案例三 哥哥不再打架了

一、“愛打架”的哥哥

睿睿，四年級男孩，無重大疾病，性格外向，學習成績不佳。睿睿周歲內和爸爸媽媽、爺爺奶奶一起生活，后來媽媽到外地打工。睿睿6歲時，家里迎來了弟弟，他現在和爸爸、媽媽、弟弟一起生活。

在學校，睿睿經常和同學打架，在家也常和弟弟動手。家長為此很煩惱，睿睿感到家里人都不愛他。

二、“打架”的背后

薩提亞冰山理論認為，一個人的“自我”就像一座冰山，能看到的只是表面很少一部分，即行為，更大一部分的內在世界藏在更深層次，包括感受、觀點、期待、渴望等。睿睿打架行為的背后是他內在的期待和渴望：在沒有玩伴時，他用“打”引起同伴的關注，表達想擁有玩伴的渴望;在爸爸媽媽拿弟弟和他進行比較時，他更加沒有安全感，他會找機會打弟弟，以此體現他對“愛”的期待。

根據睿睿的情況，我和睿睿及其父母確定輔導目標：首先，嘗試改變親子溝通模式，看到自己和家人的期待，學會正確表達;其次，每個人都嘗試養成一種新的認知習慣，關注家人的積極面，欣賞并接納家人。

三、咨詢過程

第一階段（第1～2次咨詢）：還原場景，了解溝通模式。

在建立咨訪關系、了解睿睿的成長史后，我發現，睿睿的家庭成員之間存在著不良的溝通模式。為了驗證這個假設，我請他們選擇生活中的一個情景現場重現，他們重現了爸爸輔導睿睿數學的場景。我注意到，在做題的過程中，爸爸一發現睿睿有錯題就開始講解，而爸爸不斷地講解讓睿睿坐立不安，不停地偷看爸爸。當爸爸出現不耐煩的語氣和動作時，睿睿下意識地身體后退并抱住了頭。此時，他們的情緒已通過行為有所體現，我引導他們把自己的情緒表達出來。爸爸：“你怎么有那么多不會的題？你怎么學習的？”睿睿：“你沒有給我思考的機會，而且你一副生氣的樣子，總是想打我。”

我向他們介紹了薩提亞提出的5種溝通模式——討好型、指責型、超理智型、打岔型和一致型，請他們判斷此時的溝通模式類型，睿睿和爸爸發現自己都使用了指責型的溝通模式。我引導他們嘗試改變溝通模式，將主語由“你”改為“我”，表達出自己的感受和需要。爸爸：“看到你有許多不會的題目，我很著急、很生氣。”睿睿：“我還沒有來得及思考，看到你生氣，我就很害怕。”

這兩次咨詢，主要引導睿睿一家看清目前的家庭溝通模式，了解學會正確的溝通是改變睿睿現狀的關鍵。

第二階段（第3～4次咨詢）：體驗感受，學習溝通技巧。

第三、四次咨詢，我請睿睿一家通過體驗“家庭雕塑”，對家庭溝通模式有進一步的覺察。家庭雕塑主要是運用身體姿態對溝通模式進行外化，使得人們對溝通模式有更清晰的認知。我：“現在我們要用站的位置和彼此的距離來演繹家庭關系的等級和親疏程度。家里誰最有權力，我們就讓他站得最高。”最后睿睿一家人的站位是，爸爸站在椅子上，媽媽站在椅子旁邊，睿睿蹲在媽媽旁邊。

此時的雕塑已經形象地展示了家庭內部關系。接著，我請他們展示爸爸生氣的場景，并用相應的動作體現。爸爸居高臨下，用手指著睿睿，瞪著雙眼，呈指責模式;媽媽站在旁邊，看了一下爸爸，再看了一下睿睿，最后看向別處，呈打岔模式;睿睿低著頭，弓著身子，不一會兒又抱著媽媽的手臂搖了一會兒，再仰望著爸爸，右手伸向爸爸，呈現出討好模式。

在他們維持這樣的動作一分鐘后，我請他們分享此時的感受，并讓他們按照自己的希望重新雕塑整個家庭。爸爸從椅子上走下來，站在睿睿和媽媽中間，拉著他們的手。等腰三角形樣式的新雕塑讓他們很新奇，他們在這個姿態中相互交流彼此的感受和期盼：媽媽表達了對睿睿的關愛，睿睿擁抱了媽媽，爸爸表示愿意改變指責的模式，睿睿也表示愿意相信爸爸，要和爸爸一起改變、一起成長。

第三階段（第5～6次咨詢）：學會運用，改善兄弟關系。

第五、六次咨詢，我請睿睿一家四口參與。一到咨詢室，睿睿就迫不及待地分享爸爸教他解題的場景，說爸爸對他的態度變溫柔了，責備少了;爸爸則微笑著描述睿睿幫他倒茶消火的情景;媽媽感覺這一周最平靜，心情很好。

媽媽拿出玩具給睿睿兄弟倆，睿睿首先拿了自己最喜歡的一個，兩個人各自研究了一會兒后開始一起玩。5分鐘后，睿睿要求弟弟把玩具給他，弟弟不肯，睿睿換了一種方式，希望兩個人交換著玩，弟弟還是不肯，睿睿向我求助。

我建議睿睿用“我”作為主語向弟弟說明想交換玩具的原因，當弟弟得知哥哥想用兩個玩具表演動畫片中的場景，就很樂意并充滿期待地把玩具給了哥哥。我引導家長及時給予肯定，讓兄弟之間更加和諧友愛。

經過一段時間的咨詢，睿睿家的關系不再那么緊張，睿睿的情況也有所好轉，不再偷偷打罵弟弟，在學校連續三個月沒有做出有意傷害同學的行為。他在課堂上的表現也發生轉變，由以前的想引起同學注意，變為現在的認真聽講。

四、咨詢反思

這個個案反映了有些孩子的問題來源于家庭的溝通模式。薩提亞心理治療的最大特點是著重提高人的自尊，改善溝通，幫助人活得更“人性化”，而不只是消除“癥狀”。在輔導的過程中，咨詢師要善于運用“雕塑”，引導家庭成員體驗不同的溝通模式帶來的不同感受，從而產生強烈的改變愿望。只有在正確的溝通模式中，每個人才能正確表達需要和感受，親子關系才能得以修復。

（江蘇省如皋市白蒲鎮白蒲小學 居 燕）