不要讓情緒掩蓋善意

姜小艷

晚自習結束了，學生陸陸續續從教室往宿舍走去。我作為值日教師，站在宿舍門口等候學生。這時，兩名學生朝宿舍方向一邊追趕一邊打鬧，完全不管身邊的同學。

“這大晚上的追鬧好危險，萬一摔倒了怎么辦？”我趕緊沖到他們面前，邊阻止邊打手語：“不要跑了，這么晚了跑什么？不安全！”正在追鬧的男孩子停了下來，原來是剛轉學來的小陽。他嬉皮笑臉地做出了很不服氣的表情，還向我吐舌頭。

面對他的這種態度，我一下子愣住了：“他怎么這樣！”我敏感地覺得自己的威嚴受到了冒犯，便立馬跨步上前打著手語問：“怎么回事？你這樣的態度對不對？這邊燈光暗，追追打打萬一摔倒就麻煩了，你知道嗎？”我緊緊地盯著小陽，希望他能從我的眼神中讀出我的善意，并意識到自己的不對。可是就在這時，小陽開始雙手互相捶擊，眼里流著不知是憤怒還是委屈的淚水。

這一變化完全在我的意料之外，我一時不知如何與他對話了。我試著穩定他的情緒：“你脾氣那么大嗎？還沒有意識到自己的錯誤，這樣對待老師？”手語剛做完，小陽便直接用力推我，將我推向了墻角。

學生看到這一幕，紛紛過來阻止小陽，可是他愈發激動，仿佛要和我決斗一般。我的心里不免發怵。學生用暴力表達對老師的不滿，我還是第一次遇到。就這樣，在憤怒情緒的推動下，他和我僵持了半個小時。

回到值班宿舍，我再也控制不住自己的淚水：為什么我善意勸阻，他卻發這么大的脾氣？第二天，我像泄了氣的皮球，工作提不起勁兒，覺得屬于教師的那點尊嚴都消失了。我也對自己的能力產生了懷疑，或許以后其他學生也不會接受自己的教育了吧！

過了幾天，小陽向我道歉了。他面帶歉意地用手語讀著道歉信，真誠的態度不像是裝的。

為了更清楚地了解事情的來龍去脈，我回看了事發當時的監控錄像，詢問了在場的同學，發現了自己的幾個問題：

首先，在看到小陽傲慢的態度時，我開始緊皺著眉頭，快速地打著手語，明顯有著不滿的情緒。那時候，小陽只感受到了我的嚴厲，而完全體會不到我對他的友善。其次，我當時的念頭是問題應該及時處理，便急切地想讓他轉變態度。而那時候，他已經有很強的抵觸意識了，我卻渾然不覺。另外，小陽是剛轉學過來的學生，還不太適應新學校的管理。同時，他的脾氣原本就比平常人急，屬于精力過于充沛并有攻擊性傾向的孩子。而我一直以來都和低年級學生打交道，不了解高年級學生的心理特點，管理方式不夠巧妙。

多種因素才讓一次簡單的教育變得如此復雜。但總的來說，是我自己的情緒沖昏了原本清醒的頭腦，也引發了小陽的抵觸情緒。兩個有情緒的人都無法平靜地處理問題。如果我很平靜地走過去，不皺眉頭，笑瞇瞇地面對他，或許結果就不一樣;如果在他不接受我的教育時，我能先放一放，等小陽回到宿舍，自行平復好情緒之后，我再找他表達自己的善意，或許他也不會誤解我的意思。

這一次沖突事件讓我進一步認識了情緒的力量。有一句話說，你不去左右情緒，就有可能被情緒左右。我當引以為戒，今后凡事應該先穩定情緒，再處理問題。

（作者單位：浙江省金華市特殊教育學校）

責任編輯? 陳建軍