大數據背景下高校師生知識管理研究現狀與展望

林 玲

（四川建筑職業技術學院 四川成都 610399）

一、引言

近年來，隨著信息技術的高速發展，計算機網絡、智能手機等的普及，從日常網絡購物到智慧城市的發展，“數字化”正在極大地改變人類的日常生活方式。早在2015年9月， 國務院在《促進大數據發展行動綱要》中指出：“大數據正快速發展為對數量巨大、來源分散、格式多樣的數據進行采集、存儲和關聯分析，從中發現新知識、創造新價值、提升新能力的新一代信息技術和服務業態。” 為深入貫徹落實黨的十九大精神，加快教育現代化和教育強國建設，結合國家對大數據相關重大戰略的任務安排，2018年教育部在印發《教育信息化2.0行動計劃》中明確指出：變革傳統模式，推進新技術與教育教學的深度融合，到2022年基本實現“三全兩高一大”的發展目標，努力構建“互聯網+”條件下的人才培養新模式、探索信息時代教育治理新模式。在此背景下，高校教師團體可利用大數據帶來的“教學改革紅利”：搭建備課、線上課程資源、革新傳統授課方式；而對于高校學生，如何應對大數據時代下的學習方式多樣化、知識的碎片化等情況都是亟待解決的問題。通過文獻整理可知，有學者將其劃歸于知識管理研究范疇。知識管理這一概念原本是結合企業環境提出的。目前，研究學者大多基于知識管理視角對企業管理思想、方法等進行優化，對高校知識管理的應用研究較少。多數學者停留在理論探究階段。

二、淺論知識管理在教學方面應用的研究進展

（一）數據來源

為對知識管理研究進展進行分析，本文樣本數據源選中國知網（CNKI）2000～2020年期間公開發表的期刊論文為研究對象。文檔搜索的方法是選擇搜索范圍為“主題”，以“知識管理”+“教學”作為關鍵詞，并排除不相關的文檔，獲得有效文獻279篇。

（二）研究方法

運用文獻計量分析中的關鍵詞共現分析：關鍵詞共現分析原理是統計同對關鍵詞在同一文獻中出現次數，據此研究某領域發展態勢。共現分析中，同對關鍵詞出現頻率越高表明相關度越高，即越多的研究者關注此主題，進而可以判斷其為研究熱點。

（三）高頻關鍵詞分析

本文運用Citespace軟件，利用關鍵詞共現技術分析。在下圖一中，主題詞越大表明該主題詞出現的頻數越高。從圖中可知，知識管理出現的頻數最高，為114次。此外，高頻詞匯還包括隱性知識、教師專業發展、個人知識管理、遠程教育、blog、教學模式、知識管理系統、策略、社會性軟件、大學生、云計算、信息服務、學習、教師、教學方法等。各個熱點主題詞并不是孤立存在與發展的，它們之間是一種相互關聯、互相影響的聯結關系。我們將其聚類后，主要類別為：知識管理、個人知識管理、顯性知識、云計算、圖書館學、多agent協商、教學模式等。其中，個人知識管理的頻數為8次，個人知識管理在教學過程中越來越受到學界的重視。21世紀是知識經濟的時代，師生知識管理系統的建立將為其各自知識創新及應用提供重要的保障。

圖1 知識管理+教學研究熱點知識圖譜

（四）國內外研究現狀

1986年，聯合國國際勞工組織正式提出“知識管理”這一概念；知識創造理論之父—野中郁次郎(Ikujiro Nonaka)（2005）[1]認為知識管理是知識連續的、增量性的創新和成長。著名的SECI模型即是由他提出：知識轉化有四種基本模式——社會化（Socialization）、外化（Externalization）、融合（Combination）和內化 （Internalization），該模型描述了企業創新活動的過程中隱性知識和顯性知識二者之間互相作用、互相轉化，知識創造即是由知識轉化而來。通過文獻整理可知，近幾年來，國際知識管理領域的研究熱點主要包括知識管理對促進知識創新和提高工作績效的作用、企業知識管理、基于信息與技術的知識管理系統、知識管理模型等。波蘭尼（2000）[2]通過大量事例證明科學上的重要發現都是依賴于個人的熱情與技術，并提出所有的知識都是個人的觀點。自此，“個人知識”成為教育領域熱門概念。John M.Carroll（2003）結合教師自身發展特點，分析了信息技術人員與教師之間的長期參與式設計關系、論證了教師知識管理系統開發的可行性。Voss Thamar（2017）[3]通過實證研究發現，教師的認知個人特征（如認知能力和反思意愿）直接影響課堂管理知識。新時代背景下，教育發達地區的教師已逐步完善個人知識管理，并將工具與技術集合至教師個人知識管理體系中。[4-6]陳蒙蒙（2014）[7]建立網絡環境下中小學教師個人知識管理績效測評模型，模型中將教師個人知識管理過程分為知識獲取、知識的組織與存儲、知識的利用與創新、知識共享，并利用ASP.NET技術設計開發出適于發揮教師個性的共享平臺。劉艷閩（2019）[8]利用Citespace知識圖譜可視化軟件、Bicomb分析軟件等以中國知網（CNKI）學術期刊全文數據庫收錄的文章作為數據來源，歸納總結出教師個人知識管理領域的研究熱點主題主要為：教師知識管理相關理論的研究、教師知識管理在校本研修的應用研究、教師隱性知識共享工具與平臺的研究、教師知識管理的宏觀發展研究、教師知識管理虛擬學習社區的知識建構的研究。

通過文獻整理發現，國內外學者對于教師個人的知識管理理論研究較多，雖目前已有學者為教師個人知識管理搭建技術性應用平臺，但在研究過程中缺少對學生個人知識管理效果的聯結，弱化了教師職業這一特殊背景下的個人知識管理職業作用。

三、展望

隨著數字化生活、工作、學習時代的到來，學生的需求轉變、對海量知識的篩選轉換能力、教師對知識的分享途徑單一、教學內容和形式的更新難以滿足新時代學生的需求等，其主要原因是教學雙方的傳統個人知識管理已無法適應新背景下的教育情景模式。同時，在信息化高速發展的時代背景下，為促進高新技術和教育的融合發展，以新的視角、技術手段探索高校學生、教師的個人知識管理新體系促進教育信息化的發展、提升師生社會適應能力和綜合競爭能力已迫在眉睫。高校中兩類主要“知識承載體”：教師和學生，可基于知識管理理論基礎，以大數據實現教學前中后的可評可測，設計循環改進知識管理的方法和手段，以挖掘和發揮教師、學生的知識潛能，實現新時代背景下教師、學生的知識管理目標。如何改進教師對教學設計的傳統思維和模式方法以適應新時代學生的需求，又如何提升學生對海量知識的篩選轉換能力以適應市場人才新需求？在梳理知識管理相關基礎理論之上還有進一步研究的必要性與可行性。我們可通過師生訪談、問卷調查、成績分析并結合質性研究，搭建基于知識管理的專業課程評價指標體系，以循環檢驗各研究結果是否有效挖掘和發揮教師、學生的知識潛能，以實現新時代背景下教師、學生的知識目標，同時也可推進教學診改與質量保障體系建設。