開封文旅融合發展的實踐路徑分析

宋靜靜

開封的文化旅游資源相當豐富，種類眾多，為了進一步推動開封文旅融合高質量發展，本文從推動景區轉型升級，拓展發展空間，創新宣傳手段，做強文旅品牌，加強信息化建設，打造智慧文旅，搶抓戰略機遇，助推文旅融合四個方面探討了開封文旅融合發展的實踐路徑。

開封作為歷史文化名城，擁有豐富的歷史文化資源，積極推動開封文旅融合高質量發展，對于搶抓戰略機遇，深入貫徹落實習近平總書記視察河南重要講話精神，做大做強文旅產業具有重要意義。

一、推動景區升級，拓展發展空間

隨著中國特色社會主義進入新時代，人民對美好生活的向往也催生了新需求，對旅游來說，也是如此，我們要主動的適應游客消費的新需求，來指導開封景區的建設，積極的豐富業態，拓展發展空間。

（一）盤活旅游資源，豐富景區業態

開封景區眾多，文化資源豐富，要大力推動開封文旅融合高質量發展，就必須進一步盤活旅游資源，豐富景區業態。要立足游客需求，來輸出產品，不斷打造差異化的文旅路線。要深入挖掘開封紅色文化資源的內涵，大力推動相關景區做好紅色旅游，走紅色旅游與研學旅行、黨性教育相結合的道路，推動紅色旅游蓬勃發展。要推動景區轉型升級，引領各景區由觀光型向休閑度假型轉化，以項目推進為抓手，以文化為依托，突出開封古城特色、“水城”風光，打造一批精品旅游度假項目。要繼續推動景區演藝事業的發展，深入挖掘開封眾多歷史文化資源的深刻內涵，結合歷史故事，在相應景區繼續推出一批體驗式的精品旅游演藝項目，來展示開封厚重的歷史文化。

（二）打造怡人夜景，培育夜游產業

景區夜間旅游是文化旅游和夜間經濟的重要組成部分，也是文旅融合發展的新消費點。對于古都開封來說，其夜游產業可謂歷史悠久，早在北宋時期，開封的夜經濟就十分發達，可謂是一座“不夜城”，因而，開封要抓住文旅融合發展的契機，重塑開封夜經濟品牌，來助力開封文旅強市建設。要挖掘景區先天優勢，結合景區特色開展相應的夜游項目，同時，要有效避免同質化項目的出現，著力打造出各具特色的夜游產業。要加大一些區域的改造，利用燈光、噴泉等制造新的“夜景觀”，學會“無中生有”，來打造怡人的夜景。要以一兩個景觀點為中心，配套相應的夜游產業，打造旅游消費的集中點，提供一站式服務，促進文商旅的有效融合。

（三）強化服務意識，提升服務水平

隨著旅游業的發展，景區的服務水平、配套設施、品牌形象等都已經成為影響游客抉擇的重要因素。要有力推動景區升級，拓展發展空間，就要適應市場需求，強化景區的服務意識。要加強景區酒店、餐飲、旅游地接相關配套設施建設，使游客有較好的旅游體驗。要強化人才意識，多渠道的培養和引進人才，以形成智力合力，同時對于人才也要“送出去”培養，要“引進來”和“送出去”共同發力，打造一支高素質的文旅隊伍，促進景區轉型升級。要建立健全景區的經營管理，制定相關制度，來明確景區人員的崗位職責，并設立一些賞罰機制來促進服務意識的提升，以此來提升景區的整體服務水平。

二、創新宣傳手段，做強文旅品牌

在互聯網時代，“酒香也怕巷子深”。開封要做強文旅品牌，增加品牌辨識度，就應該不斷的創新宣傳手段，加強文化旅游形象的宣傳推廣，以提高旅游目的地的吸引力。

（一）線上線下同頻共振，形成立體宣傳新格局

要做強開封的文旅品牌，必須加強宣傳推廣，要通過線上線下之間的良好合作，來形成宣傳發展的新格局。在線下，要利用好傳統媒體，充分發揮出傳統媒體在宣傳領域的作用，通過報紙、宣傳冊、宣傳展板等來加強宣傳。在線上，要充分利用新興媒體，當今，小紅書、抖音等新興媒體已經成為影響文化旅游的一個重要力量，越來越多的游客開始通過這些媒體來尋找旅游目的地。面對這種現象，開封應搶抓機遇，開設一批抖音、小紅書等的官方自媒體賬戶及時發布文化旅游的相關資訊來吸引游客，并根據點擊量和播放量來辨別用戶需求及時調整，從而更加精準為用戶服務。

（二）“請進來”與“走出去”相結合，提升品牌知名度

創新宣傳方式，提升開封文旅品牌知名度，必須“請進來”與“走出去”相結合，不斷傳播開封的城市美名。要把游客“請進來”，要積極的利用媒體宣傳、節會召開等方式，把廣大游客吸引過來，同時，也應該積極的邀請一些專家、學者、文化名人來開封提供一些旅游指導，并加大與外地博物館、文旅企業等之間的合作，積極的把各種資源匯聚開封。要讓開封的歷史文化“走出去”，要面向主要客源地做精準營銷;也要借助去外地參加一些展覽會、博覽會的機會，把開封的歷史文化展示出去;此外，還要積極增派人員，每年定期出去參觀學習，以更好的指導以后的工作，提升開封文旅品牌的知名度。

