智能制造背景下基于數碼印花技術的紡織品個性化定制C2M模式探究

李 琦

（湖州職業技術學院，浙江 湖州 313000）

“互聯網+”的概念自2015年起每年都在政府工作報告中被提及。可以看到，“互聯網+”以信息技術為載體，給國民生活方式和國家經濟運行模式都帶來了顛覆性的變革，也重塑了經濟結構。2019年，李克強總理在政府工作報告中指出，要打造工業互聯網平臺，拓展“智能+”，為制造業轉型升級賦能。這是“智能+”概念第一次被寫進政府工作報告中，引起了廣泛關注。從“互聯網+”到“智能+”，是生活方式、生產管理方式、商業運營模式和產業發展形態的進一步升級迭代。在互聯網迅速發展的背景下，智能制造以云計算、物聯網、大數據等先進數字信息技術為抓手，核心聚焦在強化我國工業基礎和創新能力，為制造業的轉型和升級賦能，促進先進制造業和現代服務業的融合發展，打造萬物互聯的全新時代。

智能制造可以說是“智能+”在制造業領域的終極應用，而C2M則是從商業模式角度對智能制造的詮釋。C2M是英文Customer-to-Manufacturer（顧客對工廠）的縮寫，是一種去除所有中間流通環節，直接將制造商和消費者需求數據對接起來的商業模式，具備“預約購買，按需生產，即時制造”的特征，能夠滿足消費者個性化的定制需求，是真正意義上的以銷定產[1]。此外，C2M模式最大限度地降低了庫存成本和原料成本，為供給側結構性改革注入了創新活力，繼而從根本上提高了社會經濟發展的質量。

紡織業作為國民經濟的支柱產業和重要的民生產業，在為國民經濟增加積累、提高國民生活水平、出口創匯、進行產業配套、解決就業問題等方面發揮重大作用的同時，也面臨多方面轉型升級的機遇與挑戰。消費端升級要求供給側生產能力和效率不斷提升，也要求更高質量的產品、快速反應的柔性生產鏈以及更高效率的生產協同和管理。同時，隨著國內外市場需求放緩、貿易環境日趨復雜、綜合成本的持續提升，利潤空間被不斷壓縮，因此，智能化、數字化、信息化的“制造+服務”轉型成為紡織企業提升競爭力的關鍵，一方面向智能制造推進，另一方面輸出優質的服務[2-3]。

傳統紡織企業應抓住機遇，引進C2M“大批量個性化定制”模式，以市場需求拉動生產，以柔性生產需求拉動供應鏈整合，減少產品成本和產品庫存，實現高效、個性化的產品供應，同時，也更好地滿足消費者對產品和服務體驗升級的訴求。支撐紡織品個性化定制C2M模式的一個關鍵技術就是數碼印花技術。

1 數碼印花技術

紡織品數碼印花技術的基本工作原理類似于噴墨打印機，簡單來說就是通過各種數字化手段，將需要印花的圖案輸入計算機，經過電腦分色印花系統處理后，由專用的RIP（Raster Image Processor）軟件通過噴印系統將各種專用染料噴印到織物面料上，從而獲得所需的各種高精度印花紡織產品。印花色彩絢麗、清晰度高、層次豐富。單從數碼印花技術來說，是傳統印花工藝的創新和突破，是多種印花方式中的一種；但是把數碼印花技術與C2M商業模式結合起來，驅動了紡織品個性化定制的發展，由眾多數碼印花機整合而成的工業互聯網，又將紡織品個性化定制由小批量推向規模化發展[4]。

2 紡織品個性化定制的市場背景

2.1 新零售消費個性需求激增

當前，人們正進入以消費者為核心，以滿足日益激增的消費者個性化需求為目的，根據消費者的需求，逆向拉動商品生產和服務提供的新消費時代。在這個背景下，消費者的消費需求、消費渠道、消費結構以及消費理念都發生了深刻的變化。在消費需求方面，個性化、品牌化需求顯著增加；在消費結構方面，側重于服務性、體驗感，用戶的消費體驗變得更為重要；在消費渠道方面，注重發展線上與線下相結合的模式；在消費理念方面，更重視個性化、品質化、時尚化和綠色環保。隨著消費的升級、消費個性需求的激增，消費者的特征也在不斷重構，個性化定制的消費觀開始深入人們的生活，成為新消費時代的發展趨勢。

