淺析5G背景下跨境電商發展的機遇和挑戰

摘要：在互聯網技術快速發展的今天，5G技術成了各行各業經濟發展的強勁推動力，對跨境電商的發展也產生了極大的影響。本文在分析跨境電商發展現狀的基礎上，就5G技術對跨境電商在支付、物流、信息等方面存在的潛在挑戰進行了研究，得出跨境電商既有發展的機遇，也有潛在的挑戰。跨境電商結合5G技術的發展是一個持續建設的過程，只有從支付科技化、物流智能化、信息監管化等方面努力，才能使跨境電商得到更好發展。

關鍵詞：5G技術;跨境電商;機遇和挑戰

在互聯網高速發展背景下，先進的網絡技術在被應用到各個行業的實踐過程中時，5G技術成為推動新經濟發展的強勁動力。5G技術高速發展的新時代，通信行業助力其他產業快速發展，成為維持現代產業高速運轉的核心力量。5G技術憑借快速便捷的特點，為用戶提供更加優質的服務體驗，促進了物聯網、人工智能、云計算等應用的發展，從而使得其逐漸成為支撐社會各行業數字化、智能化發展的新型技術能力支撐。5G技術給社會經濟發展帶來的機遇和挑戰已經成為普遍關注的重要問題，今年5G通訊技術的布局，將會給跨境電商帶來革命性的發展機遇，同時伴隨而來的也有潛在的挑戰[1]。

1 跨境電商的發展現狀

1.1 跨境電商的內涵

跨境電商是指跨境電子商務，是一種新生的交易方式，主要是指來自于不同國家、地區的交易雙方，在互聯網平臺借助電子通信技術，完成商品交易的整體過程。跨境電商的整個業務流程主要包括發布信息、展示商品、談判交易、合作達成和商品運輸等關鍵環節。得益于5G技術的不斷發展和成熟，信息交互的速度越發的快速，從而使得全世界的商品之間聯系更加緊密，人們可以很快速的獲得商品信息，交易雙方從簡單的電話短信溝通，發展到通訊集中、視頻面對面、實時交互式談判，互聯網技術的不斷成熟使得跨境電商的發展越發快速。

1.2 跨境電商的發展狀況

1.2.1 跨境電商的發展歷程

從1999年至今，跨境電商的發展歷經了20多個年頭。跨境電商的發展離不開互聯網技術的快速發展，從最開始簡單的線上商品信息展示到線上支付模式的不斷改變，最后發展成為新跨境電子商務，其發展經歷了摸索期、變革期、布局期、新跨境電商四個階段[2]。

（1）摸索期（1999年-2003年）

1999年阿里巴巴成立，從此開啟了中國跨境對外貿易發展的道路。最初，阿里巴巴作為一個電商平臺，其本質并不涉及任何交易支付，其商業性質是將中國企業的產品信息展示給全球的用戶。買家在阿里巴巴搜索了解賣家的產品信息，當交易意向達成之后，交易行為仍在線下進行。在這一階段涉及到的商業行為不包含最終支付成交，僅僅具有網上展示商品信息的外貿信息服務模式。

（2）變革期（2004年-2012年）

2004年互聯網行業發生了翻天覆地的變化，跨境電商平臺也開始隨之發生變化。相較于之前的信息展示模式而言，該階段的跨境電商交易模式逐步實現線上化，借助于電子商務平臺，將服務能力、資源整合、支付手段等電子化，逐步將線下交易、支付、物流等過程線上化、智能化，從而成為真正的線上交易平臺。

（3）布局期（2013年-2019年）

2013年互聯網技術迎來空前的發展速度，這一年也成為跨境電商的重要轉型之年，整個產業鏈出現了商業模式的變化。“互聯網+”這一概念的出現，加速了互聯網融入其他產業的速度，使得各個產業在互聯網技術的加持下，迎來了飛速發展的風口。2013年到2019年，我國出口貿易繼續高速增長，跨境電商產業進一步壯大，出現了大量的跨境電商產業帶。這一時期的跨境電商已經不滿足于僅實現線上支付模式，而是逐步開啟了跨境電商產品制造、市場營銷、物流運輸、金融鏈的全流程貫通。

