可口可樂“個性定制”惹了麻煩

北半球已經夏日炎炎，喝上一杯冰可樂想必是極好的。而美國可口可樂公司為了給消費者帶來更多的夏日樂趣，推出了個性化定制瓶子服務，結果卻給自己找了麻煩。

據美國有線電視新聞網（CNN）23日報道，可口可樂的這項有償服務允許消費者在公司網站上輸入文字或短語，然后印制在可樂瓶上。為了避免其中出現一些侮辱性文字，或侵犯其他企業的商標權，該公司制定了一個禁用語列表。當系統識別出違禁單詞或短語時，會彈出一條消息，上面寫著：“哎呀！看來你要寫的字是不合要求的。”

但網友很快發現，可口可樂公司的限制措施還是有漏洞。在某些情況下，甚至無害的短句也會遭到屏蔽。例如，“黑人的命也是命”會被屏蔽，而“白人的命也是命”就不會；你不能在瓶子上寫“為同性戀而驕傲”，但可以寫“我討厭同性戀”；“希特勒”和“納粹”被禁止，但消費者可以定制帶有“我是希特勒”或“我是納粹”短語的瓶子。有網友發現，輸入“巴勒斯坦”會彈出“錯誤”提示，輸入“以色列”卻不會，于是調侃道：看來前者有攻擊性，后者沒有。

對此，可口可樂公司發言人表示，“我們正在不斷完善和改進我們的個性化工具，以確保它只用于預期目的。不過我們已經在工具的預覽模式中闡明，提交的文本可能需要進一步審查”。有人調侃道，可口可樂公司這次真是自找麻煩。▲　　　　　　（張旺）