供的差異化、分級別的數字學術服務。高校圖書館在管理學習空間時，應優先了解服務對象對閱讀資源的需求，開展大數據畫像分析和數據挖掘工作。在明確用戶需求的基礎上，高校圖書館可根據各學習空間的特點，開展針對性、個性化、特色化的閱讀服務，提高服務水平和資源質量，精準地滿足不同用戶對數字學術資源的需求。

3.2 利用最新的科學技術

高校圖書館可以積極利用最新的科學技術，使學習空間的特色更加鮮明。高校圖書館應通過技術賦能，擴大用戶的學習范圍，加深用戶的學習深度，有效滿足用戶的差異化知識需求，提升學習空間的利用率[5]。

3.3 多渠道體驗

目前，高校圖書館應改變傳統的學習空間管理思路，以多元化的視角發現和分析存在的問題，完善數字學術服務流程，提高服務質量，增強用戶的服務體驗。另外，高校圖書館可將用戶的學習活動作為空間優化的關鍵要素，為用戶營造開放性、交互性的自由學習環境。高校圖書館應充分利用實體資源和數字資源，使用戶能夠隨時隨地獲取所需的資源供給服務，能夠方便地進行互動與交流[6]。

4 數字學術驅動下高校圖書館構建學習空間的路徑

4.1 混合型學習空間

目前，建構主義的教學思路被廣泛應用于高校的教育教學活動中，以教師為核心的指導型范式逐漸被以學生為主導的學習型范式代替。因此，構建混合型學習空間是數字學術驅動下高校圖書館學習空間構建的重要內容。如圖1所示，混合學習空間能夠滿足學生的互動與合作、組內學習與組間學習、基于課題的探索式學習、任務驅動學習等需求。數字學術驅動下的高校圖書館可利用數字媒體技術、無線投影技術、網絡通信技術、無線傳感技術等新興科學技術，建設以校園無線網絡為基礎的多元化技術環境，以實現室內溫濕度、聲音、照明等的自動調節，為用戶提供更加舒適的學習空間。同時，高校圖書館可構建虛擬學習空間，通過虛擬學習空間與物理學習空間在功能上的互補，切實增強學習空間的數字學術功能[7]。

4.2 社交化學習空間

高校圖書館的用戶普遍為大學生，他們的社會交互性較強。高校圖書館在構建數字學習空間時，應利用新媒體等技術手段，打造社交化的學習空間，提供數字學術資源服務，搭建知識交互平臺，為用戶建立個人學習檔案，充分滿足用戶的學習、科研及交流需求，為大學生相互協作完成教師布置的學習或科研任務提供支持。

4.3 泛在化學習空間

隨著移動通信技術的不斷發展與進步，高校圖書館的服務呈現泛在化的特征。高校圖書館應充分利用移動互聯網、大數據、云存儲、人工智能等新興技術手段，構建泛在化學習空間。如圖2所示，在泛在化學習空間內，用戶能夠通過網絡與高校圖書館館員、高校教師等進行溝通交流，隨時隨地獲取數字技術支持、人力資源支持及數字學術資源支持，進而更好地完成學習或科研任務。

4.4 深度學習空間

高校圖書館的學習空間應具備空間場所、技術手段、用戶、交互渠道、教學活動等要素，高校圖書館應對各要素進行整合，為用戶打造深度學習空間，滿足用戶的深度學習需求。數字學術驅動下的高校圖書館深度學習空間能夠實現高校圖書館服務、空間及技術的無縫對接，提高空間的利用率，促進服務內容及服務方式的完善與創新，提升服務效能。

5 結語

我國高校圖書館應借鑒美國高校圖書館的經驗和做法，樹立新的服務理念，重構館內學習空間。同時，高校圖書館應持續探索數字學術服務方式，組建高水平的數字學術服務隊伍，利用大數據、云計算、人工智能等新興技術，提升服務效能。

參考文獻：

[1] 鄂麗君.美國部分大學圖書館的數字學術支持考察與啟示[J].圖書情報工作，2017（10）：74-80.

[2] 涂志芳，徐慧芳.國內外15所高校圖書館數字學術服務的內容及特點[J].大學圖書館學報，2018（4）：29-36.

[3] 李紅培.國外高校圖書館數字學術空間的實踐及啟示[J].圖書館理論與實踐，2016（7）：89-92.

[4][6] 陳松青，張琳.基于讀者特征的高校圖書館學習空間再造[J].圖書館研究與工作，2019（6）：43-45.

[5] 王慶.高校圖書館能動型學習空間的構建與服務模式研究[J].圖書館學刊，2018（10）：99-103.

[7] 江豐光，孫銘澤.國內外學習空間的再設計與案例分析[J].中國電化教育，2016（2）：33-40，57.

（編校：馮 耕）

收稿日期：2021-03-07

作者簡介：劉紅星（1981— ），齊魯醫藥學院圖書館館員。