跨境電商背景下外貿(mào)企業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí)的策略分析

王冠

摘 要：借助于信息技術(shù)的飛速發(fā)展以及貿(mào)易全球化發(fā)展不斷深入，跨境電子商務(wù)在對(duì)外貿(mào)易中的份額逐漸擴(kuò)大。尤其是2020年在全球外貿(mào)整體不容樂觀的態(tài)勢(shì)下，我國跨境電子商務(wù)卻逆勢(shì)上揚(yáng)，貨物和服務(wù)凈出口拉動(dòng)國內(nèi)生產(chǎn)總值增長0.7個(gè)百分點(diǎn)，成為推動(dòng)外貿(mào)發(fā)展和促進(jìn)企業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí)的主要引擎。疫情的不確定性助推了跨境電商的發(fā)展，在海外疫情持續(xù)蔓延的形勢(shì)下，跨境電商可以突破地域的限制，更好服務(wù)消費(fèi)者并滿足個(gè)性化需求。目前國內(nèi)中小型外貿(mào)企業(yè)存在管理理念落后、供應(yīng)鏈整合力度薄弱、復(fù)合型人才緊缺等主要問題，本文從拓寬多種渠道、建立標(biāo)準(zhǔn)化業(yè)務(wù)流程、選擇合適物流，提高自建網(wǎng)站運(yùn)能、強(qiáng)化復(fù)合型人才培養(yǎng)、強(qiáng)化技術(shù)信息研發(fā)等方面入手，為新形勢(shì)下外貿(mào)企業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí)提供若干建議。

關(guān)鍵詞：跨境電商;外貿(mào)企業(yè);轉(zhuǎn)型升級(jí);策略分析

1 我國國際貿(mào)易現(xiàn)狀分析與轉(zhuǎn)型背景

自加入WTO以來，我國中小型外貿(mào)企業(yè)迅猛發(fā)展，在對(duì)外貿(mào)易中起著舉足輕重的作用。但近年來，伴隨著國家宏觀政策調(diào)整、出口退稅率下降、人民幣升值、國際經(jīng)濟(jì)環(huán)境惡化等不利條件下，企業(yè)生存面臨著嚴(yán)重的問題，轉(zhuǎn)型升級(jí)壓力空前。越來越多的中小外貿(mào)企業(yè)開始考慮內(nèi)外部因素并進(jìn)行整合，以實(shí)現(xiàn)競爭突破。

2018 年，跨境電商體量突破 9 萬億元，占我國國際貿(mào)易總額比重達(dá)到 29.5%，其中，出口跨境電商交易規(guī)模為 7.1 萬億元，同比增長 12.7%。2020年，根據(jù)國家統(tǒng)計(jì)局?jǐn)?shù)據(jù)顯示，國內(nèi)貿(mào)易增速遠(yuǎn)低于國際貿(mào)易。全年貨物進(jìn)出口總額321 557億元，較上年增長1.9%。貨物進(jìn)出口順差37 096億元，比上年增加7 976億元，同比增加28.36%。2020年11月國內(nèi)出口增長21.1%，三季度以來出口同比快速增長，扭轉(zhuǎn)了上半年的頹勢(shì)，讓全年出口額轉(zhuǎn)負(fù)為正。根據(jù)權(quán)威機(jī)構(gòu)預(yù)測，2020年全年跨境電商交易規(guī)模將達(dá)到10.3萬億元。

目前高新技術(shù)產(chǎn)品的增速高達(dá)7.2%，機(jī)遇與挑戰(zhàn)并存，中小企業(yè)要想在轉(zhuǎn)型中生存就必須把原有的生產(chǎn)供應(yīng)鏈、服務(wù)架構(gòu)以及所在行業(yè)的綜合競爭力狀況做出全面轉(zhuǎn)變，以獲得新的機(jī)遇。不同于一般的組織調(diào)整，戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型由企業(yè)各方面綜合多要素組成，要求從宏觀上對(duì)企業(yè)的資源重新配置，是一種內(nèi)在的、深層次的轉(zhuǎn)變。而伴隨著跨境電商的方興，對(duì)于促進(jìn)我國國際貿(mào)易發(fā)展提供了新的引擎。跨境電商如果合法、高效的應(yīng)用于國貿(mào)領(lǐng)域，必將顯著增加企業(yè)間貿(mào)易量、縮短貿(mào)易時(shí)間、降低供應(yīng)成本。

