大數(shù)據(jù)背景下高校學(xué)生管理的信息化建設(shè)和策略

王苗苗

面對(duì)快速發(fā)展的社會(huì)，重視高校學(xué)生管理工作的信息化建設(shè)，在轉(zhuǎn)變思想觀念的同時(shí)，還需要加強(qiáng)對(duì)計(jì)算機(jī)信息技術(shù)、大數(shù)據(jù)技術(shù)等的了解，探索信息化的高校學(xué)生管理工作，推進(jìn)管理工作的規(guī)范化和制度化。本文分析了大數(shù)據(jù)對(duì)高校學(xué)生管理工作帶來的機(jī)遇和挑戰(zhàn)，并結(jié)合當(dāng)前現(xiàn)狀探討了大數(shù)據(jù)背景下高校學(xué)生管理工作信息化建設(shè)的策略。

高校學(xué)生管理工作是高校內(nèi)部管理的重要內(nèi)容，影響到教學(xué)水平和人才培養(yǎng)質(zhì)量，也是高校自身改革發(fā)展的重點(diǎn)。如今，高校發(fā)展規(guī)模和學(xué)生人數(shù)屢創(chuàng)新高，對(duì)高校學(xué)生管理工作也有了新的要求，高校管理者要重視教育信息化建設(shè)的作用，認(rèn)識(shí)到大數(shù)據(jù)發(fā)展下的新形勢環(huán)境，促進(jìn)教育與信息技術(shù)的深度融合，合理地運(yùn)用信息技術(shù)，提升高校學(xué)生管理的信息化水平。

高校學(xué)生管理工作現(xiàn)狀分析

思想認(rèn)識(shí)不足

一些高校的學(xué)生管理者對(duì)信息化建設(shè)和管理在思想認(rèn)識(shí)和行動(dòng)上存在不足，對(duì)網(wǎng)絡(luò)和信息化了解較少，對(duì)大數(shù)據(jù)認(rèn)識(shí)不足，部分管理者已經(jīng)習(xí)慣了用傳統(tǒng)的手段進(jìn)行管理，例如手寫的方式、與學(xué)生采用面對(duì)面交流的方式，這些都不符合信息化建設(shè)的要求。還有一些管理者雖然對(duì)信息化管理的認(rèn)識(shí)性較強(qiáng)，但因自身的計(jì)算機(jī)操作水平較低，不愿意主動(dòng)學(xué)習(xí)和靈活運(yùn)用現(xiàn)代信息技術(shù)和軟件。

數(shù)據(jù)信息處理的難度大

在當(dāng)前高校學(xué)生管理工作中，整個(gè)系統(tǒng)的信息化水平相對(duì)較低，影響了整體工作效率。一些高校自身的技術(shù)研發(fā)團(tuán)隊(duì)不足，多是以購買或委托第三方開發(fā)學(xué)生管理信息系統(tǒng)，這樣只能實(shí)現(xiàn)部分工作的自動(dòng)化和信息化，在系統(tǒng)中可以完成學(xué)生評(píng)優(yōu)申報(bào)、學(xué)生綜合素質(zhì)測評(píng)等日常工作，但頂層設(shè)計(jì)、整個(gè)信息系統(tǒng)中的子系統(tǒng)信息融合度較低，影響信息和數(shù)據(jù)查詢的效率，最終可能會(huì)出現(xiàn)信息孤島等現(xiàn)象。

信息化意識(shí)和能力不足

高校學(xué)生管理工作主要是對(duì)管理和學(xué)生的基礎(chǔ)信息進(jìn)行處理分析，在原有的工作模式下，主要是用人工模式完成數(shù)據(jù)信息的收集、統(tǒng)計(jì)和處理，效率較低、時(shí)效性差。近些年隨著教育教學(xué)改革的推進(jìn)，高校也逐漸建立起自身的學(xué)生管理系統(tǒng)，管理者不再需要進(jìn)行重復(fù)、程序化的勞動(dòng)，可借助信息化和大數(shù)據(jù)技術(shù)有針對(duì)性地開展工作。但是在具體的執(zhí)行過程中，高校學(xué)生管理工作者由于自身對(duì)信息化的認(rèn)識(shí)不足、對(duì)系統(tǒng)功能不熟悉，導(dǎo)致操作不熟練，且不愿意主動(dòng)學(xué)習(xí)相關(guān)操作，無法真正發(fā)揮信息化管理系統(tǒng)的價(jià)值和作用。

