黃維萍,羅茂斌,蔡曉梅,劉 俊
(云南大學資產與實驗室管理處,昆明 650500)
為助力推進學校“雙一流”建設,進一步提升資產管理與實驗室管理服務,保障全校師生教學和科研活動的能力和水平,進一步提升信息化管理水平,學校推行資產管理一體化信息平臺的建設。學校資產管理一體化信息平臺與財務處、人事處、信息中心及喀斯瑪商城的數據接口銜接進行了無縫對接。但是學校資產清查、資產報廢、資產數據訪問還有所不足,如資產實體
狀態、使用年限、具體所處位置無法實時檢測,這些狀態數據都只有在資產盤點時才能掌握;用戶訪問學校資產管理一體化信息平臺,還無法記錄用戶采購軌跡、興趣等;學校資產管理一體化信息平臺資產相關數據存儲在一個物理存儲設備,對于數據訪問、數據安全等問題都有隱患。基于以上問題的存在,我們提出5G時代的高校資產“智慧+”平臺[1]。
5G技術稱為第5 代移動通信技術,是最新一代蜂窩移動通信技術,它是在4G 系統移動網絡建設基礎上,使用戶體驗到更高網速、更短時延、更低功耗的5G網絡。
5G技術具有劃時代的功能和特點:①5G 網絡速度超出4G接近1 000 倍。用戶在使用超高清視頻、云桌面、虛擬現實等高網速業務時,能給他們帶來更高效率、更優質的網絡傳輸體驗;②5G 網絡實現泛在網概念。5G網絡覆蓋了全球的每粒沙子,無論處在何時、何地都有它的存在。5G 網絡可以融入多種網絡通信技術,拓展移動用戶服務功能;③5G 網絡功耗低。相比2G、3G、4G等移動網絡,5G 網絡用電量更低,節約能源。
5G技術作為信息時代上最新發展,給數據處理、數據傳輸、數據感知和數據分析帶來進階式推動,為整個社會發展速度帶來了深遠影響[1]。它除了提供人與人之間的基本通信功能,更是擴展到人與物、物與物通信、互相感知,構成了智慧泛在網的基礎。5G 技術極大提升整個社會的生產、流通和服務效率,改變各行各業的傳統、常規工作思維和技術。
高校資產管理是對房屋及建筑物、一般設備、專用設備、文物及陳列品、圖書、其他固定資產和無形資產的采購、建賬、調配等工作。高校資產管理是高校管理中的重要組成部分,它為高校的三大職能培養人才、科學研究和服務社會提供了硬件條件。
高校資產管理遵循“統一采購、統一管理、統一調配”的原則,避免出現資金流失、資源浪費和重復購置。高校資產管理對采購大型或價值高以及批量的設備,要進行充分的可行性論證,避免盲目采購。高校資產管理通過新信息化手段精準清查每件國有資產,掌握資產狀態,優化學校資產配置[2]。
5G時代優化用戶體驗、注重個性化服務、拓展多種服務模式。將5G 技術融入高校資產管理,讓管理服務者、用戶體驗到便捷快速處理;讓高校資產管理與線上采購網站、財務管理系統,大儀共享系統等各種信息平臺進行和諧融合;讓每件高校資產的定位、使用、維護等信息與高校資產管理進行實時互通,構建一個萬物互聯的智慧網絡。
高校資產管理經歷了電子數據處理階段,事務處理階段、管理信息系統階段、決策支持階段(見圖1)。決策支持階段涵蓋2 個部分,①“互聯網+”部分,②“智能+”部分。“互聯網+”部分是高校資產管理從單一輸入輸出端口延伸到觸摸屏、掃描槍、讀卡器、電子標簽、二維碼、各類信息平臺等多種類型的輸入輸出設備;“智能+”部分是讓高校資產管理數據與其他信息平臺進行信息快速互通,數據可通過智能感知為各類用戶提供個性化推薦[3]。

圖1 高校資產管理數字化階段
5G時代的高校資產管理應包括三大領域:面向人的智慧管理與服務,面向物的智慧互聯,面向財的智慧對接。從基于5G網絡高校資產“智慧+”平臺、高校資產RFID電子標簽、高校資產服務方式與內容變化和高校資產數據存儲方式等方面,提出5G 技術背景下高校資產管理實現路徑。
5G網絡環境下,高校資產“智慧+”平臺的構建目標是跨界融合的智慧系統,以實現各個標準高校資產實體數據資源、數據流量、支撐異構平臺的多維度共生發展。高校資產“智慧+”平臺應該集高校資產實體與數據管理系統,高校資產實體推薦系統,微服務系統、APP服務系統等于一體,且具有云端系統、龐大的高校資產實體元數據、靈活的標準切換。但目前高校資產管理平臺在業務方面存在資產實體與數據不精準,線上與線下相對割裂現象;在服務與管理方面,難以實時感知用戶采購需求的現象;在用戶體驗方面,高校資產采購個性化推薦,平臺個性化功能定制欠缺。高性能的高校資產“智慧+”平臺是學校資產管理高質量發展的中樞,是高校資產與人、財的中轉站,是高校資產資源實現云存儲以及與外部實現“智慧+”互聯的基礎[4]。
隨著互聯網、移動互聯網、5G 技術等新興技術的變化以及人、物的需求增加,對高校資產實體管理與平臺中資產數據進行無縫對接管理,集多標準高校資產實體數據、異構平臺接入、個性化資產采購推薦等功能融合一體建設的高校資產“智慧+”平臺成為時代所需[5]。與傳統高校資產管理系統相比,高校資產“智慧+”平臺的重點功能和特征有:多接口高集成。高校資產“智慧+”平臺是各種高校資產實體數據標準及資產數據的聚集地,也是高校資產管理服務、與資產相關人、物提供服務的中心,高校資產“智慧+”平臺將管理服務與資產實體數據進行充分整合集成,不僅能夠有效管理高校資產實體,還能優化高校資產管理工作,輔助管理工作流程,并有利于人、財、物通過“智慧+”平臺交互體驗,推動高校資產“智慧+”平臺建設與服務(見圖2)。

