范會勇 魏文超 陸斗南(.渤海大學教育科學學院,遼寧錦州 03;.康平縣小城子九年一貫制學校,遼寧沈陽 057)
社會技能是指個體在特定社會情境中有效而適當地與他人進行交往以完成某種任務的行為方式[1]。學生缺乏社會技能是導致校園人際關系問題的主要原因[2-3]。
社會技能主要包括行為、認知和情緒三種成分,可以通過心理訓練得到改善和提高。20世紀30年代,杰克和佩奇等人第一次在實驗情景中訓練兒童的自信心,結果表明,經過訓練的兒童自信行為明顯增多,而且隨時間推移效果保持穩定[4]。20世紀70年代后,兒童社會技能研究逐漸增多,社會技能訓練研究逐漸成為熱點[5]。研究焦點也開始從自閉癥、智力發展滯后等特殊群體,逐漸轉向處于社會技能發展早期的學生[4](125)。近年來,隨著城市化的推進和手機的普及,小學生的社會交往時間和頻率明顯下降[6],小學生的社會技能發展有滯后減緩的趨勢。
小學二年級是社會技能發展的關鍵期,但社會技能情況不容樂觀[7-8]。前期調查顯示:有37.3%的小學二年級學生的消極行為技能得分超過警戒線,其表現為:在環境行為技能方面,隨便拿別人東西的占13.6%,愛打鬧的占17.3%;在人際行為技能方面,喜歡打人、罵人的占23.4%,喜歡嘲笑他人的占14.3%;在自我相關技能方面,愛說謊的占16.1%,驕傲、自以為是的占15.3%。
本研究主要目的是在前期調查研究的基礎上,尋找能夠提升小學二年級學生社會技能水平的訓練教育方案。具體來說,就是回答以下問題:針對小學二年級學生社會技能訓練方案應該具備哪些內容?訓練教育方案會產生什么樣的效果?
研究對象為某小學二年級學生。研究者對6 個班269 名學生進行了兒童社會技能測試,每個班消極技能得分最高的5 名學生進入備選庫。經過學校、家長的同意,遵循自愿原則,最終選擇20 人作為研究對象,隨機分為實驗組和對照組,同時保證兩組具有同質性。
本研究采用了《小學兒童社會技能二因素教師評定問卷》[3](32-35)。該問卷包括積極技能和消極技能兩個方面:積極社會技能包括環境行為技能(如上課認真聽講)、人際行為技能(如樂于助人)、任務行為技能(如完成老師交給的任務)、自我相關技能(如能認識到他人感受);消極社會技能包括環境行為技能(如隨便拿別人的東西)、人際行為技能(如嘲笑他人)、自我相關技能(如撒謊)。
該問卷總共26 個題目,采用1—7 分記分。評分規則是:在積極行為技能方面,1 分表示最差,7 分表示最好;在消極行為技能方面,7 分表示最差,1 分表示最好。
在篩選階段,由班主任對每個學生進行評分,選出得分較低的學生。在實驗階段,由心理教師對參加實驗的學生進行評分。在本研究中,該問卷各維度的α 系數在0.91—0.98 之間,全問卷的α 系數為0.95,內部一致性信度良好。驗證性因子分析結果顯示,χ2/df=4.35,SRMR= 0.058,AGFI=0.941,IFI=0.954,CFI=0.954,RMSEA=0.067,所有指標均符合心理測量學要求,具有較好的結構效度。
1.訓練目標
提升學生的社會技能水平。具體來說,提高積極行為技能的得分,降低消極行為技能的得分。
2.訓練內容
本研究的社會技能訓練主要包括:問候技能、傾聽技能、溝通技能、識別和控制情緒的技能、理解和贊美他人的技能、問題解決的技能。各個技能的訓練要點見表1。

表1 本研究中的社會技能訓練要點
3.訓練方法
首先,通過做游戲、講故事、看動畫片、角色扮演等方法和形式,讓小學生有機會對榜樣進行觀察、模仿。
其次,在教師的帶領下對社會技能進行分項訓練,掌握各個部分的要領。
再次,教師給出相似情境,進行社會交往的模擬練習。教師給予及時糾正和強化。
最后,布置社會技能練習作業。教師將分解的技能要點作為作業發放給學生,要求學生回家后與家長進行練習。
4.訓練安排
2019年10月至11月,對實驗組學生實施10 次的社會技能團體輔導,頻率為每周2 次,每次90 分鐘。每次團體輔導都有詳細的工作方案,包括單元主題、環節、目標、活動內容和時間等內容[9]。
本研究采用隨機對照前后測實驗設計。學生的社會技能水平是因變量,由班主任根據《小學兒童社會技能二因素教師評定問卷》進行評分;每個學生在干預前后各有一個分數。社會技能訓練是自變量,對實驗組學生進行訓練。對照組學生則不做社會技能訓練,由心理教師輔導他們做作業。干預實驗由經過訓練的心理教師具體執行。
與傳統的t 檢驗不同,效應量d 受樣本量的影響較小,能比較穩定地檢測出心理訓練的實際效果,特別適用于樣本量較少的情況;而且,還能直接看出差異的大小[10]。后續數據分析采用效應量d 進行均值差異比較,主要比較前后測的差異、后測與延時測試的差異、實驗組和對照組的差異。
消極行為項目得分較高的學生,積極行為技能得分較低。在實驗開始前的測試中(前測),實驗組比對照組低了0.78 個標準差,也就是說,實驗組的積極行為比對照組少了47%;一個月后,實驗組積極行為技能的得分超過了對照組,改變幅度達到1.18 個標準差,實驗組的積極行為比對照組多60%。而且,訓練結束后一個月的延時測試結果顯示,實驗組的得分降低幅度遠低于對照組,即社會技能訓練不僅提升了實驗組的積極行為,而且,這種提升效果還得到了較好的保持。具體結果見表2。

