江蘇大學 匡祎,金宇欣
2003-2009年高校學生參加無償獻血人數增長約1.3倍,2010年以后呈下降趨勢;學生捐獻血液的復檢淘汰率在3%左右波動,顯著低于血液復檢總體淘汰率[1]。
寧波市2010到2014年間大學生無償獻血人次平均增長率為7.38%,獻血量平均增長速度為6.25%。[2]
鄭州市2013—2017年間參與無償獻血的高校大學生占獻血總人數的比例由13.42%增加至24.67%,占在校大學生總人數的比例由3.09%增加至5.64%[3]。
自1998年我國實施《獻血法》以來,無償獻血工作不斷發展,無償獻血的隊伍逐漸擴大,獻血量不斷增加,供血不足的情況得到了極大改善,在社會上形成了互幫互助的良好氛圍,取得了一定的成績。在逐漸完善的法規,呼吁和激勵政策下,大眾的獻血意愿得到提升,全社會都在共同關注、參與和支持無償獻血工作。然而,醫院每天都有病人需要救治,需要新鮮、安全的血液供應以及應急用血的庫存。但血液是有保質期的,因而獻血量無法保持穩定,但是國民的無償獻血意識因受傳統思想觀念和輿論等影響相對薄弱,獻血率往往達不到規定的要求。再加上近年來我國醫療水平的不斷上升促使臨床用血量越來越大,采血量的減少,致使各地供血情況不平衡,一些地區患者眾多,血量供應緊張,獻血量與用血量之間的矛盾日益彰顯了出來。此外,公眾對獻血的認識還存在一定的誤區,再加上一些獻血機構的不正規建設,導致公眾獻血熱情無法得到高度提高。
在校的大學生人群已具備相當規模,生活與飲食習慣較為規律,所處年齡段又是其身體素質發展的最佳時期,獻血檢驗合格指標明顯高于普通人群,勢必成為無償獻血不可或缺的特殊群體。同時有研究顯示,奉獻愛心、社會責任、獻血有益健康是大學生參加無償獻血的前三大原因,更好地說明了大學生不僅是無償獻血的主力軍,更可成為其有效的宣傳者及實踐者。然而,大學生也面臨無償獻血知識缺乏、再次獻血率較低等問題。
通過調查我們可以發現,有82%的人沒有參與過無償獻血,占被調查人數的絕大部分,只有少部分人參與過無償獻血,占總人數的18%。說明大學生無償獻血參與度較低。
如圖所示,75.56%的大學生是抱著無私奉獻的精神參與無償獻血的,希望回報社會,踐行社會主義核心價值觀,55.56%的大學生以身體健康為目的參與獻血,40%的大學生希望能享受血優惠以及37.78%的大學生因想了解自己的血型選擇無償獻血。
如圖1我們可以發現,大學生之所以不參與無償獻血,原因集中在:43.9%的大學生身體條件不允許自身進行獻血;35.12%的大學生由于生理上痛覺敏感、暈血未參與無償獻血;34.63%的大學生對采血點衛生條件不放心,擔心威脅自身健康;19.51%的大學生由于學習、工作繁忙,無法抽出時間前往獻血點進行無償獻血。

圖1 對于未曾參與無償獻血的大學生的原因調查
我們發現如果重構條件,66.34%的同學有意愿參與無償獻血;26.83%的同學不確定自身能否去獻血,我們猜測原因與上題提及選項相關;僅有少部分人完全沒有意愿參與無償獻血,這部分人占被調查人數的6.83%,說明我國群眾對于無償獻血有很高的熱情,但缺乏行動力。
調研數據可以反映出,9.2%的同學非常了解獻血機制;70.4%的同學對于無償獻血存在一定了解,但是未深入,另外有20.4%的同學對于無償獻血的機制完全不了解。說明我國對于無償獻血的宣傳有一定力度,但還需進一步加強。
通過餅圖可以看出,68.8%的同學對于無償獻血的優缺點有一定了解但是不深入,比如無償獻血能夠促進骨髓造血,使骨髓充分發揮造血功能;16.8%的同學對于其優缺點不了解,需要我國進一步加強此方面宣傳。
通過圖2,我們可以發現,每一種方式所具有的效果都較為平均,相比之下,學校組織的宣講、朋友的介紹和網絡宣傳的影響更為廣泛。

圖2 對于無償獻血的宣傳方式的調查
通過分析數據發現,39.6%的學生認為學校無償獻血的宣傳力度效果良好;但仍有26.8%的學生認為宣傳力度一般,33.6%的學生對無償獻血的宣傳活動不了解。
我們基于上述調查結果和分析提出引導策略,并做出以下完善發展的可行性建議。
學校可以在線下制作獻血宣傳海報,吸引大學生關注;舉辦無償獻血知識講座;定期開展“獻血車進校”獻血活動,通過發放小禮品等方式,推廣平臺,提高平臺使用價值;開展無償獻血知識競賽等,考察獻血法規、獻血政策等知識,以促進大學生對獻血板塊知識的主動參與學習,加深大學生對獻血相關知識的了解,進一步擴大無償獻血宣傳面。
政府部門線下可以通過出租車廣告、公交站臺顯示屏、報社媒體等宣傳此類知識。
大學生可通過手機等移動多媒體了解社會資訊,政府部門可以通過新聞媒體、公益廣告等線上方式,宣傳傳遞有關獻血的實時信息。比如各地區可以建立官方微信平臺,管理者可以通過圖片、動漫等形式設立無償獻血版塊,主要介紹獻血的相關知識,包括最近的獻血地點、符合獻血的基本條件、獻血前后應注意事項及獻血常見問題,從而消除大學生以及其他群眾對于獻血認識的誤區,探索出解決血液緊張局面的應急方案,在一定程度上緩解“血荒”。
無償獻血的觀念已經被大家所熟知,但無償獻血后獎勵政策的概念還沒有得到普及和認可,甚至有大學生誤認為血站機構從中謀利。實際上,獻血者在臨床上用血時需要交付的用血費用,主要用于血液的制備、檢測、保存、運輸、進程。政府應完善無償獻血的激勵機制,如享受醫院掛號免掛號費、公立旅游景點免門票、臨床用血優先原則等。對于大學生,則可以通過頒發榮譽證書等方式進行激勵。據了解,獻血證在各區使用時有不同的限制條件,各區雖皆有獻血政策,但并未形成完整體系,可以建立社會監督制度。
血站的服務人員也需提高其服務質量,主要體現在服務流程與溝通交流方面。增強采血技術熟練程度,便采血過程鎮定有序,如若在獻血過程中等待時間較長,應及時溝通緩解獻血者焦慮的心情,使獻血者擁有良好的獻血體驗,對血站服務質量予以肯定,提高再次獻血率。此外,在獻血服務的一線,宣傳工作也必不可少。無償獻血在軟件媒體等宣傳之外,獻血現場的實時招募也是行之有效的途徑,工作人員的政策知識儲備十分重要,是讓初次獻血者成為固定獻血者較為直接的途徑。