做不做,敢不敢做,是否真心做,這是對領導干部和管理者素質、能力、水平、意識、情懷的最好檢驗。

王溱專欄作家
今年統一供暖規定時間結束后,青島的市民發現家里的暖氣并沒像往年一樣,立馬就沒了暖意,而是一直都溫乎著,直到一周后有關部門才正式宣布停暖。而這之前,供熱系統始終在低溫運行。換句話說,今年市民免費多享受了一周的供暖。
好評如潮。不僅為供暖企業、有關管理部門的人性化管理叫好,更重要的是為這種做“好事”不張揚的作風稱道。
北方城市的市民都有體會,初春的天氣如同“孩兒臉”,變幻無常。停暖后,家里比屋外涼,許多體質弱的人此時最容易“舊病復發”,一些老人常常因忽冷忽熱而患上感冒,從而引發更嚴重的疾病。市民們一直渴望供熱時間能長些,以幫助那些抵抗力差的人度過“危險”期。然而,由于種種原因,此事始終沒能如愿。此間一些城市雖然也曾表過態,視天氣情況可延遲停暖時間,但真的到了既定時間,天氣似乎永遠“晴朗”,暖氣如期變涼。市民的愿望僅僅是一廂情愿。
青島這次延遲停暖出乎許多市民的預料,讓人們感受到了黨和政府對人民群眾的關心,也體驗到了有關企業、有關部門為老百姓實實在在做事的真心和實意。
習總書記曾強調,中國共產黨把為民辦事、為民造福作為最重要的政績,把為老百姓做了多少好事實事作為檢驗政績的重要標準。全心全意為人民服務是我們黨的根本宗旨,人民最關心最需要什么?除了教育、醫療、養老、社保這些“大事”,還有的就是日常生活中的一些“小事”。但老百姓眼里的所謂小事都是實事,就像柴米油鹽,缺哪樣都不行。
應該看到一些部門一些領導,也很“關心”群眾,總是把為民造福、為民辦事掛在嘴上,而且在宣傳上格外重視,但凡要做點什么,輿論先行,又是意義又是例證,又是領導又是專家的,宣傳得家喻戶曉。但實際行動呢?似乎看不到,或者說很少看到。用“雷聲大雨點小”來形容一點不為過。群眾不滿意,提出疑問,答復也是“轟轟烈烈”,生怕沒人知道。緣由一大堆,困難一大些,但措施也一條條,表態也言之鑿鑿,聽上去“誠心誠意”,頗為感動人,換得了不少“同情”和“原諒”。事沒做,輿論上卻拔了頭籌。
要干事肯定會面臨一定困難,特別是一些事關群眾利益的具體工作,很難一蹴而就,一帆風順,必定會遇到意想不到的阻力。然而,上面又一再強調要“為民造福”,結果做又不想擔責,不做又難于“交待”,于是輿論代替行動,一些“只說不做”“多說少做”的方式便“應運而生”。
做不做,敢不敢做,是否真心做,這是對領導干部和管理者素質、能力、水平、意識、情懷的最好檢驗。老百姓不聽誰說得好聽,也不在乎誰表演得出色,就看誰能辦實事辦真事。花言巧語終究代替不了真金白銀。所以當供暖時間悄然延遲了,老百姓的掌聲自然就響了起來。