表2 積極社會技能的訓練結果
由于是根據小學行為項目隨機分組,所以前測時實驗組和對照組的得分差不多,差異沒有統計顯著性。經過一個月的社會技能訓練,實驗組消極行為得分的降低幅度達到了1 個標準差(即-1.25-(-0.29)= -0.96),降幅達到55%。一個月后的延時測試結果顯示,實驗組在消極項目上的得分沒有明顯的反彈(d = 0.07),與對照組的差異繼續拉大(d = -0.88),實驗效果得到了較好的保持。具體結果見表3。

表3 消極社會技能的訓練結果
陽同學是在干預訓練中行為改變較大的一個例子。通過團體輔導,他在認知、情緒和行為表現方面均發生了很大變化。
在團體輔導前,他對輔導老師很排斥,對其他同學有很強的攻擊性。經過團體輔導之后,他能站在不同角度為他人著想,能識別和控制自己的情緒,理解他人、幫助他人,積極分享個人想法。大家對陽同學的評價產生了明顯的變化。
因身體缺陷而產生的自卑,以及家庭教育方式的不足,是陽同學產生攻擊性行為的原因。年幼時,陽同學常因身體缺陷被同學嘲笑,長此以往,他便選擇粗暴動手的方式進行反抗;同時,家長對孩子的暴力處理方式疏于引導,導致陽同學消極行為增多。實際上,陽同學一直缺少朋友,他特別渴望朋友,渴望其他人的傾聽和理解。而通過本次訓練,他體驗到了其他人對他的理解、關注、傾聽、友善和尊重,更得到了積極行為技能方面的指導,從而讓他的消極行為產生了積極的變化。
以往有關兒童社會技能方面的研究主要集中于討論社會技能訓練的意義、現狀、發展、教育等方面,已有的訓練方案也顯得可操作性不強,本研究在系統地回顧以往研究的基礎上,開發出符合本地小學生實際情況的社會技能訓練方案,該方案包括傾聽、溝通、情緒控制、同理心、表達感受和問題解決等方面內容,符合心理學、教育學理論的相關要求;特別是它滿足了本地小學生的心理需求,具有較強的合理性。
經過一個月的社會技能訓練后,學生們在積極社會技能方面有了大幅度增加(增加了60%),消極社會技能方面有大幅度減少(減少了55%)。而且,訓練效果也得到了較好的保持——訓練結束一個月后,積極行為沒有明顯的減少,消極行為沒有明顯的增加。這些結果說明,本次心理訓練方案具有明顯的效果,并且具有較強的可操作性。
綜合所掌握的信息,本研究提出如下教育建議:
1.要重視學生社會技能掌握不足的現狀
從前期的篩查情況看,學生的消極行為發生率約為30%,學生缺少溝通能力、移情能力、識別和控制情緒能力以及解決問題的能力,主要表現為各種各樣的攻擊性行為。較高的發生率需要引起家長和教育工作者的高度重視。
小學一年級的學生主要是適應校園環境,了解學校要求,熟悉同學;到小學二年級,學生的很多行為問題就會暴露出來,因此,針對小學二年級學生,不僅有必要開展社會技能訓練,而且也是非常適合開展社會技能訓練的階段。一方面,小學階段設有心理健康教育的課程,該課程中有相當部分的內容可以與社會技能訓練結合起來,加強理論與實踐的聯系;另一方面,小學擁有開展社會技能訓練的師資條件,班主任、科任教師、心理教師可以結合德育、課程教學和心理訓練等各種途徑,廣泛開展社會技能訓練。
2.要給重點學生安排有針對性的訓練
在準備實驗設計的過程中,本研究總結了相關文獻的研究成果,并對教師進行了訪談。從實驗研究的結果看,小學生積極社會技能掌握水平低的主要原因是缺少學習積極社會技能的機會,家長鮮有提供這樣的訓練,幼兒園也沒有提供這樣的專門訓練。
當前,小學各學校首先要從學生中識別出需要訓練的學生——攻擊性行為較多的學生。通過班主任的觀察、科任教師的反饋、學生的反映,都可以快速地發現并掌握這些學生的消極行為。繼而,學校心理咨詢教師可以組織相應的訓練活動,具體而有針對性地調整這些學生的消極行為。其中,團體心理輔導是比較常見的選擇,它既可以在心理課堂上進行,也可以利用課外時間進行,其效果比較顯著。
3.要科學地安排社會技能訓練的內容
社會技能的訓練內容有其內在的邏輯性。從社會交往發生的先后看,問候、傾聽、發起談話、繼續談話、控制和表達情緒、理解和贊美他人、解決問題等幾個方面,構成了一個社會交往活動的完整閉環。科學的社會技能訓練需要根據社會交往的完整閉環來安排相應環節的訓練內容。
另外,社會技能訓練內容選擇還需要嚴格遵照國家的教學規范要求,要防止不符合國家規范的內容進入訓練課堂。在此基礎上,還要準確依據研究實踐的有關證據科學安排技能訓練,要防止主觀地根據個人經驗隨意選擇教學內容,確保社會技能訓練達到預期的教學目標。