“基礎案例+擴展案例”國際商務本科教學模式研究

摘 ?要：文章闡述本科國際商務專業開設國際商務（含全英語）課程的“基礎案例+擴展案例”教學模式及其設計原理。該模式針對本科生的知識構成特點，采用基礎案例組織課程知識點，并通過案例問題組討論方式引導學生在國際商務場景帶入體驗中挖掘并掌握其中的知識點，以使專業的抽象與發散思維能力達到培養目標所要求的邏輯深度;對應設置擴展案例模塊鞏固應用和反饋基礎案例模塊所學知識。該模式有助于強化國際商務課程從基礎理論課向應用實踐課的過渡功能。

關鍵詞：基礎案例;擴展案例;引導式問題組;國際商務本科教學

中圖分類號：G642 文獻標志碼：A ? ? ? ? 文章編號：2096-000X（2021）10-0090-04

Abstract： This paper describes a teaching model named Basic Cases + Extension Cases Training， which derives from and serves for undergraduate course-- International Business and its mechanism is interpreted as well. In the model， most knowledge points are covered by basic cases and then are dug through setting a series of questions guiding students' discussion. Basic cases study plays the role of teaching by letting the students think under the simulated business circumstances， which benefits to reach the targeting logical depth of abstract and divergent thinking. Extension cases study is designed for strengthen and feedback the points that correspond to basic cases. The model is expected to realize the function of bridge linking theoretical courses to application ones.

Keywords： basic cases training; extension cases training; leading questions group; international business undergraduates

一、問題的提出

國際商務專業本科培養的課程設置中，國際商務（英語）課程是從基礎理論課程向實踐應用類課程過渡的專業基礎課，在學生邏輯培養過程中扮演著關鍵的過渡角色。隨著專業建設水平的提高以及學生英語溝通水平的整體上升，專業的外語溝通能力的培養目標已經不再如初建時那般重要;相比來講，考慮到國內的產業升級與商務全球化參與程度深化的發展趨勢和未來的發展訴求，對于學生的專業邏輯、思維深度、多維視角的培養和強化成為當前及未來該專業建設最為重要的目標。由此，作為整個專業課程結構的起點，國際商務課程的設計該如何承擔這一目標系列課程的過渡和奠基角色是亟待大家探索和研究的。

筆者在國際商務課程教學和研究工作中探索出“基礎案例+擴展案例”問題組訓練模式，于本文介紹與同行共同探討。

二、“基礎案例+擴展案例”問題組訓練教學模式的構成

“基礎案例+擴展案例”問題組的教學模式，包含兩個教學模塊、一個教學引導架構和兩個教學場地。該模式可應用于多個應用型專業的邏輯培養類課程，筆者本文全程以國際商務專業的國際商務課程為例介紹其實施過程以及設計原理。

（一）兩個教學模塊，即基礎案例模塊和擴展案例模塊

課程的全部基礎案例涵蓋該課程所要求掌握的絕大多數重要概念、專業理論和分析方法。基礎案例設置的針對性非常強，并且全部的基礎案例訓練在面對面課堂內完成①，不設計課前預習任務;案例的訓練方式為以教師組織掌控課堂的引導式討論為主，學生在教師的組織秩序內分散或分組討論基于案例的所有問題;討論和發言過程中教師實時通過問題引導和知識點講授以保證案例討論的分析方向;基礎案例訓練階段的任何時間，學生均可提出有關疑問或發表觀點。基礎案例的搜尋和編制，對于教師的研究水平、知識基礎和思維活躍度都是極高的挑戰。一個優秀的基礎案例，就像一座富礦，能夠高效地滿足學生發掘知識點、掌握基于專業的抽象思維能力的訴求;劣質的基礎案例則是一座貧礦，后期無論如何努力，學生還是從中獲益無多。

課程的擴展案例模塊的訓練安排在基礎案例完成之后，在概念應用、專業理論應用和分析方法應用等方面呼應基礎案例訓練的成果。擴展案例設置的范圍遠大于基礎案例模塊，擴展訓練既可安排在線下的面授課堂，亦可安排在線上的課后作業、回顧總結以及思維拓展等活動中;案例的搜集和訓練任務中教師與學生承擔的工作量大約為5：5;學生之間或學生小組之間可以相互討論、辯論及點評，總結之后用固定的、限定長度的陳述時間向教師陳述歸納擴展案例訓練的成果并接受教師反饋，以該種方式終結每一章;擴展案例訓練階段，教師與學生聽眾可于任何時間提出有關問題或發表觀點。

