對人事檔案管理工作者素質的幾點思考

王秀梅

[摘 要] 人事檔案管理工作者必須具備過硬的政治素質，有較強的組織性、原則性，遵守國家法律法規，愛崗敬業；同時，還要有良好的職業素養和扎實的專業知識，吃苦耐勞，敬業樂業，這樣才能保證人事檔案的完整、真實、安全，并得到有效利用。

[關鍵詞] 政治性；原則性；專業性

中圖分類號：G271 文獻標識碼：A 文章編號：1674-1722（2021）07-0064-02

人事檔案包含了諸多反映個人工作、學習、政治面貌、工資、獎勵等情況的材料，它起著重要的參考、憑證作用。人事檔案在個人職務職級晉升、職稱申報、退休等方面都發揮了重要作用，也為各級機關、企事業單位選人用人，提供了重要依據。因此，加強人事檔案管理，維護人事檔案的真實完整，保障人事檔案的合法有效利用，是人事檔案管理工作者義不容辭的責任和義務。就做好人事檔案管理工作，中央及省、市各級人民政府均出臺了一系列法律法規、政策規定，對人事檔案管理工作的體制機制、內容建設、日常管理、利用審核等進行了規范，對人事檔案管理工作者的任職條件、履行職責、工作紀律等進行了明確規定。 但是，在人事檔案利用過程中，還是會發現個人檔案材料缺失、內容失真、項目填寫不完整、前后履歷不一致、檔案涂改等諸多問題，人事檔案管理工作者的素質有待提高。

很多人認為，某某在單位科室人員調整中，被安排在檔案室看管人事檔案，看來工作不怎么樣；也有人認為，做人事檔案工作是因為年紀大了，精力體力跟不上等原因透露出人們對檔案工作的認知偏差。做好人事檔案工作應由有良好的職業素養和扎實的專業知識，一份失真失實、殘缺不全的人事檔案，難以發揮檔案的參考、憑證作用。

做好人事檔案管理工作絕非一件易事，它不僅不是閑置養老的崗位，更不是任何人都可勝任的崗位，它對從業人員素質能力有著更高更嚴的要求。中共中央辦公廳印發的《干部人事檔案工作條例》第十七條明確規定，組織人事部門應當選配政治素質好、專業能力強、作風正派的黨員干部從事干部人事檔案工作。強化黨性教育和業務培訓，從嚴管理，加強激勵保障。這條規定足見國家對人事檔案管理工作者素質要求之高，這也是人事檔案管理崗位選人用人之標準。

一、人事檔案管理工作者要具備過硬的政治素質

鑒于人事檔案的特殊作用，與職務職級晉升、職稱評聘等個人利益息息相關，與組織選人用人等事項緊密相連，這就對人事檔案管理工作者的政治素質提出了更高要求。沒有過硬的政治素質、沒有堅定的組織性、原則性，很難做好人事檔案管理工作。近年來，有些人為了個人私欲，不擇手段涂改檔案年齡的、學歷材料造假的、更改檔案信息的事件屢見不鮮。究其原因，問題不言而喻。

（一）要有政治擔當意識

人事檔案管理工作者必須強化政治意識，善于從政治方面考慮問題，增強政治擔當和責任擔當，全面貫徹落實黨的路線、方針、政策，認真學習國家法律法規，學習人事檔案管理的各種相關政策規定，自覺增強“四個意識”，樹立“四個自信”，遵紀守法、愛崗敬業。人事檔案管理工作者要在工作中堅持正確的政治導向，堅持以馬克思列寧主義、毛澤東思想、鄧小平理論、“三個代表”重要思想、科學發展觀、習近平新時代中國特色社會主義思想為指導，堅持以國家法律及相關條例為準繩，以全面落實黨的大政方針為原則，科學管理，規范運作，以高度的政治責任感和過硬的政治素質保障人事檔案的安全、完整和真實，以扎實優良的工作作風保證所管理人事檔案的規范有效利用。

（二）要嚴格遵守保密紀律

人事檔案記載了個人年齡、身份、工作經歷等各方面的詳細信息，很多信息屬于個人隱私，檔案所屬者有維護個人隱私不對外泄露的權利。對此，《中華人民共和國檔案法》及其相關國家法律法規都作出了明確規定，對非向社會開放的個人檔案，除檔案所屬者，任何單位和個人都無權對外公布；對泄露、擅自提供、抄錄、復制、公布人事檔案信息的，將追究相關人員責任。因此，人事檔案管理工作者必須要有高度的組織性和紀律性，認真履行檔案保密規定，不得以任何形式私自向無關人員透漏所管理人事檔案信息，不得在工作需要之外談論相關人事檔案內容，也不得以個人需求為導向泄露相關人事檔案信息，更不得以打擊報復或獲取私利為目的向非法組織或個人提供檔案材料。同時，人事檔案管理工作者還必須要以高度負責的精神，以嚴謹細致的工作作風，以科學有效的管理方法，保障人事檔案材料的安全。人事檔案管理工作場所要嚴禁無關人員進入，嚴禁將檔案私自帶至公共場所，嚴禁檔案所屬者接觸個人原始檔案，嚴禁用互聯網傳遞人事檔案的相關信息等。人事檔案管理工作者要做到時時謹慎，刻刻防范，有效預防人事檔案信息的失密、泄密。