2 跨境電商市場存在的問題

全球跨境電商市場規(guī)模龐大，發(fā)展迅速，但同時(shí)，也存在著一些比較突出的問題。

2.1 政策性規(guī)則不吃透，法律法規(guī)意識(shí)淡漠

由于中小企業(yè)企業(yè)綜合競爭力相對(duì)有限，資金、收入相對(duì)不足，吸引專業(yè)技術(shù)型人才的力度不夠，導(dǎo)致工業(yè)人員素質(zhì)整體偏低，個(gè)別從業(yè)人員對(duì)貿(mào)易伙伴國的商務(wù)法律、貿(mào)易政策、政府干預(yù)措施、經(jīng)濟(jì)和人文等各個(gè)方面關(guān)注度不夠，一些特惠政策和貿(mào)易規(guī)則了解不足。一方面增加了企業(yè)運(yùn)行成本，原本可以利用的政策不能最大程度享受，二是提高退單風(fēng)險(xiǎn)，嚴(yán)重的還會(huì)導(dǎo)致企業(yè)面臨法律風(fēng)險(xiǎn)。

2.2 信用體系建設(shè)根基不穩(wěn)，加大交易風(fēng)險(xiǎn)

較比原有傳統(tǒng)貿(mào)易模式，跨境電商貿(mào)易信息不對(duì)稱問題更加突出，尤其涉及時(shí)差、政策差，加大了雙方對(duì)于對(duì)方認(rèn)知能力的準(zhǔn)確判斷難度。目前跨境電商行業(yè)的信用建設(shè)體系還比較薄弱，國家層面信用制度建設(shè)還有漏洞，還需要買方在拿到商品后進(jìn)行綜合評(píng)價(jià)，對(duì)第三方支付機(jī)構(gòu)確保資金的安全等，一系列的保險(xiǎn)措施又增加了交易成本和時(shí)間，加之各國電商法律法規(guī)及相關(guān)政策、信用標(biāo)準(zhǔn)不統(tǒng)一，信用管理系統(tǒng)相互分隔，交易風(fēng)險(xiǎn)仍然突出。

2.3 受外部市場環(huán)境影響大，難于進(jìn)行長遠(yuǎn)規(guī)劃

跨境電商受制于各項(xiàng)外貿(mào)政策、平臺(tái)規(guī)則、匯率、物流、海外消費(fèi)習(xí)慣都不可控，只能憑借經(jīng)驗(yàn)，根據(jù)形勢(shì)調(diào)整下一步的策略，卻無法更主動(dòng)地規(guī)劃長遠(yuǎn)。統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)顯示，2020年通過海關(guān)跨境電子商務(wù)管理平臺(tái)驗(yàn)放進(jìn)出口清單24.5億票，同比增長63.3%。作為世界工廠的中國作為應(yīng)對(duì)疫情最大的供給端，由于其率先控制住疫情使“世界工廠”生產(chǎn)恢復(fù)的速度領(lǐng)先于“世界”，使得大量外貿(mào)出口企業(yè)獲得頗豐，但可維持性弱，環(huán)境影響性大。對(duì)于跨境電商，選品正確只能讓賣家趕上風(fēng)潮，卻不能維持領(lǐng)先，消費(fèi)需求不確定性大。

3 關(guān)于做好跨境電商轉(zhuǎn)型升級(jí)的策略分析

3.1 拓寬多種渠道，多平臺(tái)協(xié)同發(fā)力構(gòu)建可持續(xù)運(yùn)營機(jī)制

過去海外家電市場具有“強(qiáng)渠道”的特點(diǎn)，貿(mào)易壁壘高，隨著海外電商渠道占比提升、跨境電商興起，中國品牌進(jìn)入海外市場的壁壘大大降低。目前跨境電商的平臺(tái)已越來越多，包括亞馬遜、eBay，速賣通、Wish、Shopify，等多個(gè)平臺(tái)渠道豐富，筆者認(rèn)為要多方利用不同平臺(tái)規(guī)則和優(yōu)勢(shì)，可同時(shí)在多個(gè)平臺(tái)經(jīng)營。

同時(shí)要加大自建網(wǎng)站力度，提高更多主動(dòng)權(quán)。例如Shopify服務(wù)于自建站，而Wish則被稱為“美國版拼多多”，主打價(jià)格優(yōu)勢(shì)，其中來自中國的商家一度接近九成。在利用平臺(tái)優(yōu)勢(shì)的同時(shí)要加大自建電站的投入，擺脫平臺(tái)束縛，培育更多的“私域流量”。譬如從Facebook、TikTok做好優(yōu)質(zhì)客戶引流，在獲得上游貨源支持后，逐步擺脫大平臺(tái)束縛。

