約定：讓我給你信心
——從頹廢到進(jìn)取的游戲少年

吳志嬌

我初見(jiàn)他的時(shí)候，印象很深刻。一個(gè)快一米八的小伙子，坐在我面前卻覺(jué)得有些“矮小”。他駝著背，目光渙散，給我的第一印象就是頹頹的，一副沒(méi)有睡醒的樣子。

我是他所在的這所專(zhuān)門(mén)學(xué)校（主要針對(duì)有不良和嚴(yán)重不良行為，學(xué)業(yè)困難有偏差行為的未成年人）的駐校社工。我向他介紹了我的身份，告訴他我們可以相互認(rèn)識(shí)，一起聊天。

一次必然的相識(shí)

這次見(jiàn)面，他沒(méi)有反對(duì)和拒絕。但是也并不熱情，交流時(shí)更多的是我問(wèn)他答。他的“高冷”讓我覺(jué)得他并不喜歡跟我聊天，我們也沒(méi)有建立起良好的、專(zhuān)業(yè)的關(guān)系。但是有一個(gè)聲音在提醒我：“應(yīng)該還行，他至少不討厭我。”

這次和他的交流也不能算是一無(wú)所獲，我還是了解到了一些情況。結(jié)合從班主任老師還有其母親那里了解到的近況，他的故事逐漸變得清晰。

他叫魏光（化名），是一名北京男孩兒。他喜歡玩游戲，父母在魏光很小的時(shí)候就已經(jīng)分開(kāi)，魏光一直跟母親生活在一起，姥姥姥爺偶爾會(huì)照看他。說(shuō)到來(lái)新學(xué)校的原因，魏光說(shuō)的是“玩游戲玩夠了，所以就來(lái)上學(xué)了”。但后來(lái)從他母親那了解到，魏光轉(zhuǎn)學(xué)實(shí)際上是因?yàn)樵谠５囊淮螖?shù)學(xué)考試作弊被抓，事發(fā)后魏光覺(jué)得沒(méi)面子就要求母親為自己辦退學(xué)。

從退學(xué)到復(fù)學(xué)，其間隔了大半年的時(shí)間。魏光母親說(shuō)：“在家的那段時(shí)間魏光天天玩游戲，沒(méi)日沒(méi)夜的玩，我一提上學(xué)的事情就和我吵，還跟我動(dòng)手，家里的門(mén)和茶幾都是他踹壞的。后來(lái)我也就不敢說(shuō)了，突然有一天下班回來(lái)他就跟我說(shuō)要上學(xué)，讓我給他找學(xué)校，后來(lái)自己在網(wǎng)上找到了這個(gè)學(xué)校，就轉(zhuǎn)來(lái)讀書(shū)了。”

魏光的網(wǎng)友多為比他大七八歲、有正式工作的人，他們通常是晚上一起玩游戲。除了和網(wǎng)友一起玩游戲外，也會(huì)和網(wǎng)友一起聊天，他自己表示網(wǎng)友們得知他沒(méi)上學(xué)的情況后，大多數(shù)人會(huì)勸他回去上學(xué)。因?yàn)槲汗庠谕嬗螒虻臅r(shí)候玩得很不錯(cuò)，他自己當(dāng)時(shí)也想以后從事跟電子游戲相關(guān)的職業(yè)，但是網(wǎng)友們大都跟他說(shuō)不管做什么，學(xué)歷還是很重要的。

也許是因?yàn)檫@些話魏光聽(tīng)進(jìn)去了，所以才想要上學(xué)吧。這差不多就是我當(dāng)時(shí)了解到的情況，更多的是限于在信息層面的了解，對(duì)于他這個(gè)人還是有些陌生，這些“輪廓化”的認(rèn)識(shí)，給我了解他奠定了一些基礎(chǔ)。