2.2 紡織品個性化定制受眾增加

就紡織品而言，個性化定制這一概念已被越來越多的消費者接受，隨著人們對自身認識的加深，會變得越來越趨勢化。目前，我國中等收入群體的數量急劇增加，中產階級的收入不斷提高，逐步成為消費的主要增量來源。他們在消費過程中，對自我的消費需求、消費喜好非常清晰，希望消費和自己身份地位相匹配的產品。在紡織品服裝方面，更加注重產品和服務的質量，追求品牌和時尚，傾向于彰顯個性與品位。此外，頗具消費潛力的“95后”群體非常樂于和品牌商溝通關于商品的喜好和想法，并參與產品及服務的設計過程。除了對紡織品個性化的需求之外，肥胖人群的擴大以及消費者對服裝合身要求不斷提高等因素促進了紡織品個性化定制市場的發展。紡織品個性化定制的受眾日益增加，個性化定制模式將日漸常態化，以消費者需求為中心的“柔性供應鏈”正在逐漸形成。

2.3 國內大規模紡織品個性化定制市場尚不成熟

當前，國內市場的紡織品個性化定制企業基本包含3類：（1）主營業務是高級定制服裝的工作室或設計師品牌，主打高端、唯一的理念；（2）某些將業務拓展到服裝定制領域的成衣品牌，推出了定制系列或是定制子品牌；（3）主營業務是團體裝生產的企業。這些紡織品個性化定制企業的目標群體范圍都較小，與大規模個性化服裝定制業務的范疇存在差異，暫時無法形成規模化的盈利模式。此外，大多數消費者還沒有形成為個性化定制的附加值買單的習慣，個性化的溢價盈利亦尚未成型。

國內市場還沒有出現一些能被大眾普遍認可的紡織品個性化定制平臺和品牌。由于個性化定制C2M模式對供應鏈的柔性化要求較高，而國內當前的供應鏈在“柔性”方面還較弱，紡織行業各供應鏈環節間的多維度合作柔性有待提高，加之大多數紡織企業難以平衡柔性化供應鏈效率和成本的矛盾，供應鏈的把控成為關鍵的制約因素。

總體而言，盡管紡織品個性化定制理念的接受程度日漸提升，但因發展時間較短，在大規模紡織品個性化定制領域，國內市場尚未成熟，需要應用先進的技術和方案去推廣和發展。

3 數碼印花技術驅動紡織品個性化定制

3.1 數碼印花為紡織品個性化定制提供了技術支持

20世紀90年代以來，我國數碼印花技術迅速發展，為傳統紡織工業帶來了技術性的革命。數碼印花技術是一種基于傳統噴墨打印技術并經過不斷升級優化，綜合利用計算機技術、數字技術和色彩管理技術，將圖案信息應用于紡織品的印花技術。數碼印花技術為紡織品個性化定制提供了技術支持，數字化的數碼印花技術與信息化的網絡平臺相結合，驅動了紡織品個性化定制C2M商業模式的發展，為傳統紡織業的轉型和升級注入了活力和創意。

目前，數碼印花個性化定制的紡織品主要為時尚服裝、個性化設計服裝、家庭軟裝飾品等，定制模式基本以小批量、來樣加工為主。以數碼印花個性化T恤的定制系統為例，客戶可以在平臺的選擇菜單中選擇T恤的基本款式，企業在設置平臺時，就要以T恤的領型、袖型、衣長等元素作為產品分類依據，并列成菜單，將每一種T恤的基本款式用照片加文字的形式呈現，便于用戶進行直觀的選擇。在印花圖案的設計菜單中，一般以常用印花稿的設計手法為依據，如照片印花，可設置直接讀取用戶手機照片的按鈕，同時輔助附加裝飾功能，提供各種花紋、文字、圖形配飾等元素，為客戶設計提供創意和靈感。

數碼印花技術的進步、信息化與工業化的深度融合，將推動紡織品個性化定制由小訂單向大規模發展。由眾多數碼印花機聯結而成的工業互聯網，在紡織品個性化定制中將發揮更大的作用。

