影像技術(shù)一體化管理在放射科護(hù)理中的作用及對(duì)護(hù)理質(zhì)量的影響

文/李佳，鄒仕會(huì)，堯智，周平

放射科是醫(yī)院內(nèi)涉及內(nèi)容較廣的一個(gè)科室，其中包含的不僅僅是醫(yī)院的衛(wèi)生監(jiān)管或疾病診斷，也包含放射計(jì)劃設(shè)計(jì)等多方面的內(nèi)容，對(duì)于醫(yī)院內(nèi)護(hù)理工作具有極高的細(xì)節(jié)性要求，而影像技術(shù)一體化管理理念是一種新型的護(hù)理理念，這種管理理念十分符合預(yù)防放射科的管理原則和管理標(biāo)準(zhǔn)，強(qiáng)調(diào)的是以人為本的細(xì)節(jié)化管理體系，盡量通過有效的影像技術(shù)一體化管理使我國放射科的整體質(zhì)量得到提升[1]。而當(dāng)患者出現(xiàn)不同的疾病后，具體的護(hù)理方式需要根據(jù)患者的病情做出相應(yīng)的調(diào)整，這也是影像技術(shù)一體化管理應(yīng)用于放射科中最重要的一個(gè)方式[2]。所以，放射科在給予患者治療的同時(shí)，應(yīng)配合護(hù)理措施，讓患者住院期間體驗(yàn)良好，且提升治療效果，改善患者的生活質(zhì)量。實(shí)驗(yàn)將2020年12月—2021年4月作為研究時(shí)段，在此期間接治的接受放射診斷患者為實(shí)驗(yàn)對(duì)象，整理分析個(gè)人數(shù)據(jù)后，選擇其中70例進(jìn)行研究影像技術(shù)一體化管理在放射科中的應(yīng)用體會(huì)，匯報(bào)分析如下。

1 一般資料與方法

1.1 一般資料

將2020年12月—2021年4月作為研究時(shí)段，在此期間接治的接受放射診斷患者為實(shí)驗(yàn)對(duì)象，整理分析個(gè)人數(shù)據(jù)后，選擇其中70例進(jìn)行研究，隨機(jī)分為對(duì)照組、實(shí)驗(yàn)兩組，每組各35例患者。

對(duì)照組內(nèi)包含男性16例女性19例，年齡21～52（41.25±2.36）歲；試驗(yàn)組內(nèi)包含男性14例女性21例，年齡20～50（40.65±3.12）歲。

所有納入實(shí)驗(yàn)的患者均對(duì)研究知情且承諾不會(huì)中途退出，排除有心腦血管疾病的患者、排除精神異常的患者、排除隨訪性較差的患者。對(duì)比分析兩組的病程、性別等一般數(shù)據(jù)，結(jié)果差異具有均衡性，沒有統(tǒng)計(jì)學(xué)意義（P＞0.05）。

1.2 方法

對(duì)照組實(shí)施傳統(tǒng)護(hù)理，包含健康護(hù)理、遵醫(yī)囑用藥、告知患者需要注意的事宜等。試驗(yàn)組實(shí)施影像技術(shù)一體化管理，具體方式如下：

首先在開展管理時(shí)，需要強(qiáng)化對(duì)護(hù)理人員的優(yōu)化管理，做好放射科室內(nèi)護(hù)理人員的有效培訓(xùn)，盡量提高護(hù)理人員的專業(yè)知識(shí)和綜合能力，尤其是在進(jìn)行現(xiàn)代化的放射科室內(nèi)的護(hù)理管理時(shí)，相關(guān)研究人員需要了解其中存在的問題，并建立完整的優(yōu)化體系，在進(jìn)行護(hù)理人員的專業(yè)教育時(shí)，需要將其中的各項(xiàng)問題作為重要教學(xué)內(nèi)容開展教學(xué)活動(dòng)，通過這種方式能夠使護(hù)理工作的整體質(zhì)量得到提升，并且使放射科內(nèi)的護(hù)理工作更加具有針對(duì)性。

在進(jìn)行影像技術(shù)一體化管理時(shí)，需要建立幾個(gè)完整的管理小組，護(hù)理小組內(nèi)需要分工明確并確立分層管理機(jī)制。管理人員可以借鑒現(xiàn)代企業(yè)化的問責(zé)制管理，將每個(gè)護(hù)理工作開展過程中的需求落到實(shí)處，提高護(hù)理人員的綜合責(zé)任意識(shí)，通過這種方式使護(hù)理人員在面對(duì)不同的患者時(shí)，能夠按照要求開展護(hù)理，保障最終護(hù)理工作的有效性。在開展細(xì)節(jié)護(hù)理的管理工作時(shí)，工作人員需要建立完整的醫(yī)治措施，針對(duì)患者的個(gè)體狀況進(jìn)行評(píng)估，開展對(duì)應(yīng)的飲食護(hù)理和健康宣教等內(nèi)容，這樣能夠保證患者在治療期間的醫(yī)治效果。將不安全因素進(jìn)行有效控制。對(duì)放射科在護(hù)理使存在的問題和發(fā)生的不良事件進(jìn)行整理總結(jié)，分析具體問題并提出解決方案，同時(shí)完善管理?xiàng)l例，針對(duì)很容易出錯(cuò)的區(qū)域張貼警示，定期開展會(huì)議探討需要重點(diǎn)防范的護(hù)理問題，同時(shí)鼓勵(lì)護(hù)理人員主動(dòng)上報(bào)不良事件，有助于改進(jìn)護(hù)理工作中的安全隱患。

