黑龍江自由貿易試驗區對外跨境電子商務制約因素分析

[摘 要]信息化的發展給各行各業都帶來了新的機遇，很多企業在發展中順應時代步伐展開了新一輪的競爭，電子貿易的出現打破了企業傳統的營銷模式，成為當今世界最為先進的營銷手段，其特點是不受時間和空間的限制，讓企業的產品可以進行全球化發展，利用電子貿易讓全世界的人知道產品，從而在網上進行交易，給企業帶來了極大的便利條件，節省了很多成本輸出。黑龍江自由貿易試驗區的建立遵從了我國“一帶一路”的發展戰略，和俄羅斯的貿易往來變得更為緊密和方便，帶動了黑龍江地區的經濟發展，同時也促進了我國國民經濟的整體上升，是一項非常科學、合理的對外貿易往來經濟路線，但是由于各種因素的影響和制約，其在實際運行中還存在很多問題，文章主要根據黑龍江自由貿易試驗區對外跨境電子商務的現狀，分析其中出現的問題，并根據這些問題提出合理化建議，旨在加強跨境電子商務的整體質量，讓我國的對外貿易得到完善和鞏固，逐漸走向成熟。

[關鍵詞]黑龍江;自由貿易試驗區;跨境電子商務

[DOI]10.13939/j.cnki.zgsc.2021.18.160

1 引言

黑龍江省位于我國的最北端，與俄羅斯接壤，在黑龍江建立自由貿易試驗區進行對俄羅斯的跨境電子商務，在宏觀上看對我國和俄羅斯的經濟發展具有推進作用，兩國的建交和合作都能得到進一步的發展，也能促進兩國在國際上的競爭力快速提升，是非常可行的研究方略。同時對黑龍江省的企業發展和延伸也提供了很多資源，大多數企業開始外部轉型，對傳統的企業管理進行更新和升級，從而讓企業有了新的活力和發展方向，通過電子商務轉型的企業也在一定程度上取得了相當明顯的成效，在同行業中占有先機地位，由此可見，加快轉變經濟發展模式，配合我國全球化戰略的實施，對企業自身發展以及國家都有非常巨大的積極影響。

2 現狀分析

據相關報道顯示，我國和俄羅斯每年的貿易額一直持續增長，近兩年來總貿易額突破了一千億美元，黑龍江地區在對俄羅斯貿易中占據著重要分量，受地理位置、環境、文化等各方面的因素，在黑龍江建設自由貿易試驗區具有非常大的優勢。除了向俄羅斯輸出產品，增加我國的收入，同時也滿足了俄羅斯對我國出口的便利，俄羅斯很多著名的品牌均在我國黑龍江地區有實體店開設，囊括了人們日常所需的很多行業，從食品到生活用品等，線上和線下同時供人們選購，各種各樣的產品也得到了國人采購的熱情，每年的總交易額也達到了幾千萬元人民幣水平，這對俄羅斯的經濟發展起到了很大的作用，也能讓本國的人們生活質量有所提高，這種跨境電子商務平臺的發展，不但促進了兩國的發展，也給人們提供了很多就業機會，產生了很多新興的職業，培育了很多專業的人才，讓企業從中也能認識到發展的趨勢，從而不斷完善自己的經營體制，會給社會帶來一系列的正面作用。

3 存在的問題

3.1 跨境電商經營主體較為薄弱

由于黑龍江省的自由貿易試驗區從2019年才開始成立，目前為止運行才一年的時間，因此在很多方面的建立都比較薄弱，試驗區里面的很多企業還沒有完成跨境電子商務的轉型，有的轉型只是針對一些中小企業，每年的交易額不多，且電商企業在物流使用上大多數為郵政、航空等，嚴重影響效率，我國政府針對這個現象采取了針對性的措施，實施“陽光通關”模式，這在一定程度上提升了商品通關數量，但是不能在根本上解決實際問題，也會影響發展。電商的經營主體比較雜亂，有的是個體、有的是小公司、有的是第三方中轉，這些主體在規模上沒有形成一致性，也缺乏很多規章制度的約束，導致電商在經營上顯得不正規，難以保證后期的服務，在管理上也會復雜很多，無疑中增加了工作量，企業的抗風險能力也比較脆弱，這些都是阻礙跨境電子商務發展的不利因素。

3.2 自貿試驗區跨境電商通關便利性有待加強

跨境電商每天面臨的工作之一就是對接海關，在出口環節需要申請、辦理、檢查、備案等，這些都會影響出口的速度，進而影響企業發展效率，一些相關政策只起到了一小部分的作用，但是在具體運行中還是比較煩瑣，讓出口工作困難很多。在進口方面的工作也受到了很大影響，由于經營時間較短，試驗區還處于測試階段，很多條文法律政策還沒有得到批準，這些政策沒有落實也就無法形成一套系統化的進口流程，很多海淘進口受到重重阻礙，有些放棄了對中國的貿易，有些則通過郵件或快件的形式進口，這都是在試驗階段出現的實際問題，加強電商內外通關的便利性是非常有必要的。

3.3 自由貿易試驗區跨境電商物流發展尚待突破

跨境電商是近幾年新出來的一個經營模式，在經營中很多的相關條件還不完善，需要開發研究的技術性問題很多，每一環的程序都要緊密相連，才能讓跨境電商在運行中順利開展。在跨境電商中，物流問題是一個亟待解決的問題，由于兩國的語言不同，本身在工作上就增加了很多困難，其次是跨境電商的物流信息化程度較低，在商品物流的郵寄、收件、運轉、到達、配送方面信息更新的不及時，查閱起來也比較復雜，導致很多用戶對自己購買的物品在運輸途中完全處于盲目狀態，不能及時追蹤物流信息，也會影響交易。