3.2 數碼印花滿足紡織品個性化定制的要求

相較于傳統印花，數碼印花具有明顯的優勢和特點，通過掃描圖片或計算機制作等手段，將一切圖案素材以數字化的形式輸入計算機，再經過計算機設計軟件的變化和組合，使自由化、個性化的印花圖案在服裝面料上快速便捷地實現應用。數碼印花技術擺脫了傳統印花工藝在生產過程中的煩瑣流程，無需制版，不受花型限制，縮短了服裝樣衣的制作周期，降低了工藝成本，將設計師從生產技術和工藝條件的束縛中解放出來，讓他們有足夠的空間充分發揮設計靈感和創意思維，進而更好地進行設計意識的表達。數碼印花在服裝上的呈現方式上也十分靈活，既可以在成衣上印花，也可以在服裝面料上以及服裝裁片上印花，實現服裝在整體或局部的印花表現。此外，數碼印花不受顏色種類的制約，突破了傳統印花的套色限制，能夠快速改變顏色，自由靈活地創建色彩組合，輕松完成色彩漸變、云紋以及對寫實色彩的表現。數碼印花圖案色彩逼真、層次豐富、精致細膩，增強了圖案的獨創性和時尚性。

數碼印花的優點拓展了紡織品面料的表現效果，使紡織品風格更加個性化、多樣化，能夠滿足紡織品個性化定制的要求。

3.3 數碼印花“綠色”工藝讓紡織品個性化定制成為大勢所趨

傳統印花工藝對水的需求量非常大，產生的廢水、廢液和廢漿會對環境造成很大的污染。數碼印花在整個工藝過程中不需要制版、調漿，也不需要用到水，是將染料直接裝在墨盒中按需噴射在紡織品上。在數碼噴印的過程中，避免了染液色漿排放，不會出現污染物，比起傳統的印花方式，數碼印花更加綠色環保。

在國家環保政策日趨嚴格的“加持”下，數碼印花技術減少了化學制品的使用和廢水的排放，迎合了綠色、環保、可持續發展的要求。因此，“綠色”印花工藝使紡織品個性化定制成為大勢所趨，是中國紡織行業走向健康軌道的必經之路。

4 紡織品大批量個性化定制C2M模式

4.1 運行模式

紡織品大批量個性化定制C2M的運行模式主要由3個體系支撐，如圖1所示。第一部分是網絡化、信息化、定制化的個性化定制平臺，是消費者和設計師、品牌商、專家、制造商、供應商、物流配送商、服務商之間信息傳遞、交流互動以及交易的窗口；第二部分是數字化、自動化、智能化的生產流程，將數據化的消費者需求通過智能化定制系統的重組和整合，實現企業一定程度的規模化生產和消費者的個性化定制；第三部分是柔性化生產的工業互聯網，不僅聯結了多臺數據化、智能化數碼印花機和智能制造終端設備，同時還保障了物料的供應，使消費者在線設計的虛擬紡織品轉化成真實的紡織品并進入流通渠道。3個部分利用互聯網緊密聯結、協同運作，通過采集數據、信息交互、智能制造、柔性生產等方式，整合了消費者、設計師、原料供應商、制造商、物流配送服務方、支付結算服務方、終端銷售商等，形成設計、生產、流通一體化的工業互聯網，高效能地實現全產業鏈的分工協同作用和大規模個性化定制的服務，最大限度地滿足消費者個性化和品質化的需求，實現經濟效益的最大化。