大數(shù)據(jù)時(shí)代增加了學(xué)生管理工作的難度

互聯(lián)網(wǎng)背景下，高校學(xué)生的思想發(fā)生了很大變化，在引導(dǎo)學(xué)生學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí)的同時(shí)，還要關(guān)注學(xué)生的思想，學(xué)生在網(wǎng)絡(luò)環(huán)境影響下，自身原本的思想意識(shí)會(huì)受到侵蝕，一些不良思想的入侵會(huì)改變其原有的價(jià)值觀，這也增加了高校學(xué)生管理工作的難度。此外，隨著互聯(lián)網(wǎng)的普及，高校學(xué)生管理工作的開放性越來越明顯，信息的傳播速度越來越快，甚至達(dá)到了不可預(yù)想的地步，高校學(xué)生管理工作除了內(nèi)部監(jiān)督，還有來自社會(huì)的監(jiān)督，其關(guān)注度越來越高、壓力越來越大。高校的擴(kuò)招，招生壓力越來越大，一些高校的學(xué)生生源的質(zhì)量與之前相比有所下降，學(xué)生的整體素養(yǎng)需要提升，給網(wǎng)絡(luò)上一些不良信息可乘之機(jī)，增加了學(xué)生管理的難度。

信息化建設(shè)管理機(jī)制缺乏

高校學(xué)生管理工作要長期穩(wěn)定發(fā)展，需要適應(yīng)當(dāng)前時(shí)代發(fā)展潮流，重視信息化的建設(shè)，但是當(dāng)前很多高校將重點(diǎn)工作都放在了教學(xué)質(zhì)量的提升方面，忽視了學(xué)生管理工作的信息化建設(shè)，缺乏科學(xué)完善的管理機(jī)制，影響到高校學(xué)生管理信息化體系的建設(shè)。同時(shí)，管理和檢查不到位等影響了信息的科學(xué)利用，大數(shù)據(jù)所發(fā)揮的作用并沒有很好的體現(xiàn)，導(dǎo)致信息化建設(shè)流于形式。

高校學(xué)生管理工作信息化建設(shè)的對(duì)策探討

革新思想，重視管理者隊(duì)伍建設(shè)

隨著社會(huì)的發(fā)展變化，高校擴(kuò)招政策也在改變，要推進(jìn)高校學(xué)生管理工作的規(guī)范化和標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)，提升管理的質(zhì)量和水平，必須重視管理者思想和理念的革新。管理者要重視對(duì)大數(shù)據(jù)的研究和利用，學(xué)會(huì)利用數(shù)據(jù)信息對(duì)學(xué)生管理工作進(jìn)行分析，以正確的心態(tài)對(duì)待學(xué)生的思想變化，并借助多種信息平臺(tái)，及時(shí)關(guān)注學(xué)生的思想動(dòng)態(tài)和興趣愛好，采用多樣化的管理模式。

拓寬信息化功能，提升信息化程度

在多年的發(fā)展中，高校學(xué)生管理工作的信息化建設(shè)也取得了一定的成果，一些高校在頂層設(shè)計(jì)的基礎(chǔ)上，對(duì)規(guī)劃、投入及管理等實(shí)行統(tǒng)一的標(biāo)準(zhǔn)，重視完善學(xué)生綜合管理系統(tǒng)，并充分考慮學(xué)生的需求和特點(diǎn)，重視學(xué)生事務(wù)流程的信息化建設(shè)，從而更加科學(xué)地推進(jìn)管理信息化。在此過程中，要重視普遍適用性原則，并結(jié)合高校長遠(yuǎn)發(fā)展目標(biāo)和規(guī)劃，當(dāng)前階段尤其要重視解決信息孤島的問題，深度挖掘和處理數(shù)據(jù)信息。此外，要重視數(shù)據(jù)信息的安全性，借助相關(guān)的信息技術(shù)手段建立安保制度，并實(shí)施嚴(yán)格的行政管理和監(jiān)督，避免出現(xiàn)數(shù)據(jù)信息非法入侵和泄密等問題，從而更好地維護(hù)高校教師和學(xué)生的合理權(quán)益。要做好這些，需要提升學(xué)生管理者自身的信息化意識(shí)和安全意識(shí)，積極學(xué)習(xí)學(xué)生管理信息化系統(tǒng)，掌握對(duì)應(yīng)的技術(shù)，并學(xué)會(huì)借助系統(tǒng)來開展學(xué)生的日常事務(wù)管理工作，開展學(xué)生思想政治教育工作，了解網(wǎng)絡(luò)信息時(shí)代的特點(diǎn)，了解當(dāng)代大學(xué)生的學(xué)習(xí)特點(diǎn)等?？茖W(xué)地掌握信息化背景下學(xué)生思想和行為意識(shí)的變化，了解教育教學(xué)活動(dòng)發(fā)展規(guī)律，不斷提升自身的管理能力、積累工作經(jīng)驗(yàn)，積極探索新的信息化管理模式。

