大數(shù)據(jù)環(huán)境下企業(yè)績效管理問題及優(yōu)化路徑探索

趙芝穎

【摘? 要】信息技術(shù)的快速發(fā)展擴(kuò)大了大數(shù)據(jù)技術(shù)在各個(gè)領(lǐng)域內(nèi)的應(yīng)用范圍及應(yīng)用深度。在企業(yè)績效管理中，積極利用大數(shù)據(jù)技術(shù)，可以實(shí)現(xiàn)企業(yè)績效管理模塊的優(yōu)化應(yīng)用。大數(shù)據(jù)技術(shù)將成為企業(yè)績效管理質(zhì)量提升的重要手段，同時(shí)也為企業(yè)的持續(xù)發(fā)展提供重要?jiǎng)恿ΑＵ撐膰@大數(shù)據(jù)背景下企業(yè)績效管理實(shí)施過程中存在的問題以及優(yōu)化企業(yè)績效管理的路徑展開了研究。

【Abstract】The rapid development of information technology has expanded the application scope and application depth of big data technology in various fields. In the enterprise performance management， the active use of big data technology can realize the optimization of the application of enterprise performance management module. Big data technology will become an important means to improve the quality of enterprise performance management， and also provide an important driving force for the sustainable development of enterprises. This paper focuses on the problems existing in the implementation process of enterprise performance management under the background of big data and the paths to optimize enterprise performance management.

【關(guān)鍵詞】大數(shù)據(jù)環(huán)境;企業(yè)績效管理;問題;優(yōu)化路徑

【Keywords】environment of big data; enterprise performance management; problems; optimization paths

【中圖分類號(hào)】F272.92? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ?【文獻(xiàn)標(biāo)志碼】A? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ?【文章編號(hào)】1673-1069（2021）04-0003-02

1 引言

企業(yè)在現(xiàn)代化發(fā)展過程中，應(yīng)當(dāng)依托大數(shù)據(jù)技術(shù)。面對(duì)大數(shù)據(jù)發(fā)展背景，企業(yè)需要高效落實(shí)績效優(yōu)化活動(dòng)，促進(jìn)企業(yè)朝著現(xiàn)代化方向不斷發(fā)展，同時(shí)顯著增強(qiáng)企業(yè)的競爭實(shí)力。論文結(jié)合相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)，將大數(shù)據(jù)技術(shù)滲透于企業(yè)績效管理工作中，并將二者融合成為一個(gè)整體，剖析了企業(yè)績效管理中所存在的缺陷與不足之處，并提出相應(yīng)的優(yōu)化路徑，旨在推動(dòng)企業(yè)績效管理工作的高效開展，最終為企業(yè)的持續(xù)發(fā)展保駕護(hù)航。

2 大數(shù)據(jù)的概述

如今，“大數(shù)據(jù)”已經(jīng)成為人們耳熟能詳?shù)囊粋€(gè)名詞，雖然有些人并不明白大數(shù)據(jù)技術(shù)是一種怎樣的技術(shù)，大數(shù)據(jù)技術(shù)已經(jīng)普遍滲透于人們的日常生活與生產(chǎn)中。例如，在利用輸入法時(shí)，輸入法會(huì)根據(jù)個(gè)人的具體輸入習(xí)慣來進(jìn)行自動(dòng)聯(lián)想。人們通過網(wǎng)絡(luò)來進(jìn)行購物時(shí)，根據(jù)個(gè)人的歷史瀏覽記錄，購物平臺(tái)會(huì)自動(dòng)彈出一些商品信息，這是因?yàn)樯碳覍?duì)大數(shù)據(jù)進(jìn)行了運(yùn)用，大數(shù)據(jù)進(jìn)行了相應(yīng)的分析與反應(yīng)。在大數(shù)據(jù)技術(shù)快速發(fā)展的過程中，其運(yùn)用范圍及運(yùn)用深度都在進(jìn)一步擴(kuò)大與加深。

在大數(shù)據(jù)沒有得到應(yīng)用之前，我們主要通過抽樣調(diào)查的方式來對(duì)數(shù)據(jù)進(jìn)行統(tǒng)計(jì)分析，通過樣本數(shù)據(jù)來對(duì)整體進(jìn)行推斷，通常情況下，很難確保大概率數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性。通過大數(shù)據(jù)技術(shù)，能夠迅速完成相關(guān)整理活動(dòng)，并分析海量的數(shù)據(jù)，數(shù)據(jù)的真實(shí)性與準(zhǔn)確性得到了保證。在大數(shù)據(jù)環(huán)境中，各種數(shù)據(jù)都將得到高效處理，不同數(shù)據(jù)類型都將得到快速、正確的分類整理，數(shù)據(jù)處理的完整性更強(qiáng)，越詳細(xì)的數(shù)據(jù)，越能為人們的判斷提供更可靠的依據(jù)，幫助人們作出更正確的決定。在大數(shù)據(jù)環(huán)境中，為了進(jìn)一步強(qiáng)化分析數(shù)據(jù)以及處理數(shù)據(jù)的能力，應(yīng)當(dāng)高效運(yùn)用大數(shù)據(jù)技術(shù)，促使其能夠與行業(yè)發(fā)展進(jìn)行深度融合，更好地滿足企業(yè)發(fā)展的實(shí)際需要。

