基層供電企業辦公室管理精益化研究

楊秋

摘 要：在新的時代與背景下，基層供電企業也需要對辦公室管理工作，進行創新與改革，才能保障辦公室工作的實效性、精準性，滿足各項工作的實際需求。因此在今后的工作中，就需要將精益化理念，貫穿落實到辦公室管理中，且從工作環境、方式、制度、人員等方面，進行完善與優化，從而提高辦公室工作質量與水平，為基層供電企業帶來更多的價值與效益。

關鍵詞：基層;供電企業;辦公室;管理;精益化

引言

現階段，很多基層供電企業的辦公室管理工作，都存在著一些問題。如方法缺乏創新、能力有待提升、管理不夠規范等，導致工作效率低下，阻礙了基層供電企業的良性持續發展。因此就要針對問題的根源，展開具體探討與分析，然后提出切實可行的解決措施，發揮辦公室部門的價值。

1、基層供電企業辦公室管理存在的問題

1.1方法缺乏創新

在激烈的市場競爭下，基層供電企業的辦公室工作方法，將直接影響著供電企業的競爭實力，以及能否獲得良性持續發展。然而現階段，卻存在著工作方法陳舊的問題，為后續工作帶來了很大的挑戰。其一，很多基層供電企業，在辦公室管理中，仍舊沿用傳統的模式方法，與時代發展嚴重脫節。既無法精準、及時獲取企業內外部信息資料，又無法高效參與到企業的決策發展中，導致大量資源的浪費。其二，缺乏現代化信息技術的應用，導致工作效率低下。比如資料信息的收集，仍舊以人為方式進行收集;在資料信息的整理與保存中，仍舊使用傳統的平臺方式，以紙質方式保存，無法為會議、決策等工作，提供有力的參考依據。

1.2能力有待提升

能力有待提升，是指基層供電企業辦公室工作人員的能力較低，還需要不斷提升，才能滿足實際工作的需求。其一，在辦公室工作人員招聘中，過于注重專業技能、工作經驗的考核，忽視了心理素質、職業素質的考核。導致很多工作人員在復雜、繁瑣以及突發性任務時，無法及時、高效解決，影響工作效率[1]。其二，基層供電企業，為辦公室工作人員提供的培訓深造機會較少，且形式單一。如過于注重企業內部的理論學習，忽視外出實踐技能培訓;重視業務能力的培訓，忽視心理素質、團隊合作、創新能力的培訓等。

1.3管理不夠規范

基層供電企業，是為基層客戶群體提供服務的單位，是保障電力資源優化配置、平穩供應的關鍵。要想提高服務與工作質量，就需要做好辦公室管理工作，從而保障各個部門的相互協調，各項工作的有序開展。然而在實際管理中，還存在著管理不夠規范的問題。其一，很多基層供電企業，對于辦公室管理工作不夠重視，缺乏管理制度的優化與完善[2]。比如管理制度滯后、片面，缺乏剛性約束力，導致整個管理工作流于形式與表面。其二，基層供電企業雖然認識到管理制度的缺失，但是投入的資金、人員較少，很難加快管理制度體系的建設。導致辦公室部門獨立存在，與其他部門的互動聯系較少，無法實現信息的交流與共享，影響管理工作的效率與質量。

2、基層供電企業辦公室管理精益化措施

2.1創新工作方法

辦公室管理工作的精益化，需要先通過工作方法的創新，然后保障各項工作的有序開展。第一，基層供電企業的管理層，要與辦公室人員，保持密切的互動交流。且及時了解其想法，滿足其需求，給予其幫助，建立和諧的上下級管理，營造良好的工作氛圍。第二，鼓勵全體辦公室工作人員，積極借鑒國內外優秀的、先進的管理模式，然后結合企業內部實際情況，進行優化與調整。還可以與企業部門人員，相互交流與探討優秀的工作方法，保障精益化管理的有效落實。第三，基層供電企業，還要加大各項投入力度，實現內部各項工作的信息化、數字化，從而突破各部門之間的壁壘，加強基層群眾與工作人員的互動。比如搭建信息化工作平臺，及時、全面、精準收集相應的資料信息，然后進行整理、分析、保存，從而為領導決策、會議等，提供堅實可靠的參考依據。此外，還要定期進行軟件的升級殺毒，硬件的檢修維護，從而保障信息化工作平臺的高效平穩運行，加強辦公室與各部門之間的密切互動。

2.2提升人員能力

在基層供電企業辦公室管理精益化背景下，還需要不斷提升人員的工作能力，從而提高工作效率與水平。第一，基層供電企業要為全體辦公室工作人員，提供多元的培訓深造方式。如內部研討、外出培訓、線下交流、線上學習等，要求全體工作人員根據自身的需求，自主選擇學習時間、內容、方式，從而不斷提高自身的綜合能力。第二，通過學習型團隊的建設，實現精益化理念的融入。在學習型團隊的組建中，需要由辦公室負責人帶頭，調動辦公室其他工作人員的主動參與。然后選拔經驗豐富、資質高強的優質人員，擔任團隊的小組長，進行學習計劃、目標、方式的制定。并且定期開展各種學習交流活動，鼓勵小組成員密切溝通、踴躍交流，提出工作的疑難問題，發表自身的看法觀點，分享自身的經驗方法，提高全體工作人員的工作能力。第三，基層供電企業還要搭建線上學習平臺，每月、每季度開展線上辦公室管理交流活動，鼓勵全體成員大膽發言，提出自身的建議。對于表現優秀的工作人員，要給予相應的獎勵與表揚。

2.3完善管理制度

通過完善管理制度，不僅可以有效規范與約束辦公室工作人員，而且可以突破部門的壁壘，保障各項工作的協調性。第一，基層供電企業的領導層與管理層，要認識到辦公室工作的重要性。并且積極將精益化管理方式，貫穿落實到整個辦公室工作中，保障實際工作的高效性。企業領導層，可以借助會議、官網、宣傳欄等方式，進行精益化管理重要性的宣傳，及時轉變全體人員的思想觀念，引起其高度重視，主動協調并參與到辦公室工作中[3]。第二，基層供電企業，還要基于現階段的辦公室管理制度，進行不斷優化與完善。如基于企業實際情況，市場發展動態，找出管理制度中的問題，然后借鑒優秀的經驗與方法，進行完善與調整。在管理制度完善后，還要加大基層工作人員的培訓，要求全體人員明確、熟知各項制度規范，且嚴格遵循與落實。第三，通過崗位責任制的建立，要求每一位工作人員明確自身職責，清楚自身使命，做好自身本職工作。且主動與其他部門人員，保持密切的協調溝通，實現信息內容、文件資料的及時收集、精準分析、實時傳遞等。第四，通過績效考核制度的建立，將辦公室工作人員的工作能力、職業素養、信息化操作能力等，都納入到考核標準中，引起全體工作人員的高度重視。

3、結語

綜上所述，基層供電企業辦公室管理的精益化，是提高供電企業競爭實力的關鍵舉措，更是加快供電企業高速發展的有效途徑。因此在今后的實際工作中，就需要通過創新工作方法、提升人員能力、完善管理制度三個方面，實現辦公室管理的精益化、高效化、規范化，提高實際工作水平與效率。

參考文獻：

[1]范智.基層供電企業辦公室管理精益化分析[J].企業改革與管理，2020 （24）：37.

[2]郭林勝.基層供電企業辦公室管理精益化的實現[J].科學與財富，2020（9）：636-636.

[3]趙程鵬.探討基層供電企業辦公室管理精益化的實現[J].中國管理信息化，2020，16（2）：62-63.