（二）一個教學引導架構，即按照邏輯推進層次設計的問題組

在該教學模式中，知識點的傳授主要通過案例討論的深入挖掘來實現，每一個基礎案例涵蓋若干知識點，如概念、理論、分析方法等，每一個基礎案例之后追加若干擴展案例。問題組的設計安排遍布基礎案例與擴展案例全程，可以說，案例教學的實施過程是建立在一系列引導問題的架構上的。

問題組的設計在基礎案例與擴展案例階段不完全相同。其中，在基礎案例訓練階段，考慮到基礎案例的聚焦性與邏輯思考深度的培養目標，問題組的設計必須足夠緊湊，并且問題組分為貫穿整個案例分析過程的坐標問題與圍繞每一個坐標問題安排的、能夠由淺入深啟發學生思考的子問題;子問題通常由已學過的基礎理論或角色體驗的實踐直覺開始，逐漸接近并回答坐標問題。案例中涵蓋的目標知識點在子問題引導和推進中被發掘出，并且由教師實時給予集中講授，以實現學生在場景中充分理解的效果。從教師講授的深度到學生掌握的深度之間的距離，就是由問題組的引導架構來消除的。因此，問題組設計的科學性直接決定了學生邏輯思維被訓練的深度。

擴展案例階段的問題組設計，對于思維密度的要求相比于基礎訓練階段要低得多。主要包括如下三種類型：其一是用基礎訓練階段剛剛學到的知識解釋擴展案例中商務決策、現象背后的原理;其二是鼓勵學生反駁挑戰前述問題的回答，提出新的觀點、新的解釋;其三是對于多個擴展案例中所描述的現象進行對比，抽象出其中的異同點。

由于擴展案例既可以來源于教師預先設置也可以來源于學生出于興趣的自發搜索，故而，事實上從鼓勵學生自發搜尋案例開始就已經進入問題組了。因為這一搜索過程中，學生每每遇到一則新聞或身邊的有關現象，都會啟動已學過的專業知識去試探可否對其做些恰當合理的解釋，他們的思考積極而長久，這種課程任務盡管目標明確，但卻能夠極大地拓展學生建立在專業訓練基礎上的發散思維。這種鼓勵學生搜集案例的教學方法，其實此前也有較好的運用，如林巧（2017）[1]、李麗（2019）[2]等。筆者將該方法僅應用于擴展案例訓練階段，是基于本科生的教學特點和國際商務邏輯思維深度的培養目標兩方面考慮的，其原理詳見其下闡述。

（三）兩個教學場地，即線下面授課堂與線上課堂

本文所闡述的案例教學模式，開始于傳統的線下面對面課堂案例教學模式;在線課堂的發展為課程的自主學習和教學模式的改進與變革提供了充足的資源與拓展空間。特別是疫情期間的全程在線教學，客觀上使得各高校對于線上教學空間和資源的探索以及由此支持的教學模式創新做了更多的推進。

教學空間的拓展，為充實擴展案例模塊提供了很好的可行性。從而，使得該教學模式的模塊分工變得更容易實施。未來的教學活動回歸正常化之后，線下面對面課堂的絕大部分時間將分配給基礎案例訓練模塊;擴展案例的討論分析過程則主要分配在線上課堂，而將擴展訓練的成果展示和總結任務根據需要而靈活地在線上與線下兩個課堂進行。

三、“基礎案例+擴展案例”教學模式的工作原理

該模式起效的核心原理是場景帶入體驗。自從上世紀七十年代哈佛大學案例教學模式興起，案例創設場景的功能獲得較豐富的研究。在我國的國際商務專業教學中也一再被關注，直至新近研究如羅曼怡（2010）[3]、楊楠楠（2016）[4]、陳玉娥等（2018）[5]等。筆者現就“基礎案例+擴展案例”模式中場景帶入的關鍵做法及其原理做一深入闡述。

