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國內增強閱讀服務研究綜述與展望

2021-06-22 19:30:54楊美琳趙生輝
新世紀圖書館 2021年5期

楊美琳 趙生輝

摘 要 論文引入國外圖書館增強閱讀的概念,通過綜述國內增強閱讀服務的研究內容和發現,為我國圖書館事業發展提供參考。在對國內增強閱讀服務相關文獻計量分析基礎上,分析了其在國內的研究現狀,認為研究者應在前人研究成果基礎上加深理論研究深度,重視實證研究,結合國外先進的的技術,細分人群和學科領域,探索新的閱讀交付方式。

關鍵詞 增強閱讀 增強現實 人機交互 跨語言閱讀

分類號 G250;G259

DOI 10.16810/j.cnki.1672-514X.2021.05.016

A Review and Prospect of Domestic Research on Augmented Reading Service in Library Science

Yang Meilin, Zhao Shenghui

Abstract This paper introduces the concept of augmented reading in foreign libraries, and provides a reference for the development of library industry in China by reviewing the research contents and findings of domestic augmented reading services. On the basis of the econometric analysis of the domestic literature related to the augmented reading services, this paper analyzes the current research situation in China, and proposes that researchers should deepen theoretical research on the basis of previous research results, and attach great importance to empirical research, combines with advanced foreign technology, subdivide people and subject areas, explore new reading delivery methods, and improve the reading experience.

Keywords Augmented reading. Augmented reality. Human-computer interaction. Cross-language reading.

0 引言

社會經濟技術的發展推動著傳統出版物向電子化發展,智能手機和各類掌上閱讀器可以將報紙、期刊文獻和書籍集合到一個薄薄的電子屏幕上,人們不必訂閱紙質報紙也不必到圖書館的書架里找尋讀物,簡單地搜索便能在任何時刻任何地點實現輕松閱讀。互聯網打破了傳統閱讀中孤獨的時刻,它將人們的觀點匯集起來,隱藏在字段中,手指輕輕觸碰便能獲得他人的觀點和思想,通過語音或文字可以與看不見的人互動交流。但是數字閱讀在給讀者帶來新體驗的同時也存在著各式各樣的難題和弊端,當各類充滿吸引力的電子游戲和娛樂節目在屏幕中顯得比書籍文字更誘人時,就需要提供更高級的閱讀體驗以吸引用戶的目光;在知識大爆炸的今天,新的研究成果和數據的產生穩步加快,需要新的方式將各類龐雜的知識和信息進行分類和過濾以滿足個性化需求,促進知識的理解和共享。在此背景下,2010年IEEE計算機協會數字圖書館運營委員會在探索如何改變和改進科學出版物的規劃、編寫和交付方式過程中提出了“增強閱讀(augmented reading)”的研究課題[1]。

對此,本文引入增強閱讀概念,將國內研究成果進行綜述,以對我國相關研究和服務實踐提供借鑒和參考。

1 相關閱讀概念辨析

目前,國內對于增強閱讀的概念還沒有相關研究,根據Paolo Montuschi等人所提出的概念,增強閱讀是一種設計和提供創新閱讀和學習體驗的科學內容的新方式。增強閱讀不是一個特定的技術或解決方案,其實際實施在很大程度上取決于當前可用的技術和平臺。增強閱讀的目標是根據認知模型、人和社會因素及人體工程學,定義科學內容交付的新范式[2]。

數字閱讀是指閱讀的數字化,主要有兩層含義:一是閱讀對象的數字化;二是閱讀方式的數字化。與傳統的紙質出版物相比,數字化電子出版物具有存儲量大、檢索便捷、便于保存、成本低廉等優勢。

“閱讀+”是以閱讀為主體或核心元素的一種跨業界的融合閱讀,是閱讀與技術、經濟、文化等社會各領域的融合,形成以閱讀為內生驅動力的新的閱讀形態, 當前“閱讀+”與圖書館的跨界融合分為三種:跨要素融合,跨業態融合和跨學科和主題融合[3]。

