復旦大學附屬華東醫院：溫暖每一位患者

文｜白蘆

15年來，華東醫院高舉醫務義工大隊大旗，除了積極組織、協調、幫助各分隊開拓服務途徑，豐富服務內容，還指導、發展成立新分隊。至今，慈善醫務義工分隊已發展至32支，各類注冊的義工專家達1000余人，其中著名專家300余人。2006年起，由華東醫院牽頭，組織全市33家三級醫院和部分二級醫院，連續14年開展百名醫學專家大型義診活動，參與專家1200余人，直接受益群眾達5萬余人。作為“藍天下的至愛”系列活動之一，吸引各大媒體競相報道和廣大市民踴躍參加，成為上海慈善事業的著名品牌。

此外，2007年以來，華東醫院開展各類醫務義工活動500余次，直接受益百姓達5萬余人，主要包括：走進社區開展主題義診、咨詢等活動；針對不同人群開展“至愛健康講座”；遠赴貴州、四川、江蘇、新疆等貧困地區及上海市郊，為當地百姓開展義務咨詢及健康體檢；為社區衛生服務中心提供查房、會診、培訓；資助貧困學生，義賣助銷，捐贈所需物資等。從2006年起堅持“愛心助餐”項目至今，食堂的志愿者們每日精心烹飪可口、營養的愛心餐，并風雨無阻送到靜安寺樂齡之家的老人手中。

據華東醫院高文院長介紹，醫務義工大隊是由時任上海市慈善基金會理事長陳鐵迪與華東醫院老院長俞卓偉商議定下的，兩位老領導考慮到當時病人看病難，特別是看一些專家比較難，于是著手策劃舉辦一個慈善義診，能夠給廣大病人提供便利，當時決定由華東醫院牽頭來組建上海慈善醫務義工大隊。目前，大型慈善義診活動由上海市慈善基金會、上海慈善志愿者服務總隊、醫務志愿者大隊、上海市醫院協會、老年醫學專科分會以及上海尚醫醫務工作者獎勵基金會等機構一起參與，醫務工作者踴躍報名參加，在社會上造成很大的影響。華東醫院老院長俞卓偉每次都親臨慈善義診現場，他的排隊問診隊伍是最長的，而且每次他都是最晚一個離開現場。

華東醫院對慈善公益活動歷來非常重視，除了大型義診活動以外，醫院和社區緊密合作，遵循基層首診、雙向轉診及慢性分診、上下聯動的原則。2006年，醫院和長寧區進行了一個縱向的醫療資源的整合。首先，一些專家下到社區，到社區衛生服務中心去坐診，病人能夠在社區直接享受三級醫院專家的診療服務；其次，專家對社區家庭醫生多年的輔導提高了他們的能力。2013年，醫院設置了一個雙向轉診的辦公室，對轉過來的病人提供5個優先服務：優先預約專家門診、優先安排大型設備的檢查、優先安排會診、優先安排病房住院以及優先安排手術等便利，解決社區病人轉到三級醫院的難點，真正惠及社區病人。

華東醫院還十分重視孤寡老人和殘疾人的就醫困難問題，因此與街道建立了一個醫養直通車的服務，結對進行醫療服務，并于2018年9月開辟了助聾門診，組織一批手語翻譯志愿者，為聾啞人集中就診解決了很大的問題，取得了很好的效 果。

13年來，華東醫院堅持到金山區廊下鎮開展助農、助學活動，為村民開通就醫綠色通道，組織黨員開展助農、助學等共建活動，共資助貧困學生86人次，捐贈醫療急救物資等，通過慈善共建共贏，讓黨員受教育、讓群眾得實惠。

高文院長告訴記者：“我希望在公立醫院，讓我們的醫務人員心中有愛，溫暖每一位患者。”