本科國際商務教學中的場景帶入，不是簡單的感性設置，其本質是要在極短時間內整合學生頭腦中已有的各種信息按照問題設定的方向思考，直到發現答案。在此過程中，信息整合的邏輯漸漸接近課程大綱所要求掌握的知識點。這種講授知識點的方式是最理想的、能夠幫助學生透徹理解的方式，它是學生經過思考自己挖掘到的，而不是傳統填鴨課堂灌輸的。這種方式也最有助于培養學生站在專業的理論高度從現實的商務實踐/現象抽象其商業本質的能力和習慣。

本科國際商務教學與國際商務專業碩士、MBA等項目的教學面對的對象截然不同。專碩項目的學生通常具備商務實踐經歷，學生思維本就是發散的，教學是要打通學生在實踐和理論之間的邏輯通路。本科國際商務專業，面對的是從高中習慣了知識灌輸的學習方式但毫無從業經歷的學生，絕大多數學生如一張白紙、思維還不足夠靈活、視野不夠開闊、缺少專業信息儲備，因而不易形成個人觀點也不會判斷現有觀點的邏輯與非。這意味著碩士課程或非國際商務專業的課程所使用的案例教學法談到的諸如課前布置預習、小組案例討論、學生搜集案例素材之類的成功經驗，在本科國際商務的案例教學中的適用性都有待商榷。鑒于此，筆者的教學模式中有如下幾點是該模式成敗的關鍵。

（一）教師的基礎案例搜尋主導角色

如前所述，基礎案例訓練作為每章的第一階段最好不安排學生在課前預先接觸有關案例已有觀點。互聯網信息繁雜，學生潛意識里會先入為主的駐進已有觀點和論述，而這些邏輯與教師針對目標知識點設計的案例和問題組之間常常存在偏差，它會阻礙學生進入課堂設計的場景，影響邏輯培養的效果。不僅如此，不是班里所有的學生都那么積極勤奮的思考，有些學生潛意識里的惰性一旦與外部先入為主的邏輯結合，學生就不再關注課堂討論和教師講解。從而導致基礎案例訓練達不到培養深度和準確度的預期，知識點傳授失敗。

該階段教師的邏輯準確性和案例編寫、問題設置對學生影響的作用原理同上。因此，教師在基礎案例訓練階段對課堂內容、節奏等的組織引導是最重要的，這對教師的挑戰是極大的。

（二）本土國際商務案例在基礎案例庫中的比重

案例教學研究中，大家都不約而同地談到本土案例的編寫（如黃瓊慧，2016）[6]。這是國際商務案例教學中一個非常關鍵的問題。課程不是孤立的。場景帶入作為案例教學的核心特征，學生在日常財經信息的潛移默化之后對于商務案例的背景是有感知的，本土案例的導入是在調動潛意識里豐富的背景信息感知基礎上的升級邏輯。反之，倘若我們僅滿足于現有國際知名經典案例的使用，即僅僅是孤立的案例輸入，引發思考的范圍是被大大壓縮的。國際商務專業的案例教學對知識點和邏輯思維的深度均有很高的要求，背景知識點的基礎范圍會產生比其他專業更顯著的影響。

出于以上原因，筆者編制更多本土案例來豐富和更新基礎案例庫。此舉一方面有利于引導學生增加對我國商務領域發展狀況和趨勢的關注;另一方面，是為了充分利用學生對本土信息感知的優勢來強化案例場景帶入的效果。

此外，本土國際商務案例占比增加對于中國學生來講還有一重要價值：中國本土國際商務活動繁榮的同時也是全球科技創新、商業模式創新以及價值鏈分工整合創新密集增長的時代。新的本土案例中包含的商業策略、商業環境與其所屬各行業的專業技術創新常常是密不可分的。因此，案例要求分析和掌握的知識已不再是傳統教科書中單純的商務環境策略運作，更多地要求學生拓寬對各種行業以及新興行業技術知識的認知。這樣的培養模式，讓學生在最有快速學習能力的年紀懂得了未來所需具備的全面知識基礎和快速學習能力。

（三）邏輯思維深度與課堂組織進度之間的權衡

哈佛案例教學法本身對于案例課堂的時間控制是非常嚴格的，但問題又回到本科教學的原點：本科生背景知識的匱乏和灌輸式思維習慣的限制，讓邏輯思維深度與課堂時間進度之間成為一對兩難沖突。雖然國內一些同行已在試行時間程控案例教學模式，如趙梓翔等（2019）[7]，筆者依舊強調本科階段課堂的有限面授時限內強化邏輯思維深度的培養對學生長遠的求學和職業發展是意義深遠的。