（4）新跨境電商（2020年-未來）

2020年5G技術的推廣和應用，線上購物興起，使得用戶的電商需求不斷增加，而且海外用戶對中國產品的需求也在日益加大，從而助推了我國跨境電商出口規模的爆發式擴大。5G技術的發展加上宏觀環境的利好，讓我國跨境電商的發展開啟了一個新的征程。現如今的跨境電商如同電商直播等新生事物一樣，借助互聯網技術的發展速度，給經濟社會帶來了新的發展機遇[3]。

1.2.2 跨境電商的發展現狀

隨著5G技術的不斷發展和成熟，全球跨境電商的發展迎來了一個新的發展契機，我國跨境電商的發展速度不斷加快，市場規模也逐漸擴大。相關數據顯示2016年我國跨境電商進出口總額為0.5萬億元，2017年為0.9萬億元，2018年1.35萬億元，2019年為1.86萬億元，2020年為1.69萬億元，近幾年均保持50%以上的高速增長。業內專家預測。

另外，我國也采取了一系列的措施，并發布了相關政策，大力支持跨境電商發展，以期為經濟社會的發展做出更多的貢獻。跨境電商的飛速增長，對配套設施的要求也逐步提高，從而豐富了服務的模式，出現了直郵、海外倉儲、綜合物流等形式。為保證倉儲物流供應鏈的暢通，我國加大對全球倉庫網絡、運輸鏈的投資。

2 5G背景下跨境電商發展的潛在挑戰

隨著互聯網技術的不斷發展，5G技術逐漸走入人們生活，改變著現存的商業模式，我國的跨境電商的發展也隨之發生改變，同時伴隨而來的是各種各樣的問題和風險。因此分析在5G發展背景下跨境電商存在的潛在挑戰，對未來跨境電商發展具有重大的意義。

2.1 跨境電商交易的支付問題

自5G技術發展以來，互聯網的速度得到了顯著的提高，從而使得中國跨境電商借助互聯網技術發展的更加迅速，但跨境電商企業在未來的長遠發展中卻會面臨著一定的交易問題：第一支付時長問題，5G技術的應用意味著支付方式更加靈活、便捷，目前我國跨境電商支付以第三方支付為準，在交易過程中，交易未完成則代表這資金在第三方支付平臺手中，目前，第三方支付機構市場資格管理規定在我國還尚未發布，交易時間長，導致交易資金停留在第三方支付平臺手中時間長，從而不少的不法分子利用時間差去盜取用戶信息，產生跨境洗錢的風險;第二，支付安全問題，隨著5G技術的不斷成熟，支付方式逐漸智能化，金融機構端、商業端、用戶端逐漸融為一體的支付網絡正在廣泛使用，為第三方支付平臺提供支付便利[3]。雖然有5G技術的支持，但面對跨境支付多方信息仍然監管不到位，虛擬的互聯網加之跨境交易中監管寬松的原因，有時會難以識別用戶信息，從而出現支付安全問題，因為通過提升技術來解決支付安全問題。11E4F4E3-3940-4F48-BA9B-1271547E81F9

2.2 跨境電商運輸的物流問題

由于5G技術的發展，傳輸速度得以提升，物聯網的落地進一步促進了跨境電商物流的發展。但是，如今的跨境電商物流系統還沒有全方位完善，因此便會出現物流運輸問題[2]。跨境電商由于涉及跨國進行交易，在與互聯網不發達的國家進行跨境貿易時就難以實現物流信息的更新和追蹤，出現跨境信息傳輸風險，從而導致貨物的運輸和倉儲的時間延遲大大增加，且長時間的運輸過程中還會出現貨品損壞，從而產生不必要的損失。

2.3 跨境電商用戶的信息安全問題

利用5G技術打造出以用戶為中心的人、產品、數據、場景聯系的跨境電商數據平臺，使用智能交互的形式，精準匹配用戶的購物需求，直擊用戶的痛癢點，伴隨而來的是用戶信息安全問題，這也成為當下所關注的重點問題。不同國家、地區的交易主體在跨境電商平臺進行交易時，買賣雙方都必須進行實名登記，因此會出現用戶個人信息泄露問題。交易雙方通過互聯網進行交易，雙方的個人信息沒有一定的驗證，因此不法分子可以使用其中的漏洞去竊取用戶的信息，從而導致用戶信息安全問題。