智慧閱讀是在閱讀中產生智慧,發現閱讀技巧,認識自我、造就自我。在閱讀期間,讀者學習掌握閱讀技巧,從閱讀中分析出關鍵信息,以自身為中心將所思所想融入其中,在閱讀之后對于自己和世界獲得新的認知,并將所學知識運用在生活和學習中[4]。

閱讀推廣是對閱讀行為自覺地推廣,傳遞閱讀價值觀念,獲得閱讀能力、思辨能力和批判能力,為閱讀群體創造閱讀條件。現階段讀者的閱讀習慣已從原來的整體式文本閱讀向碎片式數字閱讀轉變,這對于閱讀推廣內容的吸引力、需求性要求越來越高[5]。

數字出版物、移動閱讀平臺和掌上閱讀器打破了傳統的紙質閱讀模式,為閱讀提供新的目標和發展方向,增強閱讀的概念最初就是基于數字閱讀的發展提出來的。相對于增強閱讀,“閱讀+”所涉及的范圍更廣,它強調與各個領域的融合以促進功能互補,不僅包括與技術、創意等要素融合形成新的閱讀產物,還包括閱讀功能的開發,實現業務范圍的拓展。增強閱讀是根據人的閱讀行為和心理,依靠當前的技術和平臺創新閱讀方式提升閱讀體驗,其內涵與“閱讀+”有部分重疊,但增強閱讀更聚焦于閱讀的這一行為過程。增強閱讀和“閱讀+”通過提供新的閱讀形式,創新閱讀空間和閱讀體驗為智慧閱讀提供條件,促進讀者在閱讀中產生智慧,發現閱讀技巧,同時也能為閱讀推廣活動創造更好的形式和更優質的平臺,取得更高的社會效益。

2 國內圖書館增強閱讀服務研究情況

2.1 優化閱讀應用平臺,提升界面閱讀體驗

最直觀影響用戶閱讀的外在因素是內容和閱讀方式,內容由創作者決定,閱讀方式取決于文字的載體,即搭建的閱讀平臺。技術的發展最先推動了圖書館界學者們對移動數字閱讀格式的探索和實踐,一開始對電子書閱讀應用平臺的研究方向多數集中在淺用戶需求層面和技術層面,包括程序和界面模式的設計、閱讀平臺算法的研究。 2012年,劉澤潭等人在Android平臺開發研究背景下,探究了閱讀電子雜志平臺的設計和實現[6]。于明霞探究了基于用戶閱讀需求的iPad電子書應用程序[7]。陳晶晶基于界面中的視覺層次結構和有邏輯的可預見的組織內容對用戶體驗的影響,探究了布局網格和層次結構之間的關系,證明在跨屏情境下,數字閱讀產品界面模式的這兩種偏向性正在從布局網格轉向層次結構,依據此構建出了一個關于界面模式的應用方法框架[8]。肖燦探究了移動互聯網在閱讀應用中的作用,設計了實現語義標注工具、知識點過濾的用戶推薦算法和模擬真實書本翻頁算法的Android終端電子書閱讀平臺[9]。張杰設計開發了一款在Android平臺上使用的EPUB格式電子書閱讀器,實現了Linux系統管理模塊向Android平臺移植的工作[10]。

