論信息管理與信息系統在電子商務中的應用

王思嘉

【摘? 要】作為現代企業管理的關鍵環節，電子商務企業信息管理工作具有極強的綜合性，同時，其也受到多方面因素的限制和影響。論文針對電子商務企業信息管理與信息系統的應用現狀展開討論，分析了其對企業管理的具體影響，詳細論述了電子商務企業如何更好地建設和管理信息系統，希望促進電子商務企業更好更快發展。

【Abstract】As the key link of modern enterprise management， e-commerce enterprise information management work is highly comprehensive. At the same time， it is also limited and affected by many factors. This paper discusses the application status of information management and information system in e-commerce enterprise， analyzes its specific impact on enterprise management， and discusses in detail how to better construct and manage the information system by e-commerce enterprise， hoping to promote the better and faster development of e-commerce enterprise.

【關鍵詞】電子商務企業;信息管理;信息系統

【Keywords】e-commerce enterprise; information management; information system

【中圖分類號】F724.6;TP315? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ?【文獻標志碼】A? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ?【文章編號】1673-1069（2021）04-0144-02

1 引言

隨著電子商務行業的不斷進步，社會經濟發展對其信息管理工作也提出了更高的要求，而且信息管理又是企業管理的重要組成部分，其對于確保電子商務業務流程的效率和質量，保障企業的經濟效益都有著非常重要的作用。但是不可否認，當前的電子商務企業信息管理工作還存在有一定的問題，其受到多方面影響因素的限制，制約了其進一步發展。

2 電子商務與企業信息管理現狀

電子商務在當下的定義實際上是一個基于數字、通信和計算機網絡技術的新興產業。電子商務的出現為日常生活提供了更多的便利服務，也幫助企業實現了現代化與科技化的轉變，已經完全取代了傳統的商業貿易術語。同時，電子商務對企業的商業模式帶來了前所未有的巨大轉變，改善了企業內部的分工的同時使各部門之間的聯系更加緊密，大幅提高了企業的工作效率。

2.1 電子商務的優勢

電子商務是隨著現代電子信息技術的進步應運而生的，在技術不斷發展完善的同時，電子商務的應用范圍也越來越廣。與傳統的商業活動相比，電子商務具有許多優勢。第一，大大降低了交易成本;第二，不需要大量的庫存作為保障就可以按流程運行;第三，在生產周期上也大幅度地縮短;第四，與傳統貿易相比，更多的機會相繼出現;第五，電子商務的競爭壓力遠低于傳統貿易。因此，當下電子商務產業的興起是必然的，未來其發展方向也十分明朗。

2.2 電子商務對企業管理模式提出了新的要求

電子商務的發展帶動了企業商業活動的活躍，與此同時，其對于企業管理模式的需求也隨之提高。要適應當下電子商務在企業商業活動中的應用，就需要對企業結構進行扁平化與網絡化的轉變。傳統的企業結構中，各個部門之間彼此相對獨立，聯系并不緊密。為適應電子商務模式，需要打破傳統模式，將企業各個部門之間的聯系建立起來，實現信息資源共享的目的，使企業獲得更好的發展。

2.3 企業信息管理系統的發展現狀

企業信息管理系統是近年來興起的管理模式，在我國已經經歷了一段時間的發展，但在實際應用中還存在著許多問題需要解決，尤其是在與電子商務的結合上。一般來說，人們將電子商務認為是在互聯網上進行商品買賣的一個商品交易平臺。在我國大多數企業中都擁有最基本的網絡基礎設施。然而，電子化信息管理系統在企業中的建設應用還沒有真正實現，還需要長期的發展。電子商務真正的功能在于將貿易信息、貿易資金與商品物流進行統一信息化管理，在互聯網上實現有效的運作。但目前大多數企業還沒能實現這一運作，還需要進行長期的發展與建設。

3 基于管理信息系統促進電子商務產業發展的途徑

3.1 優化管理信息系統中的資金管理

管理信息系統中的資金管理分為兩點：一是根據企業的資本運作方式制定相應的融資方式;二是完善企業的資金管理體制，加強資金管理。

在制定企業適用的融資方式上，需要首先對現有的企業融資方式進行深入的研究，以推動電子商務的發展。電子商務企業融資不僅是企業盡可能降低生產成本的必由之路，也是企業經濟發展的必由之路。企業如果只從一個方面考慮企業的業務結構和資本結構，會為企業的發展帶來障礙，企業的經濟模式難以向多元化發展。其次電子商務企業在確定融資規模時，需要對融資規模進行研究，控制大規模融資的發生，也不能進行過小規模投資。投資規模過大的話可能會造成大量的物質浪費;規模太小則限制了企業的投資。是以，需要根據企業的規模與現狀進行合理制定。