（三）要堅持原則，守得住底線

為有效避免人事檔案在管理過程中的非正常利用，《干部人事檔案工作條例》第十五條明確規定：干部人事檔案工作人員和與其檔案管理同在一個部門且有夫妻、直系血親、三代以內旁系血親、近姻親關系人員的檔案，由干部人事檔案工作人員所在單位組織人事部門另行指定專人管理。各部門單位在安排人事檔案管理人員時，也刻意對此種情形進行了回避。但社會是個大家庭，同學、朋友、上司、同事、親戚、鄰居……各種關系錯綜復雜；一些人為一己私利不惜“托關系”“跑路子”，用請客送禮等非法手段，要求修改原始檔案信息、替換檔案內容、增添假材料者不乏其人。人事檔案管理工作者面對的可能是強權，可能是至親，也可能是同事朋友，有外來的壓力，也有內在的說辭，只有不畏強權，不徇私情，不受誘惑，堅持原則，守住底線，秉公辦事，才能確保所管理人事檔案的真實完整。

二、人事檔案管理工作者要有良好的職業素養

人事檔案管理是一項煩瑣而又枯燥的工作，不僅工作步驟和環節多，同時需要通過大量的時間才能完成，勞心又費力，這就要求檔案管理工作者必須要有高度的工作責任感，求真務實的工作作風，樂于奉獻的工作精神，吃苦耐勞，忠于職守，敬業樂業。

（一）愛崗敬業，平凡中體現人生價值

人事檔案管理工作是辛苦的，同時又是煩瑣而枯燥的。人事檔案管理工作者每天進行著人事檔案收集、整理、保管、鑒定、統計等工作，日復一日，年復一年，重復性勞動單調而又乏味，沒有吃苦耐勞的敬業精神，沒有足夠的細心和耐心，沒有甘于平凡、甘于寂寞的平常心，是無論如何也做不好的。這就需要人事檔案管理工作者樹立正確的義利觀、人生觀和價值觀，弄清人事檔案管理工作的意義，明確自己的責任和義務，于細微處顯精神，于小事上下小功夫，在平凡而又枯燥的人事檔案管理工作中體驗人生價值實現的滿足，愛崗敬業，無私奉獻。

（二）耐心細致，服務中樹立良好形象

人事相關材料值不值得收集、整理并加以保管，是以有無利用價值來衡量的，也就是說，收藏人事檔案的目的就是為了便于日后的利用。作為人事檔案的管理者，必須明確自己的工作職責，找準思想定位，堅持“以人為本”的服務理念，積極幫助利用者解決檔案利用過程中出現的難題，為個人或組織對檔案的利用需求提供周到、細致、全面的服務。當前，在一些檔案借閱過程中出現的抱怨，既有來自人事檔案利用者的不滿，也有來自人事檔案管理工作者的牢騷……這種種抱怨，反映了人事檔案管理工作者的職業素養不足，缺乏任勞任怨、求真務實的工作擔當和主動服務的奉獻意識。作為人事檔案管理工作者，既然選擇了這項職業，必須以耐心細致的工作作風，以滿腔的工作熱情，履職盡責，在為民服務中樹立自身良好形象。

三、人事檔案管理工作者要有較高的專業水平和創新精神

從事任何一項工作，都必須具備一定的專業知識，這點毋庸置疑。作為人事檔案管理工作來說，從業者專業水平的高低，直接決定了檔案的質量和利用效果。一個有著較高專業素養的人事檔案管理工作者，對檔案收集、整理、保管、利用、移交、銷毀等各個環節的具體要求熟記于心，對檔案編制、管理過程中的各種方法、技巧嫻熟于手，其所管理檔案出現殘缺不全、找不到的情況較少。反之，一個缺乏檔案專業工作知識的人，則很難做好基本的材料收集、整理工作，怎樣收集材料、收集什么樣的材料、哪些材料該保存、哪些材料內容需完善……都會讓其無所適從，更談不上管理好檔案。

當然，作為一名優秀的工作人員，在各行各業，都能做到業務精良、技術精湛、專業功底深厚。隨著科技的進步，人事檔案內容的日趨增多，檔案載體的日益多樣，檔案利用的日漸廣泛，人事檔案管理工作者不僅要具備基本的檔案管理知識和技能，不斷學習新技術、新方法、新技巧，還要學會創新，在不斷探索中提高自身業務素質，在工作創新中提高檔案服務效能。