重視學(xué)生信息化知識(shí)和技能的培訓(xùn)

一方面，要引導(dǎo)學(xué)生認(rèn)識(shí)到在當(dāng)前社會(huì)發(fā)展中信息化能力是必須掌握的基本技能，信息化能力是信息環(huán)境下學(xué)生管理工作的基礎(chǔ)和前提，同時(shí)，可以通過高校輔導(dǎo)員沙龍等方式，給輔導(dǎo)員之間的交流和信息共享提供機(jī)會(huì)，讓其能分享工作經(jīng)驗(yàn)，提升自身數(shù)據(jù)信息分析和處理的能力，提升信息素養(yǎng)。除此之外，還要以講座等交流形式進(jìn)行培訓(xùn)，重視工作者的計(jì)算機(jī)操作能力，還可以派選骨干教師外出學(xué)習(xí)，重視大數(shù)據(jù)的宣傳，加深學(xué)生對(duì)大數(shù)據(jù)的印象。大數(shù)據(jù)背景下，高校教師和學(xué)生都需要轉(zhuǎn)變思路，科學(xué)認(rèn)識(shí)大數(shù)據(jù)時(shí)代特點(diǎn)和技術(shù)，發(fā)揮其優(yōu)勢為學(xué)生管理工作提供便利。

重視信息化管理平臺(tái)的建立

網(wǎng)絡(luò)發(fā)展背景下，高校工作也要迎合時(shí)代發(fā)展需求，在學(xué)生管理工作中建立對(duì)應(yīng)的網(wǎng)絡(luò)化信息管理平臺(tái)，引導(dǎo)高校學(xué)生積極參與其中。還要認(rèn)識(shí)到信息化建設(shè)的重要性，對(duì)網(wǎng)絡(luò)相關(guān)的知識(shí)和技術(shù)，聘請(qǐng)專業(yè)人員進(jìn)行講解，引導(dǎo)學(xué)生正確認(rèn)識(shí)網(wǎng)絡(luò)、利用網(wǎng)絡(luò)，提升管理經(jīng)驗(yàn)，合理利用網(wǎng)絡(luò)信息為教學(xué)和高校管理工作服務(wù)。

充分借助大數(shù)據(jù)研究成果

當(dāng)前，大數(shù)據(jù)技術(shù)在社會(huì)多個(gè)領(lǐng)域得到了廣泛的應(yīng)用，具有較大的社會(huì)應(yīng)用價(jià)值，對(duì)高校學(xué)生管理工作來講，要重視信息化建設(shè)，重視培養(yǎng)對(duì)數(shù)據(jù)信息的敏感性，主動(dòng)收集和整理數(shù)據(jù)。很多高校在大數(shù)據(jù)技術(shù)的應(yīng)用中都有了新的嘗試，并取得了一定的成效，如“學(xué)生畫像系統(tǒng)”的研發(fā)，能通過學(xué)生出入宿舍的時(shí)間，進(jìn)出圖書館的次數(shù)，查閱的書籍和資料的種類等數(shù)據(jù)信息，分析其與實(shí)際行為的相關(guān)性。從而分析學(xué)生的學(xué)習(xí)和生活實(shí)際狀態(tài)，自動(dòng)預(yù)測出學(xué)生是否有掛科的風(fēng)險(xiǎn)，并將掛科可能性較高的學(xué)生群發(fā)送給輔導(dǎo)員，讓教師提前進(jìn)行干預(yù)和引導(dǎo)，提升學(xué)生的學(xué)習(xí)成績。此外，還能通過對(duì)學(xué)生上網(wǎng)情況的分析，了解學(xué)生的興趣和關(guān)注點(diǎn)，結(jié)合校園卡的消費(fèi)記錄，查找隱性困難的學(xué)生，有針對(duì)性地對(duì)其進(jìn)行資助，通過校園內(nèi)部交流論壇跟蹤、了解學(xué)生的思想動(dòng)態(tài)，針對(duì)一些熱點(diǎn)事件，及時(shí)對(duì)學(xué)生進(jìn)行思想引導(dǎo)和輿論引導(dǎo)，引導(dǎo)其樹立正確的世界觀和價(jià)值觀。

綜上所述，互聯(lián)網(wǎng)高速發(fā)展時(shí)期，海量數(shù)據(jù)信息的出現(xiàn)，給高校學(xué)生管理工作帶來便利的同時(shí)也帶來了很大的挑戰(zhàn)，在新的發(fā)展背景下要重視信息化管理平臺(tái)的建立，運(yùn)用大數(shù)據(jù)分析處理問題，提升學(xué)生管理工作的質(zhì)量和水平。