人性化護理在腦外傷護理中的護理效果

張艷紅

[河南省中醫院（河南中醫藥大學第二附屬醫院），河南 鄭州]

0 引言

腦外傷是由外物造成的可見傷，經常會造成嚴重后果，需要及時治療，同時對護理也有很高的要求[1]。尤其現在人們對護理服務的要求不斷提高，傳統的常規護理逐漸不能滿足患者的需求，最終導致護患糾紛增多，患者及家屬的滿意度較差，影響治療效果[2]。本文即對人性化護理應用于腦外傷患者的效果進行跟蹤研究，以期對后續的護理工作提供有益參考。

1 資料和方法

1.1 基本資料

選取本院收治的80例腦外傷患者作為研究資料，選取時間為2019年1月至2020年12月。將所選患者隨機分為兩組，對照組40例進行常規護理，觀察組40例進行人性化護理，記錄并對比兩組患者接受不同護理后的效果。對照組男女比例為21∶19，最小年齡為23歲，最大年齡為72歲，平均年齡為（46.4±24.6）歲。觀察組男女比例為20∶20，最小年齡為21歲，最大年齡為71歲，平均年齡為（47.2±25.1）歲。所有患者均符合腦外傷診斷標準，且無其他重大疾病，精神情況正常。比較兩組患者的一般資料，差異無統計學意義（P＞0.05）。所有患者均對本次研究知情同意。

1.2 護理方法

1.2.1 對照組

本組患者均進行常規護理，包括監測患者的呼吸和脈搏等基本生命體征，對穿刺和傷口進行有效護理[3]。

1.2.2 觀察組

本組患者均進行人性化護理，具體內容包括以下幾點。①基本護理，按時整理病房，確保病房空氣流通，避免直吹，保持病房內溫度、濕度和光線均適宜，使患者感到安心舒適[4]。②評估患者病情，進行全面記錄，明確患者的具體需求，為后續治療做好充分的準備。③明確患者傷情輕重程度，按照相關標準，將所護理的患者進行分級，對輕度患者實施二級護理，對重度患者則要進行一級護理，增加巡視次數，做好交接工作，對特殊患者制定針對性的護理方案，保證護理效果[5,6]。④心理護理。腦外傷患者往往會有頭痛、頭暈、意識混亂等臨床表現，由于承受著很大的痛苦，所以情緒容易急躁和激動，護理人員要積極與患者進行有效溝通，傾聽患者訴求，解答患者的困惑，放松患者心情，同時觀察患者傷情，告知患者可能會出現的不適感，讓患者能放心接受治療，提升治愈的信心[7]。⑤播放音樂。當患者情緒過于緊張，無法配合治療時，可以選擇舒緩的音樂緩解患者情緒，提高患者依從性，為治療做好準備。⑥注重護理細節。要建立良好的護患關系，取得患者的信任，就要在護理的過程中方法得當，動作準確到位，語氣語速適中，讓患者感受到無微不至的關懷[8,9]。⑦出院指導?；颊叱鲈呵?，叮囑患者嚴格按照醫囑用藥，不可隨意更改藥物種類和用藥量，告知出院后的注意事項，包括飲食習慣、鍛煉方法等。出院后制定隨訪計劃，跟進患者康復情況[10]。

1.3 觀察標準

兩組患者經過不同的護理方式護理后，統計兩組患者的住院時間和對護理服務的滿意度，滿意度分三個等級，分別是不滿意、滿意和非常滿意，滿意度為滿意率和非常滿意率之和。

1.4 統計學分析

所有數據均使用SPSS20.0統計學軟件進行處理分析，計數資料用%表示，行χ2檢驗，計量資料用（±s）表示，行t檢驗，P＜0.05表示組間差異對比存在統計學意義。

2 結果

2.1 兩組患者對護理的滿意度比較

對照組和觀察組患者對護理的滿意度分別為為77.5%和95.0%，進行人性化護理的觀察組患者滿意度更高，組間差異具有統計學意義（P＜0.05），詳細情況見表1。

表1 兩組患者護理滿意度對比

2.2 兩組住院時間比較

在住院時間方面，對照組和觀察組分別為（12.5±2.7）天和（7.2±1.4）d，觀察組患者康復得更快，住院時間更短，兩組數據比較差異存在統計學意義（t=10.5602，P＜0.05）。

3 討論

隨著經濟的不斷發展，人們對于服務的要求越來越高，對醫院也提出了更高的訴求[11]。醫院僅僅滿足治療的條件還不夠，還需要提供優質的護理服務，使患者切身感受到來自醫護人員的人性關懷[12]。為了提高護理效果，醫院要從患者出發，根據患者的實際需求進行全方面改善，在基礎設施方面要及時更新換代，使患者所處的客觀環境更溫馨整潔。在醫護人員方面，要通過學習、培訓和實踐等途徑提高自身業務能力和綜合素質，能夠根據不同患者的差別需求制定更具針對性的護理診療措施，在護理中獲得患者及家屬的認可，讓患者感受到被關心被尊重，從而積極配合治療，康復得更快，醫護人員的工作也將更輕松高效[13]。本次研究數據表明，對腦外傷患者進行人性化護理后，患者對護理的滿意度提升至95.00%，住院時間縮短為（7.2±1.4）d，其他相關指標也同樣優于采用常規護理的對照組，組間比較差異存在統計學意義（P＜0.05）。

綜合以上，對腦外傷患者進行人性化護理，臨床效果顯著，可以明顯縮短患者住院時間，提升護理滿意度，提升治療效果，護理優勢明顯，給腦外傷護理人員提供了有益參考，值得進一步研究改進，以造福腦外傷患者。