一場(chǎng)深入的了解

魏光在前半個(gè)學(xué)期上學(xué)的情況并不好，班主任老師稱(chēng)：“一周五天時(shí)間，他通常是早走兩天或者晚來(lái)兩天，幾乎沒(méi)有完整的上過(guò)一周課。”魏光母親表示：“我也說(shuō)不了他啊，我一說(shuō)就跟我急，我之前還管呢，現(xiàn)在也不敢管了。”

>>魏光同母親一起參加親子活動(dòng) 作者供圖

>>魏光母親為魏光制訂的計(jì)劃 作者供圖

我正式去做他的個(gè)案也是因?yàn)樾碌膶W(xué)期初，魏光拒絕返校。魏光母親在家勸說(shuō)無(wú)用，跟班主任老師反映了情況。班主任老師希望我一同隨他去家訪了解情況，協(xié)助他一起解決魏光的上學(xué)問(wèn)題。

我們來(lái)到魏光家中后，發(fā)現(xiàn)家里沒(méi)有茶幾，有一個(gè)房間的門(mén)也壞了。魏光母親說(shuō)，這是魏光和她鬧矛盾的時(shí)候砸爛的。

魏光見(jiàn)到我之后沒(méi)有很驚訝，我先跟他打了招呼，他回應(yīng)了我，然后我們便到了他玩游戲的房間里去聊天。相比上次，他放松了一些，跟我說(shuō)他在學(xué)校沒(méi)有特別好的朋友。他說(shuō)：“我不愿意和他們呆著，自己看看書(shū)挺好的?！彼X(jué)得班內(nèi)同學(xué)和他不一樣，沒(méi)有共同話題，他們抽煙等一些行為習(xí)慣他也比較反感，所以他不愿意與他們有過(guò)多的接觸。

另外，他總表達(dá)在學(xué)校沒(méi)意思，考試的內(nèi)容基本都會(huì)，大多數(shù)情況都是第一，學(xué)校的課程安排讓他覺(jué)得無(wú)聊，他不知道自己來(lái)這干什么。而母親的訴求則是希望魏光能穩(wěn)定上學(xué)，至少完成九年義務(wù)教育，拿到高中畢業(yè)文憑。所以，兩人才會(huì)有些爭(zhēng)執(zhí)。

除此以外，魏光還跟我介紹了他玩的游戲，他玩游戲的設(shè)備都是比較專(zhuān)業(yè)的，曲面的電腦還有機(jī)械鍵盤(pán)。魏光稱(chēng)自己玩游戲時(shí)間長(zhǎng)的時(shí)候都是日夜顛倒的。對(duì)于日后“要做跟游戲相關(guān)的職業(yè)”這一點(diǎn)我了解到，魏光其實(shí)是有打算的，而且他自己也知道上學(xué)有文憑這個(gè)事情對(duì)于他的未來(lái)也很重要。學(xué)校的規(guī)定他也知道，只是他覺(jué)得去了學(xué)校真的沒(méi)意思，東西都會(huì)，也沒(méi)有聊天的人。

這次聊天的整個(gè)過(guò)程我都沒(méi)有進(jìn)行評(píng)價(jià)，而是做了一名純粹的“聆聽(tīng)者”。聽(tīng)他說(shuō)完后我跟他做了一個(gè)約定：上學(xué)了可以找我玩、聊天、討論他的打算計(jì)劃等，只要在老師的同意下，同時(shí)他可以來(lái)學(xué)校幫我做一些事情，跟電腦相關(guān)的。他沒(méi)有馬上回答我，只是應(yīng)了一聲。緊接著我又跟他約定第二天學(xué)校見(jiàn)，他還是沒(méi)有直接回答我。但是第二天我發(fā)現(xiàn)魏光來(lái)學(xué)校了，而且他還到駐校社工辦公室找了我，跟我說(shuō)：“你上午怎么不在啊，我是因?yàn)槟悴呕貋?lái)的。”我向他表示了感謝，也跟他再次約定，有事情可以隨時(shí)跟我說(shuō)或者來(lái)找我。