3.4 自由貿易試驗區跨境電商人才不足

任何發展都離不開人才的投入，跨境電商發展更是需要大量的專業性人才進行建設，這就對人才的要求非常嚴格，要具有貿易和電商雙重標準，掌握國家的國情和當地的發展情況，還有分析能力和創新能力，同時還要具備一定的職業素養，但是這種人才嚴重缺失，有的人具備這些條件但是因為各方面的原因導致留不住人才，相對比上海、廣東等地人們更愿意去大城市發展，在就業、醫療、教育上有很大的便利條件，黑龍江地區相對來說發展空間還是有限，這是目前跨境電商最為嚴重的一個實際問題。

4 發展對策

4.1 完善自由貿易試驗區跨境電商產業鏈，強化跨境電商主體

打造完善的跨境電子商務產業鏈，支持一體化服務，從用戶瀏覽商品到下單支付再到拿到商品中間一系列的流程全部科學化、正規化，保證數據的準確性和時效性一塊發展，對電商主體嚴格要求，用統一標準來衡量電商企業的規范化，政府要加強對本土電商平臺的扶持力度，盡量根據企業的發展條件滿足必要的要求，讓企業在發展中可以一直保持綠色通道，不光在時效上提高效率，還能減少很多成本輸出，提升電商企業的活躍度和參與度，并鼓勵傳統外貿企業積極開展跨境電商業務，讓跨境電商主體得到完善和發展。

4.2 強化自由貿易試驗區跨境電商通關便利性

跨級電商進出口的通關流程比較復雜，需要辦理的手續很多，針對這個問題解決就要充分發揮黑龍江試驗區的自身優勢，推動“單一窗口”的建立和發展，這是國際上采用的非常先進的貿易，引入到黑龍江跨境試驗區，從各方面提高電商通關的速度，減少不必要的工作流程和形式上的東西，在沒有風險的前提下加快商品進出口的檢測流程，并對進出口貨物進行信息的及時更新，以便在出現問題后可以快速找到貨物信息來源，追蹤過失，優化通關工作的程序，從繁到簡過度，就能很好地解決這個問題。

4.3 推動自由貿易試驗區跨境電商物流發展

黑龍江地區的自由貿易試驗區發展時間很短，又處于一個國際上的貿易往來，在跨境電商物流發展上，研究人員要根據兩國以及周邊國家的地形在宏觀上進行規劃，找到每條路線最適合的運輸方式，不管是空運、海運、陸運都要綜合考慮到時間、成本、地勢等方面的問題，對物流進行嚴格分析和計劃，秉持著對電商企業和用戶都負責人的態度來開展物流發展問題。黑龍江立足于中蒙俄經濟走廊，規劃和俄羅斯“濱海-1號”國際跨境運輸走廊與歐亞經濟聯盟建設對接，促成“三橋一島”建設上的重大突破，這一走廊的建設對跨境物流的發展起到了至關重要的影響，在很大程度上帶來了便利，減少了路程，并能保證物流信息及時跟蹤，用戶可以隨時查看物流消息，對用戶和企業都帶來了很好的影響，極大地提高了物流的運輸效率。

4.4 引入和培養對俄羅斯自由貿易試驗區跨境電商人才

人才引入是跨境電商企業迫切需要的，在人才招聘方面企業要適當調整對專業人才的工資福利待遇，以及別的一些保障條件，在物質方面滿足人才的需求，以此來吸引更多的人才加入，在生活中也要幫助員工盡最大努力解決生活中的困難，讓員工可以把全部精力投入到企業發展中，同時對于表現好的員工在精神上給予支持和獎勵，讓員工感受到付出和回報是成正比的，加強對企業的認同感和使命感。同時企業在招聘中還要注重人才的職業素養，突出一個人的綜合素質的重要性，在工作中時刻保持謙虛謹慎、實事求是的精神，還要有對企業發展獨特的見解以及創新能力，在崗位上充分發揮自己的優勢，展現個人能力，提升在企業和社會上的商業價值，這是一個人才應該具備的職業素養。企業定期對員工進行專業技能培訓，及時更新在貿易上的最新理念和先進技術，讓員工不斷完善自身的業務水平，樹立終身學習的意識，用現代化手段來進行企業發展，也能在學習中發現問題、解決問題，促進企業的進一步提高。當地學校也要利用這個便利條件加強和外貿電商企業的合作，讓本專業的學生可以有機會在企業中進行實踐，增加學生的動手操作能力和理論知識的實際運用，這對學生以后的就業和企業的創新都有積極的促進作用。

5 結論

綜上所述，黑龍江貿易試驗區對外跨境電子商務的成立具有非常大的意義，這是我國對外貿易的新形勢，在很大程度上都取得了很好的效果，不僅加強了我國的出口貿易，同時也增進了兩國的情誼以及友好建交，符合時代的發展規律，也符合我國的發展國情，這項偉大的建設必將會為我國的經濟發展帶來更大的利益，推動我國在國際中的地位進一步提高。

參考文獻：

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[4]張怡.中國自由貿易試驗區制度創新研究[D].長春：吉林大學，2018.

[基金項目]黑龍江省高等教育教學改革項目“移動互聯網時代應用型高校混合式教學模式改革研究”的部分研究成果（項目編號：SJGY20190457）。

[作者簡介]齊黎麗，黑龍江黑河人，黑龍江省黑河市黑河學院經濟管理學院副教授。