[摘 要]品牌價值是企業非常重要的無形資產,是企業整體實力的展示,而且消費者對品牌的認可度非常高,選擇好的品牌,是質量和服務的保障,所以品牌在市場競爭中具有無限的生命力??茖W合理的品牌定位,是產品推向市場的第一步,選擇產品的目標人群,對消費水平和消費意向進行分析,從而制定市場營銷戰略,為產品順利推向市場,并受到消費者的青睞做好基礎準備。品牌定位決定著市場營銷戰略的內容,根據品牌面對的目標人群,制定相應的營銷方案,保證營銷方案的精準度,刺激目標人群的消費痛點,實現產品的精準營銷。
[關鍵詞]品牌定位;市場營銷;營銷策略
[DOI]10.13939/j.cnki.zgsc.2021.13.135
1 品牌定位的方式
要以消費者的角度進行品牌定位,給消費者選擇產品的一個理由,可以是產品的質量、特點、服務、產品的內涵等,這些都是品牌定位所要考慮的問題。移動網絡的發展,各種產品營銷信息隨處可見,充斥在人們的生活中,各種營銷活動每天在輪番上演,爭奪消費者的關注,形成消費者潛意識的記憶,如何將品牌傳遞給消費者,并在消費者腦中形成記憶,是品牌營銷所面臨的難題。
1.1 以企業角度進行品牌定位
對營銷戰略進行簡要的概述,確定產品面對的群體、產品說明、產品的作用,確認產品的市場定位,包括目標市場、參照對象、產品價值等,比如金嗓子喉寶的品牌定位,目標市場是嗓子干癢痛人群,主要有吸煙人群、說話較多的人群,廣告語是“保護嗓子,請選用金嗓子喉寶”,廣告明確告知消費者,參照同類型產品,本產品的價值主要體現在保護嗓子上,并具有很好的保護效果,操作方式非常簡單,就是在電視上循環播放,使得這句廣告語家喻戶曉。由于企業內部和外部對品牌的認識不同,理解上也有很大的差異,使用營銷戰略概述的方式,統一內部和外部對品牌的認知,確保品牌定位的一致性,有利于企業營銷戰略和品牌戰略的開展。
1.2 競爭定位
競爭定位包括同類產品之間的消費者競爭,也包括與非同類產品之間的顧客競爭,現階段競爭定位存在著問題,品牌和產品之間的關系,尤其是新產品與品牌之間的關系表現得非常明顯,消費者只要認可品牌,對品牌生產的新產品同樣會有一定的好感度,或者是企業將自身的產品與其他企業的品牌進行聯系,在宣傳上,強調自身產品的特性與品牌的特性相同,使消費者的目光轉移到新的產品上。僅靠產品和品牌關聯是不足以占據市場地位,還需要消費者對產品的認可,除了要保證產品的質量,還需要產品有獨特性,與同質產品存在較大的差別,給消費者購買的一個理由。例如,以順豐快遞為例,現階段快遞行業競爭激烈,眾多企業都在拼低價,而順豐快遞的競爭定位是拼服務,以航空運輸為賣點,嚴格執行上門取件、上門送件,雖然價格相對較高,但是服務質量有保障,開展多種類型服務,如倉儲、醫藥、冷運服務等,體現其產品的獨特性,使其得到消費者的普遍認可。
1.3 目標定位
目標定位是以目標群體的需求為出發點,使產品的賣點與消費者的需求達成一致,比如,目標群體是兒童,喜歡可愛元素、動畫形象等,在品牌定位時,則需要融入兒童的喜好,通過展現與動畫有關的事件、活動、動畫形象,從而樹立品牌形象,兒童一旦完成思想上的認知,便很難做出改變,在挑選產品時,也不會與同類型品牌進行比較,購買目的非常明確,通過目標競爭,企業獲得了市場經營的主動權。
2 品牌定位在市場營銷戰略中的地位
2.1 關系到營銷戰略的制定
市場營銷戰略在制定時,需細分目標市場,收集行業內各個企業的產品定位,調查同類產品的市場表現,從而確定自身的品牌定位,市場調查是市場營銷戰略制定的第一步,需要明確產品面向的消費者、面臨的競爭對手和自身產品的特色,與同質產品相比自身產品具有的優勢以及與同質產品最大的區別等,需要對產品和市場有清晰的認知,對自身產品進行品牌定位,為市場營銷戰略制定提供方向。在實際的營銷戰略制定中,營銷部門對產品市場沒有清晰的認知,缺少細致的市場調查,設計的營銷組合方案缺少相關數據的支持,導致營銷的精準度不夠。
2.2 對廣告宣傳的影響
營銷戰略制定時,首先要明確產品的目標人群,最終的消費群體決定著產品的銷售情況,是營銷戰略制定時必須考慮的對象,比如,百事可樂的品牌定位傾向于年輕群體,邀請年輕一代的明星進行營銷和宣傳,在2019年,使用合適的品牌宣言是“FOR THE LOVE OF IT”,中文表達是“為了愛”,目標人群非常明確,品牌的主張是與年輕人一起全情釋放個性和活力。所以,企業只有明確了目標人群,才可確定廣告的制作方向,對產品進行定價,使用合適的市場營銷策略,突出自身產品的特色,與競爭產品要有明顯的差別,給消費者一個選擇產品的理由,實現市場營銷的目的。