隨著研究的深入,相關研究不再以外部的技術表現層面為主,轉而向內探索閱讀用戶更深層的行為和心理,閱讀平臺系統的搭建和界面的設計必須以用戶需求為導向,以用戶體驗為核心成為圖書館界的共識,學者們關注用戶粘度,讀者與界面的交互過程,在原來基礎上分析問題,優化閱讀界面,提高用戶滿意度和舒適度等。張曼舒對iPad終端、閱讀心理、眼動研究及移動閱讀界面研究現狀進行分析,分析了閱讀心理對移動閱讀類應用界面和功能設計的應用,探究了相關App的設計和實現[11]。孫瑞通過分析傳統電子書界面的特征和新形勢下的核心用戶需求,從資源界面、閱讀界面和社交界面提出電子書界面的設計思路[12]。張盼盼通過對UGC類移動閱讀應用及用戶粘度進行概念界定,分析了兩者之間的關系,探究了提升UGC類移動閱讀應用用戶粘度的設計方法架構[13]。蔡羅燕分析了移動閱讀自身特性和跨終端差異性,并通過定性和定量分析確定跨終端閱讀體驗一致性的影響要素及其權重并構建評價模型[14]。朱莉莉從閱讀載體、閱讀方式、閱讀心理三個方面對電子書籍與紙質書籍進行對比分析,提出要提升電子書的用戶體驗,需要更人性化和多元化、注重研究用戶心理、提高易用性、易學性和可控性的界面設計[15]。晏群將用戶體驗理論與馬斯洛需求層次理論相結合,通過兩次用戶實踐調研完成用戶體驗層次評價表和用戶體驗滿意度分析,對當當讀書App的界面進行設計[16]。蔣冉對各大平臺32款閱讀軟件進行了內容和模塊的整理,分析存在的問題,并選取三款下載量最高的軟件進行分析,針對現有閱讀軟件的優缺點提出優化建議[17]。涂凌琳通過對當下移動閱讀平臺界面設計要素分析,提出移動閱讀平臺界面的三個設計原則:功能界面清晰表達、賦予界面情感增添用戶粘度和交互流暢一致使用不著痕跡[18]。劉雨薇以《鬼吹燈》為題材將版式設計的基本原理與數字媒體設計相結合,探究更舒適的移動電子閱讀界面[19]。

2.2 深度融合多媒體資源,增強多感官閱讀體驗

靜態的文字雖然給讀者留下更多的遐想空間,但無法表現出圖像、音頻、視頻所帶來的趣味性和吸引力,圖書館的傳統閱讀服務早已不能滿足當下讀者的多樣性需求,尤其是未成年人。相較于成年人,他們對于色彩和動畫具有更強的感知力,而對于枯燥的文字閱讀,具有較弱自制力且難以長時間集中注意力,王文也從“互聯網+”背景下論述了公共圖書館開展未成年人數字閱讀服務現狀,開展未成年人數字閱讀服務的必要性及所存在的問題,提出依托“互聯網+技術”模式開展未成年人數字閱讀服務,分析未成年人的年齡、生理、 心理特點等加強對館內數字資源的深層次開發與利用,提供與未成年人特點和需求相匹配的數字閱讀資源,還應充分利用AR、VR等現代科技技術為未成年人開展電子閱讀創造良好的閱讀條件,提供音頻視頻等多種數字資源服務[20]。張旭分析了兒童的感知體驗、行為體驗和學習體驗、將視覺,觸覺、聽覺和嗅覺應用在不同類型的兒童書籍中,設計開發可以在日常情景體驗中進行交互的圖書[21]。2016年陳力勤首次提出體驗式閱讀的概念,以蘇州第二圖書館少兒區功能設計為例分析了體驗式閱讀的設計理念、作用、優勢和可行性等,將多媒體技術、網絡技術、虛擬現實技術和自動化技術與數字閱讀結合,設置了科學閱讀體驗區、音樂閱讀體驗區等為兒童提供多感官閱讀室[22]。

童書相較于其他書籍,在增強多感官閱讀體驗方面的確更具有發展空間,但是不能忽視多感官閱讀對其他讀者的用處,例如:“聽書”可以幫助有視力障礙的讀者學習和閱讀;將歷史影像插入數字圖書的對應段落,能夠給讀者帶來更加直觀的閱讀體驗;通過讓讀者任意點觸操作屏幕中的三維圖形,可以讓圖書中的幾何學習變得更高效。還有很多類型圖書的多感官閱讀體驗方式有待挖掘,需要注意的是“增強閱讀體驗”的核心依然是“閱讀”而不是無效的“感官體驗”,技術的應用和功能的設置等一切都必須以圖書內容和讀者感知為基礎。

