服裝企業(yè)人力資源管理效率提升策略
——評《服裝企業(yè)人力資源管理》

葉 楠，張正杰

（1.西南民族大學(xué)科學(xué)技術(shù)處，四川成都 610041；2.湖南大學(xué)工商管理學(xué)院湖南長沙 410082；3.四川農(nóng)業(yè)大學(xué)商學(xué)院 四川成都 611830）

服裝作為一種具有實際效用的文化載體，伴隨人類社會的發(fā)展不斷演變，是人們?nèi)粘Ｉ钪斜夭豢缮俚囊徊糠郑b制造業(yè)也一直伴隨著人類社會的發(fā)展而變化。隨著生產(chǎn)力的提升，現(xiàn)代服裝制造業(yè)發(fā)展已經(jīng)十分成熟，成為我國第二產(chǎn)業(yè)的重要組成部分。制定服裝企業(yè)人力資源管理計劃，優(yōu)化人力資源管理方案，總結(jié)發(fā)展經(jīng)驗，有助于進(jìn)一步提升我國服裝企業(yè)人力資源利用率和服裝企業(yè)的發(fā)展速度，拓展發(fā)展前景。《服裝企業(yè)人力資源管理》一書重點介紹信息技術(shù)在服裝企業(yè)經(jīng)營過程中的應(yīng)用及應(yīng)當(dāng)注意的問題，既可以作為企業(yè)管理者的從業(yè)手冊，也可以作為高校服裝企業(yè)管理專業(yè)的教材，對推進(jìn)服裝企業(yè)的信息化進(jìn)程具有指導(dǎo)作用，對業(yè)外人士同樣也很友好。

該書共有11 章，分別圍繞總論、服裝企業(yè)ERP 操作指南和應(yīng)用評估3 方面展開。首先概述服裝企業(yè)人力資源管理的內(nèi)涵和外延，講解服裝企業(yè)ERP 系統(tǒng)總體結(jié)構(gòu)及功能、具體項目的實施過程。接著介紹CAD、CAPP、CAM、CIMS 及CRM 等信息技術(shù)的內(nèi)容及其應(yīng)當(dāng)如何應(yīng)用于服裝產(chǎn)業(yè)，還參考了大量企業(yè)實際案例分別介紹服裝企業(yè)的基礎(chǔ)資料、營銷、生產(chǎn)、采購與庫存及財務(wù)管理等方面的具體管理方式。最后，編者基于ABCD 檢測表的ERP 評估，結(jié)合我國國情講述了該法的具體操作流程和應(yīng)當(dāng)注意的問題。

第一，服裝企業(yè)人力資源管理者應(yīng)當(dāng)樹立以人為本的管理觀念，增強(qiáng)員工歸屬感，提升人力資源管理的站位和水平。在全球第一產(chǎn)業(yè)和第二產(chǎn)業(yè)升級的時代背景下，服裝企業(yè)人力資源管理人員應(yīng)當(dāng)積極轉(zhuǎn)變管理觀念，以人為本，正確認(rèn)識人的地位。人才是企業(yè)發(fā)展的核心競爭力，管理者要深入了解員工的切實需求，而不是把員工當(dāng)作生產(chǎn)工具管理。此外，服裝企業(yè)人力資源管理者還要注意提高人力資源管理策略的層次，服裝企業(yè)中不同層級的管理人員負(fù)責(zé)落實不同的管理任務(wù)。可以借助新媒體和大數(shù)據(jù)平臺，通過在公司例會或線上發(fā)布問卷，調(diào)查影響員工工作心情和服裝流水線產(chǎn)量的因素。相較于過去傳統(tǒng)的調(diào)研方式，這不僅節(jié)省了大量的人力物力，還提高了結(jié)果的精確性。技術(shù)人員可以通過大數(shù)據(jù)平臺對問卷結(jié)果進(jìn)行多維分析，依據(jù)分析結(jié)果有針對性地調(diào)整營銷策略和工作方向，調(diào)整管理方案，切實提高服裝企業(yè)人力資源的管理效率，改善員工工作心態(tài)。員工對公司的歸屬感也是企業(yè)的重要資本之一，這就要求在進(jìn)行成本管理的同時，注重合理分工，全方位、多角度考量員工薪資與其職責(zé)范圍的對應(yīng)關(guān)系，致力于構(gòu)建良好的企業(yè)競爭氛圍，豐富企業(yè)文化，提高生產(chǎn)效率，這些舉措體現(xiàn)了員工待遇與企業(yè)盈利之間休戚與共的關(guān)系。同時也要注意簡化管理流程，切忌形式主義，將人文理念貫穿于企業(yè)管理的各個環(huán)節(jié)，明確不同級別管理人員的職責(zé)范圍，制定追責(zé)制度，使人力資源管理方案行之有效。

