服裝企業人力資源管理效率提升策略
——評《服裝企業人力資源管理》

葉 楠，張正杰

（1.西南民族大學科學技術處，四川成都 610041；2.湖南大學工商管理學院湖南長沙 410082；3.四川農業大學商學院 四川成都 611830）

服裝作為一種具有實際效用的文化載體，伴隨人類社會的發展不斷演變，是人們日常生活中必不可少的一部分，而服裝制造業也一直伴隨著人類社會的發展而變化。隨著生產力的提升，現代服裝制造業發展已經十分成熟，成為我國第二產業的重要組成部分。制定服裝企業人力資源管理計劃，優化人力資源管理方案，總結發展經驗，有助于進一步提升我國服裝企業人力資源利用率和服裝企業的發展速度，拓展發展前景。《服裝企業人力資源管理》一書重點介紹信息技術在服裝企業經營過程中的應用及應當注意的問題，既可以作為企業管理者的從業手冊，也可以作為高校服裝企業管理專業的教材，對推進服裝企業的信息化進程具有指導作用，對業外人士同樣也很友好。

該書共有11 章，分別圍繞總論、服裝企業ERP 操作指南和應用評估3 方面展開。首先概述服裝企業人力資源管理的內涵和外延，講解服裝企業ERP 系統總體結構及功能、具體項目的實施過程。接著介紹CAD、CAPP、CAM、CIMS 及CRM 等信息技術的內容及其應當如何應用于服裝產業，還參考了大量企業實際案例分別介紹服裝企業的基礎資料、營銷、生產、采購與庫存及財務管理等方面的具體管理方式。最后，編者基于ABCD 檢測表的ERP 評估，結合我國國情講述了該法的具體操作流程和應當注意的問題。

第一，服裝企業人力資源管理者應當樹立以人為本的管理觀念，增強員工歸屬感，提升人力資源管理的站位和水平。在全球第一產業和第二產業升級的時代背景下，服裝企業人力資源管理人員應當積極轉變管理觀念，以人為本，正確認識人的地位。人才是企業發展的核心競爭力，管理者要深入了解員工的切實需求，而不是把員工當作生產工具管理。此外，服裝企業人力資源管理者還要注意提高人力資源管理策略的層次，服裝企業中不同層級的管理人員負責落實不同的管理任務。可以借助新媒體和大數據平臺，通過在公司例會或線上發布問卷，調查影響員工工作心情和服裝流水線產量的因素。相較于過去傳統的調研方式，這不僅節省了大量的人力物力，還提高了結果的精確性。技術人員可以通過大數據平臺對問卷結果進行多維分析，依據分析結果有針對性地調整營銷策略和工作方向，調整管理方案，切實提高服裝企業人力資源的管理效率，改善員工工作心態。員工對公司的歸屬感也是企業的重要資本之一，這就要求在進行成本管理的同時，注重合理分工，全方位、多角度考量員工薪資與其職責范圍的對應關系，致力于構建良好的企業競爭氛圍，豐富企業文化，提高生產效率，這些舉措體現了員工待遇與企業盈利之間休戚與共的關系。同時也要注意簡化管理流程，切忌形式主義，將人文理念貫穿于企業管理的各個環節，明確不同級別管理人員的職責范圍，制定追責制度，使人力資源管理方案行之有效。

第二，合理利用人才資源，實現服裝企業產業化，打造企業名片。隨著產業升級和企業轉型進程的加快，企業已經很難擁有一門獨家專利，我國服裝企業的競爭重點由生產方式轉向企業文化和品牌競爭，而競爭的實質就是人才競爭。因此，首先要積極引進人才，提高人才競爭意識，及時調整服裝企業人力資源管理結構，制定科學合理的管理方案，這是我國服裝企業首先要正視和重點考慮的問題。合理的薪資待遇不僅能夠最大程度地吸引人才，而且也體現一個企業的發展規劃、實力和誠意。好的薪酬體系需要符合多勞多得的分配體制，能夠激發員工的主觀能動性，對優化資源配置、完善人力資源監督和提高人力資源水平有著促進作用。人力資源管理部門是服裝企業發展的動力來源，在選拔人才時，不宜默守陳規，堅持某個單一的選拔制度，要極盡所能吸納人才，特別是服裝企業行業內的優秀人才。企業管理者在制定薪酬體系時應當兼顧企業效益和員工的心理感受，建立獎勵機制，實行末位淘汰制，對員工的個人績效進行及時、合理的考核。歸根到底，文化的發展就是“人”的發展，企業文化也不例外。因此，服裝企業還要注意引領、培養員工對企業的認同感，增強企業的凝聚力，營造團結友愛、積極向上的企業氛圍。其次是服裝企業本身的含金量，光有優秀的員工和良好的環境還不夠，要想實現服裝企業的長足發展，還要有敏銳的商業嗅覺，積極洞察市場動向，提升自身的競爭力，保證服裝產品的品質，這些都為搶占市場份額提供了必不可少的先機。

綜上所述，探索一條提升服裝企業人力資源管理效率的策略是一個復雜的問題，既需要管理者堅持以人為本的管理觀念，有較高的人力資源管理的站位和管理水平，還要積極引進人、定期篩選人才、合理利用人才資源，打造企業名片，促進服裝企業的產業化發展。在第二產業升級的大背景下，改變發展觀念、轉變發展方式是亟待解決的問題，服裝企業也不例外，我國服裝企業人力資源管理任重而道遠。人力資源管理過程中，最核心的還是企業的競爭力，但也不必過于焦慮，可以從同一產業的其他企業管理中尋求發展經驗，揚長避短；或者參考其他行業提升人力資源管理效率的優秀案例，借鑒人才管理制度和經驗，不斷調整本企業的人才策略，摸索出一條最適合自己的路。