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手足外科建立老年護理組對老年患者實施有針對性護理的效果分析

2021-05-31 07:41:22馬凱
魅力中國 2021年14期
關鍵詞:滿意度服務護理

馬凱

(陸軍第八十集團軍醫院,山東 濰坊 261021)

隨著醫學事業不斷發展和人們生活水平的提高,優質化護理服務逐漸應用到臨床護理工作中,這種方式以基礎護理工作為基礎充分體現現代醫學的實際性,大大提升了護理滿意度。同時,在此期間制定老年護理長效機制并給予其針對性護理可以幫助患者得到優質護理服務,最大限度降低不良事件發生風險,進一步促進其早日康復?;诖?,本次研究將以80 例患者作為觀察對象,深入分析手足外科建立老年護理組隊老年患者實施針對性護理的臨床效果及應用價值,如下。

一、資料與方法

(一)一般資料

研究對象為80 例手足外科老年患者,患者入院時間在2018 年6 月至2020 年10 月期間,同時將患者分為兩組,即對照組和實驗組,分組方式為隨機抽取。對照組(n=40)患者中女性21 例,男性19 例;年齡在60-89 歲之間,平均年齡為(74.31±4.12)歲。實驗組(n=40)患者中女性20例,男性20例;年齡在62-87歲之間,平均年齡為(74.39±4.08)歲,當P>0.05 時表示兩組患者基本信息不具備比較分析意義。

(二)方法

對照組給予患者傳統護理干預措施,其中包括疾病評估、生命體征監測以及用藥指導,實驗組在對照組基礎上建立老年護理小組,并給予其針對性護理措施,具體內容包括:1.建立老年護理小組。首先需要組建老年護理小組,并選出1 名業務能力強的醫護人員作為組長,定期組織相關人員進行專業技能培訓,向其詳細講解基礎護理服務項目,其中包括輔助患者下床活動、洗臉、背部護理、老年常見并發癥以及肢體功能訓練技巧等。2.創建良好病房環境。在護理過程中需要在靠近病房區域設立護理服務站,密切觀察患者疾病情況,并針對其可能產生的并發癥做好相應準備工作,為患者提供細致護理服務。同時,建立老年閱讀角,并在書架上放置與健康相關的數據,并配備老花鏡,方便老年患者使用。3.心理護理。護理期間醫護人員需要對患者心理情況進行評估,并全面掌握其心理情況,明確其不良情緒來源,在此基礎上對其實施針對性心理疏導。

(三)觀察指標

通過向患者發放調查問卷的方式對其滿意度予以評價,該問卷包括住院環境、護士操作、護士語言儀表、健康教育、輔助檢查服務以及服務態度,選項包括滿意以及不滿意,該問卷共發放80 份,回收80 份,有效率達到100%。同時,對兩組患者疾病知曉情況進行總結,并通過具體數據計算疾病知曉率。

(四)統計學分析

選用SPSS20.0 統計學軟件進行數據處理及分析,計量信息及計數信息分別表示為(`x±s)、(%),組間數據以t、x2驗證,當P<0.05時表示數據結果差異性顯著,具備比較分析意義。

二、結果

對照組患者住院環境、護士操作、護士語言儀表、健康教育、輔助檢查服務以及服務態度方面滿意度均低于實驗組,同時實驗組患者疾病知曉率顯著高于對照組(P<0.05),見表1。

表1 滿意度以及疾病知曉情況對比(n%)

三、討論

老年患者作為特殊群體在治療后需要配合全面性、針對性護理干預,通過這樣的方式能夠促進其早日康復,并且有助于提升整體護理質量及效率。同時,手足外科中老年患者較多,加之其手部或足部受到一定損害導致患者自理能力降低,并且大部分老年患者多伴有各種基礎疾病,不僅增加臨床治療難度,而且嚴重阻礙其身體恢復,因此在護理過程中要求醫護人員具備熟練的護理理論及技能,并給予其針對性護理干預,保障患者得到更加優質的護理服務。建立老年護理小組可以幫助醫護人員掌握更多、更好的護理知識,引導其將這些知識應用到臨床工作中,通過知識整合及貫通保障護理工作更加細致,有效提升整體護理質量。本次研究數據顯示,實驗組患者滿意度及疾病知曉情況均優于對照組(P<0.05)。

綜上所述,在建立老年護理組基礎上配合針對性護理對手足外科患者實施干預指導可以提升其滿意度以及疾病知曉率,對實現優質護理服務具有重要作用,應用價值及可行性較高。

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