兒童室內游樂場內成人設施的人性化設計

許修桐 李玟 鐘世祿

摘要：兒童室內游樂場的兒童產品設計日趨完善，同時，室內游樂場內的成人設施也不可忽視，成年人在兒童游樂場內長時間等待，會產生疲勞感，在游樂場內設置人性化的成人設施非常重要。本文對兒童室內游樂場進行調研與分析，分析在內等待的成人的行為模式、設施設置、設計，針對調研與分析結果提出改進建議，為該場合成人設施的人性化設計提供指導。

關鍵詞：家具;兒童游樂場;公共設施;人性化設計;行為模式

中圖分類號：TU247 文獻標識碼：A 文章編號：1004-9436（2021）07-00-02

隨著中國經濟與人口的發展，家長對于孩子成長的重視程度越來越高，兒童相關產品的市場需求巨大，關于兒童的各種產品也不斷推陳出新[1]。然而在同時涉及成年人和兒童的場合，例如兒童室內游樂場內，在設計時往往容易忽視成年人使用的家具[2]。如何在兒童游樂場內設計及設置成年人使用的家具等設施，在滿足兒童活動場地安全需要的前提下，滿足成人的需求，是目前亟待討論和解決的問題[3]。

1 兒童室內游樂場內成年人的行為模式

兒童室內游樂場根據使用場景不同可以分為兒童游樂區、互動游樂區、休息等待區、行走公共區和工作區[4]。兒童游樂區是兒童的專屬游樂區，成年人一般不得進入;行走公共區為連接幾個區域的可供行人過路的區域;工作區是工作人員工作的區域;休息等待區、互動游樂區及行走公共區是成年人的主要活動區域[5]。成年人使用的家具及其他各類設施多設置在休息等待區及互動游樂區內，本文主要對這兩個區域內成年人的行為模式進行分析。

1.1 休息等待區內成年人的行為分析

休息等待區是提供給成年人用來休息等待的場所，也是成年人最主要的活動區域。在此區域內一般會設置較多供成年人使用的家具，包括椅子、桌子、儲物柜等[6-8]。成年人在等待時常常有5種行為。

第一，照看行為：成年人在該區域內時刻關注兒童的活動狀態，起到監護作用;

第二，休息行為：由于兒童的玩耍時間較長，成年人在休息區內常會以坐姿、蹲姿等姿勢休息;

第三，社交行為：成年人在休息區內等待時，常常會與陪伴其他孩子的成年人進行交流互動;

第四，娛樂行為：除了社交行為以外，成年人在等待區等待孩子時常常會采用玩手機、看電子書、打牌等娛樂方式來消磨時間;

第五，飲食行為：兒童和成年人在游樂場內待的時間較長，難免會產生饑餓和口渴的感覺，因此不少成年人在等待的過程中會有喝水、喝奶茶、吃零食等飲食行為。

1.2 互動游樂區內成年人的行為分析

互動游樂區是兒童和成年人可以進行親子互動的娛樂區域，互動游樂區的設置創造了較多的親子活動機會[9]。在該區域內，有小型游戲機、親子互動家具、游戲家具、兒童玩具等設施。成年人的行為模式可以概括為兩種。

第一，互動行為：成年人與兒童共同玩耍，包括滑滑梯、玩玩具、蹺蹺板、拼積木等;兒童在游戲過程中具體的行為動作包括步行、奔跑、擺蕩、懸吊、溜滑、上下攀爬、跳躍、跨越、翻滾、旋轉等，而家長的行為動作包括站、蹲、跳、走等[10]。

第二，休息行為：成年人由于與兒童身高的差異，在與兒童玩耍時常常以半蹲、蹲、彎腰等姿勢，這樣的姿勢容易使成年人產生疲勞感，因此不少成年人在與兒童短暫玩耍之后，便會就地或就近位置坐下以緩解疲勞感。成年人在坐下之后，還會有上文所說的照看、社交和娛樂等行為[11-12]。

2 兒童游樂場內設施的設計問題分析

2.1 等待區內設施的問題分析

2.1.1 座具的舒適性不足

孩子在游樂場內玩耍的時間較長，有時甚至長達幾個小時[13]。有些游樂場提供給成年人休息的椅子的種類過于單一，有些游樂場甚至只提供凳子不提供帶靠背的椅子[14]。座椅的基本功能是使人體的腿部和背部肌肉得到松弛與放松[15]，采用這類座椅能對成年人起到一定的放松效果，但長時間使用后由于腰背部無法得到良好支撐，會產生一定的酸痛感。

2.1.2 收納空間不足

帶小孩的成年人通常會隨身帶有不少小孩需要用的東西，包括毛巾、玩具、水瓶等[16]。此外，成年人也有一些私人物品需要保管，因此成年人總是需要許多空間來放置物品。在沒有存物柜的游樂場內，成年人常常需要拿著不少東西。而為了防止東西丟失，成年人的精神會較為緊張，這會加重成年人的負擔與體力消耗，增加成年人陪同孩子玩耍時的疲勞程度[17]。