現(xiàn)階段，國內(nèi)企業(yè)關(guān)于大數(shù)據(jù)的運(yùn)用方面缺乏系統(tǒng)性，大數(shù)據(jù)技術(shù)具有十分廣闊的發(fā)展前景。伴隨著該技術(shù)突飛猛進(jìn)的發(fā)展，可以有效提升市場環(huán)境的規(guī)范性，各種數(shù)據(jù)的應(yīng)用也將實(shí)現(xiàn)不斷的升級(jí)。在國家相關(guān)政策制度的支持下，大數(shù)據(jù)行業(yè)將得到更快更好的發(fā)展。

3 大數(shù)據(jù)環(huán)境下落實(shí)企業(yè)績效管理工作的必要性

①依托大數(shù)據(jù)技術(shù)，企業(yè)將獲得支持自身日常生產(chǎn)活動(dòng)的有關(guān)數(shù)據(jù)信息，上述數(shù)據(jù)信息內(nèi)容的搜集與研究活動(dòng)需要依靠大數(shù)據(jù)技術(shù)。在海量的數(shù)據(jù)信息中，面對(duì)龐大的信息，正確選擇具備較高價(jià)值的信息，能夠促進(jìn)企業(yè)管理效率的提升，還能為企業(yè)管理者的各項(xiàng)決策提供數(shù)據(jù)支持。

②企業(yè)應(yīng)用大數(shù)據(jù)技術(shù)來實(shí)施績效管理，有利于改變企業(yè)的管理方式，對(duì)企業(yè)的實(shí)際管理工作進(jìn)行優(yōu)化。從現(xiàn)有的大數(shù)據(jù)技術(shù)來看，基本上都是利用云計(jì)算的方式來處理企業(yè)相關(guān)數(shù)據(jù)，這樣既能減少企業(yè)處理信息的成本投入量，同時(shí)也能提高信息處理的準(zhǔn)確率。由此可見，將大數(shù)據(jù)技術(shù)應(yīng)用于企業(yè)的績效管理工作中，是企業(yè)發(fā)展的必然選擇。

4 大數(shù)據(jù)背景下企業(yè)績效管理中的不足之處

4.1 企業(yè)的績效管理指標(biāo)與發(fā)展戰(zhàn)略缺乏統(tǒng)一性

針對(duì)企業(yè)的績效管理目標(biāo)，通過相關(guān)探究工作可以得出，大多數(shù)企業(yè)主要通過績效管理指標(biāo)考察員工是否完成工作量，并未在基于企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略的高度來制定績效管理指標(biāo)，這就導(dǎo)致了企業(yè)員工不能將自身的工作和企業(yè)整體的發(fā)展進(jìn)行關(guān)聯(lián)，只是單純地、機(jī)械地來完成自身工作任務(wù)。如果企業(yè)只是通過績效管理的方式來對(duì)員工的行為進(jìn)行約束，那么員工的工作主動(dòng)性與積極性是不可能得到激發(fā)的，很難促使廣大員工全身心投入工作，影響了企業(yè)經(jīng)濟(jì)利益的增長。

4.2 績效管理方式方法缺乏先進(jìn)性

企業(yè)傳統(tǒng)的績效管理方法存在很多弊端，在當(dāng)前的企業(yè)績效管理工作中，企業(yè)通常運(yùn)用傳統(tǒng)的管理方式方法，該方法不夠靈活，很難提升管理效率。伴隨著企業(yè)規(guī)模的壯大，員工數(shù)量出現(xiàn)了飛速增長，通過傳統(tǒng)的績效管理方式方法，很難使企業(yè)發(fā)展的現(xiàn)代化需要得到滿足。因此，企業(yè)應(yīng)當(dāng)將大數(shù)據(jù)技術(shù)充分利用起來，促使現(xiàn)行的績效管理方式方法得到改進(jìn)與優(yōu)化，增強(qiáng)績效管理機(jī)制的靈活性。

4.3 績效管理反饋機(jī)制不夠完善

在具體的績效管理工作中，并不只是針對(duì)內(nèi)部員工的工作情況進(jìn)行考核與量化，還包含多個(gè)方面的內(nèi)容，如績效計(jì)劃的明確、結(jié)果的考評(píng)、績效目標(biāo)的提高等。當(dāng)前，企業(yè)所運(yùn)用的績效管理反饋機(jī)制不夠完善，這在很大程度上影響了企業(yè)的長期發(fā)展。