3 5G背景下跨境電商發展的機遇

3.1 線上支付科技化，更加安全

隨著5G交叉式技術結構的不斷演進，使得用戶的支付更加安全快速，在技術層面上，比如優化NFC支付、指紋支付、刷臉支付等多種智能驗證方式廣泛商用，從而跳過第三方支付平臺，形成用戶與金融機構直接聯系的全新一代支付模式[3]。再者5G憑借其傳輸的高速性將進一步提高移動支付的速度和安全性，緩解了跨境電商企業和銀行之間數據交換的壓力。5G信息傳遞速度快，在云端高速計算時利用區塊鏈的點對點傳輸、儲存、加密數據，保護支付安全，同時還能運用其加速資金流轉，有利于跨境電商交易與經營。

3.2 物流運輸智能化，更加快捷

5G技術實現萬物互聯，由于物聯網實時互動的特性，能進一步提高跨境電商物流運輸的智能化、智慧化、可視化。一是物流信息溯源的智能化，讓物流信息更新更加及時，利用5G技術能讓用戶快捷的看到產品的生產地，同時還能看到產品在運輸過程中的物流更新狀態等。物流運輸實現智能化、智能配送，貨物從倉儲到裝車到在途中再到最終送到，每個環節都能實時交互至跨境電商用戶雙方手中，實現物流運輸可視化。二是物流運輸過程的可視化，物聯網實現物與物之間實時交互，從而解決了人工、機器、車環節的一體互聯，5G高速度的傳輸速度優化供應鏈提高物流配送服務質量，將自動駕駛卡車更加普遍地商用，減少丟包率。三是倉儲運輸的智慧化，加強我國在跨境電商交易中與貿易國的溝通，優化產品的儲存方式和運輸方式。未來跨境電商的發展離不開5G新技術的支持，逐漸轉變成為數字化網絡、智慧化倉儲、高效化服務、智能化運輸、追蹤化支付的模式。

3.3 用戶信息監管化，更加合法

為了保證用戶信息安全，5G的時代對信息監管系統提出了更高的要求。作為市場的監管者在了解用戶信息的基礎上，還需要對用戶信息進行更為嚴格的認證，并且利用嚴格的保密軟件來保護用戶的個人隱私。在5G網絡大范圍監管下平臺必須實施監控資金流向、涉及內容、人員主體等全部內容，在信息泄露端發現漏洞時及時止損，給信息加上一把保險鎖，定期進行漏洞評估和風險消解，加強應用程序和設備的防御開發，比如位置跟蹤、境外信息盜取、惡意鏈接等。政府部門也應該相關法律法規，提高網絡的安全性和保護用戶的信息隱私性，對交易中用戶的個人身份信息嚴格保密，全過程、全方位、全角度的監控交易過程。同時還應該提高對服務商、供應商、運營商的數據、信息的保護和監管，重視信息技術安全管理，建立健全5G風險防控體系，出臺相關的政策條例加強信息風險防范。

4 結語

5G技術是現代社會發展的大趨勢，未來跨境電商的發展離不開5G技術的加持，總體來看，跨境電商的發展前景持續可期。但是如何解決5G對跨境電商發展帶來的挑戰，還需要從交易支付、運輸物流、信息安全等方面進行更多的努力，真正實現5G技術助力跨境電商的新發展。

參考文獻

[1] 易文鈞.“互聯網+”背景下我國跨境電商發展的機遇與挑戰分析[J].企業科技與發展，2019（04）：30-31.

[2] 杜淑瑤，張穎.自貿區背景下大連跨境電商發展的機遇和挑戰[J].大眾投資指南，2019（13）：68-69+71.

[3] 周昳旸.跨境電商背景下德語專業發展得機遇與挑戰分析[J].現代營銷（信息版），2019（03）：193.

作者簡介：王黔威，（1996.2-），性別：女，籍貫：貴州省六盤水市， 學歷：經濟學碩士，研究方向：國際貿易、電子商務。11E4F4E3-3940-4F48-BA9B-1271547E81F9