2.1.3 娛樂裝置不足

現在手機已成為許多成年人離不開的物品，在許多情況下，手機是他們在外無聊時重要的娛樂工具。在游樂場的休息區或者前臺，很少為手機提供包括插座、共享充電寶一類的充電裝置，這可能使成年人在手機沒電時感到焦慮[18]。如果成年人的手機恰好沒電而游樂場內又無充電裝置，其就只能暫時離開游樂場尋找充電裝置。此外，如撲克、桌游等娛樂產品也鮮有游樂場提供[19]。

2.2 互動區內家具的問題

現在不少兒童室內游樂場雖然設有成年人與兒童可以共同娛樂的互動游戲區，卻很少有兒童室內游樂場在兒童游戲區設置供成年人使用的家具[20]。成年人想休息時只能席地而坐或使用兒童家具，有時為了舒適性，必須返回休息區，而在多數情況下休息區離兒童玩耍的區域有一定的距離，成年人在休息區則不能起到很好的照看與互動作用，影響了成年人和兒童在互動區內的游玩體驗感[21]。

2.3 其他問題

由于人的生理需要，在戶外長時間運動后需要補充水分。在這方面，成年人具有較高的自覺性，而兒童很少會主動補水，必須由成年人提醒其補充水分，而游樂場內提供的飲水器常常是較為簡單的立式飲水機[22]。許多游樂場內的飲水機沒有童鎖，兒童有誤觸燙傷的風險，另外，這類飲水器還可能出現傾倒等問題;在有些游樂場內甚至未設置飲水器，也有的游樂場內無法及時補充礦泉水，無論是對于成年人還是對于兒童來說，這都對他們的健康不利[23]。

3 人性化設計建議

3.1 互動區的設施設計

設置互動區的成人家具既要考慮到兒童的行為和生理特征，又要考慮到成年人的需求，還要考慮到親子的互動特征，因此該區域的家具不能直接照搬普通的互動區內的家具，應盡量多采用封閉式造型，減少幼兒爬行時碰頭的可能;在邊角處理上，必須進行圓角防護處理，可以采用軟包性材料進行包裹，以達到對兒童的安全防護效果[24]。考慮到互動區的面積以及成年人的需求，互動區內的家具可以采用組合式或模塊化設計的凳椅，利用模塊位置的更換或數量增減獲得額外的附加功能，從而達到方便、舒適的效果[25]。此外，也可以設置一些易搬動的方塊形充氣沙發，使成年人既可以隨意走動坐下休息，又能隨時與兒童互動。

3.2 等待區的設施設計

等待區主要是為成年人等待設置的區域，因此相對于互動區而言，兒童較少在此區域活動，這一區域的家具選擇可以更加多樣。在此區域中，休息區的椅子應最大限度地滿足成年人對舒適性的需求，比如可以采用帶有靠背的椅子，還可以在其上放置坐墊以增加舒適感。同時，桌子要與椅子配套，建議配備尺寸與椅子相匹配的長條吧臺桌、圓桌、方桌等：長條吧臺桌可以在盡可能窄、長的區域內容納盡可能多的人;圓桌有利于少量成年人開展簡單的娛樂活動，打發時間;二人或四人方桌效果與圓桌相同，相比圓桌，方桌對空間的利用率更高。在桌子附近的位置可以設置充電口或共享充電寶，以滿足成年人對于手機充電的需求。

3.3 其他設施設計

在室內游樂場內，可以設置帶密碼的儲物柜及帶童鎖的飲水機等設施。設置帶密碼的儲物柜既可以滿足成年人暫存物品的需要，還可以保證存放物品的安全;帶童鎖的飲水機可以滿足成人和兒童長時間逗留后的飲水需求，同時可以將兒童誤觸飲水機熱水鍵的概率降到最低，保證兒童的安全。

此外，建議在游樂場工作區的前臺或等待區附近設置一些放有撲克、桌游、棋類游戲等簡單娛樂產品的柜子，供成年人隨時取用，滿足成年人等待時的娛樂需求。

4 結語

人性化設計理念不只是關注功能、形式、情感等目標用戶群體當前的綜合需求，還要根據特殊場合的需要進行分析。關于大型商業場所兒童室內游樂場中的成人設施，在滿足兒童需求，保證兒童心理健康、生理安全的前提下，應設置一些方便成年人使用的設施，盡可能滿足成年人等待時的需求，以提高成年人在“帶娃”時的休息質量。針對兒童室內游樂場內成年人使用的設施，還需要根據實際情況，合理選擇不同的種類、數量和擺放位置。總之，設計要以人為本，貫徹人性化設計的理念。

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作者簡介：許修桐（2000—），男，安徽桐城人，本科在讀，研究方向：家具設計與工程。

鐘世祿（1971—），男，江西贛州人，博士，副教授，系本文通訊作者，研究方向：計算機輔助設計與信息管理。