圖2 高校資產“智慧+”重點功能與作用
互聯網、移動互聯網、藍牙、物聯網等網絡改變人類在存儲和交換信息領域的最大變革,5G技術應用將世界萬物帶入智慧泛在網絡時代,大數據、智能載體、移動互聯都被整合起來,高校資產及資產信息數據也不例外。因此,高校資產實體的物理位置、資產數據的網絡空間都發生了重要變革。①高校資產實體資源存儲趨于智能化、虛擬化[6]。隨著5G“萬物互聯”時代來到,每件高校資產實體都將植入智能化RFID 電子標簽。智能化RFID 電子標簽具有壽命長、讀取距離大、標簽數據可加密,存儲信息可更新等優點,高校資產實體電子標簽可以實時定位,自動判斷資產實體狀態,智能資產盤點。尤其對大儀共享提供實時使用狀態、優化大儀的合理配置。②消除高校資產家底不清、賬物不符。部分高校資產管理還是采用傳統的資產設備卡片、紙質條形碼、二維條形碼等資產標識,通過手工、半自動化方式對高校資產實體進行編輯管理、維護及其使用狀態進行記錄和查詢[7]。高校資產實體加裝高頻RFID電子標簽,可將標識碼、型號、名稱和場所等多種信息寫入標簽中,電子標簽可通過本身射頻信號將信息自動發送給高校資產“智慧+”平臺,從而實現高校資產實體的跟蹤管理(見圖3)[8-10]。

圖3 高校資產實體電子標簽工作
加快提升人機交互的自動化服務。5G 技術催生人機交互的大規模發展,M2M將是智能物聯網最常見的應用形式,用于交互的機器被賦予更多的“智慧”。高校資產管理要在高校資產“智慧+”平臺的基礎上,提升智慧機器設備的應用,以適應5G 智能網絡互聯互通的高校資產服務需求。①利用M2M 理念和技術,對現有的高校資產在線咨詢系統服務功能和技術進行升級改造,形成基于高校資產采購、報賬、建賬以及相關政策規定的人機交互模式的、可與多終端系統無縫對接的智能問答服務平臺,實現全天候機器人實時咨詢服務。②充分發揮5G“智慧+”的技術優勢,通過高校資產數據智能挖掘和網絡個性智能引導技術,讓用戶以最快的速度和最優的方式獲取優質的資產資源和信息。③利用5G 智慧定位導航技術,完善高校資產實體資源的位置信息和清查工作,嘗試在一定區域范圍內實時監測資產實體忙閑、壽命、維護等信息,從而提高高校資產管理服務的智能化水平[11-12]。
提升更加智能的個性化、采購愛好服務。隨著人工智能、深度學習等技術的應用,促進高校資產被動式資產服務逐步向以5G 智能的主動服務。在高校資產“智慧+”平臺的建設中,應該充分利用5G 的情景感知技術,實時感知到用戶采購資產的意愿,以拓展“智慧+”平臺個性化服務。為此要建立高校資產信息交互智能視窗系統、資產大數據墻展示系統,資產實體監控系統,實時了解哪些資產利用率高,哪些資產被使用,哪些資產被經常采購;詳細掌握采購員的采購興趣,高校資產哪些好用,哪些性價比高,這樣就可以主動、精準地向用戶和管理員推送資產資源信息。
完善各類標準高校資產實體數據資源的“智慧+”存儲。5G技術模式下,高校資產服務管理的運作趨于“大數據智能+網絡協同+業務對接”,高校資產實體數據是高校資產服務管理的重要資源,是“智慧+”服務的唯一可靠基礎。高校資產“智慧+”平臺的構建,只有掌握高校資產采購、實體、財務等數據,才能擁有資源,更懂用戶,更熟資產,更知運行的服務管理能力[5]。
快速推動高校資產實體數據的云端存儲。移動云計算(云存儲)既是5G 技術網絡創新服務的關鍵技術,也是一種新理念思維,為高校資產實體數據的高密度、多標準存儲帶來新契機。高校資產“智慧+”平臺為用戶資產采購、建賬等提供數字資源基礎保障,但是高校資產實體數據的存儲部分需要借助外部的云計算資源。高校資產實體數據保存可采用“5G 技術+云端存儲”模式。具體說,借助5G技術、云技術、數據存儲、數據備份為核心技術,以本校備份為基礎,省域備份為重點保障、國家級備份為補充,形成“一核心三域備份”的高校資產實體數據備份體系。各校資產在自身實體數據存儲容量建設的同時,加強與同區域資產管理聯盟、資源提供商、云服務提供商的合作,充分利用資產實體數據托管的基礎設施、彈性資產實體數據存儲和各種計算能力,將高校資產實體數據存儲在本地和云中[13-14]。
高校資產管理數字化建設是數字校園建設不可缺少的一部分,5G時代高校資產管理是高校資產管理數字化建設的高質量發展階段。5G 技術提升了高校資產管理數字化管理的速度、效率,轉變高校資產管理數字化管理的傳統方式,建立了以人為本,以服務為核心的新理念[15]。5G技術使高校資產實體的電子標簽智慧化,讓高校資產管理服務方式個性化,建高校資產數據存儲模式多樣化。5G 從數據傳輸、異構網互聯、智慧化建設、個性化服務等方面對高校資產管理信息化提出新需求,高校資產管理信息化的線下服務、網絡服務也會迎來新挑戰。