信息化視角下博物館藏品信息資料的規范管理與開發利用

徐瑩

摘 要：博物館信息資料在建設管理方面存在藏品信息錄入規范問題、藏品信息管理設備運用水平低等不足之處。應當改良藏品信息登錄規范，加強藏品信息分類管理有效度，優化藏品信息管理制度，促進館藏文物圖像資料規范化管理。在博物館信息資料的開發利用方面，應當積極拓展人性化服務，研究社會需求，做好資源利用，加強信息化發展規劃，找準投入重點，并引入新技術，加大平臺建設力度，為促進社會經濟與文化的繁榮發展做出貢獻。

關鍵詞：博物館信息資料;信息規范管理;開發利用

在信息化視角下，博物館信息資料的規范管理與開發利用是現代文博事業發展中最重要的內容之一。博物館藏品信息錄入是否符合規范，博物館信息資料是否齊全、管理是否科學，藏品信息管理設備的運用率與使用效率是否達標，以及信息資料的開發利用是否符合當今社會發展趨勢，都關系著博物館功能的發揮。應當充分利用好博物館的藏品稀缺性優勢和信息資料方面的管理與開發優勢，推動博物館工作為社會主義精神文明建設創造更大的價值。

1 博物館信息資料的建設與管理中存在的問題

1.1 藏品信息錄入規范問題

博物館保存著大量極有價值的藏品，在藏品信息錄入過程中，由于地域原因差異，各地博物館未必能夠有效適應總館的信息錄入管理要求，各地的藏品經費和管理成本不盡相同，藏品信息的有效度也具有差異，獲得藏品信息的方式也有較大差別，再加上各地區的具體事務流程差異，都會導致藏品信息錄入與要求的方法有較大的區別。在信息資料錄入操作過程中，一方面定名沒有統一規范化，如近現代文物的定名方式、化石的定名方式等;另一方面，年代鑒定資料匯總也存在問題，部分文物跨越年代較長，或是同時存在多個朝代的特征，使資料錄入與管理過程中產生資料確定難題。而對于藏品來源方面，根據館藏物品與其他資料無法確定文物最初來源時，是以最初來源計入信息資料中，還是以其他已知過程中的來源計入資料文件中，也成了一個問題。

1.2 藏品信息管理設備運用水平問題

近年來，國家對于博物館等文化類場館的設備進行了更新，并結合高新技術進行了設施建設。然而，對于中小型博物館來說，藏品信息管理的設備建設水平顯然無法達到統一標準，基礎設施建設條件較為薄弱。不同的博物館信息系統所需要的軟件與硬件設施要求也不一樣，在配置和功能方面有所差別，各地博物館信息資料記錄所用的軟件也不一樣，所以在藏品信息管理中容易出現系統不兼容、程序不匹配而崩潰丟失信息、數據資源的分享受到阻礙、信息安全受到威脅等問題。另外，軟件研發的程序不同，操作流程有區別，博物館根據自身的設備水準來進行軟件的操作，管理信息資料的方法和程度也不一致，多種管理模式有時會產生互相矛盾的問題，反而降低信息資料管理的效率和成果，數據不兼容、保存格式不匹配問題也將導致資源共享受到阻礙。

2 關于博物館信息資料規范管理的思考

2.1 藏品信息登錄規范

在博物館的藏品信息登錄方面，應當設置一定的規范化流程，使其能夠適應絕大多數博物館的現狀與需求。利用基礎化計算機技術來完成信息記錄的方式，促進更加完整的藏品數據庫更新與應用，并區分設置公用賬號和個人賬號，個人賬號只能瀏覽部分公開藏品的信息，不能對數據進行更改和刪除，而工作人員公用賬號在進行藏品信息修改時必須要有上級部門的指令方可進行，如此才能規范藏品信息的登錄方式，促進信息資料更好地進行優化管理。應當根據國家發布的《館藏文物登錄規范》中的制度與條例進行資料管理，注重藏品登錄的基礎內容與格式的準確性，并重視配套信息的收集整理，通過有序化的排列組合結合概率論與線性規劃原則，將信息資料按門類、領域、實體模塊、印證性模塊進行分布，同時把數據備份到Excel表格和本地博物館信息管理系統中。應當對現代文物、古代文物、古生物化石、文字實體資料、圖像信息資料進行嚴格區分，并對已完成鑒定工作的公開性館藏物品進行集中存放，并設置登入門檻，防止物品或信息被盜取。應當保持信息審核工作的一致性，運用同一種標準審核同一類館藏物，并納入博物館信息檔案管理和人事管理內容中，讓觀眾能夠全方位、立體化地了解館藏物品。