2.3 打破孤獨閱讀時刻,增強閱讀社交互動

互聯網環境下的數字閱讀和移動閱讀的發展,逐漸衍生出新的閱讀方式——社交閱讀,通過與各類網站互聯,為讀者傳播個性化定制的內容,一鍵跨平臺分享實現分散受眾創新性的聚合,在閱讀中搭建社交橋梁,在社交中增強閱讀[23]。社交閱讀需要媒介和平臺的支持,可以借助于閱讀系統內部搭建的平臺,也可以借助于外部的微博、微信、博客等社交媒體進行閱讀分享和互動。李鑫飛以微博為社交閱讀的橋梁,設計并實現了基于iPad平臺的閱讀App[24]。肖燦針對傳統移動閱讀功能單一的問題,設計并實現了一個可以為相同愛好的讀者提供社交空間的閱讀系統,能夠提供用戶間答疑、互聯網實時查詢等服務[25]。韋璐娉基于對圖書館微信和App客戶端的調研指出,圖書館社會化閱讀要體現“自由”和“深度”,以讀者為中心構建圖書館社會化閱讀的服務模式[26]。

隨著研究的深入和社會化閱讀的普及,學者們開始關注讀者社交閱讀中的行為活動,并展開了實踐論證。張云等人通過分析豆瓣讀書平臺上的用戶行為,發現現有社會化閱讀平臺上用戶雖然參與閱讀及分享閱讀體會的程度較高,但是用戶之間雙向互動的關系較弱,具有明顯的單向性[27]。張瀘月通過研究也發現移動閱讀群體交互密度較低,交互深度較淺[28]。唐天嬌運用扎根理論方法,深入實證調查發現過多的社交活動和社會關系,會帶來社交過載和信息媒體倦怠,造成本末倒置,影響閱讀持續行為[29]。“閱讀”和“社交”之間的平衡問題引發了相關的理論和哲學思考,王海燕通過實證研究得出SIT(分享、互動和轉化)是移動終端社會化閱讀的核心特征,影響SIT的主要因素是內容、渠道和用戶[30]。畢達天從宏觀、中觀和微觀總結了社交閱讀的層次和特點[31]。趙立兵對社會化閱讀提出了質疑,他認為社交閱讀是具有兩面性的,質疑社交閱讀發展的核心是否會脫離“閱讀”,而是資本和商業的驅動下產生“數字陷阱”及出現在“標準化”的閱讀平臺和操作系統下讀者的“被選擇”狀態[32]。

分享、互動和轉化是社交化閱讀的核心,如何優化閱讀的分享、互動和轉化,需要以用戶為中心深入挖掘讀者的閱讀互動行為特征和心理特征。可以認識到的是,社交互動閱讀研究仍然處于初級發展階段,如何處理好“閱讀”與“社交互動”之間的關系,如何平衡商業環境下各類閱讀App流量內容與優質內容之爭,如何解決用戶移動閱讀中整體呈現的“淺交互”現象等等,還需要我們在未來道路上繼續探索。

2.4 突破語言不通障礙,實現跨語言增強閱讀

語言和文字是我們人與人之間交流最重要的媒介,文獻是文化傳播的載體,解決文獻語言障礙,不僅有利于民族大團結,能將古老珍貴的語言文字傳承下來,還有利于各國、各民族優秀文化和思想在世界范圍內的交流與傳播。總體來看,雖然圖書館界關于跨語言閱讀的研究相對較少,但并不意味著讀者跨語言閱讀上的需求少。

吳丹通過問卷對圖書館用戶的跨語言閱讀需求進行調查,發現圖書館用戶對跨語言信息服務是有重要需求的,尤其是跨語言信息檢索[33]。跨語言檢索是目前圖書館實現多語言閱讀服務需要克服的一大難題,也是當前研究的熱點之一,李月婷通過實例對多語言信息組織模式的層次結構進行分析,也發現當前的跨語言信息檢索效果不理想,此外還發現英語資源外的多語言信息資源相對匱乏[34]。除跨語言信息檢索外,多語言語料庫建設也是實現圖書館跨語言閱讀的重要基礎,和鳳珍構建了一個基于B/S架構的語料庫系統,采用PHP作為主要編程語言,應用Smarty模板引擎,采用輕量級數據庫框架,利用MySQL數據庫管理系統進行數據的存儲,構建一個漢日雙語平行語料庫[35]。蘇曉娟等人探究了科技大數據背景下的中英雙語語料庫的構建及其特點[36]。林俊偉設計并實現了基于Android的雙語閱讀服務平臺,該閱讀服務平臺將中英版本的書籍以段落的形式一一對應,具有在線查詞功能,同時構建了閱讀交流社區,幫助用戶學習外語和尋找書友,實現了集雙語閱讀、社區交流、單詞學習、數據分析于一體[37]。

