后疫情時期中小學網絡心理健康教育的思考與建議

陳婧怡

〔摘要〕網絡心理健康教育是心理健康教育發展創新的新趨勢。中小學生屬于消極體驗易感人群，危機處理能力較差，但是中小學網絡心理健康教育卻面臨著較大的建設困難。分析了新冠肺炎疫情期間中小學網絡心理健康教育情況，再從疫情看建設中小學網絡心理健康教育的重要性，最后對后疫情時期中小學網絡心理健康教育提出五點建議。

〔關鍵詞〕網絡心理健康教育; 中小學生;危機處理

一、中小學網絡心理健康教育

疫情期間，網絡心理健康教育，特別是中小學的網絡心理健康教育受專業隊伍、課程建設、工作方式、評價機制等因素的制約，發揮效果有限[1]。網絡心理健康教育是指教育者運用現代網絡技術，對學生進行心理素質培養，組織和引導學生學習掌握心理健康知識和技能。其具有互動性、開放性、共享性等特點，有利于提升心理健康教育課程的活動性、體驗性和參與性。網絡心理健康教育是傳統線下心理健康教育在網絡的延伸拓展，是適應網絡時代教育教學的有效形式，是心理健康教育發展創新的新趨勢[2]。

相對于高校學生及社會群體，中小學生屬于消極體驗易感人群，心理更脆弱，面對危機的應急處理能力更差。疫情期間，中小學生因學習壓力、家庭爭執等而跳樓自殺的案件層出不窮，多個事件暴露出中小學生心理健康教育方面的疏漏，體現其對心理健康教育網絡化的需求。

但是，在中國知網搜索近十年的網絡心理健康教育相關文獻，其中約2/3是高校心理健康教育網絡建設的期刊論文。疫情期間，社會上借助互聯網提供自助式、求助式和主動式服務的“互聯網+”新型心理健康服務模式也獲得了諸多認可[3]。相比于普遍較重視心理健康教育網絡化的各高校和心理健康教育網絡體系不斷形成的社會，中小學的網絡心理健康教育因為經費、師資、技術等原因面臨著更大的建設困難。近幾年僅云南尋甸縣依托定點扶貧高校和社會各界資源，設計建構出縣域中小學心理健康教育服務網絡體系，并取得了良好的教育效果和社會效果[4]，更多的中小學基礎教育尚未較好實現心理健康教育的網絡化。

二、疫情期間中小學網絡心理健康教育情況

2020年，新冠肺炎疫情突如其來，中小學生正常的學習和生活均受到影響，不但容易產生恐慌、焦慮等應激反應，而且出現了學習能力下降、學習適應力不強等不同程度的心理困擾。疫情防控期間，中小學生的心理健康問題主要包括恐慌焦慮情緒問題（過分害怕和擔心自身身體狀況;因過于緊張而無心學習）、抑郁絕望情緒問題（因疫情而感人生無常，對生活失去信心和興趣;擔心身邊有人無法及時就醫或就醫但無法治愈）、不良行為問題（過于沉迷依賴電子產品）、家庭問題（長期居家易與父母產生矛盾）[5]。而同樣因為疫情，中小學生無法及時獲得心理教師或心理醫生面對面的幫助，使得這些問題無法及時、有效解決。

隨著“停課不停學”政策的出臺，心理健康教育有必要也必須從普通課堂教學轉移到網絡用“心”戰“疫”。這樣的變化是機遇也是挑戰，它暴露了心理健康教育在網絡化方面的缺失，但同時也促進了網絡心理健康教育的發展，推動了中小學的心理健康教育工作。

疫情期間，廣東省中山市各中小學對全市師生的生活和心理狀態進行全面調查，開通近200條心理援助熱線和線上咨詢平臺，組織全市中小學200多個專業心理教師組織研發并全面上線“停課不停學心理”系列心理網絡微課。重慶市兩江新區各中小學通過成立學校心理輔導工作小組、自主開發線上課堂、開展線上心理疏導、開設心理咨詢熱線、組建心理健康教育專家教師團隊等方式，提供心理輔導、危機心理支持與服務，織起一張科學溫暖的“心理防疫”網[6]。