2.3 引導消費者的作用
營銷戰略制定面對的是消費者,而品牌定位面對的也是消費者,只有準確的品牌定位,才可實現精準的營銷,最終的目標都是消費者,所以要站在消費者的角度去思考,分析消費者的喜好、消費習慣、個性特征等,從產品的角度去分析,分析產品的市場定位、定價、面向的消費人群等,結合兩者的分析,進行品牌定位,設計營銷戰略,通過準確的品牌定位,提高營銷戰略的精準度。現階段,市場中的產品同質化嚴重,一旦出現受消費者歡迎的產品,市場會立即出現仿品,甚至會出現仿品銷量超過正品銷量的現象,影響企業開發新產品的積極性,產品研發難度較大,通過品牌打造企業的核心競爭力,細分消費群體,進行品牌的定位,依據消費者的消費能力、消費習慣、消費需求等,結合產品制定多種營銷組合,滿足消費者的不同需求,保證產品和服務質量,提高消費者的滿意度,形成消費黏性,實現產品的口碑效應,提升產品的市場占有率。
2.4 促進品牌戰略的實施
品牌戰略主要是指產品品牌的塑造,提高品牌的價值,是品牌戰略的主要目的,通過媒體宣傳形成品牌效應,實現品牌形象的大面積傳播,利用多種渠道的媒體,進行品牌傳播的全面覆蓋。在消費者日常生活中,可以經常性的看見、聽見產品的名字、產品的信息、產品的用途和特性,潛移默化地在消費者腦中形成印象,當看到產品時,會有購買的欲望,從而達到品牌戰略的目的。比如,農夫山泉的廣告語“我們不生產水,我們只是大自然的搬運工”,消費者的接受程度非常高,對農夫山泉有了新的認識,傳達出農夫山泉水源的潔凈和自然,也貼合了產品的名字,突出了天然水的概念,主要面向的是以學生和上班族為主、以老年人為輔的目標人群,在一段時間內,很多人將這句廣告語作為口頭禪,形成了強大的品牌效應以及良好的品牌認知,是非常經典的品牌戰略案例,所以將品牌準確的定位,根據定位的人群開展目的性的品牌戰略,學生和上班族對飲用水的要求較高,但又不是高消費群體,老年人注重健康的生活,對飲用水也有一定的要求,所以在農夫山泉品牌定位時,將礦泉水定價為2~5元。經過品牌定位,制定相應的品牌戰略,提高產品的品牌效應,獲得消費者的好感,從而提升產品的市場份額。
3 品牌定位需要注意的事項
3.1 品牌傳遞有價值信息
品牌定位是為了產品占據一定的市場份額,達到企業盈利的目的,所以在品牌定位時,為了刺激消費者的購買欲望,需要實現信息的準確傳遞,給消費者購買產品的理由,所以產品價值的傳遞非常重要,部分企業在價值選擇時,以市場競爭角度去判斷,忽略了產品帶給消費者的利益,有時產品的價值對部分消費者來說非常重要,但對目標消費者來說會顯得不那么重要,比如兒童食品,父母是購買產品的主要人群,注重食品的營養和安全,而對于目標消費者兒童來說,注重的是口味和趣味,所以在品牌定位中,要根據產品的性質,以消費的參與者和決策者的角度進行品牌定位的思考,準確地傳遞出產品的價值所在,并符合消費者的心理需求。
3.2 避免產品特性過多
當產品在市場占據優勢后,企業為了進一步占據市場,將產品的所有特性傳播到市場當中,會出現以下三個問題:第一,產品的特性太多,沒有主次之分,導致品牌定位不夠清晰;第二,行業內競爭會越發激烈,比如,同時強調一種特性,就兒童食品來說,都具有酸甜可口的特性,或者是含有相同的營養物質,消費者在選擇時會出現疑惑,認為兩種產品沒有明顯的區別,或者是對產品的不信任;第三,產品特性過多,在廣告宣傳時,需要制訂多個宣傳計劃,增加企業的廣宣費用。所以企業在進行品牌定位時,面對多個細分市場,可使用多種品牌營銷方案,或者將品牌劃分主次,圍繞主品牌進行產品的開發,研發出多個次級品牌,前者的營銷策略要抽象化,可以圍繞科技創新、行業地位、產品用途等;后者要針對產品的具體價值進行宣傳,形成主次品牌互相依托的宣傳形式,擴大品牌的影響范圍。
4 結語
品牌定位是企業產品銷售的先導條件,是市場營銷戰略的指導者,依據品牌定位,確定產品的目標人群,對目標人群進行深入的分析,找到產品對消費者的價值。使用多種營銷策略,進行有目的性的品牌宣傳,潛移默化地影響消費者,形成品牌對消費者的影響力,根據消費者的喜好,明確產品的核心價值,滿足消費者的心理預期。通過準確的品牌定位,實施市場營銷戰略,提高營銷的精準度,形成良好的品牌效應,發揮品牌的影響力,促進企業良好的經營和發展。
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[作者簡介]于欣(1973—),男,漢族,山東鄄城人,菏澤職業學院講師,工商管理碩士,研究方向:市場營銷。