2.2 藏品信息分類管理

應當加強藏品信息的分類管理，對信息管理人員進行高標準的篩選和培訓，加強他們的業務能力和管理能力，培養一支相對穩定的藏品信息管理與維護團隊，以應對各種情況的發生。應當針對藏品的信息內容、提用方法、物品來龍去脈和今后的利用價值，充分修復藏品的監測信息、核對標志、區分方法、個性特征、歷史背景明細和收藏價值明細，并將其有效地展示給公眾。應當配合庫管和出納人員共同進行進出館記錄，配合紙質和電子兩種藏品記錄文件共同對藏品的分類進行科學規劃和管理。應當利用動態信息系統，對藏品中的不完善部分進行檢測、修復、觀摩、拍照、復制、維護，使其盡可能恢復本來的面貌，從而實現更好的文化傳播。應當注重基礎數據與環境監測數據之間的聯系，發掘各種館藏物品的兩種數據中的藏品特質，從而具體問題具體分析，有針對性地對藏品數據和藏品研究信息進行對照與更新，根據藏品對不同環境的適應度改善藏品周邊儲藏條件，促進藏品能夠保質，以免出現更多需要修復的問題。應當對器物發掘報告和相關論著進行研究，發現該藏品在管理中可能遇到的問題，并提前做好預備計劃，防止藏品出現安全問題。

2.3 藏品信息管理規范

在藏品信息管理方面，應當及時更新好適宜的計算機設備，軟件、硬件應當相互配套，并盡可能挑選滿足不同藏品功能以及兼容各地藏館信息交流的設備和軟件進行使用，建立一站式、高效的場館運營平臺。應當在博物館內提供更加人性化的自動操作辦公平臺，簡化或取消操作中程序化的、無效的流程，設立審核確定性原則，保證藏品信息在入庫前就能夠反復確認是準確的，以防止后期不必要的修改和完善流程。應當明確審核信息與審核任務，按照重要性程度、必要性程度和難易性程度進行劃分審核工作順序，并安排專人對操作步驟進行監管。利用博物館信息交流平臺與論壇，加強多方交流，用科學的藏品信息管理體制來規范工作人員的管理規范，并總結藏品的特征與相應藏品符合的管理方法。分配適合該類管理方法的工作人員進行管理，再設專人進行人力管理，使“管物”與“管人”相分離，從而更好地落實管理的責任，健全完善的信息管理體系，保障藏品信息的完整化、規范化。

2.4 館藏文物圖像資料規范化管理

博物館文物圖像資料在管理過程中，難免會出現霉變、褪色、老化、磨損等問題，因此對于藏品圖像資料的管理需要更加細致小心，并使用具有針對性的管理方法與防范措施。應當利用掃描儀對圖像資料進行存檔和處理，錄入時要注意文件的大小應當盡量小于20M，一方面能夠保持圖像的真實性，另一方面能夠節約存儲空間以方便大量資料的有效存儲，應當用Photoshop等圖像處理軟件對轉存之后的圖片像素、大小、還原度、亮度、色度、飽和度等進行處理，使之能夠匹配所用的信息設備。對于沒有進行拍照留底或者較為模糊的文物圖像，則應當用高像素相機進行拍攝留底，按藏品分類冊排好。處理好圖像文件之后，應當對相應圖像配上符合的文字說明與介紹，并按照編號順序排列好，放入文件夾中，并備份一份以防丟失或遺忘存儲位置事件的發生。應當將處理好的圖像資料拷貝一份，并刻錄光盤進行保存，必要的時候還可以做成DVD。在具體操作時應當注意，要明確館藏資料的管理人員，完善和規范文物圖像資料管理準則。對圖像資料進行處理時，應當根據實際存儲位置進行裁剪和修復，要注意保留圖像資料的本來特征，對于明顯的特征可以反特殊化處理，將圖像資料規范化與藏品信息化管理結合起來。