他走后，我和同事們一起討論分析魏光的情況，結(jié)合他自己的要求以及母親還有班主任老師的期待，我們發(fā)現(xiàn)魏光有以下幾點(diǎn)需要。

首先，魏光存在適應(yīng)問(wèn)題，需要提升抗逆力。他所表達(dá)的在學(xué)校沒(méi)意思，不知道做什么的背后，實(shí)質(zhì)上是對(duì)學(xué)校要求以及學(xué)校環(huán)境不適應(yīng)的一種表現(xiàn)。上學(xué)就意味著他要回到學(xué)校的環(huán)境中，而之前“作弊”事情對(duì)他的影響并沒(méi)有完全解決。而上學(xué)也意味著他一周沒(méi)有辦法玩游戲，還要去建立新的社交圈。這些都是他很難適應(yīng)的部分，對(duì)于他來(lái)說(shuō)，也就是挑戰(zhàn)的部分。解決挑戰(zhàn)很重要的一點(diǎn)就是需要具備解決問(wèn)題的能力。而他目前的情況是面對(duì)挑戰(zhàn)，選擇“逃避”，他自己沒(méi)有強(qiáng)大的能力來(lái)面對(duì)挑戰(zhàn)。所以，我們首先要做的是增強(qiáng)他面對(duì)挑戰(zhàn)的能力，當(dāng)他有了足夠的能力能量之后，才可以去跟他商討如何面對(duì)和解決困難。

其次，魏光需要建立對(duì)學(xué)校的歸屬感。我發(fā)現(xiàn)上述三方的需求都圍繞著魏光的上學(xué)問(wèn)題。而通過(guò)跟魏光的溝通，我得知魏光不想來(lái)上學(xué)很大一部分原因是因?yàn)槠鋵?duì)學(xué)校缺乏歸屬感，解決歸屬感的問(wèn)題對(duì)于魏光穩(wěn)定上學(xué)是一個(gè)很重要的因素。

第三，魏光的親子關(guān)系需要改善，此外母親的教育方式也需要改善。母親對(duì)魏光有期待，但是在教育孩子的方式方法上存在一些問(wèn)題。比如立場(chǎng)不堅(jiān)定，收集信息時(shí)發(fā)現(xiàn)母子二人經(jīng)常因?yàn)樯蠈W(xué)的事情吵架，母親通常的表現(xiàn)就是魏光態(tài)度一強(qiáng)硬，母親就不敢再堅(jiān)持了，也不會(huì)再提上學(xué)的事情了。

第四，魏光玩游戲的時(shí)間需要加以控制，長(zhǎng)此以往不利于他個(gè)人身心健康。

上述四部分需要改善提升的部分并不是一學(xué)期工作所能完成的。而就目前情況來(lái)看，最緊迫的問(wèn)題是魏光穩(wěn)定上學(xué)的問(wèn)題，提升社會(huì)適應(yīng)性及抗逆力的問(wèn)題可以作為長(zhǎng)期目標(biāo)。于是我也制定了對(duì)于魏光開(kāi)展工作的目標(biāo)，最終的目標(biāo)是希望促進(jìn)魏光學(xué)會(huì)自行挖掘資源來(lái)解決問(wèn)題，提升其抗逆力，增強(qiáng)其社會(huì)適應(yīng)性。