我國是一個統一的多民族國家,120多種少數民族語言,50多種少數民族文字中實際使用的數量不到一半,從檢索到的文獻中可以發現,我國圖書館界研究少數民族語言文字閱讀的學者并不多,而且大都集中在少數民族聚集的較偏遠地區,基本也都停留在理論研究層面。2012年,趙生輝探究了少數民族語言電子文件的系統性控制、收集、保存和利用等問題,構建了機遇“價值鏈”的少數民族語言電子文件集成管理架構模型[38],后在2016年提出少數民族語言信息資源計算機輔助閱讀系統框架設計[39]。2018年,該學者對“中國少數民族語言數字圖書館”的概念與內涵進行了界定,并提出了構建“中國少數民族語言數字圖書館”的總體思路,指出“中國少數民族語言數字圖書館”應以“多元一體架構”思想為指導進行設計,遵循“多語兼容”“語義關聯”和“集成服務”三大策略進行構建[40]。木塔里甫·木明以互聯網為研究和使用平臺提出了一種分布式的基于互聯網C/S結構,設計了面向服務的雙語平行語料庫管理系統[41]。姜淞秀以蒙—漢雙語者為研究對象,首次對蒙漢的句內轉換的認知機制進行研究,分別從行為層面、眼動層面和腦電層深入探索局內轉換代價在不同加工階段中的特點及其相關機制[42]。龐偉通過從西藏新聞網等網站采集藏語新聞語料作為源文檔集,探究了基于Web的藏漢雙語語料庫構建[43]。

3 增強閱讀服務研究相關技術應用

3.1 增強現實技術和虛擬現實技術

增強現實(Augmented Reality,簡稱 AR)的目標是在屏幕上把虛擬世界套在現實世界并進行互動。虛擬現實(Virtual Reality,簡稱VR)技術是一種可以創建和體驗虛擬世界的計算機仿真系統,它利用計算機生成一種模擬環境,使用戶沉浸到該環境中。增強現實技術和虛擬現實技術都具有超文本性、多感知性及交互性的特點,并且已廣泛運用到醫療、軍事、工業、娛樂游戲等多個領域中,隨著技術的不斷成熟,該技術的應用領域逐漸延伸到圖書館界,為增強閱讀服務的發展提供了新的方向。

AR技術、VR技術與圖書的結合是創新多感官閱讀體驗的重要方式,在少兒類圖書中具有極大應用發展潛力,此外還應用在科普類、中高等教育類及旅游類等圖書中[44]。無論是增強現實技術還是虛擬現實技術的應用都強調讀者與閱讀環境的深度交互,核心特征是多感官深度沉浸式閱讀與交互場景敘事[45]。AR圖書與VR圖書在少兒閱讀上的優勢可以總結為激發閱讀興趣、提高互動能力、拓寬認知范圍,但是在思維能力和創造能力上,學者們的觀點存在分歧,袁瑞芳認為交互性設計有利于激發兒童創造性思維,虛實結合有助于創造兒童潛能空間[46];羅弦等人則認為過于具象的閱讀過程會導致兒童想象空間的缺失,產生思維惰性[47]。此外,當前虛實結合閱讀的發展也存在很多現實問題。例如:忽視讀者的主體地位;內容質量較低,同質化嚴重,制作粗糙;內容與技術分離,缺乏復合型人才;設備的安全性和舒適度較低。