影像技術(shù)一體化管理也是一項(xiàng)十分重要的內(nèi)容，護(hù)理人員需要在與患者溝通時(shí)建立良好的溝通環(huán)境和橋梁，護(hù)理人員應(yīng)當(dāng)在交流時(shí)靈活運(yùn)用不同的溝通技巧，積極聆聽患者對(duì)于護(hù)理工作的要求和主訴,對(duì)患者進(jìn)行常規(guī)的健康教育，護(hù)理人員在開展護(hù)理管理時(shí)，需要幫助患者建立良好的治療信心，通過幫助患者答疑解惑提高護(hù)理質(zhì)量，盡可能減少患者的家庭壓力和社會(huì)壓力，對(duì)于最終的護(hù)理質(zhì)量優(yōu)化有良好的效果。在護(hù)理工作中，要求護(hù)理人員每個(gè)環(huán)節(jié)都告知患者或家屬護(hù)理的目的，并耐心回答患者提出的問題。護(hù)理人員的分工應(yīng)明確，根據(jù)能力和經(jīng)驗(yàn)合理分工，提升護(hù)理人員的工作能力和責(zé)任感，同時(shí)鼓勵(lì)互相幫助、團(tuán)結(jié)協(xié)作，培訓(xùn)合作意識(shí)的同時(shí)，達(dá)到互相監(jiān)督的目的，有效降低護(hù)理風(fēng)險(xiǎn)和護(hù)理差錯(cuò)率，讓護(hù)理工作更加安全、完整，給患者一個(gè)良好的住院體驗(yàn)。

1.3 評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)

采用問卷調(diào)查形式進(jìn)行護(hù)理滿意度調(diào)查，同時(shí)應(yīng)用西南醫(yī)科大學(xué)附屬醫(yī)院自制表格比較兩組的護(hù)理滿意度。

1.4 統(tǒng)計(jì)學(xué)方法

分析并匯總觀察主體的研究數(shù)據(jù)，并利用SPSS22.0軟件對(duì)研究數(shù)據(jù)進(jìn)行統(tǒng)計(jì)。護(hù)理滿意度以[n（%）]描述，行卡方檢驗(yàn)；年齡信息以（均數(shù)±標(biāo)準(zhǔn)差）描述，行t檢驗(yàn)。當(dāng)P＜0.05時(shí)，說明差異存在統(tǒng)計(jì)學(xué)意義。

2 結(jié)果

兩組患者的護(hù)理滿意度調(diào)查中，試驗(yàn)組和對(duì)照組分別為94.29%、80.00%，結(jié)果具有較大的差異，且試驗(yàn)組顯著更優(yōu)，有統(tǒng)計(jì)學(xué)意義（P＜0.05）。見表1。

表1 兩組患者護(hù)理滿意度的比較[n（%）]

3 討論

隨著近年來社會(huì)醫(yī)療環(huán)境的不斷進(jìn)步，醫(yī)療服務(wù)理念也從治病為本過渡到了以人為本，這也對(duì)護(hù)理人員有了更高的要求[3]，放射科內(nèi)患者的類型較為復(fù)雜，其中包含婦女和兒童等在開展護(hù)理工作中有較多的安全隱患，例如慢性病的防治工作在開展時(shí)是一個(gè)長期的過程，如果護(hù)理人員并不了解患者的個(gè)體狀況[4]，與患者溝通時(shí)效果較差，就有可能導(dǎo)致患者對(duì)于治療工作產(chǎn)生不信任情緒，導(dǎo)致最終的護(hù)理質(zhì)量受到影響，而護(hù)理人員在影像技術(shù)一體化管理理念的指導(dǎo)下，需要以人為本的理念開展護(hù)理指導(dǎo)，并通過有效的規(guī)章制度設(shè)置，對(duì)護(hù)理人員嚴(yán)格要求，通過有效的健康教育，使護(hù)理人員的綜合素養(yǎng)得到提升[5]。

影像技術(shù)一體化管理理念在應(yīng)用過程中的整體效果能夠有助于提高醫(yī)療放射科的整體工作質(zhì)量，有助于防范護(hù)理工作期間的各種風(fēng)險(xiǎn)，并優(yōu)化護(hù)理細(xì)節(jié)，對(duì)于現(xiàn)代化護(hù)理質(zhì)量的提升來說有良好的效果[6]。