四川省資陽市教育科學研究所自編問卷對122名專（兼）職心理教師“停課不停教”現狀調查的結果顯示，疫情期間，心理輔導的內容排前三位的是情緒管理、生命教育、學習輔導;心理輔導的形式調查中，100%的教師選擇了推送各種心理防護資源，47.54%的教師對學生進行了心理咨詢，極少親自上網課和講座;教師主要通過推送教學資源、組織收看平臺資源進行教學[7]。

三、從疫情看建設中小學網絡心理健康教育的重要性

科技是未來心理健康教育的一部分，科技不但提供大量信息資源，而且使得問卷調查線上咨詢等更加方便[8]，心理健康教育工作者未來要結合互聯網和學校心理學服務進行研究，而根據疫情期間的網絡心理健康教育發展與應用來看，這顯得更為重要。

（一）時代發展必然

網絡科技發展迅速，對于00后中小學生而言，網絡中獲得的信息和資源遠比僅從課堂中獲得的知識信息豐富。在互聯網強大的數據沖擊下，傳統心理健康教育課堂教育式微，“互聯網+心理健康教育”是時代發展的必然。疫情期間，網絡技術更是對于疫情防控心理干預起到重要作用，比如全國范圍的心理健康問卷調查、網絡線上咨詢平臺的構建，這些都需要技術的支持。

（二）國家政策支持

《國家中長期教育改革和發展規劃綱要（2010—2020年）》明確提出：“增強校園心理健康教育的針對性、實效性，注重培養學生的心理素質，提高學生心理健康水平，開發學生心理健康潛能，凈化影響學生心理健康的環境”。《關于積極推進“互聯網+”行動中的指導意見》明確提出：“鼓勵學校利用數字教育資源及教育服務平臺，逐步探索網絡化教育新模式”。《教育信息化“十三五”規劃》《教育信息化2.0計劃》等文件都對課堂與網絡的結合做出了指示。疫情期間《關于中小學延期開學期間“停課不停學”有關工作安排的通知》也對使用網絡進行教學做出安排，心理健康教育的網絡化也應跟隨政策指引。

（三）突破時空限制

傳統心理健康教育課程有固定的上課或咨詢的時間和教室。若學生在校外遇到心理困擾想求助教師或想得到相應的心理建議，大多只能等到校再聯系教師。但學生出現心理困惑的時候不一定在校內，特別是本次新冠肺炎疫情期間，學生與教師幾乎無法面對面接觸，學校建設網絡化的心理健康教育有助于學生更加方便、快捷、及時地得到心理援助。

學生即使不能很快得到教師一對一的咨詢輔導，也能夠在特定的學校建構的網站上看到科學的經過專業心理教師篩選的相關信息資源，有利于緩解不良情緒。有條件的學校甚至可以搭建本校網絡心理治療干預平臺，讓學生能夠直接在網絡上獲得CBT療法等結構性強的計算機化心理咨詢。

而且，心理課以及心理健康的相關信息不應僅僅局限在課堂40～45分鐘內，而應該使學生在課余時間及有心理幫助需要時，就能夠接收到心理健康教育的相關信息。心理健康教育網絡化有利于提高學生學習心理健康教育課程的主動性和自由度[9]。

（四）聯系家校社會

對于家庭、社會和學校而言，建立網絡平臺能夠使他們通過網絡了解到學生的心理健康狀態，獲得心理健康教育的相關資訊，有利于學校、家庭和教師在心理健康教育工作上的聯系更加緊密。《中小學心理健康教育指導綱要（2012年修訂）》提出，學校要幫助家長學習心理健康知識，協助家長解決孩子的心理和行為問題。作為對傳統心理健康教育模式的補充，利用網絡對家長進行心理健康教育指導已成為一種趨勢[10]。如疫情期間，為了指導家長化解親子沖突，廣東西江實驗學校利用學校公眾號給家長推送心理健康教育網絡課程“相看兩不厭——孩子居家線上學習期間如何化解親子沖突”。