資本積累是企業發展的重要因素，資本對電子商務的發展也起著重要作用。完善的資金管理制度是現代電子商務企業所必須具備的，直接決定企業的資金安全。為加強資金管理，可在企業內部設立資金監管部門，嚴格控制資金流向和運作。要嚴格篩選基金監管部門的工作人員，確保工作人員具有較高的專業水平和業務技能。

3.2 優化管理信息系統中的人力資源管理

首先，在現代企業的人力資源管理體系中需要積極地利用現代信息技術實現人力資源的高效管理，同時，要將企業的精神與內核傳遞給員工，實現人文精神的滲透。以往，在電子商務企業的人力資源管理中，大多數企業對于管理理念與管理技術給予了過高的重視，企業重視于對員工的科學管理與監督而忽視了人文主義的重要性，為員工帶來了消極影響。是以，需要注重現代管理技術與人文精神之間的結合運用，形成一套適應企業發展的人力資源管理模式。為了提高管理人員的整體素質，必須加強對在職管理人員的培訓。但除了對現任經理進行更好的培訓外，還需要對員工進行更好的培訓，注重提升員工的個人素質和綜合能力。

其次，需要制定一套完善的獎懲機制。當前，我國的企業管理中會在獎懲方式上產生一定得忽視心理，尤其是在電子商務企業中，這種現象更為常見。截至目前，電子商務企業在人力資源管理上還沒有一套完善的被業界認可的獎懲方式。員工表現好沒有獎勵，表現差也沒有影響，勢必會影響一部分員工的工作積極性，也會造成一部分員工對待工作時偷懶懈怠。這終將影響企業的發展勢頭，導致我國電子商務企業人力資源管理模式的落后現象。

最后，在進行人力資源管理過程中需要注重以人為本這一思想的貫徹，應該重視人力資源的開發和培訓。企業的發展需要具有扎實的專業基礎和深厚的理論知識的人才來推動，因此，企業需要進行在職培訓，不斷組織學習，提高管理者的整體知識水平和綜合素質。只有這樣企業才能夠將人才管理體系進行不斷的完善，使企業的工作氣氛始終是積極向上的，企業應完善管理體制，營造和諧向上的工作氛圍，管理者積極管理，員工共主動開展自己的工作，使企業的工作形成一個良好的自動運行狀態。

3.3 優化管理信息系統中的物流管理

物流管理對于現代電子商務企業的發展運作至關重要，直接決定著企業的發展，因此，需要重視優化管理信息系統中的物流管理。

首先，需要實現物流的信息化管理。現代物流企業的發展特點是信息化與網絡化發展，因此，企業發展物流業務首要解決的問題就是信息的閉塞。有效地發展快速暢通的信息流和完善的服務管理是現代電子商務企業物流業務所必須具備的先決條件。

其次，要對物流管理的范圍進行擴大。從字面上來講，是對企業進行多方面的監督。不僅僅局限于對財務上的管理，還需要將范圍拓展到員工和公司資產的管理。企業的全面管理有利于高效地募集資金，減少募集資金的盲目性。需要對財務管理方法進行拓展，面對管理模式的改變，財務數據的分類方式也需要相應地進行調整，進行有效的管理，避免因為管理數據龐大而造成管理失誤的出現。

最后，隨著信息技術和科學技術的發展，可以充分利用高科技來管理物流企業的財務。摒棄過去手動處理的落后方法，有效地避免了手工處理帶來的一些不足。手動處理在時間與人力上需要投入的成本太大，且無法避免出現一些失誤，失誤的出現也很難第一時間察覺。相反，企業應該優化信息管理模式，在減少人員操作任務的同時大幅提高了效率，同時，有效地避免了工作的失誤。

4 結語

綜上所述，現階段電子商務企業在信息管理工作上還要受到公司管理體系、管理制度、管理人員素質以及管理方式等多個方面的影響和限制，而且這些方面或多或少存在一定的問題，制約了現代電子商務企業信息管理與信息系統應用效能的提升。基于此，本文針對電子商務企業信息管理的具體情況提出幾點促進其信息管理工作開展的措施，從資金管理、人力資源管理以及物流管理幾個角度著手，有效提升電子商務企業信息管理的效率和水平。

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