一份詳細(xì)的規(guī)劃

基于此，我制訂了一個(gè)對(duì)魏光開(kāi)展工作的計(jì)劃。

首先，針對(duì)魏光本人。建立良好的信任關(guān)系及歸屬感。每周陪魏光參與1次校本課程小組活動(dòng)，增強(qiáng)魏光對(duì)我的歸屬感。通過(guò)小組活動(dòng)的機(jī)會(huì)，我與魏光進(jìn)行溝通，了解他每周末的娛樂(lè)生活情況，對(duì)出現(xiàn)的情緒或適應(yīng)性問(wèn)題加以干預(yù)，提供情緒支持；定期訪談，評(píng)估狀態(tài)。隔周或平時(shí)約魏光進(jìn)行個(gè)案訪談，了解他在學(xué)校的生活學(xué)習(xí)狀態(tài)，及時(shí)肯定他積極的變化和進(jìn)步，滲透玩游戲適度的教育內(nèi)容；制定未來(lái)規(guī)劃，不定期跟魏光梳理他目前的資源，和未來(lái)發(fā)展的發(fā)向，用SWOT分析跟其討論影響其目標(biāo)達(dá)成的優(yōu)勢(shì)和劣勢(shì)，和制定未來(lái)規(guī)劃。

其次，針對(duì)魏光母親。跟魏光母親隔周或線上魏光母親訪談，收集信息，了解魏光變化及情況；請(qǐng)督導(dǎo)老師為魏光進(jìn)行情緒支持，提供具體的教育孩子的觀念和方法技巧，改善親子關(guān)系；了解母親對(duì)魏光的期待，引導(dǎo)母親調(diào)整自己不適當(dāng)?shù)钠诖?/p>

第三，針對(duì)班主任。隨時(shí)跟班主任老師溝通情況，保證信息共享；建議班主任老師連接校內(nèi)相關(guān)資源，確定魏光優(yōu)長(zhǎng)發(fā)展項(xiàng)目，增強(qiáng)魏光對(duì)學(xué)校、老師和班級(jí)的歸屬感；通過(guò)溝通魏光的變化情況，嘗試多角度的工作方式。

在實(shí)際的過(guò)程中，我嘗試按計(jì)劃去開(kāi)展了相應(yīng)的工作。在校本活動(dòng)中了解魏光周末生活，建立了較好的專(zhuān)業(yè)關(guān)系。定期約魏光訪談，跟進(jìn)其上學(xué)情況，每次詢(xún)問(wèn)他上學(xué)的動(dòng)力是什么，幫助其共同澄清學(xué)校、班級(jí)以及老師同學(xué)對(duì)他的影響，找到產(chǎn)生動(dòng)力的原因后進(jìn)行鞏固、增強(qiáng)。

我每周都會(huì)提有一些任務(wù)需要他幫忙來(lái)完成，運(yùn)用和其建立的關(guān)系跟其約定每周見(jiàn)面的時(shí)間。并在訪談的過(guò)程中，跟魏光滲透玩游戲要適時(shí)。我下載了魏光的同款游戲，周末與他一起打，利用相同的“興趣”增加與其互動(dòng)的時(shí)間，鞏固已建立的關(guān)系，并在其中干預(yù)魏光玩游戲時(shí)長(zhǎng)的問(wèn)題。

得知魏光上學(xué)期期末考試不是年級(jí)第一時(shí)，以此為契機(jī)鼓勵(lì)魏光定下本學(xué)期期中考試目標(biāo)，并且及時(shí)詢(xún)問(wèn)其學(xué)習(xí)情況。為了調(diào)動(dòng)其學(xué)習(xí)積極性，避免其出現(xiàn)枯燥期，我根據(jù)魏光的喜好送了他一套《三體》，以書(shū)為由跟其約定期中考試的目標(biāo)，并且不定期了解溝通其近期學(xué)習(xí)的情況。

針對(duì)魏光母親，我定期與她通過(guò)電話、微信、面談的方式，反饋學(xué)生在校的表現(xiàn)。了解母親期待的變化，在出現(xiàn)“不合理”的時(shí)候進(jìn)行干預(yù)。隨時(shí)關(guān)注母親的情緒狀態(tài)，并和督導(dǎo)老師保持溝通。

針對(duì)班主任老師，堅(jiān)持匯報(bào)魏光及魏光母親的情況，并且和班主任建立穩(wěn)定的溝通機(jī)制，保證雙方的工作能做到信息共通。在溝通的過(guò)程中，也與班主任討論了關(guān)于魏光的教育方式的問(wèn)題，經(jīng)一段時(shí)間磨合和商量后，一直在跟魏光用剛?cè)岵?jì)的方式“打配合”開(kāi)展工作。