對于邏輯深度與課堂進度之間的矛盾，筆者是通過提高基礎案例編寫的質量，包括知識點密集度、與學生背景知識儲備的契合度等方面，以及增強教師在課堂案例討論中的引導能力來解決二者沖突的。具體地，教師組織并全程參與案例討論，及時發現討論過程中的思路偏離;教師的糾偏與引導是通過實時設置具體的子問題的方式來實現的。這樣可以避免課堂時間進度的明顯滯后，但實時插入子問題的討論引導使得學生思考連貫，以邏輯思維深度的訓練來抵補課堂討論進度的些許損失，從而解決二者之間的沖突。

（四）擴展案例模塊的作用

本模式與目前通用案例教學模式的另一關鍵差異在于，案例教學的雙模塊設計。基礎案例模塊是針對本科生在國際商務專業培養中缺少實踐經歷的特征而設計的，該模塊不僅旨在補足本科生的實踐經歷空白，更是將案例場景與其涵蓋的理論抽象思考的能力培養融為一體。擴展案例模塊中，借鑒了更多現有的案例教學法的經驗，并探索了線上擴展案例訓練的路徑。兩個模塊的組合，還有助于實現讓學生站在更高的抽象思維高度體驗多場景（由基礎案例與擴展案例創設）帶入思考的效果。

擴展案例的訓練內容前述已較詳解，此處僅就具體做法做一介紹。擴展案例的來源相對豐富，例如與國際商務課程專題有邏輯關聯的新聞報道、互聯網公開課的專題演講。擴展案例所需數量多，內容更新快，事例古今中外的橫縱對比及其與基礎案例中知識點的邏輯對應關系豐富。這些特點，一方面要求教師平素注重有關信息的敏感性與積累，另一方面可以作為基礎案例訓練之后的學生作業由學生搜集分析并反饋。其中作為作業的擴展能力訓練大部分都要在線上完成。擴展案例訓練環節為學生提供了廣闊的思維空間，鞏固和鍛煉學生靈活運用和發散運用此前所學的訓練成果，并為其后站在更專業的思維高度從事實踐課程學習和商務活動實踐奠定堅實的基礎。

四、結束語

面向本科國際商務專業教學的“基礎案例+擴展案例”國際商務（含全英語）課程的授課模式，其實施方案圍繞強化學生的場景帶入體驗學習效果來實現對其邏輯思維深度的專業培養與主動思考、學以致用的快速學習能力培養的目標。為此，基礎案例訓練階段教師的專業研究基礎和課堂組織能力、本土案例建設、精研問題組引導設計規律以及擴展案例建設等各方面均應全面推進優化。

注釋：

①該模式在新冠疫情期間的全程在線授課階段實施兩個模塊的全程線上教學，模式相應調整.有鑒于全部在線模式還未成熟，不再贅述.

參考文獻：

[1]林巧.“O&O”案例教學創新設計[J].教育教學論壇，2017，3（10）：108-109.

[2]李麗.“跨文化商務溝通”課程中“案例搜集”模式教學初探[J].文教資料，2019（25）：217-218.

[3]羅曼怡.案例教學在《國際商務》課程中的應用[J].文教資料，2010（31）：203-204.

[4]楊楠楠.案例教學在MIB人才培養中的意義[J].教育教學論壇，2016，3（13）：182-183.

[5]陳玉娥，莫紅梅，楊秀蓉.研討式教學法在高校教學改革中的應用及啟示——以國際貿易爭議與仲裁課程為例[J].高等教育，2018，1：150-151，154.

[6]黃瓊慧.淺談案例教學法在“商學導論（英語）”課程教學中的應用[J].蘭州教育學院學報，2016，4（4）：120-121，123.

[7]趙梓翔，陳靜.基于線上線下混合式教學的全案例教學模式設計——以《戰略管理》課程案例研討會為例[J].教育現代化，2019，6（92）：196-198.

基金項目：本文系上海立信會計金融學院國際經濟與貿易專業一流本科專業類建設項目（2019年度）“國際商務（全英語）”課程;2020年校級金課——混合式教學金課“國際商務（全英語）”課程的教研成果

作者簡介：高麗敏（1982-），女，漢族，山東東營人，博士，講師，研究方向：產業組織、國際商務。