深化電力營銷改革開拓電力營銷市場

余泉　程章俊

摘? 要：在新的時期里我國的電力體制深化改革，進一步幫助電力企業向著全面市場化的方向不斷良好發展，而電力企業要著重關注電力市場的有效開拓，這樣才能夠充分滿足社會主義經濟建設對于電能的基本需求，以及讓企業收獲更多的經濟效益受益。同時相關企業還需要將營銷認知理念進行優化革新、不斷地開拓市場，以及優化創新電力營銷管理策略，進一步實現企業的持續發展。而本文則針對電力市場營銷開拓策略，進行了分析和探究，希望本文的論述能夠為新時期我國電力企業形成良好發展，提供一些幫助和借鑒。

關鍵詞：電力市場開拓;電力企業;營銷管理;策略;

前言

1、電力營銷的基本現狀

電力營銷是指在一定的市場基礎條件狀態下，最大程度的滿足用戶的電腦需求。通過大量市場調研發現，期望能夠收獲更加良好的經濟收益，一定要為用戶提供更加優質的服務。所以電力營銷首先要對市場的用戶，進行全方位分析和有效了解，結合分析結果實現營銷策略的有效調整。相關調研應該包含用戶用電具體時間，以及良好的服務性態度等等。在調研當中，企業期望收獲雙贏的良好局面，要讓電力企業在發展過程當中始終緊跟市場發展的腳步，讓用戶和企業之間形成良好的合作局面，實現用電效率不斷提升，幫助電力企業形成長足的進步和良好的發展。還有企業要實現電力市場營銷不斷拓寬，對于電力營銷當中所存在的問題，要進行深刻分析，以及優質的、高效的解決。

2、電力市場中電力營銷開拓的主要問題

2.1電力市場管理法制不健全

近些年來，伴隨著我國經濟體制不斷深化改革，政府相關部門對于電力行業管控力度有下降的趨勢，同時市場的調控機制作用卻在全面的加強。但是必須說明的是，受到電力行業其壟斷屬性的一定影響，我國的電力營銷在市場開拓過程當中，其工作人員明顯存在著相對不高的業務水平，而且對于法律知識沒有有效的深刻認知。因此受到法律因素的制約導致電力企業開拓市場過程當中，會存在著更多復雜且難以把握的干擾因素。伴隨著較為復雜的工作流程，就導致電力營銷開拓工作受到極大阻礙。還有電力市場管理法制的不健全，也讓電力營銷開拓的整體工作效率難以實現有效提升。

2.2沒有形成服務意識

近些年來電力市場營銷競爭不斷加劇，而如果電力企業始終保持著傳統的營銷服務模式，將會導致大量的客戶流失，電力企業核心競爭力不斷下滑，這樣對于企業的長遠發展會有極大的干擾。從某種意義上來說，電力企業更是一種服務性的企業，其核心發展理念是要讓服務客戶的意識全面提升，而且應當遵循電力行業發展基本規則，這樣才能夠讓電力營銷的市場得到進一步的良好開拓。

2.3營銷體制不健全

我國的電力企業除了服務意識相對欠缺之外，其整體的營銷概念也沒有受到深刻的認知。因此，營銷的體質相對不夠健全、不夠完善，這樣就導致電力企業在營銷當中會面對重重的困難，比如企業內部經常存在著人才流失嚴重、資金不夠充足、營銷策略手段相對欠缺等情況。還有營銷體制的建立，也沒有積極的開展信息化技術的有效引入，許多邊遠區域依舊采取人工抄電表的形式對用戶電量進行記錄，這樣的老舊管理策略導致大量的人力資源被嚴重浪費，其次也存在著較多的電表電量出錯率。

3、電力市場開拓過程中電力營銷工作的完善策略

3.1建立健全的管理體系

針對電力營銷管理力度進行不斷加強，以及積極的借鑒西方發達國家電力企業先進的營銷管理模式，可以讓相關企業對管理模式、管理理念進行不斷的優化創新。而且在此過程當中，企業要充分結合自身特點，將專業化的營銷管理部門有效的獨立的建立，并將相關管理人員進行科學配置，實現電力營銷渠道的進一步拓寬。

還有應當要求管理人員實現整體管理水平全面提升，營銷管理人員不單單要接受良好的技能培訓，更應該積極的學習相關的管理學知識，將營銷相關知識全面掌握。而且企業還應該針對管理人員管理水平、思想理念進行不斷的強化，讓營銷人員掌握更多的營銷知識，實現電力企業營銷效果的全面提升。

3.2使用電力促銷策略

在現實的電力企業、電力營銷過程當中，電力營銷量對于客戶用電需求量能夠形成直接的反應。用電需求量越高，則表明電力市場存在著繁榮的發展局面。反之需求量下滑，也會對整個電力企業的發展產生極大的影響。所以要積極的以市場發展為導向，將全新的管理方式和理念融入到電力營銷工作之中，這樣才能夠實現用戶用電需求量有效提升，并充分滿足我國電力市場的現實需要，促進電力企業的持續性良好發展。

3.3提供多元化增值服務

在新的時期里，為了充分滿足用戶用電的需求，企業應該與電力消費相關增值服務有效掛鉤。在充分收集客戶用電信息基礎之上，對客戶用電設備進行模型分析，為客戶充分提供各種增值性服務。譬如：用電節能分析、節能診斷、節能電器供應等等，讓客戶用電習慣形成良好改善，減少電費的開支。而且還要積極地為客戶提供個性化的、差異化的服務，讓客戶的忠誠和滿意度全面提升。還有企業更應該整合相關服務資源，將多元化的公共服務平臺有效建立，通過多元化的增值服務有效提供，更能夠讓企業的市場核心競爭力得到進一步的加強。

結束語

綜上所述，電力營銷市場的開拓存在著較為反鎖、較為復雜的局面，而且電力營銷市場的開拓與企業的可持性良好發展存在緊密的關聯。因此，企業應該針對電力營銷市場開拓，給予充足的重視，在新的時期里企業期望電力營銷的工作成效全面提升，一定要將傳統的服務理念深刻轉變，為客戶提供更加優質的功能性服務，讓企業建立起良好的市場營銷形象，以便讓企業的市場和核心競爭力得以進一步的加強，實現企業經濟效益、社會形象的雙豐收。

參考文獻：

[1]李冬.電力營銷管理的問題及對策[J].現代經濟信息，2019（05）：158.

[2]王迎衛，李秉睿.電力營銷基于電力市場改革的管理探究[J].經濟視野，2017.

[3]王莉莉.電力市場中電力營銷開拓的主要問題及對策研究[J].通訊世界，2018（03）.

作者簡介：第一作者：余泉，研究方向：營銷部電費班

第二作者：程章俊，研究方向：營銷部計量班