3 博物館信息資料的合理開發利用

3.1 拓展人性化服務

博物館工作人員應當充分發揮博物館的功能，讓博物館的服務內容更加人性化。應當拓展服務項目，促進博物館的信息資料能夠運用到土地資源規劃、水力資源規劃、文化館、圖書館等其他部門和多個領域內，讓博物館藏品資料發揮出它們不可替代的價值。應當結合公眾需要，開辦博物館信息資料展覽會，讓具有稀缺性的藏品充分展現它們的面貌，給公眾帶來認知上的創新條件，并讓需要藏品展覽這一機會進行學習或利用到工作中的人有機會能夠一睹為快。應當克服陳舊思路限制，積極主動地把博物館的信息資源有選擇性地對接到社會主義經濟建設和文化建設工作中來，以服務社會為己任，開辦各種博物類活動，并為公眾提供免費信息檢索空間，方便公眾搜尋和欣賞文物，用以幫助自己的工作和生活。建設博物館民生服務部門，接收公眾對于博物館資源利用的建議和反饋意見，不斷完善各種服務的質量，促進博物館能夠更好地為公眾帶來價值。

3.2 研究社會需求，做好資源利用

博物館應當做好社會需求調研，通過調查問卷、走訪、網上評議、市場考察等方式研究清楚社會需求，全面改進博物館信息資源的呈現方法，加快落實重要資料的規劃和完善工作，在服務過程中充分辨明用戶需求的緊急程度和重要程度，按照程度由重到輕分別采取階梯化的措施，來滿足公眾的需求。應當加大資源的利用空間拓展，保持博物館的開放性，并與科技館等其他文化類場館保持合作，資源互補，共同服務于公眾。應當遵循保密制度，對涉密物品進行嚴格保存并采取反泄露措施，對于非涉密性文件則應當多尋找機會展示給公眾，使其發揮應有的價值。應當充分挖掘博物館場館、專業技術性人員、資料、文物鑒定、設備的綜合性價值，做好資源延展，充分運用高新技術開啟疑點藏品解決措施，并適當為高校和研究所提供專項服務，使其在學術領域能夠發揮不可替代的實物研究功能。

3.3 加強信息化發展規劃，找準投入重點

博物館應當對場館內的實物物品、設施類物品和信息類資料進行有效規劃，并結合實物藏品的內涵進行信息化建設的延展，對全體工作人員進行動員，通盤考慮，統籌兼顧，制定信息化發展完備性計劃，對重點業務進行重點投入。應當做好基礎性采集，對圖像、視頻、三維模型等方面的信息進行著力建設，側重行政和業務管理，加強志愿者管理信息系統的建設，通過OA辦公、場館新設施開發、陳列展覽、活動普及等方式加強博物館信息資源的開發利用。應當引入新技術，加大平臺建設力度，通過數字虛擬與現實技術使觀眾獲得圖像、聲音、視頻與三維模擬實現相結合的美好體驗。通過大數據與人工智能AI分析方法，識別不同群眾的不同偏好，充分利用云技術和移動技術，推動展覽活動策劃和藏品研究的大力運營，并與各種社會組織、社會力量進行廣泛合作，取長補短，優勢互補，不斷增強博物館文化的影響力。

4 結語

信息化建設帶來了博物館整體運營質量的提升，推動博物館為社會主義精神文明建設做出貢獻。新時代，博物館不僅要加強信息資料的規范管理，通過嚴格管控操作流程和優化管理策略來發揮博物館的文化功能;而且要積極開發信息資料中的有效資源，并延展功能，為公眾提供更加優質的服務，豐富人們的精神世界，并為社會經濟的發展提供源源不斷的動力。

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