3.2 理清商品名目，明確自身需要，選取合適的物流解決方案

跨境電商在進(jìn)行國際貿(mào)易實(shí)物中，選擇合適的物流至關(guān)重要，由于中小企業(yè)沒有能力建立專門的物流線路，需要尋找合適的物流解決方案，為企業(yè)節(jié)省不必要的開支。由于跨境電商需求、回款周期都不可控，加之跨境電商物流周期普遍較長，匯款流程繁瑣，因此賣家回款周期普遍較長，有時(shí)甚至長達(dá)數(shù)月。如此一來，期間的外貿(mào)政策變化、匯率起伏、物流成本波動(dòng)，都會(huì)帶來風(fēng)險(xiǎn)。因此企業(yè)在選擇跨境物流提供商時(shí)，要明確自己的需求，了解服務(wù)提供商的資質(zhì)和能力。 企業(yè)要根據(jù)自身需求為不同的貨品搭配不同的物流方案，目前跨境物流的選擇主要有國際快遞公司、跨境物流專線、郵政物流、海外倉等。

3.3 強(qiáng)化人才培養(yǎng)力度，開展校企合作，提高從業(yè)人員綜合競爭力

外貿(mào)企業(yè)通過供應(yīng)鏈整合提升其核心競爭力，需要加強(qiáng) 復(fù)合型人才的培養(yǎng)。外貿(mào)企業(yè)面臨著國內(nèi)外復(fù)雜的競爭環(huán) 境，人才是其供應(yīng)鏈高效運(yùn)作最根本的因素。外貿(mào)企業(yè)需要大量計(jì)算機(jī)技術(shù)專業(yè)人才和管理型人才 以及物流相關(guān)人才等。不管企業(yè)選擇哪種平臺(tái)運(yùn)作或者跨境物流服務(wù)，都要了解雙方法律法規(guī)、外貿(mào)政策、企業(yè)的清關(guān)能力等。了解物流提供商的跨境運(yùn)輸能力，能否保證貨物在運(yùn)輸過程中的安全性和完整性，是否能夠保證貨物運(yùn)輸?shù)臏?zhǔn)確性和及時(shí)性。

加強(qiáng)校企合作，推進(jìn)產(chǎn)教融合，研制出符合社會(huì)發(fā)展需求的培養(yǎng)方案，實(shí)現(xiàn)現(xiàn)代教育體系的多元化發(fā)展。通過對(duì)銷售信息和平臺(tái)數(shù)據(jù)的匯總調(diào)研，改良企業(yè)的生產(chǎn)線，合理規(guī)劃商品的銷售方式和推廣方式，宣傳打造“爆款”和“熱款”產(chǎn)品等。

4 結(jié)束語

跨境電商快速發(fā)展促進(jìn)規(guī)模經(jīng)濟(jì)效應(yīng)的發(fā)生，同時(shí)，規(guī)模經(jīng)濟(jì)的存在又進(jìn)一步促進(jìn)跨境電商的發(fā)展，吸引個(gè)人消費(fèi)者、企業(yè)和政府等群體的大規(guī)模使用，并在技術(shù)和制度方面促進(jìn)跨境電商的創(chuàng)新。企業(yè)應(yīng)當(dāng)加快自身轉(zhuǎn)型升級(jí)，規(guī)范經(jīng)營管理，吃透法律法規(guī)，加強(qiáng)人才培養(yǎng)合作，促進(jìn)企業(yè)長足發(fā)展。

參考文獻(xiàn)：

[1]夏倩鳴.跨境電商產(chǎn)業(yè)鏈發(fā)展及對(duì)策研究[D].浙江大學(xué)，2017.

[2]王陽.跨境電商發(fā)展對(duì)國際貿(mào)易影響的研究[D].華僑大學(xué)，2020.

[3]劉東明.跨境電商對(duì)中國外貿(mào)的影響研究[J].商業(yè)經(jīng)濟(jì)研究，2017（9）：146-147.

[4]吳強(qiáng)，謝思.我國跨境電商的主要模式、存在的問題及創(chuàng)新路徑 [J].商業(yè)經(jīng)濟(jì)研究，2018（24）：87-90.