除了理論研究,實踐的探索也有不少成果。羅增安提出增強現實技術在互動3D圖書中的設計應用[48]。張潞從硬件和軟件入手,探究了增強現實的多媒體互動圖書系統的設計與開發[49]。何同亮等人探討了基于用戶感知的增強現實圖書用戶體驗模型,提出增強現實圖書應實現紙質圖書與增強現實內容并重,強調人書交互和人人交互及娛樂性和沉浸感并存[50]。吳俊鵬以經驗之塔理論、兒童認知發展理論和多元智能理論為基礎探究了增強現實技術在圖畫故事中的應用,介紹了增強現實圖畫故事書的開發流程并完成了原創增強現實圖畫故事書[51]。劉子建等人以兒童的生理、心理和行為特征為依據,提出虛擬現實技術應用在兒童數字化閱讀的多感官體驗化、符號化與趣味化、情感化和直觀易用化原則,并進行了案例設計的實踐[52]。蘇翔宇針對互動圖書系統三維注冊中存在的問題提出了一種改進SURF算法的三維注冊方法,設計了一套針對高校教材的增強現實互動圖書系統[53]。莊楚鑫等人提出一種基于Unity3D的圖書館虛擬閱讀系統,通過Unity3D軟件進行環境模擬和搭建,使用C#語言實現人機交互,將虛擬閱讀和虛擬漫游相結合,實現在虛擬環境中行走與閱讀[54]。

3.2 二維碼技術

二維碼是用若干個與二進制相對應的幾何圖形按一定規律在二維方向上分布的黑白相間的圖形,用來記錄數據信息。當前,二維碼已經非常廣泛地應用在移動支付、物流、憑證等方面,其網絡鏈接和信息讀取功能,也為圖書館界增強閱讀服務的發展提供了方向,主要包括“二維碼+期刊”和“二維碼+圖書”這兩種形式。

但不論如何,其發展都存在著許多共性的問題。掃描二維碼,讀者可以獲得一個期刊或圖書網站、一個微信公眾號平臺,也可以是一個附有多媒體內容的網頁、一個可以檢索的數據庫。可能實現一個需求很容易,但是多重服務的有效組織并不簡單,一個良好的數字化平臺的搭建是二維碼發揮正向作用的基礎,平臺既要貼合文本內容的特點,又要立足于讀者的類型和需求等級,這也需要實證研究和更多成本投入。雖然當前二維碼技術在圖書和期刊的應用規范還沒有確立,但可以向應用和研究更成熟的出版、金融等其它行業學習和借鑒,并在未來不斷試錯和反思。

3.2.1 二維碼+期刊文獻

二維碼技術為期刊文獻的閱讀服務應用大致可分為兩個方面:閱讀內容擴充和提供相關服務。內容的擴充指將紙質期刊中靜態的、單一的文字內容轉變為動態的、可移動的多媒體數字信息,提供圖片、音頻、視頻等資料;二維碼可提供的相關服務包括網址快速訪問、投稿指南、全文下載、讀者與作者互動、快捷訂閱及個性化推送等服務。黃定光提出二維碼技術可以使期刊文獻的表現形式更加多樣,打破版面的限制,推動期刊數字化進程[55]。林安紅通過探究二維碼在科技期刊應用中的服務定位,提出期刊二維碼中涵蓋的作者聯系方式,研究方向等信息可有效增強作者和讀者之間的互動交流;還可以創建期刊網站的快速訪問鏈接,為讀者提供訂閱、投稿指南、個性化推送等服務流程[56]。占莉娟等人探討了單篇學術文章附作者講解視頻二維碼推廣的可行性和策略[57]。在實踐方面,郭曉亮等人介紹了一種簡單易用的免費二維碼生成軟件及其批量編碼的具體步驟,能方便地將科技期刊的相關信息批量轉換為二維碼,并支持自定義設置[58]。宮在芹等人總結了5種期刊在論文二維碼使用中的經驗,根據場景理論研判科技期刊移動端的用戶需求,確定基于中國煤炭行業知識服務平臺的二維碼功能實現,包括線上論文的免費開放閱讀、HTML全文結構化預覽、增強素材延伸閱讀、基于論文的知識問答、實現 “紙刊—平臺—移動端”,以打破“數據孤島”局面[59]。譚瀟等人提出科技期刊應用二維碼時要熟練掌握制作技巧、分享拓展應用、優化數量位置、增加辨識力度和靈活運用活碼[60]。