（五）緩解抵制心態

如今，雖然部分中小學生不會認為接受心理咨詢、心理輔導或心理健康教育是一件很恥辱的事情，但是仍有一部分學生受傳統觀念束縛或受他人影響，害怕被同學、朋友知道自己有心理問題，因而即使來到心理咨詢室也難以打開心扉，甚至不愿進心理咨詢室，結果錯失解決問題的良好時機，影響自身身心健康。網絡心理健康教育某種程度上可以讓學生避免這種情況，提高中小學生及時主動尋求心理援助的意向。疫情期間，眾多學生出現不同程度的心理困惑，通過心理健康教育網絡化，可方便其得到教師的幫助，積極做好心理疏導，確保疫情期間自身心理健康。

四、對后疫情時代中小學網絡心理健康教育的建議

（一）增強情感體驗

心理健康教育一直強調感染學生情緒，豐富學生內心。傳統的心理健康教育課堂教育資源有限，僅靠PPT、小視頻等不足以滿足當代中小學生的課堂需求。網絡上經過心理教師篩選的心理健康教育資源有利于學生增強情緒體驗。所以，依托網絡平臺的心理健康教育應著重增強學生對于各主題活動的感悟，豐富體驗式學習教育，獲得更強的情緒體驗，觸及學生內心，具有較強的代入感。

（二）在地化和本土化

疫情期間各校存在疫情心理課程缺規劃、資源偏理論、輔導重講授等問題，難以有效預防和緩解學生應激心理。因此應創新心理健康教育課程形式和內容，如，開發基于校本的心理拓展課程[1]。并且由于各地各校的學生有共性也有差異，學校心理健康教育工作者應注重通過問卷調查等方法來了解學生、家長和學校的需求，建立與需求相符合的網絡平臺。

（三）聯合互補體系化

不但要形成線上網絡與線下現實心理健康教育緊密結合，形式互補、內容統一、共同促進、相互滲透配合的雙軌制心理健康教育模式[11]，還要形成以政府為主導，以學校為主體，以專家為引領，以社會專業機構為輔助，以家庭親子教養為支持的“五位一體”心理援助體系[5]。這樣的課堂與課外、網上與網下、直接與間接地立體化進行網絡心理健康教育，有利于更好地開展中小學生心理健康教育[12]，順應網絡時代對心理健康教育提出的新要求與新挑戰，完善心理危機預防、干預體系。

（四）學習借鑒新方法

網絡世界日新月異，網絡時代學生思想變化也快，作為心理健康教育工作者，應加強對網絡心理學、網絡社會學、青少年心理學等的學習;針對時間緊又羞于求助的學生，應提供并指導他們學會運用網絡認知行為療法、焦點解決短期療法等[12]。但是也要記住，技術變革并非網絡心理健康教育追求的根本目標，解決學生心理困惑問題才是[1]。

（五）抓住網絡心陣地

《中共中央辦公廳 國務院辦公廳關于適應新形勢進一步加強和改進中小學德育工作的意見》指出，網絡環境下的學生心理健康教育逐漸成為普遍關注的焦點，信息管理等部門和學校要努力開辦網上心理健康欄目，充分抓住網絡陣地，宣傳普及心理健康知識，優化心理健康教育的網絡環境，強化網絡的積極影響，利用網絡優勢開展心理健康教育。

隨著科技的發展，中小學生成長與網絡已息息相關、密不可分。但同時網絡中充斥著許多不利于學生健康成長的信息，甚至有諸多不良信息偽裝成心理健康教育知識，有心理困擾的學生閱讀和學習后會對自己的身心造成傷害。所以，心理健康教育的網絡化，有利于學校抓住網絡陣地，讓學生學習、觸及真正的、受到監控的、有益身心的心理健康知識，優化學生所接觸的心理健康教育環境。

盡管網絡學習的優勢不斷顯現，但是實際上，學生將網絡與娛樂聯結更多且更為緊密，而與學習聯結較少，所以要讓學生主動將網絡與學習或網絡與教育緊密聯結，保持網絡學習環境安全潔凈，達到健全、提升、優化心理健康的教育目標[9]。

參考文獻

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（作者單位：福建師范大學心理學院，福州，350117）

編輯/劉 芳 終校/于 洪