構建“家校社+ 社工”聯動機制蕪湖“雛鳥驛站”助力城市流動兒童健康成長

“雛鳥驛站”關愛流動兒童項目是團蕪湖市委在市委平安辦、市未保辦、市委政法委的領導下，聯合市民政局成立的青少年權益服務社會治理共同體——鳩茲平安護航團品牌項目之一。

“雛鳥驛站”的設立依托家庭、學校、社會多方資源，從流動兒童融入新群體、城市新認知、學業輔導、心理健康教育4 個維度，在專業社工的支持下，以項目為核心，搭建合作式或協作式的服務管理平臺，廣泛開展符合流動兒童身心特點的幫扶活動，促進流動兒童關愛保護工作社會化、協同化、專業化發展。截至目前，安徽省蕪湖市首個“雛鳥驛站”關愛流動兒童工作站已在蕪湖弋江區馬塘小學正式成立。

立足校園，為“雛鳥驛站”安好家

“雛鳥驛站”依托馬塘小學現有活動場地、教室和其他教學基礎設施，在流動兒童相對熟悉的環境下開展項目服務，避免了孩子們在新環境中因為不適應而產生的緊張情緒。“雛鳥驛站”立足學校，依靠在校老師和公益機構志愿者幫助孩子們建立專門的流動兒童管理服務檔案，對流動兒童在校學習成績、身心健康發展、流動出入記錄等情況進行動態收集并詳細記錄，定期與流動兒童實際監護人或家長進行遠程或現場溝通。形成監測、預防、發現、報告和干預機制，不斷將“雛鳥驛站”建設引向深入，保障了“雛鳥驛站”的有序平穩發展，為流動兒童打造了一個提供教育、娛樂、社交、社會支持服務的樞紐性平臺。

家校聯動，使“雛鳥驛站”更溫暖

“雛鳥驛站”注重家校聯動，雙向溝通。流動兒童問題的起因，多半是因為其缺乏穩定的家庭環境。在孩子們積累知識、發育身體、形成價值觀和道德觀的關鍵時期，家庭的流動使他們過早地面臨著生活的不確定性。特殊的成長經歷，使得孩子們除了享受應有的學校教育之外，更需要來自父母、家庭的關愛，哪怕只是滿足他們“想有個籃球”“想看一本故事書”“想去一次公園”的小小愿望。

“雛鳥驛站”堅持報告反饋孩子們在校情況之余，著重強調學校與孩子家庭的雙向互動，組織開展了家長教育學校、兒童生日會、周末游戲課堂、參觀博物館等一系列需要家長參與的溝通活動，增進了家長與流動兒童之間的情感交流。

社會公益，讓“雛鳥驛站”更友愛

“雛鳥驛站”成立以來，除了在校師生、學生家長外，通過廣泛開展公益宣傳，團結了一批關愛流動兒童的志愿者。其中，安徽機電職業技術學院的在校學生志愿者們經過志愿服務培訓，快速掌握了如何正確給予流動兒童們關愛、與孩子們溝通交流的技巧，并在一次次的關愛實踐活動中，一步步提升其志愿服務能力。

在對一些困境流動兒童的家庭進行走訪時，志愿者們深切地感受到，這些“流動打工者”的第二代，比普通家庭的孩子更需要來自社會的關注和關愛。“雛鳥驛站”有效鏈接社會資源，鏈接愛心企業單位贊助活動物資，組織志愿者常態化機制化為孩子們送去溫暖;鏈接教育培訓機構免費為流動兒童提供培訓機會和參觀學習的名額。

針對部分流動兒童“城市邊緣人”的心態，“雛鳥驛站”著手組建成立“城市關愛家庭團”，招募城市愛心家庭，以“一對一”或“一對多”的形式與流動兒童家庭開展結對幫扶。經常性開展專業心理輔導交流活動，幫助流動兒童疏通心理障礙，建立流動兒童支持性網絡，確保流動兒童心理健康發展。

專業社工，助“雛鳥驛站”健康發展

“雛鳥驛站”建設之初，團蕪湖市委通過政府購買服務的方式引進專業社會組織為流動兒童提供有針對性、專業化的服務，特別是在學校教育、家庭教育之外，著重在流動兒童權益保護、健康衛生、預防犯罪等方面提供長期定點服務。

千趣兒童與青少年服務中心的社工們進駐“雛鳥驛站”以來，多次開展流動兒童成長服務活動，在活動策劃與執行的過程中，結合流動兒童的特點，運用專業的社會工作方法，幫助孩子們建立成長互助小組。針對不同年齡階段的流動兒童，通過豐富多彩的活動引導他們樹立正確的世界觀、人生觀、價值觀。與此同時，針對流動兒童發展和社會融入現狀，社工們采用問卷調查、訪談量表等專業工具定期開展調查研究，后期為政府制定流動兒童成長保護相關政策提供參考依據。

流動兒童是一個特殊的群體，他們中的很多人將來也會成為這座城市的建設者和常駐民，他們的成長過程需要來自政府、學校、家庭、社會多方面的關注，這將是一個持續性的過程。“雛鳥驛站”關愛流動兒童工作站建設是團蕪湖市委貫徹落實市委市政府“雙招雙引”、關愛流動兒童成長成才的務實舉措，通過構建“家校社+ 社工”聯動機制，致力打造一個為流動兒童提供教育、娛樂、興趣、人際交往、社會支持服務的新平臺。未來，“雛鳥驛站”關愛流動兒童工作站將在維護流動兒童權益領域扮演更加重要的角色。