一個(gè)期待的未來(lái)

一段時(shí)間后，魏光的各個(gè)方面都發(fā)生了一些變化。

他的上學(xué)狀態(tài)趨于穩(wěn)定，較上學(xué)期相比有很大改善，并且在學(xué)校的學(xué)習(xí)生活狀態(tài)有了變化。他開(kāi)始做一些體育運(yùn)動(dòng)了，同時(shí)也建立了對(duì)學(xué)校的歸屬感。不僅能相對(duì)穩(wěn)定上學(xué)，也能積極完成老師安排的任務(wù)，與班內(nèi)同學(xué)關(guān)系有改善，在上校本課的時(shí)候，我發(fā)現(xiàn)魏光跟班內(nèi)同學(xué)的互動(dòng)多了不少。

此外，魏光在很長(zhǎng)一段時(shí)間的課間，會(huì)頻繁去我辦公室找我聊天，并且在后續(xù)的訪談中魏光提到：我之所以決定回來(lái)是因?yàn)槟恪Ｔ谖磥?lái)規(guī)劃方面，魏光會(huì)主動(dòng)將自己的想法跟我溝通，并且愿意跟我開(kāi)始討論這個(gè)問(wèn)題。

魏光與母親的親子關(guān)系也有了改善，魏光的母親嘗試改變了溝通方法，母子的關(guān)系有所緩和?！耙郧疤嵘蠈W(xué)的事情就和我急，現(xiàn)在我不頻繁提了，他和我的話也多了起來(lái)?！蹦赣H說(shuō)。還有一個(gè)令我欣喜的變化，魏光玩游戲的時(shí)長(zhǎng)減少了。據(jù)我訪談及魏光母親反饋，魏光每周玩游戲的時(shí)間明顯變少，以前是通宵打游戲，現(xiàn)在為了周一返校，能做到主動(dòng)提前關(guān)電腦，上床睡覺(jué)。不僅如此，魏光達(dá)成了自己定下的初期目標(biāo)，考試拿了第一！他開(kāi)始去思考未來(lái)規(guī)劃這件事情，從“不知道”到“我將要”，這種轉(zhuǎn)變讓我們看到了一個(gè)嶄新的他。

就這樣，我跟魏光的溝通一直持續(xù)到現(xiàn)在。魏光的中考成績(jī)很好，他如愿上了高中。在他中考出成績(jī)的時(shí)候他發(fā)了一張被錄取的截屏給我，發(fā)了一句：“感謝你的幫忙?！焙竺孢€有一個(gè)豬頭的表情。

在初中畢業(yè)典禮那天，他摟著母親的肩膀來(lái)到我面前，母親向我表達(dá)感謝，魏光說(shuō)，我會(huì)回來(lái)看你的。如今他已經(jīng)畢業(yè)兩年了，我還經(jīng)常會(huì)想起他。因?yàn)樗?，我知道了社工工作中“約定”的重要性，也是那個(gè)約定讓我更清晰地認(rèn)識(shí)了他，了解了他，也陪伴他走過(guò)了青春時(shí)代非常重要的兩年。

陪伴一個(gè)人走過(guò)生命中的一段何其幸運(yùn)，我相信有很多像魏光這樣的孩子，他們想要變好，但是可能誤入歧途。他們何嘗不知道自己走偏了，他們何嘗不期待有人愿意陪伴他們?cè)僮呋貋?lái)。

我的一個(gè)同事跟我說(shuō)，她看過(guò)一句話：“當(dāng)我們身處黑暗的時(shí)候，就是對(duì)光最敏感的時(shí)候。”我一直在嘗試去理解這句話，我將他化名寫(xiě)成“魏光”也是希望他能成為一直照亮自己的人，哪怕是微光。