穴位貼敷技術改善后患者對住院滿意度的提升觀察效果

文/高巧英

伴隨著社會的快速發展，我國醫學模式也發生了很大的改變，越來越多的人開始重視醫院護理的工作質量。在臨床護理工作實施的過程中，護理人員需要秉承著“以患者為核心”的原則，不斷提高服務態度、創新服務內容，盡可能滿足大多數患者的需求[1]。為了給住院患者帶來最優質的服務，緩解各種不適癥狀，我們將穴位貼敷技術及綜合護理應用于住院患者的治療過程中，該技術能夠針對不同的病癥采取不同的藥物進行治療護理，具有良好的作用效果[2]。本次研究從近一年我院收治的住院患者中隨機擇取200例參與研究，針對穴位貼敷技術的應用效果進行探討。

1 資料與方法

1.1 一般資料

隨機選取200例本院住院部收治的患者作為研究對象，患者就診時間為2019年12月-2020年12月，按照單雙號原則進行分組，將其中接受常規護理的100例住院患者納入對照組，將另外接受穴位貼敷技術及綜合護理的100例患者納入觀察組。對照組中，男性患者54例、女性患者46例，年齡最小者41歲，最大者74歲，平均年齡（58.6±4.5）歲，其中冠心病患者38例、失眠癥患者36例、化療患者26例；觀察組中，男性患者57例、女性患者43例，年齡最小者43歲，最大者76歲，平均年齡（55.7±4.2）歲，其中冠心病患者50例、失眠癥患者35例、化療患者25例。兩組住院患者的年齡、病情狀況等差異經檢驗不存在統計學意義，P＞0.05，無差異可對比。

1.2 納入標準與排除標準

1.2.1 納入標準[3]

（1）所選患者均知曉本次研究并簽署相關協議；（2）本次研究經過了醫院倫理委員會批準；（3）本次入院患者的住院時間均超過5天。

1.2.2 排除標準[4]

（1）臨床資料不完善患者排除；（2）非自愿參與者排除；（3）治療、護理配合度較差患者排除。

1.3 護理方法

給予對照組100例住院患者實施常規護理，具體護理內容如下：（1）病情監護：護理人員需要密切監測患者的病情變化情況，一旦出現異常需要立即告知醫生進行處理。（2）健康教育：針對患者的疾病，護理人員需要定期為住院患者普及與疾病相關的知識，主要包括發病機制、治療方法、注意事項等。若患者缺乏治愈的信心，護理人員需要多介紹成功治愈的案例，幫助患者建立信心。（3）用藥指導：每次給患者用藥前，需要將藥物的品類詳細告知患者，并清楚說明藥物的服用劑量、次數、時間以及可能產生的副作用。

給予觀察組100例住院患者實施穴位貼敷技術及綜合護理，具體操作流程如下：（1）穴位貼敷技術：冠心病患者采用胸痹心痛穴位貼，其中包括9g川芎、9g丹參、1g冰片，將藥材研磨成粉，用溫水調成藥泥，在內關穴、心俞穴以及胸痛穴敷貼；失眠患者采用助眠敷貼，其中包括4g肉桂、4g黃連、4g酸棗仁、蜂蜜研磨成粉，用溫水調成藥泥，在涌泉穴、三陰交穴、關穴、照海穴敷貼；化療后便秘患者采用復方大黃膏，其中在6g大黃粉中加入適量醋，調節呈藥膏后，敷在肚臍、神闕穴等部位。每間隔2日敷貼1次，每周敷貼3次。連續敷貼2個月。（2）飲食護理：住院患者很容易出現便秘、失眠等癥狀，因此需要注意飲食習慣，盡可能多食用富含纖維素的食物，能夠促進胃腸道蠕動，比如說芹菜、韭菜、豆類、藕、西紅柿、香蕉等新鮮的水果、蔬菜。住院期間，護理人員需要叮囑患者多飲水。（3）其他護理：在進行穴位貼敷治療的過程中，護理人員需要做好患者的保暖措施，在貼敷和揭去藥物的過程中需要將室內溫度調節至20-25℃，患者需要確保充足的睡眠。

1.4 觀察指標

分別為兩組住院患者實施不同處理方案后，對以下指標進行評估，（1）臨床療效：臨床癥狀完全消失，各項功能基本恢復正常，則為療效顯著；臨床癥狀好轉，各項功能改善，則為治療有效；臨床癥狀無任何改善跡象甚至病情加重，則為治療無效。（2）利用我院自制護理滿意度評估表對患者進行訪問，等級分為非常滿意、一般滿意及不滿意。（3）利用SAS、SDS心理狀態評估表對患者進行訪問，總分為20分，分數越高，則說明負面情緒越嚴重[5]。

1.5 統計學方法

所有數據均納入到SPSS20.0的Excel表中，進行對比和檢驗值計算，當P＜0.05為比較差異具有統計學意義。

2 結果

2.1 兩組療效對比

經過不同護理后，觀察組住院患者的治療有效率為96%，對照組住院患者的治療有效率為76%，兩組治療效果差異存在統計學意義，（P＜0.05）。詳見表1。

表1 兩組療效對比

2.2 兩組護理滿意度對比

經過不同護理后，觀察組住院患者護理滿意度為98%；對照組住院患者護理滿意度為70%，兩組護理滿意度差異存在統計學意義，（P＜0.05）。詳見表2。

表2 兩組護理滿意度對比

2.3 兩組心理狀態評分對比

經過不同護理后，觀察組住院患者的SAS、SDS評分明顯優于對照組住院患者的心理狀態評分，研究數據差異存在統計學意義，（P＜0.05）。詳見表3。

表3 兩組心理狀態評分對比

3 討論

近些年來，我國醫療水平不斷提升，尤其對于住院患者來說，護理技術與質量十分重要，能夠有效地幫助患者盡快恢復健康。為了減少失眠、便秘等癥狀的產生，本次研究將穴位貼敷技術應用于治療的過程中，針對不同癥狀采用的敷貼藥膏也存在一定的差異，對于冠心病患者選用的敷貼藥膏能夠促進血管擴張，增加血流，改善心臟供應情況；便秘患者則是利用大黃和醋來刺激胃腸道蠕動，提高大便通暢[6-7]。將穴位貼敷技術應用于住院患者的治療過程中，在很大程度上改善了臨床護理質量，提高了護理有效性。

從本次研究結果上看，觀察組住院患者的治療有效率為96%，護理滿意度為98%；對照組住院患者的治療有效率為76%、護理滿意度為70%；觀察組住院患者的SAS、SDS評分明顯優于對照組住院患者的心理狀態評分，研究數據差異存在統計學意義，（P＜0.05）。由此充分證明了穴位貼敷技術的作用價值，受到了許多患者和家屬的青睞。

綜上所述，將穴位貼敷技術應用于住院患者的治療過程中，能夠提高治療效果，緩解患者各種不適癥狀，促進護理滿意度提升，引導患者以積極、樂觀的心態面對治療，是一項值得積極推廣的應用。