5 現(xiàn)階段企業(yè)優(yōu)化績效管理的措施

5.1 強(qiáng)化企業(yè)管理者的思想

在開展績效管理工作時(shí)，企業(yè)要將充分發(fā)掘出員工的潛力及價(jià)值作為側(cè)重點(diǎn)，而不可將重點(diǎn)放在監(jiān)督員工是否完成工作任務(wù)方面，這就需要企業(yè)管理者樹立并加強(qiáng)正確的管理思想。首先，企業(yè)要對(duì)績效管理制度進(jìn)行優(yōu)化與完善，從制度層面來對(duì)績效管理的公平公正實(shí)施提供保障，同時(shí)還要確保企業(yè)員工正確認(rèn)識(shí)企業(yè)的績效管理工作;其次，企業(yè)管理者在結(jié)合企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略的基礎(chǔ)上，制定全面績效管理指標(biāo)，增強(qiáng)該目標(biāo)的靈活性，這樣可以系統(tǒng)表現(xiàn)出工作完成情況，還能對(duì)員工起到適當(dāng)?shù)募?lì)作用，使其重視自身能力的提升，為企業(yè)貢獻(xiàn)更多的力量;最后，企業(yè)要對(duì)績效管理的每一個(gè)環(huán)節(jié)給予重視，制定科學(xué)合理的績效計(jì)劃，加強(qiáng)溝通，幫助員工解決績效管理工作中存在的問題，正確考核評(píng)價(jià)績效結(jié)果，為更好的績效目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)奠定基礎(chǔ)。

5.2 深入優(yōu)化績效管理方法

在進(jìn)行績效管理方式方法優(yōu)化活動(dòng)時(shí)，企業(yè)應(yīng)當(dāng)對(duì)大數(shù)據(jù)技術(shù)的優(yōu)勢進(jìn)行利用。企業(yè)要積極引進(jìn)先進(jìn)的績效管理方法，設(shè)定更具針對(duì)性且科學(xué)合理的績效考核指標(biāo)。例如，在具體管理過程中，企業(yè)管理者通過大數(shù)據(jù)技術(shù)來了解行業(yè)相同、規(guī)模大小相同、市場環(huán)境相似的企業(yè)的相關(guān)方式方法，并與實(shí)際情形聯(lián)系起來，選擇最佳績效管理方法。企業(yè)要結(jié)合日常經(jīng)濟(jì)活動(dòng)中所涉及的不同維度來制定更合理的績效管理目標(biāo)，并與多項(xiàng)目標(biāo)的落實(shí)情況聯(lián)系起來對(duì)員工的能力進(jìn)行綜合性考評(píng)。通過改革創(chuàng)新績效管理模式，可以高效體現(xiàn)出員工的價(jià)值，同時(shí)企業(yè)也可以對(duì)員工活動(dòng)中存在的問題進(jìn)行明確，并制定更有針對(duì)性的培訓(xùn)活動(dòng)，幫助員工進(jìn)一步完善提高自身的素質(zhì)能力水平。

5.3 重視大數(shù)據(jù)信息化系統(tǒng)的建設(shè)

企業(yè)只有在大數(shù)據(jù)技術(shù)的支持下，才能創(chuàng)建具有全面、高效、靈活等特點(diǎn)的績效管理系統(tǒng)。首先，企業(yè)要積極建設(shè)數(shù)據(jù)庫。企業(yè)制定的績效考核指標(biāo)涵蓋了企業(yè)管理的各個(gè)方面，企業(yè)內(nèi)部不同部門所制定的績效考核指標(biāo)都存在一定的差異性，面對(duì)龐大、復(fù)雜的數(shù)據(jù)信息資料，只有通過大數(shù)據(jù)信息化系統(tǒng)，才可以實(shí)現(xiàn)所有數(shù)據(jù)信息儲(chǔ)存、計(jì)算等活動(dòng)的有效性。在大數(shù)據(jù)技術(shù)的支持下，數(shù)據(jù)信息可以實(shí)現(xiàn)可視化，企業(yè)管理者能夠?qū)T工績效的完成情況進(jìn)行及時(shí)的了解，這就強(qiáng)化了企業(yè)各個(gè)環(huán)節(jié)的內(nèi)控質(zhì)量，協(xié)商成本大大降低。其次，企業(yè)要對(duì)信息部門進(jìn)行培訓(xùn)，以保障數(shù)據(jù)庫的穩(wěn)定與安全，有效控制企業(yè)經(jīng)營風(fēng)險(xiǎn)。企業(yè)還應(yīng)當(dāng)組織員工培訓(xùn)，促使其掌握最基本的信息化技術(shù)，促進(jìn)績效管理工作數(shù)據(jù)具有更高的準(zhǔn)確性與時(shí)效性，確保數(shù)據(jù)參考價(jià)值的提高。

6 結(jié)語

面對(duì)大數(shù)據(jù)背景，企業(yè)績效管理工作的開展離不開企業(yè)和員工的努力。管理者應(yīng)當(dāng)培養(yǎng)科學(xué)的思想觀念，在大數(shù)據(jù)技術(shù)的支持下，更加高效地應(yīng)用企業(yè)中的數(shù)據(jù)信息，促進(jìn)企業(yè)的發(fā)展，為企業(yè)順利開展管理工作提供保障。

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