圖1 紡織品大批量個性化定制C2M運行模式

4.2 個性化定制C2M平臺

要想在紡織品大批量個性化定制C2M模式中真正實現消費者與工廠的直接對接，就要實現互聯網信息技術的全面覆蓋，從與消費者洽談開始到自主設計花紋款式、虛擬試穿、生成個體訂單、支付結算、定制化生產、物流配送、售后服務等過程都實現信息化。在個性化定制C2M平臺上，以消費者為中心，與平臺成員設計師、品牌商、專家、制造商、供應商、物流配送商、服務商等在整個產品定制的不同環節協同合作，驅動并完成產品的設計、制造與流通活動。同時，個性化定制C2M平臺上集成了各項軟件系統，包括智能專家推薦系統、在線設計師創作系統、智能化成衣定制系統、真實感虛擬展示系統、電子商務與流通系統等。此外，平臺還擁有豐富的資源庫，包括花紋圖案、織物紋理、色彩、面料、款式、工藝、虛擬成品、訂單、用戶等，支持客戶DIY自主設計。這些系統與資源庫給消費者提供了個性化、趣味化、便捷化的定制服務，創造了人性化的體驗價值。因此，個性化定制C2M平臺是訂單有效履行并滿足消費者個性化需求的基礎保障，也是企業提升競爭力的基本要求。

4.3 數字化生產流程

要實現紡織品大批量個性化定制，還要實現生產線全流程的數字化、信息化和智能化。消費者在定制平臺自主設計產品的同時，已經將個人信息、身體數據、對產品的細節要求，包括面料成分、色彩、圖案、性能、工藝等信息輸入系統，再利用大數據技術生成消費者畫像，推測消費者群體的消費觀念，分析消費者對產品的“個性化”需求中的“共性”趨勢和“個性化”傾向等。在數字化生產過程中，標準工藝系統根據消費者需求生成工藝流程單，工藝流程被細分到最小的環節，智能化成衣定制系統根據不同客戶對產品個性化的要求重組生產工序，整合面輔料的供應、自動驅動裁剪等，實現生產線上不同規格、不同參數、不同元素的靈活搭配。最終，吊掛系統將成品自動運輸到庫房，智能化系統提示物流公司指派員工進行發貨。因此，數字化生產流程能幫助企業在一定程度上實現產品的規模化生產，同時，幫助消費者進行產品各要素的個性化自由搭配，實現紡織品大批量個性化定制。

4.4 柔性化生產工業互聯網

工業互聯網通過智能機器間的連接，將人、數據和機器連接起來，結合軟件和大數據分析，重組工業結構，激發生產力，為客戶帶來前所未有的解決方案。工業互聯網的本質是通過互聯網將不同的設備、生產線、供應商、工廠、產品和客戶連接起來，運用龐大的計算機系統和大數據技術，隨時進行各項數據交換和資源共享，按照客戶個性化的產品訂單要求，通過智能化的方式設定供應商和生產工序，降低成本、提高效率，最終生產出個性化產品。

柔性化生產工業互聯網使紡織品大批量個性化定制成為可能，在整個工業互聯網中，連接了成千上萬臺數字化、智能化的數碼印花機及成品制造機器，并且將隨著數碼印花技術的普及而不斷壯大。目前，紡織品個性化定制平臺上的訂單偏小批量，每個訂單中的訂貨數量也比較少。但是，隨著信息技術及紡織品個性化定制的發展，訂單數量將會快速膨脹，所有小批量的訂單匯總成大批量的生產需求，要調動眾多智能制造終端設備協同完成。其中，每個終端設備只需承擔幾種固定產品的生產任務，并按照統一的精細化、標準化、流程化、數據化的程序生產，保證質量和產量。同時，也便于企業利用個性化定制平臺對其進行分類管理，在線監控每個訂單、每個智能制造終端設備的生產進度，有序分派生產任務，協同生產，達到高效率、低成本和效益的最大化。

5 結語

目前，追求個性化、品質化的新消費觀興起，消費端的升級要求供給側生產能力和效率不斷提升。隨著互聯網信息技術的迅速發展，智能制造為供給側結構性改革注入了創新活力。我國紡織企業要擺脫傳統的以品牌商、經銷商為主導的經營模式，發展以消費者為驅動、供應鏈合同協作、柔性化生產的紡織品個性化定制C2M模式。數碼印花技術的普及、互聯網大數據技術的發展以及柔性化生產工業互聯網的形成，使紡織品大批量個性化定制成為可能。紡織品個性化定制C2M模式直接連接了消費者和制造商，保證產品的研發設計、生產制造、訂單履行、配送服務等環節都能滿足消費者個性化的需求。從企業角度來說，以銷定產的模式能減少無效供給、增加有效供給，可最大限度地降低企業的庫存風險和資金占用率，是紡織業發展的趨勢所在。