3.2.2 二維碼+圖書

二維碼在圖書中的應用與期刊相似,多媒體化、突破內容存儲的限制、讀編互動和即時調查等都是二維碼技術可以為紙質圖書帶來的優勢;王巧麗提出二維碼給圖書閱讀帶來從靜態到動態、立體的轉變中,可能會破壞讀者在靜態閱讀中的滿足和享受,因此必須注意控制度的把握[61]。劉兆寅從紙屏融合的角度對紙屏融合出版的政策、經濟、技術、社會環境及二維碼圖書的功能等進行數據分析和研究,提出二維碼風格單一,部分存在識別障礙、功能利用率低等問題[62]。付錚從隱碼和顯碼的維度分析圖書二維碼的應用模式,從中各選取了兩個典型模式進行對比,結合構成應用模式的編碼、標識、識讀、平臺和標準五要素,探討了應用模式的局限性和創新性,并對二維碼在圖書中的應用提出建議[63]。

4 圖書館增強閱讀服務研究展望

圖書館增強閱讀服務這一研究課題所涵蓋的范圍較廣,研究領域包括認知心理學、社會心理學,軟件工程,計算機網絡與通信等多個學科;研究內容從挖掘各類人群的閱讀特點和閱讀需求,分析市場上的移動數字閱讀平臺,到探索紙質圖書的設計、數字閱讀平臺和電子期刊閱讀系統的改進及圖書館閱讀服務的創新;涉及的技術包括移動互聯網技術、人機交互技術、增強現實和虛擬現實技術、二維碼技術等。

根據閱讀載體,可概括為紙質閱讀、數字閱讀和紙屏融合閱讀,當前學者的研究角度主要從讀者的認知角度出發,研究讀者的閱讀心理和行為,其中包括:視覺、觸覺等多感官因素及眼動研究,分析各類讀者(包括兒童、老年人和閱讀障礙人群等)的閱讀特點和閱讀需求;結合傳統紙質圖書、移動數字閱讀App,電子文獻期刊等各類讀物的特點;將移動互聯網技術、人機交互技術等與增強閱讀服務研究相結合,探索閱讀系統的開發和維護、閱讀界面的設計、文本摘要和參考文獻的設置、跨語言閱讀,VR圖書的設計及圖書館閱讀服務的建設,以增強人與閱讀的深度融合,提高讀者閱讀體驗,擴大閱讀吸引力,促進信息知識的傳播。

從檢索到的文獻情況來看,理論研究的內容重復性較高且缺乏深度,無論是傳統的紙質閱讀還是移動數字閱讀,閱讀的形式大都還局限于傳統的“看”書或“聽”書,多感官的閱讀體驗研究并不普遍,各類閱讀系統和閱讀平臺提供的閱讀服務較為單一,AR、VR技術在增強閱讀中的應用由于硬件、軟件、環境、成本等問題也存在諸多限制,缺乏深度研究和實踐探索。同時,增強閱讀實際實施在很大程度上取決于當前可用技術和平臺轉化,計算機網絡與通訊、虛擬現實與增強現實、人機交互、人工智能等技術雖然已經在增強閱讀體驗,提升閱讀吸引力中呈現出巨大潛力,但是這些技術大多起源于國外,無論是研究深度還是實踐應用,我國相比于西方發達國家還較落后。

研究者應積極融合其他相關領域的研究成果,密切關注國際發展動向,運用豐富的科學研究方法,注重相關實證研究和實踐探索,促進理論到實踐的轉化。技術是實現增強閱讀目標的工具,驅動增強閱讀發展趨勢的是用戶和讀者的需求,當前讀者所期待的就是增強閱讀服務研究需要思考的明天。細分閱讀人群,閱讀場所、書籍類別和閱讀方式,探究適合特定領域的不同增強閱讀內容交付模式,增強閱讀服務研究必須以不同專業知識和需求的潛在用戶為核心,深入探究讀者用戶的期待和想法,在所取得的成果基礎上大膽預測,制定解決方案和長期規劃,創新閱讀方式,提升閱讀體驗。

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楊美琳 云南大學歷史與檔案學院碩士研究生。 云南昆明,650091。

趙生輝 西藏民族大學管理學院教授。 陜西咸陽,071082。

(收稿日期:2020-07-11 編校:曹曉文,謝艷秋)

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