第二，合理利用人才資源，實現(xiàn)服裝企業(yè)產(chǎn)業(yè)化，打造企業(yè)名片。隨著產(chǎn)業(yè)升級和企業(yè)轉(zhuǎn)型進(jìn)程的加快，企業(yè)已經(jīng)很難擁有一門獨家專利，我國服裝企業(yè)的競爭重點由生產(chǎn)方式轉(zhuǎn)向企業(yè)文化和品牌競爭，而競爭的實質(zhì)就是人才競爭。因此，首先要積極引進(jìn)人才，提高人才競爭意識，及時調(diào)整服裝企業(yè)人力資源管理結(jié)構(gòu)，制定科學(xué)合理的管理方案，這是我國服裝企業(yè)首先要正視和重點考慮的問題。合理的薪資待遇不僅能夠最大程度地吸引人才，而且也體現(xiàn)一個企業(yè)的發(fā)展規(guī)劃、實力和誠意。好的薪酬體系需要符合多勞多得的分配體制，能夠激發(fā)員工的主觀能動性，對優(yōu)化資源配置、完善人力資源監(jiān)督和提高人力資源水平有著促進(jìn)作用。人力資源管理部門是服裝企業(yè)發(fā)展的動力來源，在選拔人才時，不宜默守陳規(guī)，堅持某個單一的選拔制度，要極盡所能吸納人才，特別是服裝企業(yè)行業(yè)內(nèi)的優(yōu)秀人才。企業(yè)管理者在制定薪酬體系時應(yīng)當(dāng)兼顧企業(yè)效益和員工的心理感受，建立獎勵機(jī)制，實行末位淘汰制，對員工的個人績效進(jìn)行及時、合理的考核。歸根到底，文化的發(fā)展就是“人”的發(fā)展，企業(yè)文化也不例外。因此，服裝企業(yè)還要注意引領(lǐng)、培養(yǎng)員工對企業(yè)的認(rèn)同感，增強(qiáng)企業(yè)的凝聚力，營造團(tuán)結(jié)友愛、積極向上的企業(yè)氛圍。其次是服裝企業(yè)本身的含金量，光有優(yōu)秀的員工和良好的環(huán)境還不夠，要想實現(xiàn)服裝企業(yè)的長足發(fā)展，還要有敏銳的商業(yè)嗅覺，積極洞察市場動向，提升自身的競爭力，保證服裝產(chǎn)品的品質(zhì)，這些都為搶占市場份額提供了必不可少的先機(jī)。

綜上所述，探索一條提升服裝企業(yè)人力資源管理效率的策略是一個復(fù)雜的問題，既需要管理者堅持以人為本的管理觀念，有較高的人力資源管理的站位和管理水平，還要積極引進(jìn)人、定期篩選人才、合理利用人才資源，打造企業(yè)名片，促進(jìn)服裝企業(yè)的產(chǎn)業(yè)化發(fā)展。在第二產(chǎn)業(yè)升級的大背景下，改變發(fā)展觀念、轉(zhuǎn)變發(fā)展方式是亟待解決的問題，服裝企業(yè)也不例外，我國服裝企業(yè)人力資源管理任重而道遠(yuǎn)。人力資源管理過程中，最核心的還是企業(yè)的競爭力，但也不必過于焦慮，可以從同一產(chǎn)業(yè)的其他企業(yè)管理中尋求發(fā)展經(jīng)驗，揚長避短；或者參考其他行業(yè)提升人力資源管理效率的優(yōu)秀案例，借鑒人才管理制度和經(jīng)驗，不斷調(diào)整本企業(yè)的人才策略，摸索出一條最適合自己的路。