（三）辦好節會宣傳推介，展示開封城市形象

開封節會活動眾多，要通過這些節會活動的開展，凸顯開封特色，展示開封的城市形象。要積極的營造節慶的氛圍，對城市的主要干道、各大景區加大宣傳投入，同時，利用線上平臺積極加大宣傳，全面提升節會的知曉度。要積極的邀請不同行業的嘉賓在節慶期間來開封參觀指導，讓他們進一步的了解開封，知曉開封，并通過他們來宣傳開封、展示開封。要做好節會舉辦期間的服務，要熱情、周到，確保停車、住宿等能夠合理安排，并做好節慶期間的安保工作，展示出開封良好的城市形象。要積極的開發節慶相關的文創產品，來推動文創產業的發展。

三、加強信息化建設，打造智慧文旅

疫情防控常態化背景下，智慧旅游成為新風尚，網上預約、游客分流等得到大力提倡。為此，我們要加強信息化建設，加大5G、大數據等技術的應用，著力打造開封智慧文旅新業態。

（一）加強文旅場所智能化改造，建設智慧景區

在全國各大景區大力推動智慧旅游建設的背景下，要推動開封傳統景區智能化轉型，著力打造智慧景區。要建立智能化的景區管理系統，加大對停車場的智能化改造，同時上架電子門票，以更方便游客游玩。要建立智慧化的景區導游系統，通過新技術的應用，助推電子導游的發展，增強游客的體驗感。要建立智慧化的景區安保系統，實現景區WIFI全覆蓋，同時加大攝像頭、電子眼等監控設備的投入和運用，以使景區內的安全更加有保障。

（二）打造智慧文旅云平臺，讓文旅融合大有作為

推動開封文旅融合高質量發展，就要實現數字資源的融合共享，要加快打造智慧文旅云平臺，并加大平臺的運用和推廣，使政府、各景區、各文旅企業、游客等通過這個平臺，實現良性互動。政府要提供政策支持，加大相關投入，并積極引進相關人才，為打造智慧文旅云平臺貢獻力量。開封各景區要實現資源共享，協同辦公。開封各文旅企業，要實現“運營一平臺”，并加快平臺關于旅行社交易、餐飲推薦等相關配套功能的建設，使企業能夠通過平臺實現精準營銷。面向游客，開封要積極構建一體化服務平臺，使游客通過云平臺既可實現旅游觀光、休閑娛樂，也可以解決衣食住行等問題，還可以通過云平臺，觀看直播，身在異地就可以感受大美開封的魅力。

（三）廣泛運用大數據技術，發展智慧旅游

文化旅游的發展離不開大數據的廣泛運用，如何利用大數據技術來推動開封文旅融合高質量發展，是發展智慧旅游的關鍵。要整合應用信息資源，分散在開封各個景區的旅游資源，進行有效整合，共同宣傳推介，以此，給游客營造全域旅游的觀念，來叫響開封文旅品牌。要系統分析提升服務，通過大數據的廣泛應用要及時有效的掌握游客的反饋信息，對癥下藥的提升各景區服務水平和服務能力，同時有針對性的開發文創產品，以提高開封各文旅企業收益的精準性。要精準宣傳內容，宣傳對口才能提供更好的宣傳效果，要廣泛運用大數據技術，發展智慧旅游，就要根據游客反饋的結果，精準宣傳內容，以促使宣傳活動更加到位。

四、搶抓戰略機遇，助推文旅融合

開封擁有著豐富的文化資源，為進一步增強文化自信，做大做強文旅產業。開封應積極搶抓黃河流域生態保護和高質量發展的戰略機遇，助推開封文旅融合高質量發展。

（一）深挖黃河文化的時代價值，講好黃河故事

“保護傳承弘揚黃河文化是黃河流域生態保護和高質量發展國家戰略的重要內容”，我們要緊緊抓住黃河流域生態保護和高質量發展的重大戰略機遇，助推開封文化旅游高質量發展。要加強黃河文化研究工作，依托一些研究機構，加快組建專業隊伍，大力推動黃河文化的挖掘，特別是對歷史上一些與黃河有關的重要事件的發生地，要進一步考據理清。要繼續推進開封城摞城展示工程的建設，使游客能夠直觀的感受開封城摞城的景象，了解開封厚重的黃河文化。要推動與黃河文化有關的研學旅行的發展，打造一批黃河文化現場教學點，通過現場講解，使參與者能夠感同身受的了解到黃河的歷史和開封的黃河故事。

（二）依托大運河文化資源，打造示范城市

縱觀開封的歷史，古代開封發展與運河之間相輔相成，開封可謂是運河搬來的城市，運河也見證了古代開封的興衰，因而，開封有著充足的資源優勢，來打造大運河示范城市。要加快開封“大運河文化帶”建設，通過深挖大運河文化資源，著力推進生態環境保護修復等工程開展，以全域化發展思想為導向，把開封打造成為大運河示范城市。要繼續深挖大運河的歷史，結合考古發掘，進一步明確運河遺址在開封境內的走向，為開封大運河遺產的保護傳承和利用提供更加明確的方向標。要堅持以文化為魂，實現文化與生態、旅游、經濟等繁榮共生，推動開封文旅融合高質量發展，力求塑造出能展現開封千年大運河發展歷史的獨特文化品牌。

（三）延續歷史文脈，推進宋都古城保護和修繕

近年來，開封為延續歷史文脈，打造宋文化品牌，著力推進了宋都古城保護和修繕工作，構建了較為完善的古城保護與展示利用規劃體系。要進一步推進宋都古城保護和修繕工作，做好相關遺址的考古發掘工作，并使文物“活起來”。要處理好老城區現代建筑與古老建筑的關系，結合開封的歷史文化特色，使二者在城市樣貌上更加融洽，促使開封城市形象提升。要保持定力，在推進宋都古城保護和修繕過程中，要堅持嚴格的要求，以便更好的延續開封的歷史文脈，使宋都古城保護和修繕工作能夠不負所托、出新出彩。

（作者單位：中共開封市委黨校）